在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的品質部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

品質部崗位職責1

　　1）配合總經理、副總經理建立、保持、實施和持續改進質量管理體系。

　　2）負責監督指導公司內部品質管理部體系的正常運行，協作現場品質督導主管完成各項工作。

　　3）負責監督公司各項規章制度和指令性文件正確執行。

　　4）督促對內部審核中發現的不合格進行糾正。

　　5）負責品質活動的策劃，以及品質事故的處理。

　　6）負責公司各部門管理服務質量的考核，建立考核檔案。

　　7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內制定其工作質量檢查表及目標責任書。

　　8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內容對各客服中心進行一次徹底的質量檢查并督導品質督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

　　9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。

　　10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調查表》并分類匯總，包括現場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關責任人進行處理,并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。

　　11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質量簡報報公司總經理處及財務處。

　　12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的`處理。

　　13）根據物業大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調查，一年之內必須調查完所有的客戶，并統計好呈送總經理。

　　14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發《預防通知單》。

　　15）ISO9001：20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執行。

　　16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業信息和法規，負責公司對外相關業務的聯絡，指導并協助公司參加各級社會和行業評比。

　　17）向上級報告質量體系的運行情況，包括組織的業績和存在的問題。18）組織全體員工持續改進質量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。

品質部崗位職責2

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4、負責園區的.水表統計。

　　5、服從并做好領導交接的其他事項。

品質部崗位職責3

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的.行業市場信息反饋。

　　2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

品質部崗位職責4

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

　　2、會用ERP系統。

　　3、有責任心、勤快、有上進心。

　　4、負責品質部各種生產報表的數據統計及分析。

　　5、協助品質例會的召開與會議記錄整理。

　　6、品質報表收集、周報、月報匯總。

品質部崗位職責5

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的'管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質部崗位職責6

　　1．堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4．負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5．負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

　　7．負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9．負責公司質量事故的`處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11．負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

　　13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

品質部崗位職責7

　　1、按照物業品質控制體系的要求，組織對項目執行進行物業品質控制檢查、考核;

　　2、善于發現問題，完成日常質量檢驗、質量監控及結果上報工作，協助員工提高核查工作技巧;

　　3、執行和落實公司物業品控有關的各項制度規定;

　　4、積極配合公司物業現階段活動反饋以及處理

　　5、具備一定的流程制作能力，能對現有流程提出改進意見;

　　6、具備數據分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發現的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;

　　7、有一定的`應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見;

　　8、負責公司各服務在運行過程的的監督、評價、優化工作。

　　9、負責定期匯總、搜集各類業務指標，并提交可行性分析報告。

品質部崗位職責8

　　1、貫徹執行項目經理的工作指示，協助項目經理處理日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的`收發、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關部門與人員。

　　4、完成項目經理安排的其它工作。

品質部崗位職責9

　　主要職責：

　　1．堅持“質量第一”方針，健全各級人員質量責任制，并嚴肅貫徹執行，推行全面質量管理活動。

　　2.認真貫徹執行國家質量方針、政策、公司的目標。

　　3.合理改進和規范工藝流程，及時指導、處理、協調和解決產品出現的品質問題，確保生產工作的正常進行；

　　4．負責公司質量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門人員進行培訓、考核

　　5．負責本部門管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

　　6.負責對公司產品進行質量策劃，全面負責公司質量管理工作，負責公司各部門質量考核指標制訂及產品質量指標統計。

　　7．負責對公司計量器具進行管制，建立健全計量器具管理制度。

　　8、負責本公司產品實現過程中標識和可追溯性管制工作；

　　9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。

　　10．負責進料、在制品，外發產品，成品檢驗規范制訂與執行；統計技術制定和運用，各種質量記錄數據統計、分析。

　　11．負責對生產品質控制能力的分析和品質異常的改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進行調查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預防措施并執行

　　12．負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制；設定公司整體質量控制方案

　　13、對各類品質報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存

　　14、組織并主持公司質量管理會議。

　　任職條件：

　　1.熟悉企業質量、產品設計、生產管理、市場情況、國內外信息及發展動態等應熟悉本部門的.業務和具有理論技術知識。

　　2.有一定專業基礎知識，能較深入地了解本職范圍內的產品關鍵技術，并能解決產品質量問題。

　　3.有5年以上工作經驗，受過相關職業培訓，并具備初級以上職稱。

　　4.具備良好的表達能力、書寫能力，會熟練使用電腦辦公。

　　5.大專以上學歷，具備良好的發展潛能。

品質部崗位職責10

　　1.協助總經理制定質量方針、確定質量目標，物業公司品質部工作職責。協助總經理進行管理評審。

　　2.協助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業文件。協助管理者代表進行內部審核。

　　3.協助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

　　7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協助公司領導處理重大投訴。

　　8.協助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯絡。

　　9.協助公司領導提出公司制度建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發公司各項目部、專業公司和其他部門執行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的.制度性文件統一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領導交辦的其他任務。

品質部崗位職責11

　　1、在分管領導的指導下全面負責物業部工作;

　　2、根據部門工作計劃目標，監督物業管理的全過程，及時掌握下屬各物業項目的運行、質量管理、安全生產管理等工作動態，保障物業服務品質;

　　3、統籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時解決管理中出現的問題，持續改進管理服務制度體系;

　　5、及時處置物業部各類突發事件，確保部門工作有序運行;

　　6、負責協調物業部與各有關單位之間的.關系，建立良好溝通機制;

　　7、關注客戶需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關系，不斷提升客戶滿意度;

　　8、對本部門員工的工作進行監督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質;

　　9、完成上級交辦的其他工作。

品質部崗位職責12

　　1、質量部主管崗位職責

　　①全面負責質量部日常工作。

　　②根據公司戰略規劃制定品質管理實施計劃，負責質量管理體系的推進及在本廠的維護、保持和有效運行。

　　③結合公司質量管理實際和產品質量標準，制定原材料、外協件、工序產品、成品檢驗規范，明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理等事項。

　　④把握品質控制重點，制定關鍵、特殊工序操作標準并協助相關部門人員執行。

　　⑤按照公司規定要求，妥善處理顧客投訴，力求公正、客觀。

　　⑥牽頭組織有關部門對質量事故的調查分析，提出處置建議，防范類似事故的再度發生，同時建立質量事故臺帳。

　　⑦負責生產過程工作質量的檢查，及時處理產品實現各過程的品質問題，確保公司的品質能夠滿足客戶的需求。

　　⑧負責本部門員工思想動態和團隊建設。

　　⑨做好本部門與其它部門的配合工作。

　　⑩組織制定質量管理制度和崗位責任制。

　　2、質檢主任崗位職責

　　①負責制定本部門工作計劃，隨時檢查執行情況，并做好總結工作，按生產計劃安排好檢驗工作，確保及時、準確地報出檢驗結果。

　　②負責在制品生產全過程的質量管理和控制檢驗。

　　③領導所屬人員認真檢驗、把好質量關，根據質量技術標準，結合產品圖紙或有關技術文件對產品或半成品作出合格與否的裁決；

　　④敢于堅持原則，在重大質量問題上態度明確，在出現難以裁決的困難問題上，向公司主管匯報。

　　⑤每天早晨召開檢驗班組會議，及時掌握公司范圍內的質量動態。

　　⑥不定期考評檢驗員的工作能力及工作成績。

　　⑦支持、建立和完善與檢驗工作有關的質量保證體系。

　　⑧深入班組，傳達質量專業知識，教育和培養職工，提高全員質量意識。

　　⑨指導和管理所屬成員的檢驗工作。

　　⑩妥善處理不良品及報廢品。

　　3、質檢員崗位職責：

　　①負責公司所有工序產品的在線檢驗及成品的出廠檢驗。

　　②檢驗員應熟悉并理解產品圖紙、工藝文件，了解受檢產品的結構，性能及使用要求。

　　③按照技術標準對受檢產品進行質量檢驗工作。

　　④嚴格批量產品的檢驗工作，檢驗員有權根據受檢產品的質量要求就生產條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。

　　⑤對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監督。

　　⑥檢驗員有權拒檢某些嚴重違反技術要求，不負責任、粗制濫造的`產品，以免不良產品的大批量出現。

　　⑦向有關部門領導及生產工人提供質量方面的反饋數據，根據產品或零部件存在的問題，分析原因，提出預防和改進的意見供主管領導和有關部門領導參考。

　　⑧按照工藝流程卡，技術標準條件（圖紙要求）做好每個項目的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時發現產品中出現的不良品并打上標記，要求并監督車間采取有效措施認真管理，防止不良產品、不合格產品混入合格產品而埋下質量隱患。

　　⑨簽發產品或部件合格與否的質量證明。

　　4、實驗員崗位職責：

　　①負責公司所有原材料的進廠檢驗。

　　②負責公司外協件進廠材質方面的檢驗。

　　③負責公司范圍內檢驗儀器、量規、卡尺的日常管理與校正。

　　④對原材料、外協件檢驗方法和標準提出改善意見或建議。

　　⑤日常檢驗中的檢驗報告及時分發到各相應部門。

　　⑥日常檢驗中數據要保證準確無誤，記錄保持完好無損。

　　⑦定期對所負責檢驗項目進行整理總結，發現原料供應過程中原料的質量變化狀況，并保持所有記錄。

　　⑧定期向主管領導報告本階段實驗室檢驗工作執行情況。

品質部崗位職責13

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準發布公司的檢驗規程等質量管理文件;

　　3、協助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發、回收和復審工作;

　　4、統計技術和數據分析在質量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實和監督本公司產品生產全過程的質量控制;

　　6、批準一般不合格品的處置;

　　7、負責產品質量否決權和產品放行權;

　　8、負責質量記錄的審批和各部門執行情況的監督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;

　　10、參與質量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;

　　12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;

　　2、通曉醫療器械質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識;

　　3、能獨立制定檢驗規程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的.組織協調和溝通能力,有帶領團隊的工作經驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經驗,具有骨科類醫療器械器械產品質量管理經驗者優先。

品質部崗位職責14

　　一、負責部門各項工作及各部門溝通協調，外部聯絡。

　　二、檢查各項工作狀況，下達各項工作任務。

　　三、負責客戶抱怨的分析，督導各部門品質改善事宜，跟蹤、反饋，協調相關部門解決品質問題。

　　四、負責執行上級下達的各項工作，部門日常工作。

　　五、品質異常分析，重大事件處理及上報。

　　六、每日對報表的`審核，不定時抽查各工位進度及品質狀況。

　　七、培訓員工及5s監督，各班、組長工作。

　　八、每月品質會議召開，品質作業程序與規范的制定、推行。

　　九、品質培訓計劃之執行，所屬人員工作督導、評價。

　　十、品質簽定與制定意見簽署，日常品質工作檢查。

品質部崗位職責15

　　1、負責物業管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的`統籌與組織實施。

　　2、全面負責物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實。

　　4、管理做好與本部門業務相關的合同評審。負責與相關部門外聯人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業務。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

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