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培訓經理崗位職責

更新時間：2024-03-22 08:53:15

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培訓經理崗位職責（精選17篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的培訓經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　培訓經理崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、負責企事業拓展培訓日常活動的組織策劃與宣傳。

　　2、負責拓展培訓部業務推廣，收集有效名單，促成轉化。

　　3、負責培訓渠道的洽談，與同業和異業進行合作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；能熟練使用各類辦公軟件；

　　2、口齒表達清楚，儀表端莊，有親和力；

　　3、具有良好的`溝通能力，應變能力和協調能力；

　　4、熱愛教育事業，對教育行業充滿獻身精神；

　　5、具有良好的耐心，工作踏實，細致認真；

　　6、具有優良的職業操守，較強的敬業精神，有良好的合作意識；

　　7、有教育行業資源者優先考慮。

　　培訓經理崗位職責 2

　　1、負責公司層面培訓的組織與實施。

　　2、負責員工培訓需求的調查與相關信息收集。

　　3、監督與指導各項目開展的培訓。

　　4、就人力資源開發過程中出現的問題及時調整培訓方案，向公司領導提出合理的建議。

　　5、編制年度的培訓工作計劃、年終的.培訓工作評估報告。

　　6、統籌工作崗位需要的外部培訓，安排聯系一定頻次的外部參觀學習。

　　7、協助其他的人事工作。

　　培訓經理崗位職責 3

　　一、熟練掌握公司培訓大綱內的所有科目；

　　二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點，制定相應的培訓內容；

　　三、運用良好的邏輯思維、精煉的語言表達方式面授技能；

　　四、了解不同市場運作特點，人員知識需求點；

　　五、針對不同地域、不同層次人員，制定詳細有效的`培訓方案；

　　六、不斷學習業內新知識新理念，密切關注掌握市場動態；

　　七、根據公司發展的需要，制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。

　　培訓經理崗位職責 4

　　工作職責：

　　1.部門文件、檔案的編制、整理及管理；

　　2.協助領導推進培訓計劃的開發與執行；

　　3.協助領導完成整個工作計劃；

　　4.協助領導完成培訓，獨立擔當全業務培訓；

　　5.完成領導布置的其他工作內容。

　　職位要求：

　　1.大專學歷，英語一般；

　　2.有一定的`工作經驗，1-2年相關工作經驗更佳；

　　3.熟練掌握PPT，excel等工具軟件；

　　6.形象氣質佳，責任心強，較強的工作計劃性，能承受工作壓力，注重團隊合作性；

　　7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力，性格開朗，善于溝通交流，口齒伶俐，熱愛培訓工作。

　　培訓經理崗位職責 5

　　工作職責:

　　1、對終端人員進行產品知識、銷售技巧培訓，并制定培訓計劃

　　2、組織整理培訓材料、進行相關課件開發

　　3、負責培訓項目實施，并持續改善；

　　4、協助上級建立并優化培訓體系，建立內部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等；

　　5、管理員工培訓檔案，編制培訓類報表和分析報告。

　　6、負責相關活動項目的組織開展，并向終端總監匯報工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷

　　2、從事培訓行業2年以上

　　3、形象氣質佳

　　4、熟悉培訓的組織作業程序

　　5、熟練使用辦公軟件

　　6、性格外向，富有感染力

　　7、條理邏輯性強，積極勤奮

　　培訓經理崗位職責 6

　　1、根據公司的`總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理

　　2、根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度的培訓計劃

　　3、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓方案

　　4、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果

　　5、與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓。

　　培訓經理崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1.協助配合經理進行日常工作；

　　2.負責經理的`日常工作行程的安排，如預約，商務出行等工作；

　　3.協助經理對客戶進行有效維護及業務再拓展工作；

　　4.日常工作跟進匯報。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷（優秀者可放寬要求），專業不限；

　　2.積極向上，善于溝通和表達，有良好的團隊協作意識；

　　3.心態良好，敢于挑戰高薪；

　　4.應屆畢業生優先。

　　培訓經理崗位職責 8

　　崗位職責：

　　負責英語語言培訓方向產品的.需求挖掘，產品調研，產品邏輯策劃工作。

　　產出產品prd文檔和交互稿，能清晰說明產品設計方案。

　　跟進產品研發過程，保證產品順利交付。

　　跟進產品上線后的推廣，使用輔導，迭代等工作。

　　任職要求：

　　有3年以上英語培訓授課經驗，有沉淀自己的教學方法，有教學內容研發經驗。

　　熱愛學習新知識，邏輯清晰，善于歸納總結，提取規律。

　　擅長調研分析，特別是市場分析、競品分析。

　　抗壓能力強，能接受項目高壓期的加班。

　　熱愛互聯網，愿意學習產品設計，學習產品文檔撰寫，學習一定的代碼知識。

　　有互聯網產品設計經驗優先考慮。

　　培訓經理崗位職責 9

　　1、在人力資源開發部總監領導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、出席酒店每周工作例會，并確保上情下達、下情上報。

　　3、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

　　5、制定酒店年度培訓預算。

　　6、負責按期向人力資源開發部總監、總經理、總部反饋酒店培訓實施結果。

　　7、負責與總部聯絡，取得總部對酒店培訓工作的指導與協助。

　　8、負責建立并完善酒店二級培訓體系。

　　9、安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　10、組織和主持重要的培訓活動。

　　11、負責同其它部門總監、部門經理建立并保持良好的工作關系。

　　12、負責同有關政府機關、教育機構建立友好的'工作關系。

　　13、審批修訂各種培訓教材。

　　14、負責酒店各種知識性培訓的安排，重點抓好酒店各層次外語培訓的組織和實施。

　　15、完成人力資源開發部總監臨時委派的其它工作任務。

　　培訓經理崗位職責 10

　　一、分行要實施“精細化”管理

　　1、什么是精細化？

　　（1）一種意識。

　　（2）一種態度。

　　（3）一種品味。

　　（4）一種精益求精的文化。

　　2、業務管理精細化。（精細=用心思考+行動+創新）

　　（1）高效的執行力做事到位。

　　（2）榜樣的力示范的力量是驚人的。

　　（3）培養員工的規則意識標準化。

　　（4）提高員工專業化程度、基礎和前提。

　　二、分行經理每天做什么？

　　1、考勤檢查。

　　2、晨會激勵。

　　3、唱盤、匯客。

　　4、督促計劃的實施。

　　5、指導、協助或參與計劃。

　　6、溝通談心。

　　7、午會激勵。

　　8、培訓。

　　9、檢查員工計劃實施結果。

　　三、分行經理如何做？

　　1、每天早上迎接成員。

　　2、考勤管理（杜絕在分行內吃早餐）。

　　3、晨會激勵（晨會的內容應該在前一天晚上精心策劃，不能流于形式，內容以激勵為主，主持人必須運用各種方式調動氣氛）。

　　①以最飽滿的激情問候成員（可以加入音樂舞蹈）。

　　②對昨天成員的優異表現給予表揚。

　　③公布分行的最新最好的信息（唱盤）。

　　④對當日的重點工作可以做一些簡單的安排。

　　⑤新的一天開始，最后鼓勵大家共同努力（相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結束）。注意：會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。

　　4、唱盤、匯客

　　①分行經理組織所有成員參加。

　　②要求成員將當前比較熱的樓盤一一說出，重點是要說出樓盤的賣點是什么。

　　③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來，是否找到可以匹配的樓盤（分行經理要多聽多問多記）。附：《唱盤匯客登記表》整理員工工作小結。關門。

　　5、督促計劃的實施

　　①分行經理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總，以此作為安排成員當天工作的依據。

　　②如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做，分行經理應該在前一天晚上就進行了妥善的安排，要持續做。

　　③工作要點：

　　A、計劃的制定。

　　B、計劃的安排部署。

　　C、絕對不能有所遺漏，每個人都要進行計劃的安排。

　　D、確定完成計劃的時間。附：《經理人日統計表》

　　6、指導、協助、參與計劃

　　①仔細聆聽成員的想法，發現成員的價值。

　　②不要獨斷專行，相信“事無絕對”，不要官僚。

　　③心態平和，廣納建議，力求合作。

　　④務求精細的過程，不要過度地重視結果。

　　⑤真誠、自信、保持良好的態度和風度。

　　⑥學會借力，尋求資深員工的幫助。

　　7、溝通談心

　　①與下屬溝通的最佳時間：午會前。

　　②溝通的內容是什么？沒有固定的模式和內容，作為分行經理應該充分展示自己的交際才干，與成員打成一片，溝通一定是對你的管理有幫助的內容。

　　③溝通的態度：

　　A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。

　　B、不漫無邊際，做到有的放矢。

　　C、注意溝通內容的分寸。

　　D、解除成員的顧慮，積極買單。

　　8、午會激勵

　　①當前的分行管理已經引入了午會的環節，午會的目的是消除上午工作的緊迫感。

　　②建議內容：

　　A、播放音樂來調整神經。

　　B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。

　　C、對成員上午的工作給予肯定。

　　D、簡單提醒成員下午的工作內容。

　　9、培訓

　　①培訓計劃包括：培訓的時間、地點、內容、對象、講師、檢查培訓的方法等。

　　②零散式的短訓：在實際工作中是非常有效的一種手段。

　　10、檢查員工計劃實施結果

　　①目的除了看看計劃是否完成外，最關鍵的問題是計劃完成的結果是如何，是否達到預期效果，是否“到位”。

　　②如果沒有達到要求，一定要教會成員“怎么做”。

　　③如何檢查計劃完成的效果（必須做到）：

　　A、有法可依、有法必依：

　　法：指的是公司的各項規章制度，在分行的范圍內，主要是業務管理制度中各種可量化的考核制度或者作業操作流程的具體要求（統稱活動量化）。

　　注：在分行內，如果把這些業務管理制度體系建立完善，那么在檢查成員工作的時候才能有依據，真正做到高效、有序、公平、公正。

　　B、對于可量化的活動在進行檢查的時候，一定要使用管理工具表格。

　　C、只有經過各種量化數據統計、分析，統計結果可以清楚地顯現出成員的工作從量變到質變的全過程。

　　D、分行經理可以憑借分析的結果對成員的工作做正確有效的指導。

　　E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復雜一點，更多的是分行經理要參與過程。

　　F、尤其是在看房的環節上，分行經理可以采取抽樣調整的方法進行調查。

　　G、在對客戶、盤源跟進的內容的檢查應該采取抽樣方法。

　　11、概念“標準化”：標準化的`過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化（作業指導書）檢查的目的：

　　1、督促成員完成基本量的要求：

　　2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質”。

　　3、教會不會做的成員“怎么做”。

　　4、說明“必須做”的必要性沒事找事：無事生非。

　　5、在說明“必須做“的必要性環節，可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點：處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作，一定要做到違法“比究”按照分行的業務考核制度嚴格執行。

　　12、整理成員和自己的工作小結

　　分行經理應做到要求分行成員當天的工作小結和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經理必須靜下心來仔細的思考、統籌目的：

　　（1）幫助成員養成自我總結自我反省自我管理的習慣（在實際工作中，幫助員工養成好的習慣）。

　　（2）從中發現成員做事是否有計劃性，有目的性，是否有思想。

　　（3）對分行經理的工作安排提供依據。

　　（4）為明天的工作做非常充分的準備。

　　最后建議分行經理盡可能地坐化分行，這樣做可以充分表現出自己的敬業度，還可以給分行成員樹立榜樣。

　　四、分行氛圍管理

　　（一）、營造和諧、緊迫，忙而不亂的氛圍

　　如何營造氛圍（制造羊群效應），任何人去分行，分行人員都必須問好。

　　（二）、理想的店鋪氛圍

　　1、每個人都在進行與工作有關的活動（打電話、溝通交流、搜索信息等）忙而不亂（分行經理，行政助理）。

　　2、每個人的表情自然，目光不呆滯，充滿激情和活力

　　3、沒有嬉笑，打鬧的情況

　　4、杜絕臟亂在分行出現。要求分行經理用心找到調節分行氣氛的方法，主要是要找到題材，核心的動作就是要————渲染、帶動

　　（三）、在特殊的情況下需要分行經理特別關注

　　1、當分行有利好消息時，分行經理應當第一時間在分行內大肆渲染，借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂，尤其是在成員開單后效果是最好的。

　　2、當分行沒有利好消息時，這時的分行就更要挺身而出，給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素，改變成員情緒低迷的現狀，同時給到成員一些壓力。（危機處理）在這個環節還可以充分借助行政文秘的力量，效果也會很好。

　　3、在分行內有突發事件發生時，分行經理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化，絕對不可以火上加油。

　　（四）、分行常見現象

　　1、一些事沒人做，一些人沒事做。

　　2、沒事的人盯著做事的人，討論做事的人做的事。

　　3、使做事的人做不成事，做不好事。

　　4、上級夸獎沒事的人，因為他看到事做不成。

　　5、上級訓示做事的人，因為他做不成事。

　　6、一些沒事的人總是沒事做。

　　7、一些做事的人總有做不完的事。

　　8、一些沒事的人滋事鬧事。

　　9、使做事的人不得不做更多的事。

　　10、結果好事變壞事，小事變大事，簡單的事變復雜的事。

　　五、分行執行力建設

　　（一）、鍛煉員工隊伍的執行力的關鍵因素

　　1、要讓員工愛去拼。

　　2、要讓員工會拼。

　　3、要讓員工拼得有序。

　　（二）、執行力的認識

　　1、企業常見的執行問題

　　①對執行的偏差缺乏敏感性。

　　②不注重細節，不追求完美。

　　③不會在職責范圍內處理一切問題。

　　④不能也不想堅持公司的制度與標準。

　　2、執行力不佳的原因

　　①管理知道不嚴謹，朝令夕改。

　　②執行過程過于繁瑣或與條款。

　　③缺乏將工作解決匯總的好方法。

　　④沒有人監督，也沒有監督的方法。

　　（三）、責任感：有效執行的保證

　　1、沒有責任感，就沒有執行力

　　①負責是每個人應有的品質。

　　②任何時候都要對工作負責。

　　③負責是要用生命去做的事。

　　2、沒有責任感，就不會主動承擔責任

　　①這是我的錯“扯皮到此為止”。

　　②停止抱怨，想想怎樣執行。

　　3、沒有責任感，就沒有工作績效

　　①正直負責就是主動去做需要做的事。

　　②主動溝通此一味執行就更具有責任感。

　　③盡職盡責才會盡善盡美。

　　④責任無小事。

　　4、責任感，是執行力之源

　　（四）、如何提高執行力

　　1、提升執行力的關鍵在領導，需要解決的問題

　　A 、領導對公司的制度是否認可。（充分認可）

　　B、領導是否能夠做到身體力行。（以身作則）

　　C、領導的行動力如何。（雷厲風行）

　　D、領導的感召力如何。（一呼百應）

　　E、領導的說服能力如何。（巧舌如簧）

　　F、領導執行態度是否堅決。（意志堅定）

　　2、打造執行力文化團隊，分行經理必須做的七件事

　　A、了解成員：建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問：讓成員說真話，做到知無不言，言無不盡，對成員提的問題要尖銳，提倡對話與爭論合理沖撞。

　　B、面對現實：必須做到堅持事實求是。

　　C、設定目標確定優先順序。

　　D、跟蹤目標解決問題（目標管理）。

　　E、論功行賞獎優罰劣：有效的，有競爭力的激勵機制。

　　F、讓成員成長（系統的育人機制）。

　　G、了解自我（情感強度，真誠，自我意識，自我超越和謙虛）。

　　3、找準位置角色的轉換

　　4、超越期望。（永遠沒有最好，只有更好）

　　5、不相信懺悔。（永遠只有這次，沒有下次）

　　六、倡導“合作、競爭、共贏”分行經營理念

　　（一）合作的目的：多方取得合理的利益，促進團隊的發展。

　　（二）競爭的目的：良性競爭推動團隊的發展，惡性競爭阻礙團隊的發展。

　　（三）合作與競爭的關系是辨證的，任何團隊在發展過程中都免不了兩者的同時存在，但是，競爭的最后結果———競合。

　　（四）合作戰略必須的：

　　1、互利互惠，共同發展為原則。

　　2、誠信為前提。

　　（五）實際工作中經常出現的情況：

　　1、老子下第一，才能感來不主動合作。

　　2、心胸狹益，為了蠅頭小利拒絕合作。

　　3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。

　　4、轄區，區域很行根本沒有積極向上的合作態度和制度。

　　5、“土匪”意識太濃

　　6、不該合作的工作緊密合作。

　　共贏是多放利益的兼顧，共贏不僅給你物質上的財富，而且還給予你精神上的財富。

　　培訓經理崗位職責 11

　　工作內容：

　　配合培訓經理完成日常的會議，整理資料，擬定培訓工作計劃，協助經理完成對新人的'培訓

　　入職要求：

　　1、年齡24-45歲，男女不限；

　　2、有良好的溝通協調能力、學習能力、認真負責、勇于進取；

　　3、身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標；

　　4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神，能在壓力下工作；

　　5、有客服、售后服務，銷售等相關工作經驗優先錄用。

　　培訓經理崗位職責 12

　　1、負責搭建培訓體系；

　　2、設計和組織公司各類培訓項目，獨立負責業務部門確認需求分析，方案設計，組織實施、評估總結、內外部培訓資源統籌等工作，并優化和升級培養項目；

　　3、培訓項目的`運營管理：培訓項目的組織、包裝、宣傳、運營細節，以保證項目效果達成；

　　4、內部講師培養：建立內部講師培養管理體系，挖掘并組織公司業務專家進行專業技能類課程的開發和講授，并通過講師激勵和培養，建立一支穩定高質量的內部講師隊伍。

　　培訓經理崗位職責 13

　　1、根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；

　　2、根據各部門服務質量情況及員工素質需求，協助部門制訂培訓計劃，并檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；

　　3、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；

　　4、講授培訓課程，指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目，為內部培訓員提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；

　　5、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓記錄、培訓考核的管理工作；并撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經理；

　　6、負責各類證書的考證、保管工作；

　　7、與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓；

　　8、管理、設置、添購各種培訓所需要的'物資器具、教育設備并做好維護保養工作；

　　9、根據公司發展及培訓部門需要，組織成立培訓員俱樂部，并負責培訓員俱樂部工作，健全培訓網絡組織，開展每月的公司培訓員俱樂部活動，提高部門兼職培訓員的培訓技能、素質，組織有關的參觀、學習、考察；

　　10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養和知識；

　　11、完成公司總經理交辦的其它工作。

　　培訓經理崗位職責 14

　　崗位職責：

　　1、負責公司功能性食品或代理產品的咨詢銷售咨詢工作；

　　2、根據市場營銷推廣計劃，及時做好客戶咨詢營銷工作，達成意向銷售；

　　3、拓寬維護公司既有渠道和大客戶資源，建立相關營銷咨詢數據；

　　4、負責有關產品的培訓工作（路演、促銷、洽談會等）；

　　5、完成領導交辦的'其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，一年市場培訓工作經驗；

　　2、掌握健康咨詢管理的工作流程；

　　3、具備常用禮儀、國學、中醫文化等修養知識。

　　培訓經理崗位職責 15

　　崗位職責:

　　1、為艾爾授權門窗加工廠提供專業加工設備的安裝和調試；

　　2、理解并為艾爾授權門窗加工廠提供艾爾加工工藝和加工手冊的'講解；

　　3、為授權門窗廠提供艾爾門窗系統產品的加工培訓；

　　4、拜訪并監督授權加工廠的加工生產質量。

　　崗位要求:

　　1、大專以上學歷，建筑或機械工程相關專業；

　　2、從事門窗加工或培訓5年以上工作經驗；

　　3、了解門窗加工設備及工藝要求；

　　4、有系統門窗加工經驗優先；

　　5、良好的溝通能力，吃苦耐勞，愿意出差。

　　培訓經理崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、負責帶領團隊，協助經銷商打造團隊，以實現業績持續增長；

　　2、負責協助銷售團隊組織開展銷售培訓例會；

　　3、負責區域主題促銷活動推廣的計劃組織及指導、實施；

　　4、負責評估市場人員的專業水平和業務水平；

　　5、貫徹學習企業規章制度、文化理念，推進上級部門部署的各項培訓工作，結合市場實際情況，切實提高員工的實操能力。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，具有3年以上快消行業銷售培訓經驗；

　　2、豐富的`促銷員管理或區域培訓經驗；

　　3、具有團隊管理經驗，善于激勵指導團隊達成目標

　　4、有較強的分析能力和課程研發能力，較好的管理及協調溝通能力；

　　5、具有較強的帶訓能力和個人感染力。

　　培訓經理崗位職責 17

　　1、負責技術團隊專業力體系的完善和迭代，負責技術各通道專業成長地圖的設計和落地；

　　2、負責公司內外技術專業力品牌的打造；

　　3、負責技術公開課、技術開放日、黑客馬拉松等相關項目的`設計和交付；

　　4、負責技術課程體系整體設計、交付；

　　5、負責技術講師管理的管理。

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