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物業總經理崗位職責

更新時間：2024-09-17 23:23:31

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物業總經理崗位職責15篇

　　在社會一步步向前發展的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的物業總經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業總經理崗位職責1

　　1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：

　　1.項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略；

　　2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度；

　　3.項目的招商推廣方案制定及實施；

　　4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；

　　5.客戶進場對接協調；

　　6.項目的客戶臺賬及銷控動態管理。

　　2、公司招商渠道的'搭建及日常維護。

　　3、招商團隊的管理。

物業總經理崗位職責2

　　1、負責組織部門例會，協調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展；

　　2、根據部門指標所關聯的關鍵節點，對部門各條線工作進行督促和考核；

　　3、根據公司會議安排，輸出匯報材料；

　　4、負責案場整體清欠及回款的統計和匯報，每周更新，每月進行分包結算；

　　5、部分各案場業務付款和個人報銷的'財務稽核與單據審查及交接；

　　6、合同發起、維護等相關流程；

　　7、領導交辦的其他工作。

物業總經理崗位職責3

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

　　二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監督和管理，協調各部門關系，確保公司高效的運轉。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優化配置。

　　八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

　　九、對于公司的工資架構根據公司的'發展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象。

物業總經理崗位職責4

　　1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施；

　　2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃；

　　3、協助監督各項管理制度的制訂及推行；

　　4、組織、監督公司各項管理計劃的實施；

　　5、指導公司人才隊伍的'建設工作；

　　6、完成總經理臨時下達的各項任務。

物業總經理崗位職責5

　　1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

　　2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。

　　3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;

　　4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。

　　5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。

　　6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的'企業品牌、一流的企業形象。

　　7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。

　　8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。

　　9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;

　　11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。

物業總經理崗位職責6

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的`科學化、規范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業總經理崗位職責7

　　1、根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作；

　　2、制訂中長期發展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃；

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質；

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的`溝通與協調，確保管理機制有序高效運作；

　　5、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核；

　　6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出；

　　物業總經理崗位職責篇5　　1、根據有關物業管理的法規、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。

　　2、組織員工向寫字間客戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、擬定年度運營方案（含財務預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經營管理狀況負責。

　　4、負責健全物業所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對大廈物業管理中發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的關系；

　　7、負責對物業所屬部門員工做業務培訓指導和績效考核。

物業總經理崗位職責8

　　1、協調經理完成本管理處的各項工作。

　　2、認真完成所分管的各項工作。

　　3、當經理不在時，代理經理進行工作。

　　4、有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

　　5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的'私招濫雇行為進行處理。

　　6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7、有權處理分管工作范圍內的突發事件。

　　8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業總經理崗位職責9

　　1、根據上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；

　　2、監查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現時的處理；

　　3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的.保養維修工作，以保持設備、設施的___技術狀態；

　　4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；

　　5、根據集團和公司的有關規定，參加物業管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區全部工程資料的系統交接和使用管理工作；

　　6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度；

　　7、做好小區水電等能耗分析，為項目上持續節能降耗提供方案支持；

　　8、做好應急處理及業主投訴處理工作；

　　9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；

　　10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發生故障時能及時得到支持配合。

物業總經理崗位職責10

　　1、負責編制各職能服務部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規范，組織實施；

　　2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要；

　　3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作；

　　4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定；

　　5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估；

　　6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通；

　　7、負責按項目的`年度財務預算對部門成本支出進行控制；

　　8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核；

　　9、負責組織召開各職能服務部工作例會；

　　10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準；

　　11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；

　　12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；

　　13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息；

　　14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物；

物業總經理崗位職責11

　　一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各物業公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　四、參與新開發項目的前期物業管理的'投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業總經理崗位職責12

　　物業總經理助理天力物業廣州天力物業發展有限公司，天力物業，富力地產天力物業，天力一、崗位職責

　　1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；

　　2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量；

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

　　二、崗位要求

　　1、本科或以上學歷，物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；

　　2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；

　　3、熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；

　　4、具有清晰的經營管理思路，具有良好的.抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；

　　5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮

　　三、上班地點

　　廣州市

物業總經理崗位職責13

　　項目物業總經理光控第一太平物業管理（上海）有限公司光控第一太平物業管理（上海）有限公司，光控第一職責描述：

　　1、根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；

　　2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；

　　3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；

　　5、完成總部下達的.年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：1、熟悉物業管理法規、政策并能熟練應用；

　　2、有較強的溝通協調及內部管控能力；

　　3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗；

　　4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。

物業總經理崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.協助物業管理中心總經理工作；

　　2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜；

　　5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業績指標；

　　9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業總經理崗位職責15

　　1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的.人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。

　　7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

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