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阿里巴巴銷售崗位職責(zé)

更新時間：2024-05-05 09:30:54

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阿里巴巴銷售崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的阿里巴巴銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)1

　　1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的'各項操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

　　2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

　　4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

　　5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;

　　7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報工作;

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、依托公司現(xiàn)有資源或自身拓展資源進(jìn)行客戶開發(fā)，負(fù)責(zé)阿里巴巴誠信通代運(yùn)營和誠信通增值服務(wù)在廣州市場的銷售和推廣

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪，客戶培訓(xùn)會等形式，積累客戶信息，挖掘客戶需求，與客戶約談進(jìn)行商務(wù)談判，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　3、根據(jù)公司目標(biāo)，積極開拓市場業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)及探索潛在客戶，建立客戶資源庫。

　　4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，定期或不定期對大客戶和老客戶進(jìn)行回訪，建立持久良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　4、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。

　　職位描述：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶提供專業(yè)的.電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識，開發(fā)新客戶；

　　3、主動挖掘客戶需求，針對客戶經(jīng)營情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

　　2、對已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

　　3、針對服務(wù)到期客戶，通過服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

　　4、配合公司其他部門的`工作及公司安排的其他事項。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬；

　　2、口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

　　3、工作認(rèn)真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊精神；

　　4、具有客戶服務(wù)意識和技巧；對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

　　5、通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)5

　　1、主要負(fù)責(zé)阿里巴巴b2b的內(nèi)貿(mào)平臺渠道業(yè)務(wù)；

　　2、熟悉公司的產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)和客戶進(jìn)行溝通，熟絡(luò)后以電話+拜訪的形式與客戶進(jìn)行感情維護(hù)；

　　3、對自己的業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量的`完成團(tuán)隊任務(wù)；

　　對自己的工作要有榮譽(yù)感，以公司為榮。明白業(yè)務(wù)技巧。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習(xí)；

　　4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；

　　6、晉升路線：銷售顧問——主管——經(jīng)理——部門總監(jiān)——區(qū)域總監(jiān)。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的`抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作意識，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

　　3、有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

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