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在不斷進步的時代,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的保安員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
保安員崗位職責1
一 、宣傳貫徹執行《中華人民共和國文物保護法》及有關法律、法規,增強全民族全社會的文物保護意識。
二、負責對具有歷史、藝術、科學價值的可移動文物的征集、收藏、保管、陳列、展示,充實博物館展品的內容,提高展品的內涵。
三、對館藏文物按有關規定進行妥善保管。采取有效措施,防火、防盜,確保文物安全。
四、對全縣范圍內的歷史、民俗文物進行普查、征集和保護。
五、舉辦文物展出,發揮宣傳窗口作用,為縣域經濟發展服務,推動我縣旅游業發展。
六、對各個時期遺址、歷史建筑物進行保護,防止文物非法流通,打擊文物犯罪活動,創造健康有序的文物保護環境。
博物館安全保衛工作規定
第一章 總則
第二條 博物館安全保衛工作,必須認真貫徹執行“預防為主,確保重點,打擊敵人,保障安全”的方針,實行逐級安全崗位責任制,加強內部治安管理,積極推進綜合治理。
第三條 本規定由博物館的行政領導組織實施,上級文物行政管理部門和當地公安機關對實施情況進行監督檢查。
第二章 領導職責
第四條 博物館行政領導的主要職責是:
一、 認真貫徹國家和地方政府頒布的安全保衛工作的政策法令,以及公安機關有關的規定和部署。
二、 加強對保衛工作的領導。要把安全保衛工作納入全館重要議事日程,做到有計劃、有檢查、有總結、有評比。
三、 經常對職工進行安全教育,克服麻痹思想,發動并依靠全館職工做好安全保衛工作。
四、 定期聽取安全保衛工作匯報,組織檢查各項安全保衛工作的執行情況。每逢重大節日和重要活動,會同公安機關進行全館安全大檢查,發現隱患,認真整改,及早消除。
五、 對本單位發生的事故和案件,應及時果斷處置,查明原因。對保護文物有功人員和失職人員給予獎、懲。
第三章 保衛組織
第五條 中央直屬、省、自治區、直轄市的博物館和藏品較多的地、市博物館,應設立保衛處、科;其他地方的博物館,應設保衛股或專職保衛干部。
博物館保衛干部和警衛人員(含技術安全設備管理人員和巡邏人員)總數應占全館職工人數的.百分之十左右;百人以下的或地點分散的博物館可超過百分之十的比例。配備保衛干部和警衛人員,必須保證政治素質和業務素質。并根據博物館安全保衛工作的需要,給予適當的生活補貼。
第六條 博物館保衛組織要認真招待國家有關保衛處、科任務的規定。并做好以下工作:
一、 根據公安機關的要求,結合本單位實際情況,提出安全保衛工作的實施意見,報請館領導統一部署。
二、 監督檢查本單位對國家和地方政府頒布的有關安全保衛工作的政策法令的貫徹執行情況;監督檢查對公安機關有關規定部署的執行情況;監督檢查對危險隱患的整改落實情況。對違章作業,有權當場制止。
三、 經常檢查整頓包括開放路線在內的各重要部位的治安管理情況,配合公安機關認真做好重要內外賓客的安全保衛工作。
四、 制訂防盜、滅火的應急方案,半年組織一次演習。發生案件、事故,應立即報告公安機關和上級文物行政管理部門,并積極協助公安機關追查原因,組織偵破,對失職人員提出處理建議。單位負責人對失職人員包庇姑息的,保衛干部有權向上級文物行政管理部門和公安、檢察機關如實反映情況。
五、 積極參與對新建、擴建、改建施工項目設計方案中安全防范部份的審查,并監督實施和竣工的驗收。
六、 經常了解要害部位人員的情況,發現不適合在要害部位工作的,要建議領導妥善調整。
第四章 重點要害部位
第七條 為了貫徹“預防為主,確保重點”的方針,博物館應研究確定本館的重要要害部位,切實加強安全防范工作。重點要害部位是指:
一、 文物存放部位,如庫房、展廳、修復室等。
二、 容易發生火災部位,如化驗室、配電室等。
三、 機要部位,如人事檔案室、控制室、文獻資料室等。
第八條 確定重點要害部位由館領導批準,并報上級文物行政管理部門和當地公安機關備案。重點要害部位確定后,有關主管部門要發動職工討論制訂安全保衛措施,加強對職工的審查。保衛組織協助實施,檢查落實,建立要害部位檔案。
第五章 防盜
第九條 建立和健全以安全崗位責任制為中心的各項安全管理制度,制訂防盜措施。各級負責人要經常檢查,監督落實。
第十條 文物庫房、展廳和其它存放文物場所的建筑必須堅固,門窗尤須保險可靠,并安裝報警器。凡不具備安全條件的場所,禁止存放文物。技術安全設備不夠完善的展廳,不得陳列一級品文物。
第十一條 凡收購、登記、鑒定、編目、入庫、使用、出庫和調撥、交換文物,必須制定嚴格,手續完備。文物保管人員應相對穩定。管理文物總帳人員不得兼管文物。
每年六月、十二月應對一、二級文物進行清理查核。
第十二條 凡文物庫房搬遷、修整,文物巡回展出,館內展覽布陳、撤陳期間等均應加強組織領導,明確分工,專人負責,保障安全。
第十三條 新設展室或文物巡回展出,事先須經保衛組織(重要的展出須報請公安機關)進行安全檢查,安全無保證的,不準展出。
文物巡回展出和提取文物到館外鑒定或調撥、交換,應派專人護送,提高使用交通工具的級別。特別重要的,應請求當地公安機關派干警押送。
第十四條 展廳工作人員和警衛人員值勤時,必須忠于職守,不得擅離崗位,發現可疑跡象,立即報告領導。
認真做好開館前和閉館后的文物檢查和清館凈場工作,填寫安全檢查記錄或交接班登記。切實加強閉館期間的警衛巡邏和干部值班制度。
第十五條 對犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形、建筑,要及時處理,并重點加強警戒。
第六章 消防
第十六條 博物館必須認真執行《中華人民共和國消防條例》和公安部、文化部頒布的《古建筑消防管理規則》。
第十七條 博物館應建立由館領導為主要負責人的防火安全組織,全面負責全館的消防安全工作。按實際需要,配備專職或兼職消防干部,組織群眾性的義務消防隊。
第十八條 在防火安全組織領導和公安機關消防部門的指導下,博物館保衛組織要根據本館具體情況,明確消防重點,制訂防火制度和滅火方案,配備滅火器具和報警設施,進行安全防火檢查,消除火險隱患,追查發生火災的原因,并加強對消防干部和義務消防隊的領導和訓練。
第十九條 增設、更新文物庫房和展廳的陳列柜、架,要逐步改用金屬柜、架。
第七章 技術預防
第二十條 博物館要對文物庫房和陳列室安裝必要的防盜報警設備,并要因地制宜,制訂技術防范規劃。
第二十一條 選擇技術安全設備,應經過公安部門鑒定或經其它單位使用證明性能良好,并根據本館的自然環境和具體條件,選擇產品的種類和數量。一般應使用兩種或多種報警設備,形成點、線、面、空間綜合報警系統控制網,有條件的應安裝電視攝影、錄像裝置。
第二十二條 技術安全設備的種類、數量、性能和安裝的部位,電纜的走向,信號的使用及值班人員的工作規律等,均屬機密,不得泄露,并建立技術檔案。
第二十三條 控制室應盡可能選在控制設備的中心,必須隱蔽保密,不得兼做它用。控制室應注意防火、防塵、防潮、通風。設專線供電。應有備用電源和專用通訊工具。
第二十四條 技術安全設備較多的控制室,必須設專職人員負責安裝、檢查、維修和使用。值班員必須熟悉機器性能、信號使用和對緊急情況的鼾。要堅持雙人值班,建立嚴格的值班登記制度。人員要保持相對穩定,并注意培訓專門的技術人才。
第八章 獎懲
第二十五條 對在文物安全保衛工作中成績顯蓍,有下列貢獻的單位和個人,分別給予表揚、獎狀、獎金、晉級、提職和記功:
一、 安全措施落實,忠于職守,全年未發生案件、事故的單位和個人;
二、 主動發現防患,及時果斷處置,避免發生案件、事故者;
三、 積極反映情況,提供線索,協助公安保衛部門破案,有顯著貢獻者;
四、 為保護國家財產,與犯罪分子和自然災害斗爭中奮不顧身的有功人員;
五、 保衛干部和警衛人員對安全保衛工作認真負責,全年未發生較大的案件、事故者。
第二十六條 對有下列情形之一者,應視其情節輕重,分別給予政紀處分,經濟制裁,直至追究刑事責任:
一、 凡因對安全保衛工作不重視,對重大隱患不積極整改,或有條件安裝報名設施而不予安裝,以致造成案件、事故的單位和個人;
二、 有章不循,玩忽職守,違章操作,致使文物被盜或發生事故者;
三、 保衛干部和警衛人員不堅持原則,發現重大問題不請示匯報,造成案件、事故者;
四、 對文物被盜、損壞、丟失等情況,隱匿不報者;
五、 以權謀私、倒賣文物者;監守自盜者;內外勾結作案者;
六、 知情不舉,窩贓、銷贓者。
第九章 附則
第二十七條 本規定適用于全國各級博物館。文物店及其它文物收藏單位,可根據本單位實際情況參照執行。
第二十八條 各單位應根據本規定,結合具體情況,制訂切實可行的實施辦法。原有規章制度如與本規定相違背的,即行廢止。
保安員崗位職責2
1.維護好售票秩序,在人多的情況下、節假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊,防止擁擠。
2.對娛樂場所要嚴格按規定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若發生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免造成不良的'影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。
3.密切注意場內動向,防止客人的財物被偷和遭受損害,若發現可疑的人要嚴加監視,發現違法犯罪分子要及時擒拿,并保護好客人的生命財產安全。
4.娛樂場所若發生事故,如火災、爆炸等,要及時搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態擴大,并立即報告當班領導。
5.娛樂活動結束,讓客人有秩序地離開場所后,要協同服務員清理好場地,檢查有無客人遺留物品、危險品、火種,并關好音響、燈光。
保安員崗位職責3
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
5.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的.意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
6.完成上級交辦的其他任務。
保安員崗位職責4
1、認真學習和熟悉治安、消防業務知識,積極參加各種治安和消防培訓;
2、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
3、謹防閑雜人員混入酒店;注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
4、認真看管好車位,及時將空閑車位鎖上,靠近垃圾池旁邊的五個停車位有二個已經作為二樓洗腳城的固定車位。其余三個車位可作為本酒店與二樓共用車位。如果遇到節假日二樓客人較多情況,可聯系二樓經理將二個固定車位的車移走,讓客人停車。安全指揮車輛有秩序停放,做好外來車輛登記工作;
5、做好值班區域的衛生保潔工作,停車位以及通道上的雜物及時清理,重要情況及時向保安領班報告;
6、加強對重點區域的巡邏,檢查酒店各要害部位,如后門、公共場所、緊急通道的安全情況;發現異常情況及時向保安領班報告;
7、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的`使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;檢查各種設施設備的運行情況,認真填寫每日消防巡查表單。發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
8、熟悉查房流程,如果客房保潔員不在或者很忙的情況下,協助查房,并將內容反饋至前臺。
9、認真做好巡查記錄、交接班工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
保安員崗位職責5
1、服從保安班長的指揮,認真做好校區內的安全防范、消防、正常的工作秩序維護等本職工作;
2、保安員上班應提前15分鐘到達值班室,換好制服進行交接班工作;
3、保安員上崗前應列隊接受班長對儀容儀表的`檢查,保安員服裝應干凈整潔,形象端莊;
4、保安員上崗時不得佩戴各類飾物,不得接聽與工作無關的電話,不得做與工作無關的事;
5、保安員應愛護安保用具及校區內所有的設施設備,如發現有損壞行為的,應立即制止;
6、保安交接班由保安班長負責,交接清楚后簽字確認;
7、交接完畢由保安班長負責向上崗保安員布置工作;
8、保安員換崗在崗位上進行,由上、下崗保安互致敬禮后換崗;
9、保安員下崗后不得穿制服;
10、完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位職責6
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的'治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系
4.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
7.負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
8.完成上級交辦的其他任務。
保安員崗位職責7
一、遵紀守法,熱愛本職工作,自覺遵守公司各項規章制度,牢固樹立“業主至上、服務第一”,“忠誠企業,愛崗敬業”的職業道德。
二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣;按規定時間上崗。不準遲到早退和脫崗,違者必究!
三、維護小區秩序,負責對外來人員和車輛進行文明、禮貌的詢問和登記,對外來的閑雜人員和不符合規定進入小區停放車輛、小商、小販進行勸離,并作耐心仔細解釋。使小區內業主和單位的車輛停放規范有序,不得占用公共通道,保持暢通。
四、負責檢查小區內公共設備和消防設施的安全使用運行情況。根據當天值班時天氣情況,按時開關小區內公共照明路燈。
五、認真聽取業主的投訴意見,并作好記錄,熱情主動為業主排憂解難,當班確無法處理的要及時準確的'向上級領導匯報,處理問題要講原則,講方法,講文明!努力保護單位和業主人身財產安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隱患,以預防為主。加強小區內的安全防范工作,積極向住戶業主宣傳安全防范意識(關好門、窗、水、電、氣閘)。不定時對小區進行巡查,巡查時發現問題要及時通知提醒業主并協助解決。
七、愛護公物,保管好各道門鎖鑰匙和其它物品,并做好各種值班記錄。
八、服從上級領導和工作安排,有令必行、有禁必止!認真完成領導交辦的其它工作任務。
保安員崗位職責8
1.門崗值班時認真負責,24小時值守;
2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況,檢查看管轄區內的車輛,以防破壞丟失;
4.對發現的'問題及時解決或上報,避免嚴重事態發生; 5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接; 6.樹立良好窗口形象,展示物業品牌服務形象。物業保安員崗位職責篇15
1、尊重領導,團結同事,服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規,遵守公司各項規章制度,做好本職工作; 3、堅守崗位,熟悉本崗位職責和工作程序,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防事故的發生;
4、上班時著裝整齊,精神振作,姿態良好,使用文明用語,服務意識強;
5、積極參加各種培訓活動,努力提高自身業務技能和服務水平; 6、做好物業服務工作,積極配合清潔、維修等部門工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時向上級報告物業保安員崗位職責篇16
1.負責維持售樓處的營運秩序;
2.隨時注意觀察進入人員,防止扒竊和其他案件的發生;
3.按照規定路線、規定事件對售樓部及外圍區域進行巡檢,及時發現問題并做好記錄,負責巡邏時提供給客戶必要的服務與幫助;
4.保證機動車輛進出暢通,保持停車場內環境清潔衛生。對于各種機動車輛進出,做好記錄,做好預留車位調度工作,做好巡查工作,完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位職責9
1、有高度的責任感,有強烈的“保安”意識,聽從指揮,嚴格執行治安管理學校有關規章制度,值班上崗必須穿制服。
2、準時上崗,按時交接班,執勤中不準擅離崗位,不準做與執勤無關的事,更不允許上班期間睡覺。當班時間積極做好防擾、防火、防盜、防毒、防搶、防事故等各項工作,維護學校正常的教學秩序。
3、負責保護學校公共財產的安全,值班時間要提高警惕,嚴密監視校內情況。
4、嚴格監視進出校門人員,學生憑出入證出入(急病就診除外),封閉時間段不得隨意讓學生進出校門,來訪人員應按規定填寫事由。外來辦理公務人員,須通過門衛和相關部門聯系,征得同意并辦理來訪登記后,方可進入校園。
5、發現可疑人員應立即上前盤問,不得讓其進入校內,能處理的即自行處理,特殊不能處理的,應及時查清后上報。
6、維護好學校的正常秩序,發現校內打架、斗毆,破壞綠化和公物等違反規章制度的行為,應立即制止并進行教育;情節嚴重者,及時報告學校。
7、加強夜班和節假日的巡查工作,對重點目標須經常查看(電腦室等),及時消除隱患。遇到突發事件,及時作出處理,保護好現場,及時報告學校或報警。
8、執勤要講文明禮貌,處理問題要講究原則和態度,尤其要把握和運用正確的`方式方法。避免在管理中發生不必要的沖突。
9、來校辦理公務(包括教職工)的機動車輛,必須停放在指定位置。
10、團結一致,通力合作,積極協助當班值班員處理突發事件。
11、做好學校領導交辦的其它工作,定期向學校匯報校區保衛工作情況,及時上報重要事件和重大信息。
12、兩人上班應分開站崗,一人在校門、一人在校園內巡邏。
以上職責,保安人員應嚴格履行,如有失職,將視情節給予不同程度的經濟(扣罰工資)處罰,嚴重者予以辭職。
保安員崗位職責10
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的.安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。
9、晚12時后,要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
保安員崗位職責11
1、監督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系,協調好雙方關系,爭取他們對客戶助理部各項業務的'支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度,并檢查落實情況。
5、合理設置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業指導書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發事件,在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告,協助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現場和人員的工作。
7、組織隊員進行各項業務培訓、日常工作會議、關心并開展好業余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
保安員崗位職責12
1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的`人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
5.完成上級交辦的其它工作。
保安員崗位職責13
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
3、加強對重點部位的.治安防范,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,并逐出。
4、監督員工遵守安全守則工其他規則。
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協助門衛履行了責。
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11、安保人員應做到:
1)服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2)堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3)明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4)遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5)堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6)不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保安員崗位職責14
1:維持大門口秩序,保證門口暢通,保持門前的清潔衛生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。
2:管理好公司的各種設施、用具、禁止無關人員使用。
3:謝絕衣冠不整者進入大廳,時刻留意大廳流動客人的'動向。
4:在大廳內不得找前臺服務員和無關人員聊天影響正常工作(特別是前臺在辦業務時),上中班不能上網看電視。
5:主動為客人拉門,運送并行李,隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。
6:負責安排好來酒店的車輛的停放,與停車場的管理員做好協調。
7:不得擅離職守,當值人員要隨時巡查各個樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并作好控制,不能無故進入客房和內部用房。
8:嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。
9:對消防器材,消防通道,標記,防火門,應急照明等要經常檢查,確保設施完好。
10:如遇突發停電,第一時間要確認電梯內是否有被困客人,并采取相應的施救措施。
11:如有報警和故障并及時查找區域部位并及時通知維修人員查看和修復。
12:如發生火災時,能迅速趕到現場,準確、迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜的輔助領導組織自救工作。
13:中班與夜班的交接時間不能太早(一小時內),上班不能睡覺,除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。
保安員崗位職責15
1.酒店保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2.具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的`酒店服務風格。
3.努力鉆研保安服務知識,掌握酒店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全。
5.處理在酒店內發生的非常事故,并協助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6.在酒店范圍內外巡查,果斷處理突發事件,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7.協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9.定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10.嚴格遵守酒店各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
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