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服務中心崗位職責

更新時間：2024-05-31 18:08:10

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服務中心崗位職責(集合15篇)

　　在學習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的服務中心崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務中心崗位職責1

　　1.負責“五年制”教育教材訂單制作。

　　2負責“五年制”教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作。

　　3.負責“城職院”高職教育教材使用計劃和教材訂單制作、發放工作。

　　4負責“城職院”高職教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作

　　5.負責“城職院”普通本科教育教材訂單制作

　　6負責“城職院”普通本科教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作

服務中心崗位職責2

　　1、負責制定和優化總賬核算管理制度，規范總賬核算賬務流程，監督管理制度落地執行;

　　2、負責財務各業務模塊賬務處理，確保會計核算工作順利開展，保證會計核算工作及時性、準確性和完整性;

　　3、負責公司日常賬務核算處理，確保數據準確性;

　　4、負責財務報表工作，按要求提供月度、季度與年度經營分析報告;

　　5、根據項目合規化目標配合完成各階段核算優化任務，提高賬務核算質量;

服務中心崗位職責3

　　1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。

　　3、對不符合要求進入中鋁家園區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　4、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

　　5、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統，無關人員不準進入監控室，

　　6、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

　　7、嚴禁小販等閑雜人員進入中鋁家園區內。

　　8、嚴禁危險品進入中鋁家園區。

　　9、中鋁家園區內的.樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。

　　10、在當班時間內對中鋁家園區的安全負有主要責任。

　　11、負責管好進入中鋁家園區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖。

　　12、注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　13、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查中鋁家園，留意治安消防情況，并作好記錄。

　　14、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離中鋁家園區內。

　　15、負責巡查中鋁家園區內公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

　　16、完成上級交辦的其它工作。

服務中心崗位職責4

　　1、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好工作日報表，并把工作車及清潔工具歸位放好;

　　2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　3、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

服務中心崗位職責5

　　1.負責“一村一”教育教材訂單制作，發放。

　　2.負責“一村一”教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作。

　　3.負責開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，每學期征訂單位的教材費用統計、核算及收取工作。

　　4.負責與校財務處核算各類教材費用的收支情況

服務中心崗位職責6

　　工作職責:

　　1、優化修訂相關流程、制度,定期組織對供應商的評價,并對供方檔案資料進行系統管理;

　　2、跟蹤外包質量、安全及服務的及時性;

　　3、管理和維護供應商的`友好合作關系,梳理合格的服務外包供應商名錄;

　　4、結合相關業務部門需求,綜合應用公開招標、框架合同、三方比價及競爭性談判等方式進行外包成本控制;

　　5、充分利用供方的企業資源,提升公司技術能力及降低供應鏈成本。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,3年以上供應商管理工作經驗。制造、能源、風電行業優先;

　　2、專業要求:管理類、項目管理類、統計類等相關專業;

　　3、掌握業務相關基本理論及評估技能;

　　4、有能力組織實施供應商的評價管理及分級工作;

　　5、熟悉三標管理體系,時刻保持對質量、環境及安全要素的敏銳度;

　　6、有良好的服務意識,良好的組織溝通能力.

服務中心崗位職責7

　　1、負責水庫、山平塘等農村水利基礎設施的維護和管理，確保正常運行，充分發揮水利工程的'效益。

　　2、宣傳《水法》、《水土保持法》等法律法規和政策，協調處理有關糾紛和受理案件。

　　3、做好水土保持工作，加強水土保持基礎設施建設，綠化山川。

　　4、做好汛期防汛工作，制定防汛預案，落實責任制和各項措施，做好應急和物資準備，確保安全度汛。

　　5、負責鄉鎮船舶的安全監督管理工作。

　　6、完成上級和領導交辦的其他工作。

服務中心崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、整合區域內各種資源，結合公司中長期戰略規劃，制定、分解并執行區域內各項戰略規劃；

　　2、負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成；

　　3、負責對重大物業投訴的處理工作；

　　4、負責公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行；

　　5、負責區域團隊管理，擅長人才的甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發展，完善公司人才儲備和梯隊建設；

　　6、全面負責區域內各項目年度預算的制定、調整和執行；

　　7、定期進行對區域內各項目物業的巡訪，監控物業項目服務品質和服務標準的`達標情況；

　　8、監督并推進區域內各項目主營業務的完成情況，負責物業費的收繳、調價、創優等工作。

　　任職要求：

　　1、40周歲以下，大專及同等以上學歷；

　　2、5-10年以上大型物業企業從業經驗，2年以上的多項目管理工作經驗；

　　3、熟悉物業管理、安全管理相關的法律、法規、條例，具有物業管理師職稱者優先考慮；

　　4、熟知物業項目管理，具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環境管理運行的基本知識；

　　5、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力，良好的抗壓能力。

服務中心崗位職責9

　　1.負責發行崗各崗位工作的進度安排

　　2.負責每學期開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，教材采購費用的核對、結算及支付工作。

　　3.負責各類教材到貨單的數據錄入工作。

　　4.負責教材倉庫的'日常管理及安全保衛工作。

　　5.負責教材QQ群的日常管理工作。

服務中心崗位職責10

　　1.負責組織和帶領合同工做好各類教材的入庫清點、檢書出庫、打包發行工作。

　　2.負責做好教材盤庫、退書、清點工作。

　　3.負責填寫各類教材發行物流清單，安排物流運送工作。

　　4.負責教材倉庫的日常管理及安全保衛工作。

服務中心崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責對客戶有關服務質量投訴與意見處理過程的督辦

　　2、不斷改善客服的工作標準和流程,優化服務質量,塑造良好的品牌形象

　　3、負責對客服人員的培訓與工作的指導工作

　　4、監督下屬對于投訴處理的跟進工作

　　任職資格:

　　1、年齡40歲以下,本科以上學歷,有5年以上相關工作經驗

　　2、具有高度的客戶服務意識以及優秀的.協調溝通能力

　　3、具備較強的職業道德操守和危機處理能力

　　4、遇事沉著冷靜,擁有大局觀

服務中心崗位職責12

　　1 、全面負責前臺服務接待工作，向客服部經理負責并報告工作；

　　2 、負責寫字樓商業客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續的辦理工作；

　　3 、負責客戶來電、來訪的接待及管理處接待工作；

　　4 、負責客戶投訴、報修、求助和意見、建議受理工作，并協調、跟進相關部門的處理；

　　5 、負責網絡、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務和辦理工作；

　　6 、負責寫字樓、商業水牌申請受理、辦理和協調安裝、制作工作；

　　7 、負責客戶繳費通知單的領取、派發及收費臺帳的錄入，并與財務人員核對收費狀況；

　　8 、負責郵件的接收、登記、回復和分揀工作；

　　9 、負責客戶檔案的收集、保管等工作；

　　10 、負責特約服務的受理、手續的`辦理和服務的跟進；

　　11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發放工作；

　　12 、負責物業服務中心公文的起草、編打工作；

　　13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作；

　　14 、公司規定的其他職責及客服部經理交辦的其它工作。

服務中心崗位職責13

　　1、提供旅游地點的景點，旅游商品，本地美食的指導。

　　2、提供旅行者在旅游地點的時間，預算做計劃。

　　3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的`專車預定。

　　4、宗旨：讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。

服務中心崗位職責14

　　1、迅速整理已結賬的房間。

　　2、麵服務員工作報告裁樓層酒水控制表。

　　3、通知送餐飲部收回客房的餐具，收集掛在客房門上的'洗衣袋及客房掛出的早餐牌。

　　4、向工程部報告所管轄區內的維修事項，并檢査維修結果。

　　5、夜間巡視樓層時，清掃防火通道墻壁、扶手及消防栓，清掃所有樓層的工作電梯。

　　6、配合保安人員巡察所有樓層、走廊,做好客房保安工作，協助值班經理處理突發事件。

　　7、完成交班的各項工作，并編寫大事記錄和工作日記。

服務中心崗位職責15

　　1、與業主辦理各類手續；

　　2、負責接待來訪人員；

　　3、接收來自業主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪；

　　4、負責按規程每日巡查、做好登記；

　　5、負責報告、信函等公文的.起草及相關事項的跟進；

　　6、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯系；

　　7、與業主建立并保持良好關系；

　　8、接收領導臨時指派的工作，并及時完成；

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