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在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的技術(shù)售后崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)售后崗位職責1
職責描述：
1、對客戶進行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；
2、跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護；
3、面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置，幫助用戶解決在云上遇到的'各類疑難雜癥
4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務(wù)進行梳理，對其系統(tǒng)風險進行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運維模式，規(guī)避潛在風險；
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉linux系統(tǒng)，對Linux的常見問題有排查經(jīng)驗；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；
6、較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；
7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時具備較好的學習、接受能力。
技術(shù)售后崗位職責2
職責：
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；
2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作；
3、完成各類客戶培訓及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。
崗位要求：
1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞；
技術(shù)售后崗位職責3
職責：
1、配合銷售部門，對項目提供支持。
2、負責項目的'售前測試，售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。
4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應(yīng)用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；
4、能吃苦，有責任心和上進心。
5、能夠適應(yīng)出差。
技術(shù)售后崗位職責4
1、深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作。
2、基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的.實踐、異常處理機制和問題應(yīng)急預(yù)案等。
3、推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。
4、定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
技術(shù)售后崗位職責5
崗位職責:
1、對公司產(chǎn)品投入運行前，配合項目現(xiàn)場的調(diào)試、驗收、送電工作;
2、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù)，含二次保護、繼保、后臺、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;
3、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);
4、負責解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，故障處理等問題;
5、負責現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量，故障問題的分析與整理，提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;
6、負責對產(chǎn)品的售后問題進行跟蹤、處理;
7、完成售后工作中的各種表格記錄填寫，總結(jié)售后經(jīng)驗，指導(dǎo)工廠的生產(chǎn);
8、加強業(yè)務(wù)學習、交流，形成良好的.服務(wù)態(tài)度。
任職要求:
1、電氣類專業(yè)大專以上學歷;
2、3年以上成套電氣售后經(jīng)驗;
3、能熟練使用辦公軟件，cad輔助設(shè)計軟件。崗位職責:
1、對公司產(chǎn)品投入運行前，配合項目現(xiàn)場的調(diào)試、驗收、送電工作;
2、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù)，含二次保護、繼保、后臺、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;
3、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);
4、負責解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，故障處理等問題;
5、負責現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量，故障問題的分析與整理，提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;
6、負責對產(chǎn)品的售后問題進行跟蹤、處理;
7、完成售后工作中的各種表格記錄填寫，總結(jié)售后經(jīng)驗，指導(dǎo)工廠的生產(chǎn);
8、加強業(yè)務(wù)學習、交流，形成良好的服務(wù)態(tài)度。
技術(shù)售后崗位職責6
職責
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。
4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修，在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的`應(yīng)當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并做記錄。
6、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、認真參加本部門業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；
9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學歷，機械專業(yè)；
2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
技術(shù)售后崗位職責7
職責：
1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;
2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術(shù)問題進行詳細解答;
3、配合部門新進技術(shù)員的技術(shù)培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術(shù)能力;
4、負責當客戶處儀器出現(xiàn)問題時，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為客戶解決相關(guān)問題;
5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學習，自主學習行業(yè)先進技術(shù)和經(jīng)驗;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項;
職位要求:
1、電子信息工程或通信等相關(guān)專業(yè)，通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉綜合測試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通模擬電路、數(shù)字電路，單片機原理，驅(qū)動/控制電路/電子理論知識;
4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的.執(zhí)行力和動手能力;
5、具有良好的團隊精神、較強的協(xié)調(diào)能力以及合作精神，善于表達和溝通。
6、熟練掌握焊接技術(shù)，英文良好。
技術(shù)售后崗位職責8
1、完成定期的客戶回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，記錄回訪內(nèi)容與問題，完成定期的客戶售后報告;
2、能解決客戶基本操作問題及部分問題的'定位，持續(xù)跟蹤問題直到問題解決;
3、提升售后客戶的滿意度;
4、挖掘客戶的需求，促成運維合同或者二次簽單。
技術(shù)售后崗位職責9
售后主管嫡售后經(jīng)理，工作對售后經(jīng)理負責，管轄售后服務(wù)人員，包括：運送組組長（由司機擔任）2組、送貨搬工和安裝工及售后服務(wù)人員。其工作職責如下：
1、服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)的管理、遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律。
2、負責組織售后服務(wù)人員的早會和培訓工作。
3、負責組織安裝人員完成本公司的運送安裝工作任務(wù)。
4、及時、準確地向運送售后服務(wù)人員傳達公司或上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
5、負責對本組的運送安裝人員及工作事務(wù)的`管理。
6、負責對本組人員的考勤、工具及服裝、費用報銷的審核、領(lǐng)用、發(fā)放等工作管理。
8、負責本組人員團隊建設(shè)的管理。
9、負責本組安裝人員的安裝技能的提升，工作規(guī)范和工作效率的提高。 10負責對售后服務(wù)人員的工作結(jié)果及過程進行追蹤、確認。 11負責對售后服務(wù)人員的工作調(diào)派，做到公正、合理。
12負責對余款回收的管理。
13認真、準確地填寫相關(guān)工作記錄，做好相關(guān)統(tǒng)計工作。
14嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和崗位規(guī)范，及時對不合格事件進行處理和上報。
15負責與相關(guān)部門進行工作溝通和配合。
16負責解決售后服務(wù)人員在工作存在的困難。
17負責對安裝遺留問題進行跟蹤解決。
18負責對工作表單及相關(guān)文檔的管理保存工作。
19、認真、及時地發(fā)現(xiàn)本售后服務(wù)人員工作中的不足，積極解決或上報。
20、積極、主動參與安裝人員的人事評議、工作規(guī)范的完善。
21、主動提升自身業(yè)務(wù)能力，提升安裝技能，提高服務(wù)水平并承擔本組管理責任。
22、負責本組售后服務(wù)人員工作安排、指導(dǎo)，安排售后服務(wù)人員休息時間，并提前一天書面告知售后調(diào)度，便于售后排單。
技術(shù)售后崗位職責10
崗位職責:
1、年度質(zhì)量目標分解，根據(jù)技術(shù)圖紙資料作技術(shù)準備、現(xiàn)場指導(dǎo)檢查生產(chǎn)工人，嚴格貫徹工藝規(guī)程、優(yōu)化裝配工藝、與設(shè)計人員溝通。
2、對生產(chǎn)出現(xiàn)的各種技術(shù)問題進行會診，改進設(shè)計和工藝、開質(zhì)量分析會、處理生產(chǎn)技術(shù)問題。
3、每月質(zhì)量分析報告、跟蹤解決不合格品單。
任職資格:
1、本科學歷，1年以上工作經(jīng)驗。
2、掌握公司產(chǎn)品加工工藝、配合技術(shù)制定零部件返修方案、試車故障排除、進口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)識別(無圖紙)、產(chǎn)品裝配工藝及各類注意事項、裝配pfma分析及控制、產(chǎn)品事故責任分析。
3、產(chǎn)品潛在風險分析、拆裝箱工時及效率提升、設(shè)計缺陷識別及結(jié)構(gòu)改進建議、各類部裝sop、分廠工裝設(shè)計。
技術(shù)售后崗位職責11
職責：
1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的'新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力
5、具備良好的服務(wù)意識
技術(shù)售后崗位職責12
1、負責客戶售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)工作;
2、負責工程項目現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、運行及后期維護服務(wù)工作;
3、負責技術(shù)組所負責的工程項目的技術(shù)文件及圖紙的整理及歸檔工作;
4、負責解答或處理相關(guān)產(chǎn)品的`技術(shù)問題;
5、協(xié)助設(shè)計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;
6、協(xié)助技術(shù)研發(fā)部對產(chǎn)品性能的測試及改進;
7、根據(jù)客戶要求,進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);
8、負責公司產(chǎn)品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;
9、根據(jù)技術(shù)主管的委派,對公司員工和客戶的技術(shù)培訓工作;
10、負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;
11、負責產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
技術(shù)售后崗位職責13
職責：
1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；
3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；
4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的'圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責任心強。
技術(shù)售后崗位職責14
職責：
1、負責客戶需求的引導(dǎo)和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā)；
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實施過程中的'技術(shù)支持工作；
3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作；
4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。
任職資格：
1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力；
3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ)；
4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。
技術(shù)售后崗位職責15
1.設(shè)備現(xiàn)場的安裝、調(diào)試工作;
2.能適應(yīng)不定期的出差;
3.設(shè)備售后問題的應(yīng)急搶修任務(wù);
4.客戶現(xiàn)場對操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓工作;
5.設(shè)備現(xiàn)場的跟線工作;
6.配合銷售做好設(shè)備的驗收工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,機械制造及其自動化或相關(guān)專業(yè);
2.需2年以上機械、電氣裝配或鉗工等相關(guān)經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.動手能力強,要有自己的問題分析判斷力及解決問題的.能力;
4.會使用常規(guī)的測量儀器儀表;
5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;
6.優(yōu)秀的團隊合作能力及溝通能力。
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