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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的秩序維護(hù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)1
1、秩序主管主管（隊(duì)長(zhǎng)）全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)管理工作，物品及交接班情況督促，對(duì)講機(jī)使用及保養(yǎng)的講解跟監(jiān)督。
2、了解和掌握秩序維護(hù)部的情況，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例，抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作，對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理工作。
3、主持秩序維護(hù)部各類工作會(huì)議，協(xié)助客服主管督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及考核制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及秩序維護(hù)部相關(guān)規(guī)定的.落實(shí)情況，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，帶領(lǐng)秩序維護(hù)員進(jìn)行體能軍事化訓(xùn)練以及消防知識(shí)培訓(xùn)、演習(xí)等，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。
4、每月定期不定期檢查隊(duì)員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例；
5、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好秩序維護(hù)部隊(duì)員的思想建設(shè)，關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助隊(duì)員正確處理好工作中的各種問題，為隊(duì)員解決實(shí)際問題。
6、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng)，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平。
7、處理有關(guān)秩序方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并采取果斷措施，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
8、協(xié)助其他各個(gè)部門日常工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排工作任務(wù)。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)2
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，參與項(xiàng)目公共秩序維護(hù)工作;
2、嚴(yán)格按公司體系文件的規(guī)定進(jìn)行工作，并做好相關(guān)記錄;
3、嚴(yán)格遵守工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各類應(yīng)急方案、預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際工作需求向上級(jí)提出合理建議;
4、對(duì)來(lái)訪人員提供引導(dǎo)服務(wù)，管控?zé)o關(guān)人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域;
5、引導(dǎo)車輛進(jìn)出、保持通道暢通，對(duì)進(jìn)場(chǎng)物品卸貨的提示、對(duì)攜帶物資離開的`管理，并收取出門條;
6、檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況(消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、周界系統(tǒng)、固定防盜設(shè)施等);
7、跟進(jìn)移交工作及記錄，下班前認(rèn)真填寫值班工作記錄、移交事項(xiàng)紀(jì)錄;
8、積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力提高技能水平;
9、積極參加部門組織演練、演習(xí)(消防、防汛、防盜搶、車場(chǎng)事故)活動(dòng)等。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)3
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；
3、熟悉部門物品、設(shè)備的性能、狀況，負(fù)責(zé)部門裝備、物品的`申購(gòu)；
4、負(fù)責(zé)部門各中隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)及大型活動(dòng)期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
6、做好部門的基礎(chǔ)管理工作，對(duì)部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進(jìn)行督促；
7、制訂部門的訓(xùn)練計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查落實(shí)情況；
8、對(duì)執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識(shí)、情況處置等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；
9、熟悉和掌握部門情況，及時(shí)向部門經(jīng)理提出建議和意見，當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，并協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)外工作。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)4
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。
4、模范遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
5、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿完成工作任務(wù)。
6、熟悉消防有關(guān)器械的使用。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)急處理的.搶救工作。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。
10、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)小區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)的安全防范;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序的正規(guī)有序;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理責(zé)任范圍內(nèi)的消防安全管理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各門崗及區(qū)域進(jìn)行人員疏導(dǎo)和引領(lǐng)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域來(lái)訪人員登記、物品進(jìn)出登記;
5、維護(hù)小區(qū)安全設(shè)施設(shè)備的'正常運(yùn)行，對(duì)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備協(xié)同工程部進(jìn)行日常維養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)安全管理范圍內(nèi)所有突發(fā)事件的處理;
7、上級(jí)安排的其他工作。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、在秩序維護(hù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、安排本班每天的具體工作，包括上崗執(zhí)勤、公差勤務(wù)、請(qǐng)銷假及制度的落實(shí)。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本班人員執(zhí)行上級(jí)的.各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。糾正各崗位工作偏差，使所屬人員達(dá)到公司要求。
3、早7：30—8：15站在正門臺(tái)階上監(jiān)督正門執(zhí)勤。
4、每天9:00、12：30、15：00檢查樓內(nèi)開窗情況，并報(bào)到客服。
5、隊(duì)長(zhǎng)每班對(duì)各崗位檢查應(yīng)不少于10次，并詳細(xì)記錄被檢查人員崗位情況。
6、大堂接待人員下班與正門鎖閉這個(gè)時(shí)間段內(nèi)必安排一名安全員在大堂值班。
7、本班值勤情況要詳細(xì)交接給接班隊(duì)長(zhǎng)并簽字。
8、處理本班次發(fā)生的各類問題，處理時(shí)要保持清醒的頭腦和冷靜的態(tài)度，從公司角度出發(fā)妥善處理問題，始終要以一個(gè)服務(wù)者的身份來(lái)面對(duì)客戶，權(quán)限范圍以外的要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
9、每天早7：00將所有電梯、旋轉(zhuǎn)門打開，晚18：00關(guān)閉銀行旋轉(zhuǎn)門。
10、每天巡查大廈各樓層，留意治安消防情況查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。
11、周六、周日加強(qiáng)對(duì)21F、19F、10F、9F的巡視，上、下午對(duì)21F、19F、10F、9F的巡視不得少于兩次。屋內(nèi)確認(rèn)無(wú)加班人員，門鎖好。
12、，（節(jié)假日為關(guān)閉）周一至周五走廊燈，電梯間燈巡樓時(shí)打開，17:30以后，大廈走廊燈，電梯間燈關(guān)閉。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)7
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
2、維護(hù)公司、業(yè)戶的切身利益、財(cái)產(chǎn)安全以及正常秩序。
3、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、熱情接待業(yè)戶來(lái)訪、投訴。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報(bào)批進(jìn)行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。
6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)處理或上報(bào)。
7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
8、分解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹、落實(shí)。
9、對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車輛進(jìn)行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。
10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實(shí)情況。
11、維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備完好及業(yè)主/住戶生命財(cái)產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對(duì)業(yè)主的'投訴嚴(yán)格按照"一個(gè)結(jié)果,兩種標(biāo)準(zhǔn)"的工作原則讓業(yè)主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時(shí)性任務(wù)。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出人員身份識(shí)別及處理。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出物品的檢查及放行條核實(shí)工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)電梯使用計(jì)劃的核實(shí)。
4、負(fù)責(zé)消防電梯的控制工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)電梯使用進(jìn)行看護(hù)，避免損壞。
6、負(fù)責(zé)對(duì)所轄設(shè)備的報(bào)修。
7、負(fù)責(zé)大廈后側(cè)的`協(xié)助看護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將客戶提出的建議反饋給部門經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)力所能及的客戶服務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)能力范圍內(nèi)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
11、負(fù)責(zé)員工考勤的監(jiān)督工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
崗位衛(wèi)生
1、值勤桌內(nèi)不準(zhǔn)存放任何個(gè)人物品，值勤用品整齊擺放。
2、值勤桌應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵，顯示材料本色。
3、確保交班時(shí)衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，否則不予以交接，接班人員進(jìn)行檢查并且在交接記錄上簽字確認(rèn)，如果不進(jìn)行簽字確認(rèn)，出現(xiàn)問題由接班人承擔(dān)。 交班準(zhǔn)備
1、整理崗位所有物品、清理崗位衛(wèi)生，準(zhǔn)備交接。
2、總結(jié)本班值勤情況、以及領(lǐng)導(dǎo)交代事項(xiàng)、客戶交代事項(xiàng)及寄存物品，準(zhǔn)備交接。
值勤規(guī)范
1、每天站立工作時(shí)間： 7：00——8：00 8：00——18：00 夜班坐崗工作時(shí)間：18：00——7：00
2、站崗標(biāo)準(zhǔn)：保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領(lǐng)導(dǎo)或者客戶出入必須清晰、親切的問候——早上好、中午好、下午好。
3、嚴(yán)格控制物品出入，嚴(yán)格履行放行條和電梯使用規(guī)定，做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。
4、維護(hù)員工通道秩序，大宗物品出入應(yīng)協(xié)調(diào)運(yùn)輸人將物品擺放好，避免造成出入口堵塞，影響正常通行、影響形象。
5、處理任何情況時(shí)全部使用禮貌用語(yǔ)，避免同任何人發(fā)生沖突，影響公司形象。
6、力所能及的協(xié)助客戶處理問題，為客戶服務(wù)
7、時(shí)刻兼顧崗位，不允許出現(xiàn)私自離崗，對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)兼顧崗位安全。
8、嚴(yán)格控制人員出入，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人員認(rèn)真詢問。
9、每天對(duì)非辦公時(shí)間進(jìn)出大廈的人員嚴(yán)格登記，包括公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶在內(nèi)，知道名字的直接登記，不知道名字的要禮貌的進(jìn)行詢問。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)9
1、主要負(fù)責(zé)別墅的`消防、保安工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護(hù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行保安制度，確保正常安全的辦公秩序;
3、有較強(qiáng)的消防安全知識(shí)及技能，組織紀(jì)律性強(qiáng)，熱愛保安工作，工作責(zé)任心強(qiáng);
4、及時(shí)處理突發(fā)事件發(fā)生并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)10
隊(duì)長(zhǎng)在項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，擔(dān)負(fù)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)、消防、車輛停放、人員進(jìn)出及交通秩序管理等日常工作。
一、主要職責(zé)如下：
（一）全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)的安全防范工作，協(xié)助工會(huì)搞好治安保衛(wèi)工作，防止治安案件的發(fā)生。
（二）負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任區(qū)的防火、救災(zāi)工作和處理項(xiàng)目?jī)?nèi)突發(fā)事件。
（三）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛停放的管理，杜絕亂停亂放行為。
（四）負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)的`內(nèi)部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保衛(wèi)管理制度。
（五）制訂責(zé)任區(qū)保衛(wèi)年度、月度、每周的工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查工作完成情況。
（六）經(jīng)常組織秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、公司制度學(xué)習(xí)和思想教育，并按工作標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)隊(duì)員工作完成情況進(jìn)行考評(píng)。
（七）協(xié)助其它部門做好責(zé)任區(qū)的物業(yè)管理相關(guān)工作。
（八）按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
（一）以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理制度，大膽管理，嚴(yán)格要求，不循私情。
（二）白天應(yīng)每小時(shí)檢查一次各工作崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正或處理。
（三）每周深夜查哨不少于二次。
（四）參加各班的班前會(huì)，點(diǎn)評(píng)工作情況，檢查班前會(huì)執(zhí)行制度情況，抽檢班長(zhǎng)或秩序隊(duì)員對(duì)工作職責(zé)熟悉情況。
（五）組織隊(duì)員演練應(yīng)急方案，使每個(gè)隊(duì)員都能牢記每個(gè)方案的動(dòng)作程序，以備急時(shí)之需。
（六）督導(dǎo)隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任區(qū)管理制度和工作程序。
（七）狠抓工作落實(shí)（如大門查證、物品出門檢查、外來(lái)人員、車輛出入核實(shí)及登記，車輛通行、停放秩序和治安巡邏等），確保公司制度、工作程序得到有效執(zhí)行。查看是否按規(guī)定時(shí)間在巡邏等，禮節(jié)禮貌是否執(zhí)行到位。
（八）做好工作記錄，登記好人好事和各類事故，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方式。
（九）每?jī)芍苷匍_一次隊(duì)務(wù)會(huì)，聽取隊(duì)員對(duì)工作的意見和建議，總結(jié)工作情況。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)11
一、秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、直接服從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位工作職責(zé)、工作程序，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)的全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的安防工作計(jì)劃，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及安防設(shè)備、器具的檢修保養(yǎng)制度，確保器械的正常使用。
3、定期或不定期對(duì)工作范圍進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題，并跟進(jìn)所屬人員的整改行為。
4、對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行合理排班和工作指導(dǎo)，并對(duì)其開展日常考核和評(píng)價(jià)；管理秩序員的考勤、值班和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格監(jiān)督秩序員遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、每天按時(shí)查崗并檢查各崗位值勤情況、值班記錄和工作日記并簽字。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審閱交接班記錄，確保各類物品列項(xiàng)交接清楚并簽字。
7、負(fù)責(zé)抓秩序維護(hù)員宿舍全面的內(nèi)務(wù)及內(nèi)勤工作。
8、負(fù)責(zé)安排對(duì)突發(fā)事件的處理及善后工作，若無(wú)法處理則及時(shí)上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，過后以書面報(bào)告形式進(jìn)行總結(jié)。
9、定期對(duì)秩序員進(jìn)行培訓(xùn)，提高秩序員的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，保持秩序員隊(duì)伍穩(wěn)定性。
10、與監(jiān)控中心保持密切的聯(lián)系，配合指揮監(jiān)控中心處理報(bào)警等事情。
11、不定期對(duì)秩序維護(hù)員在禮儀、紀(jì)律、精神面貌及內(nèi)務(wù)方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)。
12、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其它部門做好小區(qū)業(yè)主裝修監(jiān)管工作。
13、對(duì)屬安防工作范圍的'投訴進(jìn)行安排處理。
14、向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理提出改善秩序工作的意見及建議。
15、與消防隊(duì)、公安局等有關(guān)單位保持良好關(guān)系。
16、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
二、秩序維護(hù)員班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、直接服從秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)間內(nèi)本班秩序維護(hù)員的全面管理工作。
2、熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況和各崗位職責(zé)、工作程序，熟悉各種消防設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，以身作則，督促、指導(dǎo)本班人員在值勤中做好安防和服務(wù)工作。
3、嚴(yán)格交接班制度，做好交接班記錄和本班隊(duì)員考勤記錄，妥善保管和交接各類安保器械和設(shè)施設(shè)備，并登記好當(dāng)班值勤中出現(xiàn)的各種情況及各秩序維護(hù)員值勤表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)值勤、內(nèi)務(wù)以及其他工作情況，指出存在問題并督促改進(jìn)。
4、秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)不當(dāng)班時(shí)，全權(quán)代為處理本班在值勤中的各種突發(fā)事件，若處理不了，及時(shí)與秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系或上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
5、直接負(fù)責(zé)下屬隊(duì)員日常工作培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)各下屬隊(duì)員進(jìn)行工作指導(dǎo)和解答疑問。
6、如實(shí)填寫和檢查本班各類登記表格，并就各種意外和特別情況作出初步調(diào)查，填寫書面報(bào)告。
7、執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)管理要求、規(guī)章制度和指令安排，并積極提出合理化建議。
8、有處罰執(zhí)行權(quán)，公平、公正、合理的對(duì)本班隊(duì)員違紀(jì)情況作出處理。
9、檢查督促和考核下屬工作，就本班隊(duì)員工作表現(xiàn)向秩序隊(duì)長(zhǎng)提出獎(jiǎng)罰建議。
10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能、管理能力。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
三、秩序維護(hù)員門崗
（一）崗位職責(zé)
1、服從秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)的安排，在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，堅(jiān)決完成任務(wù)，并做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)一致。
2、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，遵守小區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生。
4、防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進(jìn)入小區(qū)范圍，檢查進(jìn)入小區(qū)的裝修施工人員的有關(guān)證件。
5、處理崗位內(nèi)的突發(fā)事件并上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)。
6、積極配合物業(yè)服務(wù)中心其它部門的工作。
7、熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、密切保持與小區(qū)業(yè)主（住戶）的溝通與聯(lián)系，與之保持良好關(guān)系。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安防知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
（二）工作流程
1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2、接班后詳細(xì)看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題，做好交接班記錄。
3、值勤期間嚴(yán)禁打瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、聊天；禁止做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、文明值勤，禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，以示尊敬；回答業(yè)主或來(lái)訪人員的問話時(shí)，要起立。
5、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷人員等一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；對(duì)于陌生人或行跡可疑者要主動(dòng)上前詢問，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。
6、認(rèn)真檢查進(jìn)出小區(qū)內(nèi)的車輛，沒有出入通行卡的用戶，發(fā)放臨時(shí)通行證，登記好車牌號(hào)碼及進(jìn)入時(shí)間，車輛離開小區(qū)時(shí)，核對(duì)車牌號(hào)碼、時(shí)間，如果超過規(guī)定時(shí)間的，按規(guī)定收費(fèi)。
7、外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主，并核對(duì)業(yè)主姓名，按規(guī)定登記后才能準(zhǔn)許進(jìn)入小區(qū)。
8、對(duì)于搬家或攜帶大件物品離開小區(qū)者，必須憑物業(yè)服務(wù)中心開具的“放行條”，方可放行。
四、秩序維護(hù)員巡邏崗
（一）崗位職責(zé)
1、服從秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)的安排，在隊(duì)長(zhǎng)及領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，堅(jiān)決完成任務(wù)，并做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)一致。
2、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，遵守小區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生。
4、與監(jiān)控中心保持密切聯(lián)系，對(duì)監(jiān)控中心發(fā)出的指令要在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明情況及時(shí)向監(jiān)控中心反饋處理經(jīng)過及處理結(jié)果。
5、文明值勤，對(duì)待任何人員都要有禮貌，隨時(shí)為他們提供力所能及的幫助。熱情地聽取住戶的投訴，能解決的問題立即解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。
6、檢查所管轄區(qū)域的公共秩序，發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員，應(yīng)立即進(jìn)行詢問。情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)班班長(zhǎng)或報(bào)警。
7、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心檢查住戶裝修情況，如發(fā)現(xiàn)住戶有違章現(xiàn)象應(yīng)立即上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。
8、熟悉小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法，檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備及消防器材的完好情況。
9、密切保持與小區(qū)業(yè)主（住戶）的溝通與聯(lián)系，與之保持良好關(guān)系。
10、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安防知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
（二）工作程序
1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2、接班后詳細(xì)看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題，做好交接班記錄。
3、按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏內(nèi)容包括：轄區(qū)內(nèi)公共秩序、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生情況等，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)或物業(yè)服務(wù)中心匯報(bào)。
4、巡邏時(shí)認(rèn)真、細(xì)致，并在指定的簽到點(diǎn)簽到。若發(fā)現(xiàn)安防隱患問題及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)，并做好記錄。
5、巡查住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有施工許可證，裝修人員是否攜帶出入證，是否按審批范圍施工，對(duì)違規(guī)者應(yīng)及時(shí)糾正，對(duì)不聽勸阻者作清場(chǎng)處理并隨時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤問和檢查，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。
（三）巡查內(nèi)容
1、是否有可疑情況或可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機(jī)動(dòng)車停在綠地、人行道、路口，在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主（用戶）在室外動(dòng)土施工、搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行違章裝修的；是否有亂擺放現(xiàn)象。
5、是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象；業(yè)主（用戶）有無(wú)意見、建議。
6、是否有收撿破爛、乞討、推銷等人員。
7、是否有亂堆放裝修垃圾和生活垃圾的現(xiàn)象；是否有高空拋物的現(xiàn)象。
8、是否有踐踏綠地或在綠地踢球、砍伐樹木、占用綠地等破壞綠化的現(xiàn)象；是否有在綠地或樹木上掛曬衣物的現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣等現(xiàn)象。
10、是否有污雨水井或化糞池堵塞、冒水的現(xiàn)象。
11、房屋本體內(nèi)樓道燈、電子門、消防栓、公共門窗等設(shè)施的完好情況。
12、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、污雨水井蓋、游樂設(shè)施、消防路樁、路墩等設(shè)施有無(wú)損壞。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)的工作指令，協(xié)助秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)抓好秩序維護(hù)隊(duì)伍的日常管理工作；
2、主持召開班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的工作指示，提出貫徹落實(shí)建議和要求，帶領(lǐng)本班隊(duì)員作好轄區(qū)的安全防范工作；
3、負(fù)責(zé)本班日常班務(wù)的管理，處理秩序維護(hù)員執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的一般性問題，正確處理突發(fā)安全事件,遇重大事件及時(shí)向秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
4、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和流程，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全服務(wù)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。對(duì)值班人員的儀態(tài)儀表、禮節(jié)禮儀和各種工作記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；
5、負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的請(qǐng)銷假、考勤、考核及勤務(wù)管理和督察，及時(shí)糾正并記錄隊(duì)員不稱職和違規(guī)行為，并提出處理意見上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)審核；
6、負(fù)責(zé)本班人員培訓(xùn)的組織與實(shí)施，整理相關(guān)記錄；
7、協(xié)調(diào)本班人員與其它部門的'關(guān)系；
8、對(duì)因管理不力造成的后果承擔(dān)連帶責(zé)任；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)13
1、在商管班長(zhǎng)的`直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)所屬工作區(qū)域的安全保安、秩序維護(hù)工作進(jìn)行管理、檢查，工作對(duì)商管班長(zhǎng)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)填報(bào)每日工作情況，及時(shí)處理各類突發(fā)事件并上報(bào)商管班長(zhǎng);
3、定期接受安全教育和培訓(xùn)工作;
4、接受客戶對(duì)本職工作的各類投訴;
5、積極配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破各類治安和刑事案件。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)14
1、按季節(jié)按規(guī)定穿制服，佩帶上崗證，系好武裝帶，攜帶值勤器材，并規(guī)范使用、認(rèn)真維護(hù)所佩器械，嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無(wú)故離崗，熱情為業(yè)主(住戶)服務(wù)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，使道路平坦整潔、交通安全有序。
2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無(wú)阻；夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、業(yè)主(住戶)姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識(shí)。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛必須檢查物業(yè)公司發(fā)放的通行證，業(yè)主暫未辦理通行證的'，應(yīng)發(fā)給臨時(shí)通時(shí)證，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(特殊車輛除外)。
7、來(lái)訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須先與業(yè)主電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意后放行。對(duì)訪客應(yīng)熱情、主動(dòng)、禮貌、文明。對(duì)違章業(yè)主應(yīng)耐心說(shuō)服其遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。
8、值勤時(shí)身著制服干凈整齊、姿態(tài)端莊，保持良好的精神面貌和形象。
9、裝修施工人員要憑臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。禁止各類人員在小區(qū)內(nèi)、公共場(chǎng)所前擅自做生意，嚴(yán)格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會(huì)安定和人生安全的違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)阻止，確保一方平安。
秩序維護(hù)崗位職責(zé)15
1、在公司（管理處、下同）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)日常工作。忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益，把秩序維護(hù)員隊(duì)伍建設(shè)成為"文明之師、威武之師"。
2、熟悉小區(qū)物業(yè)環(huán)境和崗位工作流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在治安、消防等問題。
3、制定培訓(xùn)教材，定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)秩序維護(hù)員的.敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
4、了解掌握秩序維護(hù)員的思想動(dòng)向，做好引導(dǎo)、教育工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
5、每周堅(jiān)持查鋪查哨二次以上，定時(shí)召開周工作例會(huì)；每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識(shí)宣傳教育，并于月初和月中對(duì)消防、車輛及收費(fèi)進(jìn)行檢查，月底對(duì)部門員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。
7、不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
8、制定工作、收支計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)、合理化支出。
9、組織開展小區(qū)安全防范教育，消防宣傳工作，建立小區(qū)群防群治體系。
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