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酒店it崗位職責

更新時間：2024-07-19 04:26:07

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酒店it崗位職責

　　在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的酒店it崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

酒店it崗位職責1

　　職責描述：

　　1、負責對所管理區域實施一體化綜合管理，貫徹執行酒店、物業管理質量體系，完成公司指定的年度管理目標和經營目標，保證工作的正常開展和運作；

　　2、按照相關法律法規和公司各規章制度，制訂接待、禮儀、安全、環境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務、社會公共關系等管理方案；

　　3、提升員工素質和技能，強化工作效率、服務質量；

　　4、具有強烈的服務接待理念和意識，負責服務范圍內各類投訴建議、活動籌劃、重大突發事件，特別是接待服務等事務處理；

　　5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制；

　　6、全面負責管理團隊的隊伍建設，落實各項職能；

　　7、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的'公共關系；

　　任職要求：

　　1、年齡45周歲及以下，全日制統招本科及以上學歷；

　　2、五年以上工作經驗，三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經驗；

　　3、熟悉酒店、物業管理的相關政策、法律法規及行業服務規范標準；

　　4、具有良好的全局觀念、全盤統籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法；

　　5、有超強的服務理念和服務意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力；

　　6、有工程管理、裝修管理、機電設備管理等相關工作經驗的優先考慮；

酒店it崗位職責2

　　職責描述：

　　1、領導和組織營銷部及相關部門共同制定酒店營業計劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計劃，并負責營銷策劃的實施；

　　2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店長、短期的`宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行；

　　3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關宣傳效果，有針對性地指導銷售人員開展工作，做好市場預測和分析，向總經理和決策層提供合理的建議；

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯系，并同各類重要客戶建立長期穩定的良好合作關系；

　　5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時有效地與相關部門協調溝通，處理好有關問題。

　　任職要求：

　　1、年齡30—40歲，大專及以上學歷；

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經歷；

　　3、精通市場開發，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等；

　　4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力；

　　5、有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力，良好英語能力。

酒店it崗位職責3

　　1、直接對財務經理負責，在財務經理的指導下，主持倉管部的全面工作。做好倉庫的籌劃及調度工作。

　　2、嚴格執行各項規章制度，熟悉貨物，明確自己負責保管物資的范圍。

　　3、倉管員負責倉庫物資的收、發和保管等工作負有重要責任。

　　4、對物資的.收、發、保管要做到手續齊備、帳目清楚。

　　5、對庫存不多的物品要及時提醒各部門采購，對積壓物品及時上報請示處理。

　　6、入帳銷單要及時，當天發貨的單據，當天入帳，要及時將單據交記帳，不得拖延，不得隨便涂改帳目。

酒店it崗位職責4

　　職責描述：

　　1、起草酒店各項財務管理制度、規范、流程，并監督、檢查、落實；

　　2、確保酒店的營業收入、成本開支、各類采購以及相關的經濟活動，全部符合國家的法律法規和公司的管理制度；

　　3、負責組織編寫酒店年度/月度財務預算、資金計劃；

　　4、制定跟酒店各部門的成本、費用指標，并組織做好成本、費用的控制；

　　5、負責組織做好酒店財務核算工作，及時審核酒店財務各類基礎報表，出具各類財務報告及財務分析；

　　6、督促、檢查酒店的固定資產、低值易耗品、物料用品等財產、物資的使用、保管情況，確保酒店物資的.合理使用和公司的財產安全；

　　7、做好酒店各項物品年、季、月采購計劃的審核、控制、分析和考核工作，結合酒店實際情況制訂物品供應和物資儲備的最高定額與最低定額，加速資金周轉；

　　8、負責酒店合同支付臺帳的建立和管理工作、負責合同檔案的管理以及各類財務檔案的管理工作；

　　9、負責酒店日常各類稅款核算、稅務申報、稅務協調等稅務工作；

　　10、按時完成上級交辦的其他工作，協助上級處理其他各類財務工作，及時向上級反饋酒店經濟活動和財務收支情況，正確及時地提供財務管理信息。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，會計中級職稱，具備酒店管理、財務管理的相關專業知識；

　　2、五年以上相關工作經驗，同時具備酒店管理、餐飲管理工作經驗者優先；

　　3、熟悉國家金融政策與稅務政策，熟悉酒店行業內部工作流程。

酒店it崗位職責5

　　1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位；

　　2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；

　　3、為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；

　　4、認真細致做好交接班工作，保證工作的.延續性；

　　5、完成經理交辦的其他工作任務。

酒店it崗位職責6

　　1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的'有關事項；

　　2、處理關于客人結帳時之問題及其他詢問；

　　3、迎接及帶領VIP到他們的房間，產介紹房間設施；

　　4、檢查房間是否夠水準；

　　5、做VIP客人離店記錄；

　　6、處理客人投訴，用個人對酒店之認識及針對客人心理，解決問題；

　　7、負責協調處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫護或送院事宜；

　　8、緊急事件時，必需（但沒有上司可請示時）作主動、決斷之指示；

　　9、與保安部及接待處聯系，取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告；

　　10、有時間時應盡量參與接待工作，了解當天及以后之房間走勢；

　　11、確保大堂清潔衛生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

　　12、巡查酒店內外部以保證各項功能運行下正常及即時排除可防范之弊端；

　　13、與客人談話時可適當推廣酒店設施；

　　14、服從管理人員如總經理、房務總監及直屬上司指派之工作；

　　15、與保安人員及工程人員一同檢視發出警報之房間、區域；

　　16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；

　　17、必需時可指揮其他部門人員工作；

　　18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時，應作出適當決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；

　　19、對管理層反映有關員工表現、客人意見；

　　20、協助貴重物品遺失被尋獲之處理；

　　21、留意酒店內部工程之進行，特別是外間承辦商工人之走動；

　　22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點，排查安全隱患。

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