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在現在社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的收費崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
收費崗位職責1
一、在站長、值班站長的領導下,負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準,負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作,發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件,遇重大問題和突發狀況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡,出口收費員要認真核對車輛信息,發現違章、逃費和有肇事痕跡的`車輛,要及時滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務,收集、上報用路人的意見和推薦。
七、完成領導交辦的其它事項。
收費崗位職責2
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作,嚴格執行公司的收費標準和財務制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結日清,及時上繳財務。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫,并及時通知有關部門安排施工。
四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,維護公司良好的社會形象。
六、做好上級交辦的'其它工作任務。
崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續,用戶信息的錄入要準確無誤,便于統計查詢。
二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能,嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
三、嚴格執行公司的財務制度,正確填寫、使用票據,嚴禁隨意作廢票據,嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利,做到系統數據、票據、款項三相符,日結日清,款項及時上繳財務。
四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,耐心解釋用戶各種疑問,維護公司良好的社會形象。
五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務。
收費崗位職責3
為加強收費人員的規范化管理,提高收費服務質量,維護公司利益,樹立良好形象,并保障資金安全,特制定本規定:
1、收費員當班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統一著裝,扎頭發,不準留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規定落實每天工作任務;
2、收費員要認真做好收費工作,熟悉系統各種操作程序,嚴格執行收費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續,準確高效,減少車輛排隊等候時間;
3、收費員要認真核對有關發票項目,做到準確無誤,交付現金要當面點清;
4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫,有異常情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;
5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行;(車主退卡須持有效符合退款手續的憑證方可退款,當日發生者可由原收費員退款,其余時間只要手續齊全收費員都給予辦理,不得推諉);
6、收費員要維護好收費設施設備,提高警惕、加強防范,做到人離加深圳瑋盛物業管理有限公司清遠分公司鎖,注意安全,非工作人員未經許可不得入內,嚴禁崗亭內會客;7、收費員必須遵守規章制度,不遲到、不早退,服從領導安排,不得隨意調班,工作時間不行擅離崗位,竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等,不準由外人替代劃價收費,否則按違反公司紀律追究處理;8、每天早班當班人員要負責收費處崗位的衛生工作,不允許亂丟垃圾;9、如遇有車輛“沖卡”時,應立即報告上級并做好紀錄(如時間、車牌號等);
10、如遇到拒絕交費的車輛時,由保安引導車主停放到不影響交通的地方,應做好解釋工作,勸其按章交費;
11、對于需免費放行的車輛,在收回臨時卡進行登記后方可放行,特殊情況到醫院辦理公事的公務車輛在接到保衛科放行條,或指示后方可免費放行;免費車輛需做好登記工作,以備財務人員核查;12、收費員無特殊情況不得有意脫崗,必要時報告主管安排其他人頂崗,以免發生意外事件;
13、收費員必須熟悉崗位設施,電腦主機操作方法,如設備出現故障,應及時匯報維修;
14、值班收費員要嚴格執行物價部門批準的收費標準對進出大、小車輛和摩托車進行收費;
15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛,經查詢核對后發現收費員貪污的`,給予十倍罰款;
16、對出場車輛,收費人員將大、小車改為摩托收費的,除罰款100元外,扣罰當月工資;收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業管理有限公司清遠分公司
者,罰款200元外并給予開除。
17、收費員收卡收費不讀卡,視為貪污行為,如發現單筆一元,罰款50元,多次多筆者除扣發當月工資外,給予警告、開除。 18、嚴禁在車場電腦中更改數據資料,嚴禁挪用,貪污車場公款,違反者予以辭退;19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時,收費員應開立單據并電話通知收費主管,單據上應有當值保安員的簽名作實,否則視為收費員貪污。
收費崗位職責4
崗位職責:
1、在財務主管的帶領下,嚴格執行財務會計制度,執行《會計法》、《稅法》和其他法律法規。
2、負責應收票據款項的結算,結算付款時需經財務主管確認,按時記載賬目并及時登記臺賬,做到每日下班前清點無誤后交財務主管保管,定期將所記載的憑證交往來崗位會計進行初審,復核無誤后方可記賬,做到準確無誤。
3、負責每月運費清單的編制、發貨單的復印,及時交給運輸公司開具運輸發票。
4、負責每月職工養老保險明細表的拷貝、整理、打印,及時交給出納會計和往來會計做賬。
5、編制每月編制農商行、錫州銀行要求報送的本單位及擔保單位的財務報表,及時交給出納會計送交銀行。
6、編制工資對比表、各項稅費明細表和水電氣費用表,及時交給主管會計參考,以便為公司節能降耗提供依據。
7、負責采購、銷售合同的蓋章、收集及登記臺賬,追蹤貨物與發票是否及時,數量與發票金額是否與合同一致,如果不一致,及時與采購部門聯系并報告給主管
8、負責專用發票的領購及每月抵扣聯的裝訂。
9、負責每月到稅務局開具個人勞務費發票、其他個人及單位的修理、工程發票。
10、負責每月轉賬憑證過渡表的編制,轉賬憑證的裝訂;對所有憑證的編號工作。
11、負責所有證件原件及復印件的保管、使用。
12、負責年度會計賬冊的打印和裝訂;年度保險明細賬冊、工資明細表賬冊、采購和銷售合同、運輸清單的裝訂,做到整潔美觀。
13、負責龍城化工的`工作如下:發票的領購和開具賬及銀票到期的收款到銀行辦理相關款項的轉對所有賬目的記載
④抵扣聯的認證
⑤報表的申報
⑥憑證及賬冊的打印和裝訂
⑦龍城公司所有印章的保管、使用工作
⑧龍城所有證件原件及復印件的保管、使用。
14、完成公司財務主管交給的其他日常業務性工作。
收費崗位職責5
一、組織收費人員學習落實國家有關收費政策。
二、帶領收費人員執行收費管理辦法,規范收費人員工作流程以完善和加強內部管理工作。
三、負責收費站年度收費工作計劃的制定、計劃執行及年度工作總結。
四、組織實施專項打逃活動,以保證增收目標的完成。
五、組織開展收費稽查(檢查)工作,并對稽查存在問題進行整改。
六、分析收費報表、定期上報收費數據情況及收費站經濟運行情況。
七、建立收費站臺帳,對文件、收費數據、活動材料等各類收費材料按類別進行匯總保存備查。
八、建立收費站人員基礎檔案,負責收費人員的考勤工作。
九、制定職員培訓計劃開展服務業務培訓。
十、組織實施各類勞動競賽。
十一、指導分管站長對收費員工服務及業務的培訓、檢查、評比。
十二、負責定期與不定期相結合與員工談心,加強員工思想穩定工作。
十三、制定并執行本部門文明創建工作方案,并圍繞創建方案開展相應的.創建工作。
十四、組織員工開展文明創建活動豐富職工生活。
十五、負責制定本部門周工作計劃、月度、年度績效目標及并組織實行以保證分公司績效目標的實現。
十六、負責本部門管理人員的月度及年度績效管理、考評、面談和指導幫助員工不斷提高工作質量,促進員工發展。
十七、負責制定收費人員績效考核辦法,每月對收費人員的工作情況進行考評。
十八、制定收費站備用金管理制度,妥善保管通行費以保證資金的安全。
十九、負責收費站公共財產安全、人員安全、票、卡安全。
二十、完成上級領導臨時交辦的工作任務
收費崗位職責6
崗位職責:
1)協助站長做好日常管理工作。
2)在站長領導下,帶領全班人員忠于職守,履行職責,保證全班收費工作的正常進行。
3)加強收費管理,及時檢查班和個人收費任務的進度情況,努力完成全年收費任務。
4)負責組織收費人員的'崗前準備、帶領人員列隊上下崗、交接班和交款結算等,堅持崗前動員、崗后講評,填好副站長交接班工作記錄。
5)熟悉收費系統功能和收費業務,堅持跟班作業,妥善處理收費工作中出現的問題和非正常情況,遇有特殊情況及時報告站長。
6)安排好收費人員的上崗位置,搞好文明服務、工作紀律、著裝儀表、崗亭內外以及設備的衛生,樹立良好的社會形象。
7)按規定適時組織開通或關閉車道,保障站口上、下車道車輛的通暢,確保正常情況下停車繳費、發卡車輛不超過5輛/車道,做到不堵車、不壓道。
8)教育全班人員愛護收費設施、公共財物,妥善保管好票、款、卡。
9)檢查指導全班人員做好工作記錄和交接班工作。
10)及時做好卡箱請領、更換和傳遞工作。
11)組織全班人員的政治和業務學習,堅持定期召開班務會、生活會,加強廉潔自律教育,表揚好人好事,批評不良傾向,發現問題及時向站長匯報。
12)負責迎、送車隊工作,樹立良好形象。
13)如遇風、雨、霧、雪等惡劣天氣,要及時報告站長;若處下達交通管制命令,要認真執行并做好記錄。
14)負責處理收費管理緊急突發事件,及時上報。
15)做好領導交辦的其它工作。
收費崗位職責7
1、收費員工作必須細心負責,態度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準,熟悉業務,減少差錯,有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付,當面點清,開具收據,留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度,交班時現金必須按規定收存好,及時交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫院
XXX
收費崗位職責8
1.負責各項相關費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作,按公司規定上報。
3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。
4.協助會計做好各項費用的`收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度,完成領導交辦的其他任務。
收費崗位職責9
1、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作,并開具發票或收據。
2、及時將業主欠費情況向上級反饋,督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管,按公司規定到財務部報賬。
4、核對收據、發票、收款金額,確保賬目正確。
收費崗位職責10
1.向公司總經理負責,完成公司下達的各項工作。
2.負責收費組的管理工作。
3.按月做好話費的`結算及催繳工作。
4.做好收費系統的管理工作。
5.對欠費用戶做好催繳、停機、復機等相關工作。
6.整理并妥善保存有關數據資料。
7.完成公司安排的其他任務。
收費崗位職責11
1、每月按時按質按量做好物業管理費收費工作,并做好費用登記工作;
2、耐心解答用戶交費疑問,及時向上級匯報繳費情況;
3、兼客服相關工作,跟進相關工作;
4、負責處理業主投訴及跟進工作;
5、完成上級交代其他任務。
任職要求:
1、年齡20-35歲,溝通能力好;
2、能夠熟練操作word、excel等相關應用軟件;
3、較強的服務意識,具備商務禮儀知識。
收費崗位職責12
一、服從班長領導,服從管理和稽查,團結協作,高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作,嚴格執行收費辦法和有關規定,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”,
并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真,準確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續完備,收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的`合理問題,任何情況下不耍態度,更不允許刁難他人,樹立良好的窗口形象。
五、領票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經濟損失,由收費員個人負責,并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業務,提高工作效率和水平,愛崗敬業,團結協作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統,發現故障及時排除,保證其始終處于良好狀態。
收費崗位職責13
1、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;
各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費崗位職責14
1、格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。
2、好欠費部門的.催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
收費崗位職責15
1.隸屬部門主管的直接領導,貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。
2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定,按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3.負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。
4.負責按時、按質、按量完成主管交辦的各項事務。
5.當發生突發事件時,按照預案趕赴現場,控制事態,注意組織保護現場。
6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的`物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。
7.制止各種違反法律法規的行為。
8.當接到VIP客人到來的通知時,應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好,并立即疏導車場內的車輛,確保車場區域通行順暢。
9.負責檢查車輛的停車費,并按時向公司財務室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發生。監督對多收或亂收費據為己有行為的,按公司規定處罰。
10.熟悉掌握區域車輛流動情況,出入口、小區道路、停車場環境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業主使用車位。
11.檢查車庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車場防護設施,如有破壞及時報修或者上報主管。
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