在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的保潔部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　保潔部崗位職責1

　　1.負責購物中心保潔工作的管理，確保購物中心有一個干凈整潔的購物形象。

　　2.負責制定購物中心保潔管理方案和保潔服務標準。

　　3.負責制定保潔工作具體實施計劃，并且督導外包保潔公司人員執行和實施計劃。

　　4.負責管理清潔消耗品，定期檢查并且掌握消耗品使用情況，制定、申報各種物品的補充及添置計劃。

　　5.負責根據保潔計劃安排大型清潔設備的使用，保管和維護。

　　6.負責定時巡檢購物中心各區域，做好保潔質量檢查記錄，并且及時發現和解決問題。

　　7.負責與樓層經理協調，及時完成整改事項。

　　8.負責配合當地衛生防疫機構，制定應對突發緊急衛生狀況的`應急預案。

　　9.負責及時、高效完成物業經理交給的其它工作。

　　保潔部崗位職責2

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、清潔過程中若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或專管人員，并有義務監事事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時機協助專業人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　4、操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的'文件、物品等不得亂動，如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛生間】

　　1、清理衛生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛生間的通風，按規定開關窗。

　　五、保潔員工作內容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　4、負責工具的清潔和保養；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規范及細則：

　　【售樓處內】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好，發現局部臟污應及時處理。

　　關：作業結束后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛生間的清掃】

　　備：作業前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

　　保潔部崗位職責3

　　1、負責管轄范圍內保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;

　　2、統計每月管轄范圍內人員考勤，并及時上交人事部門;

　　3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;

　　4、及時了解客戶及顧客意見、建議，協調、處理各項應急、突發、投訴事件;并及時向上級匯報;

　　5、及時、認真完成上級領導交辦的其他工作;

　　6、定期匯報工作情況，及時處理各類事務。

　　保潔部崗位職責4

　　1.安排員工工作任務，記錄考勤;

　　2.招聘和管理員工，員工面試安排、新人入職培訓及日常工作管理;

　　3.每天巡檢管轄區域的衛生情況，并予以記錄，及時解決各種突發問題并予以整改;

　　4.控制物料、材料的使用，節約并控制成本;

　　6.上級安排的.其它工作。

　　保潔部崗位職責5

　　1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規章制度，服從各項工作安排。

　　2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監督。

　　3.認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象。

　　4.根據客戶要求，按質、按量、按時細心周到完成服務工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

　　5.顧客需要服務，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進人。

　　6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施，不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

　　7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時，先征得領班同意后方可進行。

　　8.服務工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認服務時間和簽單。

　　9.及時匯報客意見、建議及新的.服務需求。

　　10.協助其他崗位工作。

　　保潔部崗位職責6

　　職責范圍

　　1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。

　　2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

　　3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。

　　4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的使用與保養。

　　5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。

　　6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。

　　7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的'客人遺留物,及時上交上級。

　　8、對新進人員進行有效培訓。

　　9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。

　　10、負責公共區域花卉的擺放與更換。

　　外圍保潔員崗位職責

　　1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

　　2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

　　3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

　　4、清潔通道上的大小石塊。

　　5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

　　6、定期對路燈桿進行除銹保養。

　　7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

　　8、清理廣場內外各標識衛生。

　　9、對廣場公共區域進行殺蟲。

　　10、發現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。

　　11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

　　12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

　　保潔部崗位職責7

　　1.傳達布置各項任務,配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;

　　2.現場指揮組織員工按操作規范做好轄區內的'保潔工作,糾正員工的不規范操作;

　　3.跟蹤新員工上崗后的崗位適應性,及時與分管轄區顧客溝通;

　　4.對轄區內的人員進行合理的配置和使用,確保員工按操作規范進行操作;

　　5.實施對員工的業務技術的培訓;

　　6.負責每天對轄區內保潔質量的巡檢,發現問題及時糾正和處理;

　　7.實施完成各類投訴事件的整改及反饋工作;

　　8.監督安全生產,抓好員工勞動紀律。

　　保潔部崗位職責8

　　所屬部門：ktv樓面部

　　直接上級：ktv行政經理

　　直接下級：保潔員

　　詳細內容：

　　①需要對ktv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務

　　②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態

　　③做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求，并把工作分配給本部門的員工

　　④認真做好本部門員工的'考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。

　　⑤認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量

　　⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平

　　⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象

　　⑧督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　　⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

　　保潔部崗位職責9

　　1、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　2、有外來人員來訪，先登記后通知具體部門，得到允許后，方可進入；不允許外來人員隨意進出公司辦公區域。

　　3、負責管理指揮好停車場的車輛停放，保持道路暢通，車輛停放有序，發現可疑情況及時向管理部門報告。

　　4、負責公司外來文件、快遞、報紙等的收發工作，做到及時無誤，需要登記的做好記錄。

　　5、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握樓內外治安情況，熟悉各種消防設備、設施的分布位置、操作要點流程，時刻做好安全防范準備，保證安全。積極主動維護公司治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　6、不定時進行巡視，注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警警報立即撲滅或報警。

　　7、每天必須按時上下崗，嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守，給公司造成不良影響和事故損失的，安保人員應承擔相應的.責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。

　　保潔部崗位職責10

　　第一章 物業保潔部崗位職責

　　一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

　　五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

　　六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

　　七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

　　九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

　　第二章 物業保潔組長職責標準

　　物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

　　四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

　　七、經常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

　　八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

　　九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

　　第三章 保潔員職責標準

　　保潔員職責標準如下：

　　一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

　　二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。

　　四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

　　五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

　　六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

　　七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

　　第四章 清潔工職責標準

　　清潔工職責標準如下：

　　一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

　　三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

　　四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的'地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

　　七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

　　九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

　　第五章 樓內外保潔員職責標準

　　樓內外保潔員職責標準：

　　一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

　　第五章 保潔員崗位職責

　　保潔員在管理部經理領導下進行工作，要認真履行本崗位職責：

　　一、 遵守物業管理公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好形象。

　　二、 聽從上級領導指揮，按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

　　三、 遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　四、 發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　五、 清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　六、 發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

　　七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

　　八、 及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

　　九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

　　保潔部崗位職責11

　　(1)對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作;

　　(2)嚴格遵守商場制定的各項規章制度;忠于職守、以身作則;

　　(3)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;

　　(4)負責本部員工的日常管理、考核，協助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業知識培訓，并對培訓效果進行考核;

　　(5)抓好班組服務意識建設，樹立員工以企為榮，服務第一的宗旨，不斷提高服務質量;

　　(6)負責本部門的`保潔、綠化工作統計，值班記錄整理，工作總結;

　　(7)對員工的工作進行檢查、監督、及時處理有關清潔、保養等方面的投訴;

　　(8)負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;

　　(9)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規范;

　　(10)制定專人養護保潔器械，并督促檢查;

　　(11)每天定時巡視轄區，填寫《保潔質量巡視記錄表》;

　　(12)加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

　　(13)遇到重大涉內外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長;

　　(14)完成領導交辦的其他任務。

　　保潔部崗位職責12

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區，簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的'垃圾和打掃衛生；

　　4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　5、負責工具的清潔和保養；

　　6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；

　　7、定期擬定保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；

　　8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；

　　10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

　　11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；

　　12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；

　　保潔部崗位職責13

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔

　　2、保證樣板間物品完好、齊全

　　3、每日下班前清點樣板間的物品，并關好門、窗、燈。

　　4、書面提交樣板間物品采購單

　　5、樣板間設備設施受損應及時上報

　　6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的`衛生、保證無雜物

　　7、熱情招待客戶看房

　　8、每日做好來訪客戶參觀記錄，每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。

　　9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶，保潔員應及時與售樓處協調溝通并與客戶做好解釋工作。

　　保潔部崗位職責14

　　(1)在物業經理的直接領導下全面負責商場環境綠化、清潔衛生及消殺工作;

　　(2)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟練使用各種保潔用具;

　　(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作;

　　(4)負責商場所有關于清潔衛生的統一管理和協調，并積極配合政府有關部門對清潔衛生的各種檢查工作，并協調內外關系;

　　(5)協調各部門工作，配合其他部門處理好關于清潔衛生的投訴問題;

　　(6)負責商場公共場所的清潔安排;

　　(7)負責監督商戶經營場所內的.清潔衛生工作，按照商場的要求落實;

　　(8)安排各班次工作內容和區域責任人、掌握各班次工作狀態和工作質量，不定期巡視各責任區，填寫《保潔質量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

　　(9)認真貫徹執行商場各項規章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結，提高工作中發生的問題及問題的處理辦法;

　　(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;

　　(11)指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映;

　　(12)及時完成領導交辦的其他任務。

　　保潔部崗位職責15

　　1、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

　　2、確保公司政策與程序的正確執行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存，及對保潔設備的.保養;

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內;

　　7、領導安排的其他工作。

　　保潔部崗位職責16

　　1、應根據工作要求按時上下班，嚴格執行食品衛生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作。

　　2、在使用洗碗機前，先開機調試水壓和水溫，檢查機械各部是否運轉正常，若發現異常情況需及時報修。

　　3、碗盤在清洗前，應將飯菜渣清除干凈，分類放入洗碗機內(餐具清洗應加入適量洗滌劑)，嚴格按照操作程序進行操作。

　　4、清洗餐具必須把好衛生質量關，餐具清洗完畢，逐一檢查餐具是否洗干凈，若有油污，則重新再洗一次。

　　5、餐具洗凈后，應分類整理放入蒸車內，進行消毒后送到備餐間待用，并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。

　　6、餐具清潔過程中，嚴禁用濕手接觸電器開關，嚴禁用水管沖洗電機，以免發生事故。

　　7、工作完畢，應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。

　　保潔部崗位職責17

　　物業酒店公司保潔部清潔主管崗位職責

　　【管理層級關系】

　　直接上級:保潔部經理

　　直接下級:客房清潔領班

　　【技能要求】

　　1.基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經營思想。。

　　2.自然條件:品貌端正,身體健康。

　　3.文化程度:大專以上文化程度。

　　4.外語水平:會普通英語會話。

　　5.工作經驗:三年以上管理工作經驗。

　　6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業知識。

　　【崗位職責】

　　1.在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。

　　2.督促、檢查清潔領班各項工作的完成情況,并有工作記錄。

　　3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發生的問題,并及時向部門經理匯報。

　　4.嚴格管理設備、工具及物品庫,把好領用和消耗關。

　　5.協調好本組內各崗位日常及節假日的加班和值班工作。

　　6.合理調配人員,安排好日常及節假日的加班和值班工作。

　　7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

　　8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。

　　9.認真管理并保管好客房的鑰匙。

　　10.掌握各崗位的'工作性質及標準,做到有重點、有計劃、心中有數。

　　11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。

　　12.定期檢查各崗位的安全保衛和防火情況。

　　保潔部崗位職責18

　　項目服務處保安、保潔部主管崗位職責

　　一、負責物業服務區內的'治安保衛、保潔、綠化管理工作。

　　二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發現問題及時處理。

　　三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。

　　四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養,確保完好有效。

　　五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。

　　六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節約措施。

　　保潔部崗位職責19

　　①對總經經理負責;

　　②按照《國家物業管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區域內的綠化、清潔工作;

　　③按照公司《培訓教育體系實施計劃》,負責本部員工培訓教育工作;

　　④按照公司《績效管理體系實施計劃》,負責本部門員工的`績效管理工作;

　　⑤負責業主入室綠化清潔服務;

　　⑥按照《質量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標準和考核工作標準;

　　⑦負責員工工作的督促檢查及糾正;

　　⑧完成上級安排的其他工作。

　　保潔部崗位職責20

　　恒基物業環境保潔部主管崗位職責

　　崗位名稱:環境保潔部主管

　　直接上級:綜合部經理

　　直接下級:管理處清潔領班

　　直接責任:

　　1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業的環境綠化、清潔衛生以及消殺等工作;

　　2、熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規、及熟練使用各種保潔用具,懂得處理各種不同的物業對環境的要求;

　　3、盡力協調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關于客戶的投訴事件。

　　4、負責簽發環境保潔部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;制定公司環境保潔部的各項環境清潔保潔任務;

　　5、負責各物業內所有關于清潔衛生的統一管理和協調,并積極配合國家有關部門對清潔衛生的各種檢查工作,協調內外關系;

　　6、負責向項目經理提出公司保潔衛生管理方面的合理化建議;

　　7、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。

　　8、負責組織人員配合公司的`其他臨時事情;

　　9、負責公司接管物業的環境衛生,提出各種措施保證有一個干凈整潔舒適的環境,不受污染,達到國家的相關要求,讓業主和住戶滿意;

　　10、負責物業公共場所的清潔的安排,包括公共綠地,假山亭子,公用游泳池,樓道,樓梯,樓梯扶手,公用廁所,天頂屋面,停車場等地方的清潔。大樓的垃圾道和管區內的垃圾中轉站的清潔;

　　11、負責制定保潔的工作流程與監督質量,接受業主和其他人員的建議;

　　12、負責監督各物業內的清潔與保潔工作,按照公司的要求落實;

　　13、負責定期召開安全部全體人員例會,對環境保潔部近期的工作進行總結,提工作中發生的問題及問題的處理辦法;

　　14、負責提高改善環境保潔部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;

　　15、負責清潔衛生的新技術的推廣,和清潔衛生的大眾意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業內干凈整潔,無污染,營造祥和的物業(小區)。

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