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保潔部崗位職責

更新時間：2024-10-04 11:16:36

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保潔部崗位職責15篇

　　在日新月異的現代社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的保潔部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

保潔部崗位職責1

　　1、負責管轄范圍內保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;

　　2、統計每月管轄范圍內人員考勤，并及時上交人事部門;

　　3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;

　　4、及時了解客戶及顧客意見、建議，協調、處理各項應急、突發、投訴事件;并及時向上級匯報;

　　5、及時、認真完成上級領導交辦的其他工作;

　　6、定期匯報工作情況，及時處理各類事務。

保潔部崗位職責2

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、清潔過程中若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或專管人員，并有義務監事事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時機協助專業人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　4、操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的.事項：

　　【售樓處內】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛生間】

　　1、清理衛生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛生間的通風，按規定開關窗。

　　五、保潔員工作內容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　4、負責工具的清潔和保養；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規范及細則：

　　【售樓處內】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好，發現局部臟污應及時處理。

　　關：作業結束后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛生間的清掃】

　　備：作業前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保潔部崗位職責3

　　1.負責商場和辦公樓保潔工作，檢查、指導日常保潔工作;

　　2.監督現場保潔操作程序，協調部門之間工作，確保清潔質量;

　　3.管理日常消耗用品的領用和發放，成本控制;

　　4.監督清潔公司人員培訓，參與人員考核;

　　5.上級交辦的其他工作。

保潔部崗位職責4

　　(1)在物業經理的直接領導下全面負責商場環境綠化、清潔衛生及消殺工作;

　　(2)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟練使用各種保潔用具;

　　(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作;

　　(4)負責商場所有關于清潔衛生的統一管理和協調，并積極配合政府有關部門對清潔衛生的各種檢查工作，并協調內外關系;

　　(5)協調各部門工作，配合其他部門處理好關于清潔衛生的投訴問題;

　　(6)負責商場公共場所的清潔安排;

　　(7)負責監督商戶經營場所內的'清潔衛生工作，按照商場的要求落實;

　　(8)安排各班次工作內容和區域責任人、掌握各班次工作狀態和工作質量，不定期巡視各責任區，填寫《保潔質量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

　　(9)認真貫徹執行商場各項規章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結，提高工作中發生的問題及問題的處理辦法;

　　(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;

　　(11)指導員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映;

　　(12)及時完成領導交辦的其他任務。

保潔部崗位職責5

　　1、愛崗敬業，工作要有責任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。

　　2、按時上班，每天早(7：00—14：30)，下午(14：30—22：00)，負責整個崗位范圍的衛生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。

　　3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關部位的'衛生，做到樓道無臟物，墻壁無抹跡、便池內外無污物，扶手及死角無灰塵。

　　4、及時清空垃圾筒及紙簍內垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。

　　5、便池、下水道堵塞，要及時疏通，若確實難以疏通的，要及時匯報。

　　6、工作中認真檢查設施情況，如發現門窗、燈、開關、水管、水龍頭、沖便器等公共設施有損壞的，要及時向管理人員匯報。

　　7、節約用水、用電，及時關閉樓道及廁所內的亮燈。

　　8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛護清潔工具及用品，杜絕浪費。

　　9、未完成本職工作之前，不準撿拾個人廢品。

　　10、清潔人員必須嚴守職業公德，遵紀守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動，服從大堂經理分配，聽從指揮。

保潔部崗位職責6

　　1.安排員工工作任務，記錄考勤;

　　2.招聘和管理員工，員工面試安排、新人入職培訓及日常工作管理;

　　3.每天巡檢管轄區域的衛生情況，并予以記錄，及時解決各種突發問題并予以整改;

　　4.控制物料、材料的.使用，節約并控制成本;

　　6.上級安排的其它工作。

保潔部崗位職責7

　　(1)嚴格遵守商場制定的各項規章制度;

　　(2)在部門部長和主管的領導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質量、作好記錄;

　　(3)根據員工的情況、能力和工作任務指派工作。

　　(4)帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況即檢查本班員工的工作質量;

　　(5)向主管匯報本班在保潔工作中發現的'問題，聽取指示，認真落實;

　　(6)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗;

　　(7)協助處理涉內外糾紛、投訴;

　　(8)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;

　　(9)組織本班員工開早晚會。

保潔部崗位職責8

　　1、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

　　2、確保公司政策與程序的正確執行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存，及對保潔設備的保養;

　　6、遵守既定的.預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內;

　　7、領導安排的其他工作。

保潔部崗位職責9

　　所屬部門：

　　ktv樓面部

　　直接上級：

　　ktv行政經理

　　直接下級：

　　保潔員

　　下面來看看這一崗位職責的詳細內容：

　　①需要對ktv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務

　　②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態

　　③做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的`相關要求，并把工作分配給本部門的員工

　　④認真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。

　　⑤認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量

　　⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平

　　⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象

　　⑧督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　　⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

保潔部崗位職責10

　　(1)對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作;

　　(2)嚴格遵守商場制定的各項規章制度;忠于職守、以身作則;

　　(3)熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;

　　(4)負責本部員工的日常管理、考核，協助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業知識培訓，并對培訓效果進行考核;

　　(5)抓好班組服務意識建設，樹立員工以企為榮，服務第一的宗旨，不斷提高服務質量;

　　(6)負責本部門的.保潔、綠化工作統計，值班記錄整理，工作總結;

　　(7)對員工的工作進行檢查、監督、及時處理有關清潔、保養等方面的投訴;

　　(8)負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害;

　　(9)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規范;

　　(10)制定專人養護保潔器械，并督促檢查;

　　(11)每天定時巡視轄區，填寫《保潔質量巡視記錄表》;

　　(12)加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

　　(13)遇到重大涉內外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長;

　　(14)完成領導交辦的其他任務。

保潔部崗位職責11

　　1.傳達布置各項任務,配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;

　　2.現場指揮組織員工按操作規范做好轄區內的`保潔工作,糾正員工的不規范操作;

　　3.跟蹤新員工上崗后的崗位適應性,及時與分管轄區顧客溝通;

　　4.對轄區內的人員進行合理的配置和使用,確保員工按操作規范進行操作;

　　5.實施對員工的業務技術的培訓;

　　6.負責每天對轄區內保潔質量的巡檢,發現問題及時糾正和處理;

　　7.實施完成各類投訴事件的整改及反饋工作;

　　8.監督安全生產,抓好員工勞動紀律。

保潔部崗位職責12

　　1、應根據工作要求按時上下班，嚴格執行食品衛生“五四制”。餐具清洗必須做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保潔工作。

　　2、在使用洗碗機前，先開機調試水壓和水溫，檢查機械各部是否運轉正常，若發現異常情況需及時報修。

　　3、碗盤在清洗前，應將飯菜渣清除干凈，分類放入洗碗機內(餐具清洗應加入適量洗滌劑)，嚴格按照操作程序進行操作。

　　4、清洗餐具必須把好衛生質量關，餐具清洗完畢，逐一檢查餐具是否洗干凈，若有油污，則重新再洗一次。

　　5、餐具洗凈后，應分類整理放入蒸車內，進行消毒后送到備餐間待用，并在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。

　　6、餐具清潔過程中，嚴禁用濕手接觸電器開關，嚴禁用水管沖洗電機，以免發生事故。

　　7、工作完畢，應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。

保潔部崗位職責13

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔

　　2、保證樣板間物品完好、齊全

　　3、每日下班前清點樣板間的'物品，并關好門、窗、燈。

　　4、書面提交樣板間物品采購單

　　5、樣板間設備設施受損應及時上報

　　6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛生、保證無雜物

　　7、熱情招待客戶看房

　　8、每日做好來訪客戶參觀記錄，每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。

　　9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶，保潔員應及時與售樓處協調溝通并與客戶做好解釋工作。

保潔部崗位職責14

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區，簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；

　　4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　5、負責工具的`清潔和保養；

　　6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品）；

　　7、定期擬定保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；

　　8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；

　　10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

　　11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時清洗；

　　12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；

保潔部崗位職責15

　　1、按照領班安排認真做好客房衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;

　　2、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作。

　　3、清掃辦公室的衛生，辦公區域及店面衛生的清潔。

　　4.能吃苦耐勞，對工作認真負責。

　　5、負責所分配區域的`清潔工作;

　　6、保證按質按量的完成所分配的任務;

　　7、聽從分配和安排。

　　8、負責崗位劃分，考勤排班的統計、衛生質量監督、配合上級的工作

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