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保潔人員崗位職責

更新時間：2024-07-30 23:17:30

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保潔人員崗位職責(15篇)

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的保潔人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保潔人員崗位職責1

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔

　　2、保證樣板間物品完好、齊全

　　3、每日下班前清點樣板間的物品，并關好門、窗、燈。

　　4、書面提交樣板間物品采購單

　　5、樣板間設備設施受損應及時上報

　　6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的.衛生、保證無雜物

　　7、熱情招待客戶看房

　　8、每日做好來訪客戶參觀記錄，每月一次相關情況的匯總與匯報：維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。

　　9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶，保潔員應及時與售樓處協調溝通并與客戶做好解釋工作。

保潔人員崗位職責2

　　第一節清運工程部經理崗位職責

　　第二條在鞏固原有客戶的基礎上，積極開拓新的商機，提高公司經濟效益。

　　第三條安排好各項業務工作，做好每天的業務記錄，并逐一落實，及時解決客戶投訴，協調安排清運方式，服務質量等問題為客戶提供優質服務。

　　第四條建立好客戶單位檔案資料。每月一次復核辦事員收費報表并歸檔登記收費情況，并將收費情況按月匯總上報領導。對于收費異常的，必需向客戶單位及辦事員核實，并及時向領導匯報，杜絕不收．少收．漏收情況。

　　第五條掌握好客戶的變化情況，做好統計資料的分析工作，向領導提出合理化建議。

　　第六條做好本部門作業質量考核工作（含辦事員及作業人員），定期或不定期對相關作業人員進行工作服務質量考核．抽查．評定；按月報送領導審核后送財務執行。

　　第七條做好本部門的事項及費用報銷的報批工作。第八條做好本部門的員工考勤、獎懲工作。第九條做好客戶單位人員來訪接待工作。

　　第十條抓好下屬員工職業道德教育及組織員工參加安全．業務學習，增強團隊凝聚力，做到工作．學習兩不誤。

　　第十一條按時提交各類統計報表，并對報表的真實準確性負責。第十二條完成領導交辦的其他工作。

　　第十三條對本部門經管的資產的完好性，安全性負責。

　　第二節清運工程部副經理崗位職責

　　第十四條協助經理安排好各項業務工作，做好每天的業務記錄，并逐一落實，為客戶提供優質服務；協助經理做好客戶來訪接待工作。第十五條客戶要求購買垃圾容器，應按客戶指定的時間，地點，準時送達。

　　第十六條每月安排本部門機械作業人員的作業時間，路段。對于機械類客戶單位業務變化（如增加．減少．停業．搬遷等）及時通知相關作業人員和辦事員。對零星代運業務當日聯系，當日排班，當日清運并通知辦事員收費。

　　第十七條對須維修的機動車進行鑒定，判斷是否自然磨損或因操作不當造成機械損壞，并做好記錄。對確實需要更換零配件的及時報批確保維修順利進行，對需外修的`車輛需經過經理報批、領導審批后方可外修。

　　第十八條做好每月月底油卡收集，加油和發放工作，并對駕駛員每月作業車數與實際用油進行核對，做好工作量及用油統計，并將統計報表按月報送上級領導。第十九條每月做好駕駛員，跟車人員的員工考勤工作；協調本部門與其他部門的工作。

　　第二十條落實本部門機械作業質量考核工作，定期或不定期對相關作業人員進行工作服務質量考核、抽查，并將巡查情況如實記錄上報公司。

　　第二十一條對本部門的文件資料做好打字．印發．分類．存檔工作（包括電腦存檔）。

　　第二十二條完成領導交辦的其他工作。

　　第三節辦事員（垃圾收集轉運）崗位職責

　　第二十三條熱愛本員工作，遵守職業道德，樹立“客戶就是上帝”的服務精神，落實服務質量，與客戶保持良好融洽的業務關系；第二十四條及時將業務信息反饋給公司清運部，在清運部直接領導下鞏固舊客戶，積極發展新客戶，提高公司經濟效益；第二十五條按公司要求落實相關管理制度；

　　第二十六條按公司安排的收費范圍做好收費工作，將本收費范圍內的客戶增減情況按月統計報送清運部，需降價的客戶單位需提供書面申請經清運部及相關領導審批同意后方可執行；

　　第二十七條按收費制度規定領取﹑保管﹑開具﹑繳交發票，及時將應收帳款收取入帳；

　　第二十八條認真做好每月收費報表編制及對帳工作，按時（每月兩次：月中﹑月底）報送收費報表給清運部及財務，做到不自收﹑不少收﹑不漏收；

　　第二十九條按公司相關規定管理好本片區的垃圾收集工作，落實收集人員的工作質量；

　　第三十條做好本片區下屬員工的思想工作，營造團結進取的良好氛圍，關心員工生活，做員工的貼心人；

　　第三十一條做好本片區員工的集體宿舍的管理工作；

　　第三十二條完成領導交辦的其他工作。

保潔人員崗位職責3

　　1、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　2、有外來人員來訪，先登記后通知具體部門，得到允許后，方可進入；不允許外來人員隨意進出公司辦公區域。

　　3、負責管理指揮好停車場的車輛停放，保持道路暢通，車輛停放有序，發現可疑情況及時向管理部門報告。

　　4、負責公司外來文件、快遞、報紙等的收發工作，做到及時無誤，需要登記的'做好記錄。

　　5、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握樓內外治安情況，熟悉各種消防設備、設施的分布位置、操作要點流程，時刻做好安全防范準備，保證安全。積極主動維護公司治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　6、不定時進行巡視，注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警警報立即撲滅或報警。

　　7、每天必須按時上下崗，嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守，給公司造成不良影響和事故損失的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。

保潔人員崗位職責4

　　1、公司酒店保潔外包新項目的籌劃及入場，進行現場作業的指揮、監督和安全管理，監控完成情況和質量驗收;

　　2、公司現有各酒店保潔外包項目的日常巡場，對清潔工作進行監察協調，檢查區域內的保潔工作質量,記錄檢查結果,監督員工的`整改工作;

　　3、監管下屬員工的日常運作及工作安排;

　　4、與酒店的相關部門和領導取得聯系,加強與他們的溝通;

　　5、協助處理突發事件;

　　6、負責與相關部門溝通、協調，有效處理各類指令、投訴和建議;

　　7、領導交辦的其他工作任務。

保潔人員崗位職責5

　　1、保潔員要服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　2、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　3、生活垃圾日產日清。

　　4、各總經理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。

　　5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的.衛生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。

　　6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。

　　7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發、茶幾、會議桌的清潔工作。

　　8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的衛生，及時清理垃圾桶里的紙巾。

　　9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作，并保持干凈。

　　10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。

　　11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。

　　12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。

　　13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。

　　14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。

保潔人員崗位職責6

　　接受保潔主管的督導并向其負責，同時每日班前留意當日保潔主管的部署和提示，做好日常工作安排，監督落實保潔員崗位職責，上崗前檢查員工的儀容、儀表。

　　每日做好對商場日常衛生，對工作中出現的問題應采取有效措施及時予以解決。

　　隨時檢查員工的工作情況，做好對員工的.日常考核記錄，對工作中出現的意外情況（如員工缺勤）及時予以調整并上報主管。

　　根據崗位合理的需求，編制物料需求計劃，做好物料領用記錄，監督物料使用情況，做好物料的日常保管工作。

　　帶頭工作，以身作則，關心員工的思想、生活與工作，有效調動員工的工作積極性，高質量完成所區域的保潔工作。

　　組織班組會及時傳達上級指示，定期向保潔主管匯報工作。

　　月末編制班組考勤表并組織員工參加考評工作。

保潔人員崗位職責7

　　一、工作時間：

　　1、上午8:00—11:30，休息時間為每節課課間10分鐘，共計30分鐘。

　　2、下午12:30—17:00，休息時間為每節課課間10分鐘，共計30分鐘。17:00確保自己所負責的樓層衛生達標后方可下班。

　　3、上課時間即上崗工作時間，請及時到崗，不得擅自脫崗、離崗。有事請提前與物業公司協調解決，不得缺崗。

　　二、崗位職責：

　　㈠關于教學樓：

　　1、樓道地面和樓梯無紙屑、無灰塵、無污漬。

　　2、每周擦一次所負責樓層的玻璃，保持玻璃清潔明亮。

　　3、保證各教學一樓大門和各樓層墻壁、窗臺、樓梯扶手干凈整潔。

　　4、保證各樓層環境布置的干凈整潔。

　　5、每學期開學前一周打掃墻壁，擦洗頂燈。

　　㈡關于廁所：

　　每節課間后及時沖刷廁所，做到：

　　1、地面無臟物、無尿漬、無污跡。

　　2、便池內無糞便、無污漬、無異味。

　　3、廁內門窗無污漬，玻璃明亮。

　　4、保證洗手盆和鏡子清潔無污漬，每半月擦洗廁所門簾一次。

　　5、清掃異性廁所前必須確保廁內無人，尊重師生的`隱私權。如上課清掃廁所時遇到異性師生緊急如廁，保潔人員必須立即退出。

　　㈢關于飲水處：

　　1、保持飲水間(處)和飲水設施的干凈整潔。

　　2、不得在飲水間(處)堆放雜物，保證學生安全。

　　3、不得在飲水池內洗涮任何物品，保證學生飲水衛生。

　　㈣關于垃圾桶：

　　1、及時清理垃圾桶內的垃圾并送往指定地點存放。

　　2、垃圾桶無外溢、無污漬，周邊整潔。

　　3、每天下班前將所在樓層的垃圾桶清理干凈，地面保持干凈。

　　㈤關于其他：

　　1、利用周二下午和周六沒有學生的時間進行全面系統地清掃，做到衛生無死角。

　　2、工作期間，嚴禁在教學樓內大聲喧嘩、嚴禁吸煙，保證學校教育教學秩序的有序進行。

　　3、遇大型教育教學活動，聽從學校安排，配合后勤人員做好臨時指派工作。遇雨雪天氣，先清理校內主干道積雪，后做本崗衛生，保證學生進校安全。

　　4、工作期間注意自身安全，遇困難請及時通知校方。與師生友好相處，如遇師生需要幫助，請主動相助，愛護關心每一個孩子。

　　5、愛護學校公共設施，如發現設施出現故障和安全隱患，請及時上報后勤辦公室進行維修維護。如保潔人員惡意損壞，經核實照價賠償；如發現倒賣學校固定資產者，將上報公安機關，依法追究責任。

　　6、工作中，如違反學校以上規定者，對學校財產造成損失，影響學校聲譽，導致師生意外傷害，經查實將進行相關處罰（每人每事10元，第二次20元，以此類推。從物業費中扣除），情節嚴重者，依法追究法律責任。

　　此規定根據學校實際情況而訂，將隨著時間和情況的變化不斷完善補充，以最新規定為準。

保潔人員崗位職責8

　　愛崗敬業，工作要有責任心。準時上下班，認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角，堅持規范化服務，堅守工作崗位，有事請假。

　　一、工作要求

　　1、廁所、洗手槽每天沖洗1~2次，并隨時保持清潔，走道，玻璃門、窗戶等要隨時保持清潔；

　　2、墻頂每月打掃蜘蛛網、揚塵等2~3次；

　　3、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告；

　　二、做到（標準）

　　總體要求：

　　1、“五面光”要求：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括空調、柜子、水池、衛生間等設備）光亮。

　　2、廠區內潔凈：無廢紙、無落葉、無起眼的'碎石沙子

　　具體細節：

　　1、走廊、樓梯、地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；

　　2、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物；

　　3、天花板無蜘蛛網；樓梯扶手、水、電、面板物品表面干凈；

　　4、當天的垃圾要當日清運、不許堆積；

　　5、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置；

　　7、愛護清潔工具及用品，節約用品。

　　8、每一樓層各放置帶輪木垃圾箱一個，所有垃圾全部入專用垃圾箱，不可以用膠框，紙箱裝垃圾。車間扔的舊紙箱，折疊整齊統一擺放置一樓存放。

　　三、完成行政部臨時分配的其它工作任務。

　　四、工作區域劃分：

　　三樓辦公室，三樓車間及車間洗手間

　　負責人：高艷

　　一至三樓車間樓梯，廠區后院，宿舍樓梯及過道

　　負責人：義工

保潔人員崗位職責9

　　一．門診保潔員崗位職責

　　工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛生，創造一個良好的就診，檢查環境。

　　工作職責：

　　1．負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。

　　2．做好電話、空調及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。

　　3．打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛生。

　　4．負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛生。

　　5．及時清潔門診公共衛生間、洗手間，并嚴格消毒。

　　6．及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。

　　7．及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫療垃圾和生活垃圾分類打包清理，并妥善處理。

　　8.為醫護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每月清點。

　　9.其他未盡事宜，另行安排。

　　二．急診保潔員崗位職責

　　工作概要：及時全面地做好急診區域的清潔衛生，為急診醫療提供一個整潔的環境。

　　工作職責：

　　1．每日用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。

　　2．用消毒水及時清潔急診區域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。

　　3．負責清潔醫生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。

　　4．保持電話、空調等醫用電器和其他醫療輔助儀器的外表清潔。

　　5．加強對桌椅、門、扶手及衛生間的重點消毒。

　　6．及時更換急診區域的垃圾袋。

　　7．完成臨時指派和各項任務。

　　8．為醫護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。

　　9．其他未盡事宜，另行安排

　　三病區保潔員崗位職責

　　工作概要：專門負責病區及醫護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環境。

　　工作職責：

　　1．清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備以及門、窗、墻、地。

　　2．做好“二盆一鏡”（洗臉盆、坐便盆和鏡子）的清潔衛生。

　　3．保持病區走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。

　　4．保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環境的整潔。

　　5．負責醫生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛生間的清潔。

　　6．拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作（紅色拖衛生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室）。

　　7．擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。

　　8．每日晨病房飲用水的供應。送水到病房。

　　9．對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。

　　10．為醫護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。

　　11．更換床單位，病員入院時換新，出院時更換并洗滌，巡視病房發現有臟污時及時更換。

　　12．其他未盡事宜，另行安排

　　三.手術室保潔員崗位職責

　　工作概要：專門負責手術區域的清潔衛生，提供一個良好的手術環境。

　　工作職責

　　1．嚴格按照手術科室規定操作，必要時更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。

　　2．認真做好手術臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。

　　3．充分做好術前準備室和術后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。

　　4．保持護士臺、值班室、更衣室和衛生間等處的清潔衛生。

　　5．及時處理手術室的垃圾，并按規定裝入相應顏色的垃圾袋。

　　6．統一堆放穿過的手術衣、褲，并集中裝入指定布袋內。

　　7．保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。

　　8．嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交叉感染。

　　9．其他未盡事宜，另行安排

　　部門：后勤

　　被服管理員崗位職責

　　工作概要：主要從事醫院布類織品的收取和發送，是洗衣的首道和末道工序。工作職責：

　　1．收取病人、職工和專家的換洗被服，并做好登記。

　　2．按時到各病區清點被服和布類制品等。

　　3．發送已洗凈的病人和工作人員的被服，并做好登記和簽收工作。

　　4．負責洗潔布類產品的質量把關。

　　5．嚴格執行醫院各項規章制度和操作規程。

　　6．其他未盡事宜，另行安排

　　清潔衛生制度

　　1．目的：保持整個醫院清潔、優美、舒適的工作環境，輔助控制病源傳播速度，為臨床提供一流的醫療環境。

　　2．清潔部負責醫院環境的清潔工作，醫院員工有義務保持環境的清潔。清潔部工作的內容主要包括；

　　2．1清除肉眼可見的積灰、斑點、污垢、油漬、垃圾等，用消毒劑對部分所清潔的物品進行消毒。

　　2．2在清潔工作的同時，發現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。

　　2．3根據不同要求，處理生活垃圾、醫療污染垃圾及其它垃圾。

　　3．清潔部與其他有關部門的'職責分工：

　　3．1清潔員負責清潔工作，不負責醫療衛生用品及辦公文件的整理，使用者應及時將醫療用品及辦公文件，辦公用品等疊放整齊。清潔員負責家具表面的清潔，抽屜及柜櫥內由使用者自行清潔。

　　3．2醫療儀器由使用人員及臨床工程部人員負責清潔保養。

　　3．3消防器材由消防人員負責檢查、清潔。

　　3．4運送病人的工具（不含救護車）由清潔員負責清洗。

　　3．5各醫療科室的專業用具由科室自己負責清洗消毒，其它公共衛生由清潔部負責。

　　3．6電話機、空調機表面及空調過濾網的清潔工作由清潔部負責。

　　4．清潔工作注意事項：

　　4．1拖地、地板打臘、清潔公用衛生間時，應放上“小心地滑”的牌子。

　　4．2清潔員在工作時不要將工具任意堆放，以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。

　　4．3清潔員在工作中不得任意撥去任何醫療器械或辦公室的電源插頭。

　　4．4清潔辦公室、會議室、衛生間等時，應先敲門明確是否有人，盡量在不使用的情況下清掃；如有人正在使用，應先征得同意后再行清掃。

　　4．5更換窗簾、沙發套時，注意不要將灰塵揚起；不要甩抹布、拖把。

　　4．6清潔員工作時，不要動用桌上的文件及醫療用品。

　　4．7各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標簽及使用說明，根據規定要求進行稀釋；由院感染控制委員會指定消毒劑種類并經常檢查是否在有效期內，不同種類的清潔劑或消毒劑不得混合使用。

　　4．8清潔工作完畢，應及時鎖門。

　　4．9清潔工具須保持干凈，每天清洗。醫療用房使用的工具須每天消毒。

　　5．各部門負責人需和清潔部共同承擔起監督本部門環境衛生的責任，包括：

　　5．1將觀察到的問題和關注的事項反饋給清潔部。

　　5．2進一步檢查清潔方面存在的問題是否得到改善或糾正。

　　被服管理制度

　　1．病人入院時，責任護士應介紹被服管理制度，病人被服按基數（一個枕頭/枕套，一條棉被/被套，一條床單，一套病）分給病人保管，如被服被污染或病人/家屬要求更換時應及時更換，出院時回收。

　　2．所有使用過的被服衣褲應裝入不滲漏的手推車內，送至洗衣房清洗。清潔被服由洗衣房每天一次送至病區。

　　3．被血液污染或被傳染性病人使用過的被服應放置于黃色塑料袋內，扎緊袋口，外貼隔離標志，送至洗衣房。遵循先浸泡消毒，后清洗的原則。被大小便污染的被服放置于黑色塑料袋內。

　　4．病區存放一定數量的清潔被服，且存放于部門指定地點，未按規定存放或掉地上的清潔被服，須送洗衣房重新清洗；所有損壞/破舊的被服應挑出，且置于單獨的袋內，返送至洗衣房。

　　5．病人住院期間盡可能穿病人服，醫院員工禁止使用病人被服。

保潔人員崗位職責10

　　1.認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。

　　2.在各種勞動過程中，務必要做到“安全第一”原則。

　　3.嚴格遵守公司規章制度，服從領導指揮，禮貌待人、積極主動、認真負責、堅守崗位、一絲不茍的做好一切環境衛生。

　　4.上班工作時間為：上午7:00—11:30下午12:15—16:45(隨季節調整）

　　5.早晨上班必須在公司正式上班之前完成各項環境衛生的清潔清掃，如（廠區主干道、各部門辦公室、食堂、車間走廊等）。

　　6.樹立高度的責任心，維護廠區整體面貌，嚴格片區保潔責任制。所有衛生區域要做到無垃圾、無煙頭、無廢舊雜物，派指定人員檢查各區域保潔工作。

　　7.保潔人員要隨時清理本部領導分配的各項清掃工作，做到與廠區工作員工積極配合、團結協作、保質保量，做好領導分配的.各項工作及劃分區域，所有工作在安排后必須立即行動。

　　8.保潔員工作期間不做與工作無關的事。有事需向組長及領導請假。

　　9.清掃清潔工具歸保潔員自己保管，做到工具不丟失，不送人借人，并主動積極的整理廠區衛生。

　　10.發現事故隱患和可疑跡象立即報告上級領導及有關部門。并采取有效措施控制事態發展。

　　11.保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決應立即向上級領導匯報。

保潔人員崗位職責11

　　（一）、辦公樓保潔工作標準

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質、保量的'完成本人負責區域的清潔工作。

　　3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔。

　　4、每天所管區域清掃不少于二次，保潔率99%以上。

　　5、每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀盆景。

　　6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業管理師加入收藏夾！

　　7、每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進行一次擦拭。

　　8、每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜。

　　9、每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟。

　　10、每周對所管區域公用部位門窗、轉門、空調風口、百葉抹擦、清掃一次。

　　11、每周對所管區域地板打錯一次。

　　12、每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次。

　　13、每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦。

　　14、每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟。

　　15、每兩個月對所管區域地毯進行一次清洗。

　　16、每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭。

　　（二）、住宅小區保潔工作標準

　　1、遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作。

　　3、每天對所管區域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。

　　4、每天對所管區域垃圾及時清運，100%日產日清，做到整潔、無味、無污跡。

　　5、對所管區域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上。

　　6、對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。

　　7、對所管區域消殺，分季節按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果。

　　8、對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下。

　　9、對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔。

　　10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運垃圾。8時一11時樓道設施設備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運。

　　（三）、生產區保潔工作標準

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作。

　　3、每天對所管區域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。

　　4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次。

　　5、政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

　　6、在雨雪天時，必須及時對區內道路積水、積雪進行清掃。

保潔人員崗位職責12

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、清潔過程中若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或專管人員，并有義務監事事態過程或采取有效措施，控制事態發展，必要時機協助專業人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　4、操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛生間】

　　1、清理衛生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛生間的通風，按規定開關窗。

　　五、保潔員工作內容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的`垃圾和打掃衛生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

　　4、負責工具的清潔和保養；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區客戶離開后，3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規范及細則：

　　【售樓處內】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報后再作業。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好，發現局部臟污應及時處理。

　　關：作業結束后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然后關燈，鎖門。

　　【衛生間的清掃】

　　備：作業前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保潔人員崗位職責13

　　1、負責客房及相關公共區域的清理、保潔、布置等工作。

　　2、負責客房、樓層及相關區域的對客服務，確保所做的清潔衛生及客房服務工作符合要求。為客戶提供干凈的`客房及優質的服務。

　　3、協助酒店其他各崗的操作銜接。

保潔人員崗位職責14

　　1、在清潔過程中，做到節水、節電、節約衛生工具。做好節約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現象。

　　2、對師生的亂扔亂放現象有權進行勸阻和制止。

　　3、掌握正確的清潔方法和流程，及時妥當的設置安全警示牌，確保師生安全。

　　4、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時性工作。

　　5、學校保潔員應當認真履行本職責，因履職不到位或不當造成不良影響的.，學校有權辭退，情結嚴重的按上級有關規定執行。

保潔人員崗位職責15

　　一、保潔員按上下班制度。

　　二、每日做好洗手間的通風工作，做到無異味。

　　三、徹底清掃的`標準為：

　　1、教工、學生洗手間門、窗無污漬。

　　2、洗手間地面干凈，無雜物、無污水、無死角。

　　3、洗手間墻面、鏡面無灰塵，無污漬。

　　4、洗手盆、拖布池無污水、無油漬。

　　5、走廊、窗臺、門廳、樓梯無廢紙等雜物，保持干凈，無死角。

　　6、走廊墻面、樓梯扶手及欄桿無污漬及灰塵。

　　7、各樓層消防栓、安全指示牌、垃圾桶每天用抹布清潔一次，無灰塵、無污垢。

　　四、每天學生上課時，做好走廊、洗手間的保潔工作，洗手間內紙簍垃圾每次清掃時需倒干凈。做好生活垃圾與可回收廢品的分離及清倒工作。（校園巡查）

　　五、每周六做好衛生間用酸清潔的工作，用酸時做好防護，注意用酸安全。

　　六、每兩周各樓層公共場所玻璃需擦洗一次（安全第一），保證玻璃明亮。

　　七、每月末對天棚、墻面、燈罩做清理一次，保證無灰塵、無蜘蛛網。

　　八、收發室內備品擺放整齊，衛生清潔，不能堆放任何雜物。

　　九、注意自身形象，做到語言文明、舉止端莊、服裝整潔。

　　十、保潔員要堅守崗位，在指定的位置休息，不能躺床休息或干私活。

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