在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的物業管理文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物業管理文員崗位職責 篇1

　　根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的`工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　負責每月初制作部門員工上個月的考勤統計表及相關表格，并及時反饋于部門經理及人事部;

　　負責制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　負責工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　協助工程師維修工單流程之相關事宜;

　　負責接待外咳嗽保指導填寫各類施工表單，同時做好掃描?

　　負責每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發記錄;

　　負責部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇2

　　1.協助經理起草工作計劃、總結報告等，打印文件信函等

　　2.負責填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告

　　3.負責部門內外文件的收發、存檔和傳閱

　　4.協助經理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作

　　5.負責本部門員工的考勤登記等統計工作

　　6.完成領導交辦的'其他工作

　　物業管理文員崗位職責 篇3

　　1.向部門經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行經理各項指令，有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。

　　2.負責安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權檢查、督促崗位責任制在操作層的`執行情況，及時發現問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

　　3.加強與各部門的聯系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權協調各部門工作運作和人際關系。

　　4.加強業務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化，有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。

　　5.恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等，無權傳播。

　　6.從節約出發，審批各部門辦公用品的購置

　　物業管理文員崗位職責 篇4

　　1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;

　　2.負責部門人員考勤、文件的收發及傳達工作;

　　3.負責部門進行相關會議、活動的`組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發放和登記工作;

　　5.增收數據統計核對上報;

　　物業管理文員崗位職責 篇5

　　1.協助品質經理對事業部質量/環境管理體系的.建立、維護和持續改進工作;

　　2.負責質量/環境管理體系文件的修訂、發放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協助品質經理組織各管理體系內審、年度監督審核、管理評審工作;

　　4.協助開展各項品質培訓工作;

　　5.研究公司服務特色，不定期提出業務流程優化方案并得以實施;

　　6.負責對物業現場相關部門日常服務工作進行品質檢查、記錄、跟進、驗證工作;

　　7.負責物業法律法規的收集;

　　8.完成上級領導交辦的其他工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇6

　　1、負責文件編輯、打印、分發，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發。

　　2、負責資料的.分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。

　　3、負責部門人員考勤、排班，上報。

　　4、配合落實責任制和工作標準，完成績效指標，并對工作完成情況進行評價和考核。

　　5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。

　　6、處理部門行政事務，準備每月月報及其它報告。

　　7、完成領導安排的其他工作。

　　8、負責每日的品質巡查，跟蹤督促各部門品質改善進度。

　　物業管理文員崗位職責 篇7

　　1.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;

　　4.協助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

　　物業管理文員崗位職責 篇8

　　1、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查;

　　2、做好文書檔案和有關資料的管理工作;

　　3、負責公司資產管理;

　　4、負責公司檔案管理;

　　5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;

　　6、負責員工業余生活、娛樂活動等健康活動的`開展;

　　7、負責員工福利的申請及發放;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

　　物業管理文員崗位職責 篇9

　　1、商場后勤保障部內勤工作。

　　2、統一管理公司的'倉儲物品，按制度履行貨物入、出庫、保管、盤點流程，定期維護庫存貨物，采取措施防火防盜，實現對庫存貨物的安全、有效管理。

　　3、完成上級交辦的任務,確保突發性任務及臨時任務的妥善處理。

　　物業管理文員崗位職責 篇10

　　1、根據公司《入職管理辦法》中相關要求辦理新員工入職手續、簽署勞動/勞務合同;

　　2、根據公司《入職管理辦法》中相關要求培訓新員工企業文化、規章制度(包含考勤制度)、儀容儀表、薪資規定、管理人員介紹等;

　　3、確保公司員工人事檔案的完整;

　　4、負責項目員工考勤表的制作;

　　5、負責項目辦公室環境的整潔、規范;

　　6、負責項目辦公室電話接聽、轉達工作。

　　7、負責項目辦公用品的'登記、保管和發放工作;

　　8、負責項目文書、工作安排與會議記錄等工作;

　　9、根據公司對檔案管理的相關規定，負責項目各類文件檔案收集、合理分類、歸檔保管工作;

　　10、完成上級交待的其他事項。

　　物業管理文員崗位職責 篇11

　　1、負責物業員工排班、考勤等數據收集;

　　2、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的`相關工作任務;

　　3、負責商業項目物業管理事物(辦公區域、公司設備巡查、內部文書寫作派發等);

　　4、其他領導交辦的事項。

　　物業管理文員崗位職責 篇12

　　一、受上級指派對各項目區域人事、物業檔案、日常工作等業務指導、監督和檢查。

　　二、做好物業部經理辦公會議前的會議室布置，并作好會議記錄和速記，整理會議紀要。

　　三、負責登記所有發文及收文并及時將文件轉呈相關人員，同時做好文件的歸類存檔。

　　四、及時統計各項目區域的'人事變動情況,將結果報物業部經理。

　　五、嚴格保密措施，無泄密現象。

　　六、負責物業部文件、資料的打印、校對及收發、派送。

　　七、做好物品、材料領用、保管、發放和登記工作。

　　八、完成上級領導分派的其它工作任務。

　　物業管理文員崗位職責 篇13

　　1、負責往來文件起草、打印、收發及檔案文件分類、存檔工作;負責水電充值;

　　2、負責往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務等)來訪人員接待工作;

　　3、負責公司固定資產、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續，并做好庫管工作;

　　4、負責公司日常會議記錄、考勤統計、人事檔案管理;

　　5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作;

　　6、負責公司各類證照年檢、變更等工作;

　　7、負責公司辦公區域日常清潔維護;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇14

　　1)準確及時接發各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2)協調本部與其他部門之間的關系，保持酒店內部良好公共關系。

　　3)按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料，做到及時、準確。

　　4)為總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5)對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6)配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7)做好部門會議記錄，整理紀要經理審批后，印發各位。

　　8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9)統計每天部門人員的'考勤，并負責按時上報人事部。

　　10)統計部門各銷售人員的業績。

　　11)做好本部門各項單據使用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

　　13)做好本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，協助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。

　　14)負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。

　　物業管理文員崗位職責 篇15

　　1、主動熱情對業主提供管家式貼心服務;

　　2、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

　　3、區域業戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業管理費的跟進、催收，完成收費率指標;

　　5、公共區域設施設備、環境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區文化活動等。

　　物業管理文員崗位職責 篇16

　　1、負責商戶合同續簽工作，并服務好客戶。

　　2、負責跟進合同簽約進度及相關資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇17

　　1、在部門經理的帶領下做好各類日常工作。

　　2、負責各類文書資料的打印、核稿、復印、收發、送審、管理和保密工作。

　　3、負責外來文件的收文、登記，并按上級領導意見及時辦理簽收、傳遞、催辦等工作。

　　4、負責各類信件、傳真的'收發工作及報紙、刊物的征訂、收發工作。

　　5、負責員工考勤工作，統計、監督各部門員工考勤情況，對員工的請假、休假進行監督管理。

　　6、負責員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

　　7、負責員工入職及離職手續的跟進辦理。

　　8、負責管理處的會議記錄，傳達等工作。

　　9、負責辦公設備(打印機、復印機等)的維護工作。

　　10、負責每月部門所需辦公用品的統計、申領、分發。

　　11、負責對文件、資料的收集、整理、歸檔工作。

　　12、保持資料室通風，防止受潮、發霉，資料室應保持清潔干凈。

　　13、負責辦公室、會議室來訪客人的禮貌接待。

　　14、完成領導布置的其它任務。

　　物業管理文員崗位職責 篇18

　　1、貫徹執行部門領導的工作指示,協助處理日常文書工作。

　　2、負責公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進行督辦、落實。

　　3、負責本部門提交的`每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業務成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質管理有關的各類資料、法律法規、規章制度的收集、整理。

　　6、建立業務合同臺帳，妥善處理業務合同的存檔及借閱工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇19

　　1、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料;

　　2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的'發放工作;

　　3、負責每月各部門排班以及員工月度考勤表;

　　4、協助總部人事處理員工入職、離職等工作手續辦理;

　　5、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;

　　6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據領用單發料，并及時銷帳;

　　7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;

　　8、負責員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續簽等);

　　9、做好每周會議記錄，整理好會議記錄并分發參會人員簽名確認;

　　10、接受部門經理安排的其它工作任務，協助同事做好工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇20

　　1、主要負責公司自有物業出租，招租管理；

　　2、統籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

　　3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

　　4、維護客戶關系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協調相關部門配合解決問題；

　　5、完成公司對內對外的人際交流及各種賬務問題；

　　6、采購辦公室用品并分發；做好員工的.報銷處理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇21

　　1、負責部門文件的記錄整理、打印、發送；負責部門檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的管理工作，內部庫房及出入庫管理；

　　2、部門內部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務現金報銷，及部門內其他各項后勤支持性工作；

　　3、配合物業經理做好質量管理體系及職業健康安全和環境管理體系運行的.各項工作；

　　4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報。

　　物業管理文員崗位職責 篇22

　　1、負責參與客服部綠化養護、清潔、消殺服務與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結。

　　2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務及分包合同的擬定。

　　3、負責綠化養護、消殺服務、清潔服務費核定及申報。

　　4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監督實施。

　　5、負責巡查分包服務的質量、綠化養護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規范，對不合格項提出整改意見并監督整改完成，根據分包合同及相關規定對分包方嚴重不合格項進行處罰。

　　6、及時發現綠化養護隱患，提出整改并跟進落實。

　　7、負責防白蟻巡查。

　　8、負責垃圾中轉站監督管理。定期巡查垃圾中轉站，確保垃圾日產日消，不影響區域內環境，對不合項提出整改要求并跟進完成，嚴重不合格項進行處罰。

　　9、負責綠化、清潔、消殺養護服務的定期考評工作。

　　10、負責綠化養護、消殺、清潔服務臨時突發事件及相關客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。

　　11、負責對綠化、清潔、消殺質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作。

　　12、對大廈配套設施進行檢查。

　　13、負責參與客服部后勤工作服務與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執行；并根據工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。

　　14、負責倉庫賬物進、銷、存管理工作。

　　15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執行。

　　16、按工作流程進行物料的：收料、發料、退料、做賬管理。

　　17、根據庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進行上報處理。

　　18、對不良物料及呆廢料的.報廢申請與報廢實施。

　　19、負責部門各項費用的申請及報銷。

　　20、負責管理處各部門每月的考勤管理。

　　21、每月盤點工作的具體執行。

　　22、負責完成上級交辦的其它工作。

　　物業管理文員崗位職責 篇23

　　1、協助部門經理管理部門日常行政事務，對各專業和工作組提供協助，協助與其他部門的溝通協調；

　　2、部門電話、郵件等通訊聯絡表的更新及會議安排及記錄，部門考勤管理；

　　3、固定資產的.定期盤點，做到進帳、領用、報帳均有手續和單據；

　　4、協助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監督。

　　物業管理文員崗位職責 篇24

　　根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的.工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時反饋于部門經理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發送各部門相關同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

　　物業管理文員崗位職責 篇25

　　導填寫各類施工表單，包括內部工作聯系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

　　物業管理文員崗位職責 篇26

　　1、負責跟進與處理業主提出或發現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

　　2、負責所轄區域物業管理費的催繳，完成物業費目標催繳率;

　　3、關注轄區內業主的意見和要求，及時糾正服務中的缺陷并給予解決和回應;

　　4、負責收集整理業主相關訴求信息，按照管理處要求進行業主回訪;

　　5、每天對公共區域巡視，認真跟進設施完好情況，發現問題及時上報和解決;

　　6、建立業主與管理處之間的`有效溝通，提供優質服務，業主滿意度90%以上;

　　7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。

　　物業管理文員崗位職責 篇27

　　1、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、相關會議的'準備工作;

　　3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;

　　4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;

　　5、領導安排的其他工作任務。

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