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隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的質檢的崗位職責,希望對大家有所幫助。
質檢的崗位職責1
1、負責客服聊天記錄抽查,線上操作監控、分析總結問題,對客服表現客觀的評估和反饋;
2、負責客服質檢流程、質檢標準、話術的制定、更新優化;
3、定期針對質檢情況進行分享,提升員工的業務能力及服務水平,確保整體服務質量;
4、協助解決客戶投訴,對投訴問題進行跟蹤復查,按月進行投訴分析,提出相應的改進意見;
5、將質檢過程中發現的問題點進行歸納、總結,按時提交周報、月報,并針對共性問題提出培訓需求,并為月考核提供依據;
6、定向設定專項項目,檢驗執行效果,出具專項質檢報告,并提出改進建議;
7、設定/執行專項分析項目,以協助客服部團隊提升kpi等各項指標,從而提高各團隊服務品質;
8、完成上級分配的.其他工作任務;
質檢的崗位職責2
1.制定部門計劃。根據bu發展要求,適時調整確定部門的計劃
2.控制部門成本,合理轉移成本,做到將部門成本全部分攤至項目當中。
3.制訂和優化團隊各崗位業績考核要求,確保團隊各崗位績效指標完成。
4.結合bs部門,制定ecbu內部培訓機制,培養運營人才
5.定期通過one-one或小組會議等形式與下屬進行溝通,主動收集團隊的反饋,提出合理化建議,提升工作質量
6.結合bs部門,制定ec部門qa標準,監督客服團隊質量,并保持質量提升。制定bu內部其他部門的監督標準,監控質量
7.與eu內外部的部門間保持良好的'合作形象,
8.管理培訓生計劃實施,為ecbu培養高級能人才
9.培養符合部門要求的成員,定期或不定期進行培訓
10.指導下屬制定職業發展規劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺店長經驗3年
2,呼叫中心經驗有優選
3,培訓或質檢工作2年以上
質檢的崗位職責3
1、負責公司各種質量管理制度的制定與實施,以及公司各種質量管理活動執行與推動,促進公司質量體系的持續改進;
2、負責原料、輔料、成品及生產現場的'質量控制標準、檢驗規程的制定與執行,監督指導各項質量檢驗工作;
3、負責處理質量異常事件,組織進行原因分析及制訂改進措施;
4、負責建立不合格品的控制方案,制定不合格品的預防和糾正措施,并予以督導執行;
5、負責質量部門相關檢驗儀器、量具、實驗設備的管理工作;
6、負責監督、檢查質量記錄,組織分析質量數據,定期編制質量報告;
7、及時完成上級領導安排的其他工作。
質檢的崗位職責4
崗位職責:
1、對客服接待業務流程關鍵質量控制點進行檢查并記錄;
2、針對發生的問題提出改進方案,監督業務部門執行落地;
3、定期進行錄音校準,提供指導性改進方案;
4、持續性優化和跟進現有人員工作質量和標準;
5、競品店鋪暗訪分析,業務組個性化質檢需求落實反饋;
6、定期匯報質檢分析報告,協助部門建立更完善體系化流程標
7、呼叫中心現場發現問題及時反饋,協助處理升級工單,
任職要求:
1、大專及以上學歷,有一年以上天貓或京東平臺或呼叫中心服務質檢經驗;
2、具備良好的服務意識、接待技巧工作能力;
3、具備良好的`溝通能力、邏輯思維能力和執行力;
4、對接待質量和流程有高標準要求,愿意從事質量管理方面的工作。
5,此崗位,天河區工作1-2月后轉越秀區工作。
質檢的崗位職責5
1、根據公司產品工藝制作要求品質,進行大貨成品的到倉的質檢工作;
2、大貨到倉的.試穿具體情況反饋;
3、對于驗貨過程中出現的質量問題,及時與生產部、工廠溝通,本著對公司負責任的前提下提出最合理的解決方案;
4、質檢小組的工作安排及工作質量保證、工作完成度保證;
質檢的崗位職責6
職位要求:
1.心態好,具有一定的抗壓能力和自主學學習能力;
2.能夠熟練使用外觀檢測測量工器具;
3.有機械加工質量檢驗工作經歷者優先。
崗位職責:
產品生產過程質量檢查,現場質檢。
任職要求:
1、中專及以上學歷,生產運作和質量管理相關專業或有過程質檢工作經驗者優先;
2、工作認真負責、細心、責任心強、有較強的原則性,能吃苦耐勞;
3、有較好的問題分析能力、組織協調能力,及較強的團隊意識;
4、熟悉word、excel、powerpoint等辦公軟件的'運用;
5、能適應倒班(不加班)。
1、負責日常生產現場的環境、設備人員的監督和檢查
2、負責質量監控點,冷庫的抽檢
3、負責生產過程中庫存原料半成品進行質量抽查
質檢的崗位職責7
崗位名稱 :質檢員
直接上級 :生產經理
所屬部門 :生產部
崗位職責:
1、負責生產部的技術管理,質量檢驗及計量管理工作;保證質量檢查的真實性、準確性;
2、經常巡回到各車間,及時了解生產過程中所出現的技術問題和計量問題,與車間員工共同研究解決,要掌握各個在產品和產成品的技術要求,及時糾正在生產中的差錯,保證生產質量,減少返工浪費;
3、負責每種原材料及產成品的檢驗工作,經過檢驗全面了解各原材料及產成品的質量技術狀況,發現不符合出廠要求的產品應通知車間主管,切實做好各級檢驗制度;
4、質檢員對加工過程實施監空,杜絕因操作工的違規操作引起的產品不合格,確保不合格產品處于受控狀態。
5、質檢員對車間的關鍵生產工藝進行監督記錄,對已發現的不合格半成品有權阻止其后續加工;對發現的重大工藝或質量問題開據不合格報告,并協同車間進行原因分析,在原因未查明之前有權利建議車間停產。
6、質檢員對車間的成品質量進行檢驗,經檢查合格的`成品才能出具《產品入庫單》,并做到及時入庫。
7、質檢員對發現的質量缺陷進行記錄分等,做好公司產品質量的統計、分析工作,每月按時繪制上交《匯總調查表》和《主要缺陷分析表》。
質檢的崗位職責8
崗位職責:
1、完成產品相關檢驗工作(產品的潛在的、出現的`質量問題);
2、做好數據統計、記錄真實且有效完整;
3、負責產品質量狀態標識工作,嚴格控制不良品;
4、配合產品質量問題分析,協助上級領導處理產品質量問題相關事宜;
5、負責工作現場的環境管理及檢驗工具的維護保管;
6、需外出(深圳區域內)對接產品生產供應商的質量管理工作;
7、其它上級領導交辦的工作事項。
任職要求:
1、2年以上電子產品出貨質檢相關工作經驗,有電子玩具質檢工作檢驗的優先錄取;
2、熟悉線路板電路,會使用電烙鐵的優先考慮;
3、能熟練正確使用相關質檢相關的檢驗和測試工具;
4、工作認真負責,嚴謹細致,有原則、紀律性;
5、良好的溝通協調能力及良好的團隊協作精神。
質檢的崗位職責9
質檢崗位職責
1. 負責車間的技術管理、質量檢驗及計量管理工作;
2. 負責車間各工種在生產過程中質量檢驗,在保證質量的前提下減少材料耗損,減低成本;
3. 質檢員在零件每道工序生產時要首檢,尺寸合格后才能生產,并要求操作工注意保證的'尺寸。質檢員應經常巡回檢查,及時發現生產加工過程中出現的偏差,及時糾正生產中的差錯,保證生產質量,減少返工浪費;
4. 零部件在噴涂打包入庫前要仔細檢驗,發現不符合出廠要求的應通知車間主管,及時采取補救措施,滿足客戶需求;
5. 質檢是一項重要的工作,要求檢驗員熟悉產品、懂技術、懂工藝,因此要求質檢員不斷的學習,提高自身素質,做好工廠質量的把關工作。
質檢的崗位職責10
工作職責:
1、負責污水處理站的日常運行工作,執行技術操作規程和規章制度;
2、督促檢查各廠生產污水排放是否符合規定要求;
3、負責污水處理站各種技術數據和報表的收集、統計,參與分析工作。
任職要求:
1、居住地在南沙區優先,中專/高中或以上學歷優先;
2、可接受倒班;
3、責任心強,態度好。
4、熟悉循環水處理化驗。
5、熟悉各項水質指標的.測試方法和測試標準。
6、負責化驗設備和器械的操作維護,工作認真積極、獨立性強。
7、有1-2年水質化驗經驗,化學及相關專業,經驗豐富者優先。
8、有相關水質監測從業資格證書者優先。
質檢的崗位職責11
1、根據評估標準抽聽客服人員的通話錄音,保質保量完成額定的抽聽量;
2、總結分析QA過程中所發現的問題并及時反饋給管理人員或培訓人員;
3、解答業務組的`咨詢和反饋,與業務組建立融洽和諧的溝通氛圍;
4、完成上級布置的其他與QA相關的工作。
質檢的崗位職責12
職責描述:
1、 負責企業質量管理體系的建立與健全;
2、 企業來料、制程、成品的檢驗管理工作;
3、 企業產品質量管理;
4、 不合格品的確認、標識及跟蹤管理;
5、 公司內部質量審核;
6、 企業產品質量記錄與檔案管理;
7、 負責產品的首檢、抽檢、終檢以及專檢工作;
任職要求:教育背景:大專及以上學歷;
相關專業知識:熟悉鑄造產品材料,熟悉常用檢驗設備的使用及保養;
工作經驗:有2年以上的同行業工作經驗;1年以上管理經驗;
技能技巧:了解iso9000質量管理體系,熟悉常用監測器具的.使用及保養,掌握不合格管理流程;
工作態度: 身心健康、吃苦耐勞,責任心強,有較好的執行力。
質檢的崗位職責13
1.全面負責公司的產品、物資、設備的計質量檢查管理。
2.對所有原材料、輔助材料及其他材料的'質量檢查。
3.對產品在生產過程中各工序的計質量檢查。
4.對設備動力的計質量檢查。
5.對出廠產品的計質量檢查。
6.對產品計質量合格數進行統計。
7.協助對計質量人員的業務水平的培訓。
8.協助擬訂產品計質量保證體系標準。
9.協助做好對公司IS09000產品質量管理標準建立。
質檢的崗位職責14
質檢部經理
1、根據訂單及總計劃表,編制工作計劃、安排、分配任務至各質檢員;
2、嚴格執行公司生產要求的質量控制程序、檢驗標準及相關規定,對產品質量進行檢驗,并做出正確的合理的判斷,并提出合理化的建議;
3、根據業務員和客戶對訂單的要求,合理調配下屬質檢人員的工作任務,檢查和落實每個訂單質量控制和檢驗工作;
4、掌握各單生產進度及品質要求,配合生產部、國貿部確保大貨按期出貨;
5、負責檢查、指導和督促下屬做好對供應商的質量控制與初、中、尾三期的檢驗工作;
6、負責對產品出現影響較大的質量問題時,按規定督促供應商組織、分析、整改,并跟蹤驗證所采取的糾正和預防措施的'效果;
7、定期組織部門內部溝通會,做好相關信息的傳遞與對質檢人員的指導、培訓和評估工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,服裝、紡織相關專業,服裝行業質檢工作5年以上,帶團隊人員在10人以上者優先錄用;
2、熟悉各類服裝版型及加工工藝,擅于服裝生產節點質量監控,熟悉產品質量標準和行業標準;
3、能較為熟練的運用品質管理工具和方法對品質問題進行分析和預控,發生質量問題時較好的品質改善的提案能力。;
3、能與客戶、供應商、車間現場都保持良好的溝通與交流,熟練使用常用辦公軟件;
4、責任心強,抗壓性強、面對問題能快速反應。
質檢的崗位職責15
崗位職責:
1、負責檢測和抽檢;
2、跟進大貨生產,協助工廠控制好品質;
3、對每單貨進行初期、中期、尾期查貨;
4、負責對部分存在質量問題產品進行修復處理;
任職要求:
1、從事服裝行業工作3年以上;
2、工作認真細心,溝通能力強;
3、熟悉生產加工的各個環節,熟悉面輔料;
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