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在現(xiàn)實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的博物館展廳管理人員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
博物館展廳管理人員崗位職責1
1、營業(yè)前20分鐘開始玻璃、柜臺、貨架、商品及地面環(huán)境的衛(wèi)生清掃,營業(yè)開始前完成。
2、根據(jù)商品銷售狀況將貨架上數(shù)量不足的商品補齊,檢查貨架上所列商品品類是否齊全,新貨樣品是否已經(jīng)擺放到位。貨架上有損壞的商品要立刻下架。營業(yè)中要始終保持貨架上的展示商品整齊擺放,不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。補貨時不能妨礙顧客挑選商品。
3、隨時作好為顧客提供服務的'準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。如果在商品品種、款式、顏色、尺寸等方面展廳無法提供服務時,要做好詳細的記錄。并在顧客離開后上報展廳經(jīng)理。
通過網(wǎng)絡訂購平臺向客戶展示商品時,應提前登陸,避免密碼外泄,并向其解釋說明價格并非我方銷售價格,詳細說明所需的其他費用。
4、熟記各種商品的參數(shù),能將每種商品的詳細資料準確的提供給每一個顧客。如果對某種商品沒有足夠了解,暫時不要對顧客推薦此類商品,當其他同事正空閑時,尋求其幫助。顧客離開后馬上補充此商品的相關(guān)知識。
5、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼(或編碼)和正確的價格。商品標簽要標注清晰,準確。發(fā)現(xiàn)書寫錯誤、丟失或涂抹不清的,立刻重新填寫,并分析其丟失和涂抹不清的原因,防止其再次發(fā)生。
6、每天記錄顧客詢問,尤其展廳沒有樣品的商品要做重點記錄。記錄要詳細,包括商品名稱、尺寸、顏色、材質(zhì)等。如果不能理解顧客的要求,要詢問哪里可以買到樣品,顧客在哪里見到過類似商品,并在顧客離開后上報展廳經(jīng)理。
7、防止商品被盜,制止損壞展廳物品、影響其他顧客購物和展廳經(jīng)營的行為。發(fā)現(xiàn)帶小孩的顧客要提醒注意安全,制止小孩場內(nèi)嬉戲。如有可疑情況和突發(fā)事件,迅速通知保安到場處理。
博物館展廳管理人員崗位職責2
一、職能
1.全面管理展廳日常業(yè)務。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理進行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的'工作。
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.負責安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排當日工作。
2.展廳5S監(jiān)管,營造適宜的展廳氛圍,達到集團、廠家服務規(guī)范要求標準。
3.檢查并監(jiān)督銷售顧問的標準化流程執(zhí)行情況,提升團隊凝聚力。
4.及時處理現(xiàn)場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理。
博物館展廳管理人員崗位職責3
1、認真貫徹國家和上級的有關(guān)方針、政策、法規(guī)及企業(yè)指定頒發(fā)的各項規(guī)章制度,自覺維護企業(yè)和職工的利益,確保公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標的全面完成。
2、項目經(jīng)理對所承擔的.項目的安全、質(zhì)量、進度、成本等負直接管理責任,定時監(jiān)督檢查各項工作的完成情況。嚴格財經(jīng)制度,加強財經(jīng)管理,正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系,不貪污受賄。
3、組織編制工程項目施工組織設計、工程進度計劃和技術(shù)方案,制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施,并組織實施,確保安全生產(chǎn)。項目經(jīng)理是質(zhì)量的第一負責人。
4、根據(jù)公司年(季)度施工生產(chǎn)經(jīng)營計劃,組織編制季(月)施工計劃,包括勞動力、材料、構(gòu)件和機械設備的使用計劃。與有關(guān)部門簽定供需承包和租賃合同,并嚴格執(zhí)行。科學組織和管理進入項目工地的人、財、物等資源,協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系,做好人力、物力、機械設備的調(diào)配與供應;及時解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行與公司簽訂的承包合同,努力提高生產(chǎn)經(jīng)濟效益,圓滿完成公司下達的任務。
5、組織制定項目經(jīng)理部各類管理人員的職責權(quán)限和各項規(guī)章制度,搞好與公司機關(guān)各職能部門的業(yè)務聯(lián)系,定期向公司經(jīng)理匯報工作。嚴格加強管理,重點加強財務、預算管理,正確處理國家、企業(yè)、集體、個人四者之間的利益關(guān)系。
6、對工程項目施工進行有效控制,認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標準,積極推廣應用新技術(shù)。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守工作紀律,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交給的任務。
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