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物業管理公司崗位職責

更新時間：2024-09-21 04:46:47

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物業管理公司崗位職責(15篇)

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的物業管理公司崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業管理公司崗位職責1

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規。

　　二、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責。

　　四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

　　五、組織保安人員的`政治和業務學習，嚴格管理。

　　六、熟悉小區各門點、重點保衛部位，并隨時巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

物業管理公司崗位職責2

　　1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，并監督實施；

　　3、負責物業運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

　　4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

　　5、維持公司良好的.租戶服務與顧客服務；

　　6、協助財務部做好費用的收繳工作；

　　7、統籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領導交待的臨時性任務。

物業管理公司崗位職責3

　　職務概述:

　　聯系公司各經營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。

　　崗位職責:

　　1、堅持原則嚴格執行倉庫管理制度規定,按計劃做好物質的供應,保管與調劑工作,做到管供、管用、管節約。

　　2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據各部門經理的領料單申請限額發貨。

　　3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執行各類材料收、發、領、退手續,倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。

　　4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發生。

　　5、統計物資發放、調撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發、存動態,做好物資供應,消耗和庫存的統計,負責年、季、月的物資統計報表分析。

　　6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的.協作下把好質量關,對干貨、調料、物品,水電材料的入庫,要根據申購單認真審核品名、數量、質量、價格后方可入庫。

　　7、負責節約材料和廢舊材料的回收,嚴格執行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。

　　8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。

　　9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據不同性質的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。

　　10、嚴格交換班手續,將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發貨月報表分類整理成冊妥善保管。

　　11、經常與使用部門保持聯系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。

　　12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。

　　13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調整,對其他因素造成的盈虧應調查原因,提出處理意見。

　　14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。

物業管理公司崗位職責4

　　1、執行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2、協助部門經理制定和完善管理處的.各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3、協助部門經理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　4、負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　5、按計劃組織開展小區的社區文化活動;

　　6、監督巡查清潔綠化工作，對發現問題進行跟蹤整改;

　　7、定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　8、結合小區實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9、完成部門經理交辦的其他工作。

物業管理公司崗位職責5

　　1.負責對學校的'保潔、維修、綠化、食堂、醫務室等行政后勤工作進行監督和管理，確保管理服務水平；

　　2.定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；

　　4、加強內部管理及部門協調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；

　　5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門)；

　　6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查；

　　7、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業管理公司崗位職責6

　　1、負責辦理業戶收樓手續，并整理業戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2、向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3、負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。

　　4、定期與業戶聯系行進行訪談、回訪，了解業戶所需，為服務計劃的制定提供依據，并且根據業戶的需求，開發新的經營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5、協助各部門聯系業戶，處理相關事項。

　　6、負責接待業戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7、不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發現的`設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8、負責跟進突發事件的處理。

　　9、負責部門工作日志及客戶服務記錄的統計。

　　10、負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11、負責廣場業戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12、完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業管理公司崗位職責7

　　1、與客戶充分溝通，了解客戶需求、宣傳物業管理相關法規、通行做法和本項目物業管理服務內容;

　　2、保障大廈公共區域秩序和安全，杜絕因管理原因出現的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保潔和綠化工作，使大廈環境滿足客戶、業主、主管部門和公司要求;

　　4、制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環境管理等制度;

　　5、監督部門組織消防演習，組織安全、環境巡查工作;

　　6、組織安全管理、環境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進行跟蹤考核;

　　7、組織物業管理費及相關費用的收繳工作;

　　8、預防及有效處理客戶投訴;負責客戶建議、意見和投訴處理進程的.跟蹤、后續回訪;客戶滿意度調查的實施工作;

　　9、負責《》和《物業服務協議》簽署的相關工作;

　　10、負責租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;

　　11、關注、了解、學習物業管理新的、整理完善現有、方法、規程;

　　12、完成領導交辦的其他工作。

物業管理公司崗位職責8

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴或因質量退項目;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

　　6、指導監督主管工作執行情況，協助現場服務人員的調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產生和費用的'支出，把控各項目現場員工的人員配置。

物業管理公司崗位職責9

　　一、熱愛本職，忠于職守;自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工，完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業”的`職業道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

物業管理公司崗位職責10

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的.監督檢查；

　　5、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報；

　　6、負責監督管理區域的租戶及時辦理營業執照，亮照經營；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

物業管理公司崗位職責11

　　【管理層級關系】

　　直接上級：總經理

　　直接下級：總帳組主管、催款組主管

　　【技能要求】

　　1、基本素質：品德優秀，工作責任心強，心胸開闊，思維敏捷。處理事務快捷，能承擔工作壓力、協調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法，熟知財務程序。

　　2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大學本科財務專業或同等學歷，具有會計師資格證書。

　　4、外語水平：中級以上英語水平。

　　5、工作經驗：3年以上企業財務主管以上工作經驗。

　　6、特殊要求：熱愛本職工作，事業心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機。

　　【崗位職責】

　　1、熟悉并正確執行有關國家、公司業務經濟活動的方針、政策和財務會計法規、制度。

　　2、培訓本部門人員業務技能和傳授專業知識。

　　3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。

　　4、組織開展財務管理，編制和執行財務預算。正確合理使用資金，監督協調公司各部門搞好經濟核算。

　　5、經常進行財務分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經營、加強管理的措施和意見。

　　6、審核、參與、擬定經濟合同、協議及其經濟文件，加強事前監督，嚴守經濟信譽。

　　7、搞好各項財務資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。

　　8、組織、協調部門內外關系。

　　9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執行情況。

　　10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的.聯系。

　　11、負責有關公司經濟業務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

　　12、負責與大業主、新�？怠⒈＠瘓F代理業務的協調工作。

　　13、加強對公司財務嚴格管理，確保不發生重大問題。

　　14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發。

　　【工作標準】

　　1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。

　　2、對重要工作提出明確的指導性意見，并能發現工作中的問題，同時提出務實的解決辦法。

　　3、協調本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。

　　4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優罰劣。

　　5、符合領導工作意圖，達到工作標準。

　　6、及時、準確提供信息資料，為公司領導經營決策提出可行性的工作建議，開源節流，增收節支，把好理財關。

　　7、遵紀守法，廉潔奉公。

物業管理公司崗位職責12

　　1、負責物業項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任;

　　3、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的'審批、重大返修工作的跟進;

　　4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等;

　　5、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　6、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進;

　　8、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展;

　　9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質;

　　10、其他上級交辦的任務。

物業管理公司崗位職責13

　　1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的'通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業管理公司崗位職責14

　　1、全面負責項目的物業管理工作，統籌做好物業管理服務;

　　2、負責做好項目建筑主體、設施設備的日常運行、保養、維修的'管理，確保完好及正常使用;

　　3、統籌做好環境衛生、綠化管理工作，整體環境的營造、美化、提升;

　　4、負責安全保衛、消防管理、火災預防，突發事件處理;

　　5、負責項目客戶關系管理，做好項目客戶服務;

　　6、負責項目工作，確保安全無事故;

　　7、負責落實公司各項規章制度，并對制度建設提出合理的建議和意見;

　　8、負責與政府部門、客戶等溝通聯系工作，樹立良好企業形象;

　　9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰斗力;

　　10、上級領導交辦的其他事宜。

物業管理公司崗位職責15

　　1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當的措施防止一切犯罪活動；

　　2、負責大廈的消防安全工作；

　　3、負責大廈通道的`暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

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