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在我們平凡的日常里,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的物業管理主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業管理主管崗位職責1
負責制定物業服務中心年度工作計劃,制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作,發現問題及時處理。
負責對物業接管前后及過程中,與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的.協調、配合工作。
處理物業接管前后的突發/應急事件。
負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管崗位職責2
職責:
1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策,根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程,開發制度技術標準,并檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的'工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業管理主管崗位職責3
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的.專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
物業管理主管崗位職責4
1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人匯報;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練;
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業管理主管崗位職責5
1,協作項目經理工作的開展和日常行政事務處理;
2,了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為項目經理工作決策提供依據;
3,制定項目管理計劃并執行,將審批通過后的各項計劃分解成績月和周計劃,并帶領下屬員工落實計劃;
4,對項目的'各項工作執行情況進行檢查,監督、整改,對結果負責;
5,協助項目經理組織對應急事件突發事件的處理,做好糾正預防工作;
6,做好甲方的配合工作,按要求落實各項規章制度;
7,完成上級領導分派的其他工作任務。
物業管理主管崗位職責6
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續,以及客戶的裝修手續。
(3)負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查,填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故,協助處理善后工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客戶資料。
(13)支持物業部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的'召開等。
(14)接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15)物業部資產保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業管理主管崗位職責7
1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護,維護業戶關系并定期走訪VIP客戶,統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的'維護工作,確保基礎信息和業主信息的準確。
物業管理主管崗位職責8
1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。
4、關注業戶需求,保持與業戶的良好關系,及時響應業戶的訴求,不斷提升業戶滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的.落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業管理主管崗位職責9
1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度,直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;
3、參與物業公司各工作模塊品質檢查,提出改善方案,持續提升服務品質水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優化與創新物業服務體驗,提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;
物業管理主管崗位職責10
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的.辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管崗位職責11
1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保園區商戶的人身安全及財產安全;
2、負責制定、健全公司的安全保衛制度,部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規范公司的.保安管理、培訓,組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業管理主管崗位職責12
1。負責項目物業服務管理的全面工作,向項目負責人負責;
2。根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3。擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;
4。負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施,指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練;
5。對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
6。指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7。每天對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄項目的安全負責;
8。上級安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責13
負責園區物業管理中心的全面工作。
維護園區正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況。
園區日常巡視,對安保、保潔等方面的服務情況進行監督管理,發現問題及時解決。
對機電設備、公共設施和環境等方面的.綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關客戶,要求整改。
負責園區消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患。
發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理。
負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項
配合招商協助客戶入駐工作,并完成后續相關費用催繳工作。
負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。
負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調
完成領導安排的其他事項。
物業管理主管崗位職責14
1、負責公寓日常基本運作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項;
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機處理能力;
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團結集體,共榮辱,具備較好的自我激勵、管理、客戶服務技巧;
5、注重個人儀容儀表,行為修養,舉止大方,正直;
6、完成上級領導交待的其他工作。
物業管理主管崗位職責15
1、協助開拓業務和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協助地產、物業等行業項目的業務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等;
3、協助管理項目的執行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作;
4、協助事業部團隊建設的管理,與其他部門的.溝通與協調;
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