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物業公司負責人崗位職責

更新時間：2024-07-22 20:29:23

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物業公司負責人崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的物業公司負責人崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業公司負責人崗位職責1

　　物業經理崗位職責

　　1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

　　2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。

　　3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4.負責協調、理順與房地產公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。

　　5.協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實。

　　6.協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的工作關系。

　　7.嚴格執行公司的財務監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。

　　8.監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準。

　　9.及時處理嚴重的投訴，突發事件，負責理順業主與公司的關系。

　　10.完成上級交辦的其它任務。

　　辦公室主任崗位職責

　　1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。

　　2.負責公司管理制度執行過程中的考評及獎罰。

　　3.負責公司企業文化建設。

　　4.負責公司人事管理工作。

　　5.負責辦公室的日常管理工作。

　　6.負責業主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7.完成上級交辦的其他任務。

　　客服部主管崗位職責

　　1.負責管理區域的面積、戶數、產權產籍、業主等情況核實及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業公司制定的各項管理規定，負責做好對業主的解答工作。

　　3.接受處理業主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據業主需求督促相關部門及時提供服務。

　　5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業主投訴問題，負責及時上報領導。

　　6.協助業主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。

　　7.協調并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。

　　8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。

　　9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。

　　10.每半年進行一次業主意見征詢，采取走訪、調查表等形式，并根據意見征詢結果提出統計分析報告。

　　11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級交辦的其他任務。

　　維修部主管崗位職責

　　1.根據物業公司的管理目標，制定住宅園區內物業維修及養護的實施方案。

　　2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

　　3.接受業主報修或咨詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

　　4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

　　5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。

　　7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質。

　　8.負責配合其他部門做好各項物業管理工作。

　　9.完成領導交給的其他任務。

　　保安隊組長崗位職責

　　1.負責對本部門安全保衛制度進行具體實施，分配每天的具體工作。

　　2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。

　　3.負責對本部門的'工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。

　　4.負責本組每月的業務考評工作，掌握保安員的思想動態，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負責帶領全組協同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6.負責裝修人員的出入證件發放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

　　1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業分布，結構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據物業實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。

　　2.實行分區劃片作業管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。

　　3.按照公司規定巡點，對園區環境衛生負責。

　　4.負責消殺、大型開荒作業、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

　　5.合理配置垃圾桶數量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執行工具材料的領用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。

　　6.及時了解觀察員工的思想動態，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業知識，定期組織召開班務會。

　　7.嚴格執行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業主愛護小區環境，清潔衛生的自覺行為。

　　9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質量把關，合理使用，協助行政和財務對物品的盤點、保管。

　　10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

　　11.負責節假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級交辦的其它臨時任務。

　　綠化部主管崗位職責

　　1.負責制定本部門的規章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監督。

　　2.熟悉和掌握園區各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹木。

　　4.對綠化工作要有創新，及時推薦和引進適合園區種植和生長的花草樹木。

　　5.負責對綠化員工的業務知識學習和專業技術操作培訓。

　　6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發生。

　　7.抓好工作進度、服務態度，確保衛生清潔、花木的正常生長。

　　8.完成公司新項目的綠化工程任務。

物業公司負責人崗位職責2

　　1、負責制定辦公樓、商場物業年、月、周

　　2、負責制定辦公樓商場各項安全規章制度并監督執行

　　3、負責辦公樓、商場外包維保費用預算以及物資采購計劃

　　4、負責辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的工作環境

　　5、負責處理突發性事件

　　6、負責與相關政府部門進行工作對接

　　7、完成領導交辦的'其他工作

　　8、停車場管理

　　9、完成既定的各類物業費的收繳

物業公司負責人崗位職責3

　　1、按照公司要求落實園區租戶的入駐及裝修工作;

　　2、全面負責園區的日常行政及物業日常管理的日常事務，以及對接各部門物業方面的`管理及溝通;

　　3、協助部門領導，對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業外聯關系維護等的管理工作;

　　4、全面負責園區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境管理等工作;

　　5、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;

　　6、每月租金按時收繳，各項開支成本的核算，各項增收的開展;

物業公司負責人崗位職責4

　　1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化;

　　2、負責日常工作安排，同時監督落實;

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質;做好各領班日常工作考核，激勵員工的.工作積極性，不斷提高工作質量。

　　4、監督考察各崗位人員的工作表現，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區內各區域，對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。

　　6、定期向項目經理匯報工作進展情況。

　　7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。

　　8、負責廣泛征求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的各項工作任務。

物業公司負責人崗位職責5

　　1.受理租戶各類申請、投訴，跟進、落實、回訪并做好相應的匯總，及時向上級匯報;

　　2.保持與租戶間的`溝通、了解租戶需求、動態;

　　3.積極配合進行協調租戶之工作，包括但不限于安全、環境、工程、應急、節假日安排等，確保時刻處于良好運營狀態;

　　4.負責整理本部門文件管理工作，確保各類文函準時發放給租戶;

　　5.負責樓層公共區域的巡檢工作，確保樓層公共環境、公共設施完好;

　　6.協助上級監督客服臺日常工作，確保訪客登記流暢有序;

　　7.監督前臺物資情況，每月對物資進行盤點，確保物品始終保持在良好狀態;

　　8.高峰期間，協助其他團隊維持大堂秩序;

　　9.有效完成上級委派工作;

　　10.上級可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。

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