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物業管理經理崗位職責
更新時間:2024-07-14 20:23:09
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物業管理經理崗位職責(15篇)

  在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的物業管理經理崗位職責,希望對大家有所幫助。

物業管理經理崗位職責1

  一、對總經理負責,確保分管工作的安全、高效運行;

  二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策,監督檢查各項重大舉措的具體實施;

  三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關系,確保內部機構的正常、良性、健康運作;

  四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續改進計劃;

  五、協助總經理監督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況,提出改進意見;

  七、協助總經理做好內外內外關系,努力營造有利于企業發展的外部環境;

  八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;

  九、全面負責公司業務口的統籌管理工作,組織各部門進行經驗交流和業務調研,保障管理服務水平的穩步提升;

  十、協助處理分公司的.重大業主投訴,確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。

  十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。

  十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

物業管理經理崗位職責2

  1、物業項目管理經驗豐富;

  2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。

  3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;

  4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;

  5、熟悉物業預算控制;

  6、對轄區業戶的'經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。

  7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。

  8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。

物業管理經理崗位職責3

  1、貫徹執行公司對物業項目管理部的'年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,并分解落實;

  2、負責物業項目費用的年度預算等提報審批工作;

  3、負責物業管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4、及時收取物業費用和車位管理費;

  5、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。

物業管理經理崗位職責4

  1、負責本店中控室的監控工作,并做好各項記錄;

  2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作,確保有關設備的'良好運行;

  3、熟悉本店防火分區及設備使用,出現問題及時準確指明地點部位;

  4、接到火警信號或故障報警時,及時通知內保員進行現場確認;

  5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護;

  6、發生火災、爆炸等緊急情況時,負責通知有關領導,并根據指令播放應急疏散廣播,啟動有關滅火、電源強切等消防設備;

物業管理經理崗位職責5

  1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

  6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的`運行情況;

  7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;

  9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作;

  9、領導下達的其他指示。

物業管理經理崗位職責6

  崗位職責:

  1.協助物業管理中心總經理工作;

  2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作;

  3.負責審核品質管理考核方案;

  4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜;

  5.負責各項目業主滿意度調查工作的`檢查指導,對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

  6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核;

  7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施;

  8.負責考核各項目、部門業績指標;

  9.指導、監督品質管理板塊相關工作;

  10.負責建立品質板塊質量管理體系,并組織貫徹落實。

物業管理經理崗位職責7

  1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

  2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實,內部員工的績效考評。

  3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的'各項準備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態資料。

  4.落實完成上級政府部門的計生、城管、創文、文明經商等工作,配合政府下達的各項工作任務的完成。

  5.小型工程、裝修的監管,協助部門溝通、維修工作。

  6.其他上級交付的工作。

物業管理經理崗位職責8

  崗位職責:

  1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

  2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

  3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

  4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

  5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

  6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

  7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

  8、制定物業服務中心的`管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

  9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

  10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

  11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

  12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

  13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

  14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

  15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

  崗位要求:

  1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

  2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

  3、了解環?茖W和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

  4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業管理經理崗位職責9

  職責:

  1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

  2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

  3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

  4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

  5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

  6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;

  7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

  任職資格:

  1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

  2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;

  3、有良好的溝通能力及協調能力,保障本部門的工作有效的開展。

  4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

  5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;

  6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

  7.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的.工程維護、安保、監控、清潔等管理;

  8 .擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。

物業管理經理崗位職責10

  崗位職責:

  1、制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式;

  2、制定物業公司各類管理規范和相應標準,使其管理資質達到國家貳級及以上,物業公司管理水平達到省內一流標準;

  3、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責;負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核;

  4、主持物業公司的基本團隊建設,規范內部管理,營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

  5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化;

  6、召集、主持物業公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的`工作進展,協調各部門關系,確保公司高效的運轉;

  7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭力;

  8、負責重要公關與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業形象;

物業管理經理崗位職責11

  1、全面負責物業管理服務的運營管理工作;

  2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;

  3、對本部門的.人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;

  4、配合、協助公司各類活動的開展,做好后勤保障;

  5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理經理崗位職責12

  1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;

  2、注意車內狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的'車輛進場;

  3、積極履行崗位職責,快步或小跑到車前,以手式引導車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;

  4、如遇到任何突發事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經理到場處理;

  5、在當值期間巡查停車場車輛情況,如發現有損傷的車輛要作出詳細登記;

  6、在巡查中注意車輛設施狀況,確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

  7、發現可疑人員在車場范圍內逗留,應禮貌地予以盤查,如無特殊情況應請其離開;

  8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛,應將司機留在現場處理,或通知主管到場處理;

  9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

  10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業管理經理崗位職責13

  1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;

  2、制訂各類緊急事件之處理程序,對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;

  3、處理投訴及突發事件需到現場;

  4、出席各類會議,并提交會議記錄;

  5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;

  6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

  7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;

  8、制定"南昌工廠"物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定"南昌工廠"全體員工的職責,并監督實施;

  9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;

  10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;

  11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

  12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;

  13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立"創一流"工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。

  14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;

  15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;

  16、通過與"南昌工廠"的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;

  17、接受公司的.月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和"南昌工廠"負責;

  18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。

物業管理經理崗位職責14

  1、維護同業主間的.良好關系;

  2、負責公司開發項目住宅小區的物業管理;

  3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業的運營狀態;

  4、做好部門入伙及裝修、創優工作,提升現場管控能力;

  5、處理各類客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;

  6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。

物業管理經理崗位職責15

  1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作;

  2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;

  3、提出新項目管理設備增補改造的`初步方案;

  4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施,檢查完成情況;

  5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;

  6、負責監管設施設備的維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;

  7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;

  8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

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