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超市防損員崗位職責(zé)

更新時間：2024-09-26 22:02:24

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超市防損員崗位職責(zé)6篇

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的超市防損員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市防損員崗位職責(zé)1

　　一、超市防損員員工通道崗崗位職責(zé)

　　員工通道崗防損員主要負(fù)責(zé)檢查員工在進出通道時有沒有做到公司規(guī)范的行為規(guī)范，有沒有有不正常行為，偷盜行為，代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場，禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。

　　二、超市防損員監(jiān)控室崗崗位職責(zé)

　　監(jiān)控室崗防損員崗位職責(zé)主要包括熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備器材的操作，熟悉商場內(nèi)安裝監(jiān)控電子眼的位置，時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況，不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時通知賣場防損員進行處理等。

　　三、超市防損員顧客進出口崗崗位職責(zé)

　　顧客進出口崗防損員主要負(fù)責(zé)提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的人流疏導(dǎo)。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。

　　四、超市防損員收銀臺崗崗位職責(zé)

　　收銀臺崗防損員員主要負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客進出的'秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程，監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款，防治顧客由收銀區(qū)進入賣場，協(xié)助收銀區(qū)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和維護。

　　五、超市防損員收貨區(qū)崗崗位職責(zé)

　　收貨區(qū)防損員主要崗位職責(zé)是維護收貨區(qū)工作人員、供應(yīng)商的工作秩序，防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出，防止貨物丟失。

　　六、超市防損員夜班崗崗位職責(zé)

　　夜班崗防損員主要職責(zé)包括，賣場清場工作，確保商場內(nèi)所有危險物都處于睡眠狀態(tài)，即所有用電設(shè)備是否已關(guān)閉，所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作，確保夜班值班不打瞌睡，時刻保持警惕性，突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作，每隔一段時間需要到商場巡查一次，以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。

超市防損員崗位職責(zé)2

　　1)對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定日常工作計劃。

　　2)組織防損員日常訓(xùn)練。

　　3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。

　　4)檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。

　　5)檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的.應(yīng)急處理。

　　6)檢查商場安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。

　　7)檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。

　　8)分析商場發(fā)生的盜竊情況，及時采取防范措施。

　　9)組織防損員打擊盜竊份子，處理發(fā)生的盜竊事件。

　　10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。

　　11)負(fù)責(zé)組織對員工進行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。

超市防損員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作。擔(dān)負(fù)整個商場安全保衛(wèi)工作，維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。

　　2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項。負(fù)責(zé)商場的設(shè)備和商品安全。

　　3、巡視整個商場營業(yè)場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為。負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全。重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。

　　4、負(fù)責(zé)貨物通道的進出貨物的單據(jù)查驗包括退貨單的'驗證及收繳防損聯(lián)單。

　　5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。

　　6、負(fù)責(zé)對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全。做好夜間的商場警戒巡邏工作。

　　7、負(fù)責(zé)對員工的紀(jì)律監(jiān)督，如著裝、禮儀等。

　　8、重大促銷活動及會議的秩序維護。

超市防損員崗位職責(zé)4

　　一、崗位要求

　　1、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

　　2、熟悉商場整體環(huán)境和商品布局。

　　3、具有豐富的防盜知識和防盜經(jīng)驗。

　　4、掌握防盜技巧，并能熟練運用。

　　5、具有較強的觀察識別能力，熟悉盜竊分子偷盜心理。

　　6、熟知相關(guān)法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項相關(guān)規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。

　　2、負(fù)責(zé)超市商品的防損工作。

　　3、根據(jù)防損工作的現(xiàn)狀和偷盜事件，查找問題，分析原因，提出改進措施和方案。

　　4、履行保密職責(zé)，不得向無關(guān)人員透漏工作情況。

　　5、服從上級指令，做好其它臨時性工作。

　　三、日工作流程

　　（一）營業(yè)前

　　1、入場、簽到。

　　2、參加晨會。

　　（二）營業(yè)中

　　1、著便裝在超市內(nèi)進行巡查，防止盜竊、破壞等行為。

　　2、認(rèn)真做好當(dāng)班紀(jì)錄，做好交接工作。

　　（三）營業(yè)后

　　1、簽退，按規(guī)定順序退場。

　　2、下班。

　　四、日常工作規(guī)范

　　現(xiàn)場巡查是防損員每天的主要工作內(nèi)容，在巡查過程中，每一位防損員都要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，提高警惕，堵住每一個可能產(chǎn)生損耗的管理漏洞。

　　（一）巡查制度：著便裝，走動式巡查。

　　（二）重點巡查時間

　　1、節(jié)假日人多時。

　　2、購物高峰期間。

　　3、員工就餐期間。

　　4、員工交接班期間。

　　（三）重點巡查部位

　　1、易成為死角的場所。

　　2、易混雜的場所。

　　3、光線較暗的'場所。

　　4、通道狹小的場所。

　　5、商品陳列雜亂的場所。

　　（四）關(guān)注重點商品

　　1、百貨類：化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛(wèi)生用品等。

　　2、食品類：巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價值較貴的海產(chǎn)品、散裝食品等。

　　3、無法使用防盜標(biāo)簽的小商品。

　　4、其它體積小、價值高的商品。

　　5、其它便于攜帶、藏匿的商品。

　　（五）防范重點顧客

　　1、背包進入超市且包口敞開者。

　　2、衣褲肥大者。

　　3、攜帶反常裝備的，如夏季穿夾克等外套，晴天攜帶雨傘等。

　　4、反復(fù)購買或進出超市者。

　　5、手拿商品東張西望者。

　　6、無明顯購買意圖，在某個區(qū)域或某種商品前徘徊者。

　　7、冬季穿大衣、戴棉帽者。

　　五、偷竊事件的處理規(guī)范

　　（一）內(nèi)盜的處理規(guī)程

　　1、確定內(nèi)盜員工：防損員根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)提供的信息，或自己巡查發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜時，一邊監(jiān)視員工的行動，觀察有沒有同伙；一邊迅速通過電話或?qū)χv機與該員工所在部門的負(fù)責(zé)人及安保人員聯(lián)系。

　　2、談話、取證：將內(nèi)盜員工領(lǐng)至安保值班室，會同部門負(fù)責(zé)人、安保人員與內(nèi)盜員工進行談話并記錄，當(dāng)面確認(rèn)其盜竊行為。

　　3、處理：根據(jù)盜竊的性質(zhì)，對內(nèi)盜的員工進行相應(yīng)的處罰。

　　（二）顧客偷盜的處理規(guī)程

　　1、發(fā)現(xiàn)可疑對象：防損員通過現(xiàn)場巡查、員工舉報、監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑顧客。

　　2、秘密跟蹤：防損員對其進行秘密跟蹤，必要時會同有關(guān)工作人員一起進行。

　　3、觀察確認(rèn)是否結(jié)賬：認(rèn)真仔細(xì)地觀察顧客是否將所有商品全部結(jié)賬。若沒結(jié)賬或沒完全結(jié)賬的應(yīng)密切注意。

　　4、啟動報警器：當(dāng)顧客即將通過安檢門時啟動報警器。

　　5、檢查：這時由驗章員引導(dǎo)顧客主動配合檢查報警原因。

　　6、談話筆錄：發(fā)現(xiàn)未交款商品后，會同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進行談話，并做筆錄。

　　7、處理：根據(jù)公司規(guī)定和相關(guān)法律對偷盜者進行處理。

　　六、防損員工作紀(jì)律

　　1、防損員要忠于職守，不得監(jiān)守自盜。

　　2、防損員要嚴(yán)守秘密，不得向無關(guān)人員透露防損措施和防損弱點。

　　3、對“懷疑對象”不得進行任何語言、行動的人身攻擊，不得強行搜查。

　　4、不可私自進行罰款或收取保證金。

　　七、防損工作注意事項

　　1、切忌在超市內(nèi)盤問、搜查“懷疑對象”。

　　2、發(fā)現(xiàn)小孩在吃超市里的商品時，應(yīng)采取主動和善的態(tài)度進行提醒和勸阻。

　　3、遇突發(fā)事件（如停電、火險、爭吵、打斗等情況）時，要保持鎮(zhèn)靜，提高警惕，一邊做好解釋或疏散工作，一邊注意觀察周圍情況，以防有人混水摸魚。

　　4、如情況危急，應(yīng)在第一時間通知物業(yè)、安保等相關(guān)人員，并果斷采取措施，維持現(xiàn)場秩序。

　　八、附則

　　1、本規(guī)范由營運本部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本規(guī)范自下發(fā)之日起實施。

超市防損員崗位職責(zé)5

　　1、執(zhí)行工程總監(jiān)下達(dá)的工作指令，向工程總監(jiān)負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、協(xié)助部門進行項目開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作(策劃資料的收集、調(diào)查、組合及整理等)及投資決策的編制工作(方案的目標(biāo)、比較、實施及投資估算的指標(biāo)、編制等)。

　　3、協(xié)助部門進行項目方案初步設(shè)計、擴大初步設(shè)計及施工圖審查，負(fù)責(zé)與規(guī)劃、勘測、設(shè)計等單位之間的資料的傳達(dá)、送件和領(lǐng)取等。

　　4、管理施工現(xiàn)場的各種文件、資料、設(shè)計圖紙等，建立項目施工圖紙和設(shè)計變更的工程檔案。負(fù)責(zé)與施工方、監(jiān)理方及公司相關(guān)部門的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽收手續(xù)。

　　5、及時處理工程往來的報告、函件，并按工程項目與類別進行整理歸檔、列清目錄，經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后歸檔。

　　6、收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等資料，做好各類檔案的`接收、分類、整理、建檔等工作，便于保管和利用。

　　7、按建設(shè)主管部門和城建檔案館的有關(guān)規(guī)定，收集、檢查、核對建設(shè)工程竣工資料。會同公司其他部門將項目立項依據(jù)文件、現(xiàn)場聲像等檔案資料進行匯總整理。

　　8、負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。做好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

　　9、執(zhí)行部門日常文案事務(wù)管理工作(本部門人員出勤管理、工程款項請款支付等作業(yè)流程)。

　　10、參加有關(guān)工程會議并做好記錄工作。

　　11、對部門電子文檔進行重點備案，避免出現(xiàn)因計算機問題造成重要文檔丟失。

　　12、工作中嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

超市防損員崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助校長主管德育及學(xué)生工作。根據(jù)學(xué)校規(guī)劃及年級計劃，制定出學(xué)校“全員育人工程”和德育、學(xué)生管理規(guī)劃及年度計劃，重點要加強學(xué)生管理，提高德育工作水平，讓學(xué)生綜合素質(zhì)和特長得到提高和發(fā)展，逐步培養(yǎng)品德優(yōu)良、心理健康、善于合作、具有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀學(xué)生，保證完成上級布置的工作任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)組織制定和落實學(xué)年和學(xué)期班主任工作計劃、學(xué)生德育工作計劃及學(xué)生安全工作計劃。認(rèn)真落實各項管理制度，定期檢查計劃的執(zhí)行情況，注意對各專職人員進行具體指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進意見和措施。

　　3、抓好政教處工作。認(rèn)真落實政教處的三項主要工作：德育及提高德育水平。學(xué)生管理及提高管理水平。校園文化建設(shè)及強化校園文化氛圍。使德育工作既講求實效，又具有本校特色。

　　4、抓好德育隊伍建設(shè)。培養(yǎng)一支以年級主任、班主任為主體的穩(wěn)定的德育隊伍，并樹立科學(xué)的教育觀，德育觀和人才觀，解決各方面的問題。

　　5、抓好年級組工作。選拔優(yōu)秀教師擔(dān)任年級主任，并針對不同年級組提出不同工作任務(wù)，總結(jié)各個年級組的工作特點和學(xué)生教育的'規(guī)律，使年級組成為德育和學(xué)生工作的基礎(chǔ)。深入重點和難點崗位，提高工作質(zhì)量和效率。

　　6、抓好寄宿部工作。選拔認(rèn)真負(fù)責(zé)又具備一定管理能力的教師擔(dān)任寄宿部主任，全面管理住校生思想、生活、安全、衛(wèi)生及自習(xí)等各項工作，使住校生有一個安全、衛(wèi)生又有良好紀(jì)律秩序的育人環(huán)境。

　　7、抓好體衛(wèi)及心理健康教育工作。根據(jù)學(xué)校規(guī)劃和計劃制定出相關(guān)規(guī)劃和工作計劃，全面負(fù)責(zé)學(xué)生體育教育、衛(wèi)生教育、心理健康教育、體育鍛煉活動等，認(rèn)真組織好體育運動會及各項體育競賽活動，并使學(xué)校傳統(tǒng)體育工作得到繼承和發(fā)揚。

　　8、抓好藝術(shù)教育及學(xué)生課外活動。指導(dǎo)音、美教師積極開展有益于學(xué)生身心健康，提高校園文化氛圍的各種藝術(shù)教育、文娛活動、社團活動，并重點辦好有特色的團隊，少而精地組織好全校性文藝聯(lián)歡活動。

　　9、加強學(xué)生愛校教育。培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自信、自主和文明意識，樹立“今天我以新壩中學(xué)為榮，明天新壩中學(xué)因我增輝”的強烈愛校意識和精神，并付諸實際行動，為學(xué)校做貢獻。

　　10、做好招生及學(xué)生檔案管理工作。有計劃有目的積極主動富有創(chuàng)新地抓好生源質(zhì)量和數(shù)量。每年提前認(rèn)真做好有關(guān)宣傳、了解、深入到校和其它招生準(zhǔn)備工作。

　　11、配合主管教學(xué)副校長做好教學(xué)改革和管理工作，配合主管后勤副校長做好有關(guān)學(xué)生的生活管理和后勤保障工作。指導(dǎo)團委做好中學(xué)生團校的團知識教育及組織發(fā)展等有關(guān)工作。

　　12、接受并完成校長委托的其它工作。

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