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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的業務部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業務部崗位職責1
崗位職責:
1、負責業務部的相關工作,包括報價.接單.跟單,完成每月的貨款回收。
2、負責業務部門辦公文檔的`整理匯總。
3、負責業務部門會議的記錄和跟蹤;
要求:
1、英語聽、說、寫流利、順暢;
2、電腦辦公文檔操作熟練;
3、無工作經歷但滿足以上兩點要求的也可。
業務部崗位職責2
1、負責區域渠道開拓,建立和優化銷售渠道,合理篩選;
2、根據分公司年度銷售計劃,負責制定詳細的`渠道營銷策略,并組織實施;
3、執行公司制定的目標和銷售策略,深化客情維護,深挖現有渠道資源,進一步實現銷售增量,帶領團隊完成任務指標;
4、了解競品銷售策略,制定競爭應對策略與進度跟進;
5、提高客戶引流,提升門店進店率;
6、結合市場部落實針對渠道客戶的活動執行工作;
7、領導交辦的其它事務性工作。
業務部崗位職責3
業務部經理工作細則:
業務部經理工作流程→信息收集及分析→拜訪客戶→回訪客戶→送貨收款→售后服務→宣傳推廣→信息反饋
1、信息收集及分析:
主要指市場檔案的建立,包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案、公關環境檔案、公關環境檔案等。進入市場的前提是對以上信息有足量的收集與標準的分析,但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。
2、拜訪客戶:
訪前準備→觀察分析→開場白→產品介紹→處理拒絕意見→促成→簽約
3、回訪客戶:
及時、勤奮的回訪客戶,是鞏固穩定忽然提升客戶關系的最佳途徑,經常地與客戶聯絡,才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除,獲得客戶的大力支持。
4、發貨收款和送貨收款:
及時送貨,并堅守公司回款的相關原則。做到沒有貨有錢、沒有錢貨帶回(領導特批的除外),要知道,推遲付款是一般客戶常用的伎倆,而且有了第一次,便必會有第二次,第三次……,一發而不可收拾。在這個時刻,業務員要敢于說不,善于說不為了公司利益領導特批了的也可以說不。因為領導不可能額責怪你把欠款變成現金。同時,為了減少款地障礙,業務員必須掌握客戶回款的一些特點,比如:收款時間:比如一些地區借口忌諱上午收款;需掌握要點。如外地有人要貨到付款可叫對方先付款可叫對方先付30%—50%預付定金,帶貨到達當地托運站(事先和托運站說好,款不清不發)打電話叫客戶貸款提貨,這樣就不怕他欠款賴賬了。
5、售后服務:
服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段,尤其在銷售領域,做服務就是做銷售,做銷售就是做服務。業務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作,用最大努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時,完善的售后服務也是談判的重要籌碼。
6、宣傳推廣:
地域促銷活動:只要指區域內的各種促進銷售的推廣活動,要求考慮全面,組織縝密,執行到位,并有急事的跟蹤和評估?诒麄鳎簶I務員應運用面對面的宣傳,無空鉆洞見孔插上的釘子精神。建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網絡。賣場氣氛:專場的氣氛往往能極大地促進銷售
組成要素:POP色彩音樂服務人員行為在良好的POP設計和布置之外,選用良好的色彩音樂組合,而且通過培訓、激勵服務人員,使服務人員行為成為活的景觀,通過POP、色彩、音樂、服務人員行為組合構成良好的賣場,也是業務員的重要職責。
7、信息反饋:
時刻注意搜集各種信息,并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經濟性質、規模、客戶網絡范圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能掌握客戶資料,并為后續的工作做好充分準備。
業務部經理崗位職責:
工作職責:
1、在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理業務部工作,協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
2、協調與其他部門的溝通合作關系,協調公司各相關部門的資源,推動工作項目的實施。
3、制定業務部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。
8、指導及開展相應的公關及商務活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件,并給與決策。
12、對于突發事件的協調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度及計劃安排。
14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協助財務部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確產品行業定位,及時提供市場信息反饋。
17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。
18、配合人事部對市場人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場部業務主管的各項工作。 20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、負責公司全面形象的管理工作,根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案
24、搞好公司的產品宣傳策劃
25、組織合同評審工作
26、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理
27、負責產品的.售后服務,負責接待客戶并協助處理好客戶投訴
28、負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發
29、負責建立公司營銷資料庫
基建科科長崗位職責:
1、負責辦理基建項目前、中、后期所有有關報批及報建手續;
2、負責工程質量、進度、資金控制的檢查督促工作;
3、負責工程現場的文明、究全管理工作及項目的技術核定和有關現場簽證;
4、負責與設計的聯系工作,包括有關工藝管道、設備基礎的圖紙的設計工作;
5、負責監理與業主的工作聯系,負責檢查督促監理工作;
6、負責提出甲供材料質量、規格、品種的要求,參與調研和認定工作;
7、負責項目的用款申請,撥付工程進度款的編制、初審,并做好項目付款臺賬;
8、參加工程例會、工程協調會、圖紙會審、工程驗收會;
9、負責起草有關業主單位的工程文件、工程報告、會議紀要。
10、負責場場與設計、施工、材料供應、監理以外的單位的工作聯系;
11、協助監理做好工程資料的收集、整理、送檔工作;
12、協助監理做好現場的隱蔽工程、竣工工程的驗收工作,參加現場工程檢查;
13、負責向領導匯報施工現場階段性工作、現場發生的工程施工問題;
14、負責施工現場各類問題的協調和辦理工作;
15、負責工程計量、工程決算審核工作;
16、負責項目涉及的房屋產權證的辦理工作;
17、負責工程竣工交付后的使用服務工作;
18、協助做好有關工程資料的歸檔工作;
19、完成領導交給的其它工作。
業務部經理產品成本核算的規定和方法
一、產品成本核算的內容
工業的生產過程,既是產品的生產過程,又是活勞動和物化勞動的消耗過程,工業企業在一定時期內(如一月、一季、一年)為進行生產活動所發生的全部費用,即用貨幣形式表現的生產耗費就是該時期的生產費。為生產一定種類和數量的產品所支出的生產費用總和,就是產品成本。
工業企業產品生產成本(或制造成本)的構成,包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。企業行政管理部門為管理和組織經營活動所發生的各項管理費用、為籌集資金而發生的財務費用、為銷售產品而發生的銷售費用等都作為期間費用,由當期收入中得到補償,不計入產品的生產成本。
產品的成本是反映企業經營管理水平的一項綜合性指標,企業生產過程中各項耗費是否得到有效控制,設備利用是否充分,勞動生產率的高低、產品質量的優劣都可以通過產品成本一指標表現出來。企業的成本核算過程,也是對產品成本的監督、管理過程,因此,企業的成本核算要適應企業管理的要求。
二、產品成本核算的要求
1、加強對生產費用的審核和控制成本核算作為成本管理的一個重要環節,首先應加強對生產費用的審核和控制,提供生產費用支出的真實資料。對不合理的開支,要堅決抵制;對超計劃的費用開支,要按規定的審批手續辦理;對各項浪費和損失,要查明原因,追究有關人員的責任。
2、正確劃分費用支出界限。產品的生產成本是企業的一種費用支出,但企業發生的各項費用支出并不都屬于產品的生產成本。
為了正確核算產品的生產成本,必須劃清各項費用支出的界限。
A、正確劃清資本支出和收益支出的界限。
B、正確劃清產品生產費用支出與期間費用支出的界限。
C、正確劃清各月份的費用界限。
D、正確劃清各種產品的費用界限。
E、正確劃清完工產品在產品的費用界限。
3、做好各項基礎工作。產品成本核算工作較復雜,為了保證成本核算的及時和準確,必須做好各項基礎工作。
A、建立和健全定額管理制度。
B、建立和健全材料的計量、收發、領退和盤點制度(包括在產品盤點制度)。
C、建立和健全原始記錄。
D、正確確定成本核算工作的組織方式。
三、產品成本項目
為了便于歸集生產費用,正確計算產品成本,需要對生產費用進行合理的分類。生產費用按經濟用途劃分,可將計入產品成本的生產費用分為忙亂下四個成本項目:
1、直接材料。直接材料包括企業生產經營過程中實消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。
2、直接工資。直接工資包括企業直接從事產品生產人員的工資及福利費。
3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用產品生產的其他支出。
4、制造費用。制造費用包括企業各個生產車間為組織和管理生產所發生的各種費用。一般包括:生產單位管理人員工資,職工福利費,生產單位的固定資產折舊費,租入固定資產租賃費,修理費,機物料消耗,低值易耗品,取暖費,水電費,辦公費,差旅費,運輸費,保險費,設計制圖費,試驗檢驗費,勞動保護費,季節費,修理期間的停工損失費以及其他制造費用。
將生產費用按經濟用途劃分為成本項目,便于反映產品在本的構成,可以考核各項費用定額或計劃執行情況,查明費用節約或超支的原因,加強對成本的控制和管理,促使企業更有效地降低成本。
四、生產成本核算的一般程序
生產成本的核算是對生產費用支出和產品成本形成情況的核算。因此,生產成本核算的一般程序是:第一,生產費用的核算;第二,生產成本的計算。生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。
生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。
任職人簽字:
20xx年XX月XX日
業務部崗位職責4
1、及時調研市場,通過各種渠道搜集、開發新客戶、新產品,與設計或采購部協作做好產品訂單開發;
2、負責公司國際客戶的.接待及展會安排;構建信息渠道,全面負責出口市場信息的收集和反饋;
3、根據客戶要求選擇供應商,處理報價,接單等工作;
4、處理客戶訂單,直接和國外客戶確認訂單細節并及時傳遞給生產廠商或采購人員;
5、跟進訂單生產進度,跟進質量及交貨期,及時與工廠、客戶溝通,協調處理訂單突發事件,保證貨期及產品品質,必要時和公司的驗貨員一同去現場檢驗產品品質;
6、負責監管從產前樣至貨款支付的整個流程;
7、安排出貨,并及時催收貨款。
業務部崗位職責5
一、部門職責
1、根據公司的業務發展戰略和規劃,研究制定公司業務的市場定位和發展規劃,擬定相應的實施方案并組織實施;
2、貫徹執行國家有關法律法規和公司各項規章制度,制訂完善公司金融條線的管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業務合規穩健發展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業務發展;
4、構建公司金融業務信息渠道網絡,銜接溝通相關政府管理部門及監管部門,采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料,調研同業發展狀況,及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態;
5、建立公司業務的各類操作規范,組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障,并聯動同業、中介、保險、證券等機構,開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與內的其它業務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統,制訂統一的標準和規范;
9、根據業務發展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業務統計和經營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統計、報送,及業務分析等;
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓,協助進行從業人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對公司金融業務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
。ㄒ唬I銷部門(團隊)職責
1、按照公司金融業務發展戰略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優質客戶群體;
3、遵守國家的`各項法律法規及公司的各項管理規定,合規經營、規范操作、正當競爭、優化服務;
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業務穩健發展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產品,依托后臺創新業務,努力創造價值,實現公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創造價值,創建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照公司發展規劃,適應銀行業發展趨勢,優化客戶結構和業務結構,確保各項業務持續快速增長。
二、崗位職責
(一)公司業務部門負責人
1、組織制訂和實施全公司金融業務發展規劃和工作計劃,協調開展公司金融業務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執行有關金融法規及政策制度,落實公司金融業務工作的各類規章制度,做好內控管理和風險防范,加強對業務流程和操作規范的監督檢查,確保公司金融業務健康合規發展;
3、根據對公司金融業務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握同業發展狀況,注重業務經營動態與客戶結構分析,及時向領導和相關部門反映公司金融業務的發展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業務的目標任務;
6、組織公司金融從業人員的崗位培訓,提高專業隊伍的整體素質;
7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。
。ǘ┊a品經理崗
1、推廣實施公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;
2、響應客戶要求,關注公司金融業務發展動態,為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創新業務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,并跟蹤業務進展,及時提供專業服務;
3、通過與和當地同業在投行、公司理財、及供應鏈融資等業務上的聯動服務與創新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業等的信息跟蹤、收集與調研,確定產品的市場、客戶、行業與地區定位,制定產品的年度計劃與中長期規劃,進行產品動態分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區域經濟特性,負責公司金融產品的屬地化開發創新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發,進行產品改進優化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;
6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發,推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業務標準、管理辦法和操作規程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業務指導,開展產品規范運作檢查監控,防范業務風險,推動產品合規經營;
9、負責收集整理各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成領導交辦的其它任務。
。ㄈ┕緲I務部綜合崗
1、承擔公司業務條線的文檔管理和公司業務部門文秘工作;
2、負責各類公司金融業務的數據統計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內相關部門,保證各類統計數據的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責營銷人員、團隊績效考核系統的運行、維護,及相關的數據分析與上報工作,建立公司業務營銷業績臺帳;
4、負責公司金融業務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產品或業務宣傳資料、各項業務操作規則規程等)的保管和領用;
5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數據系統,包括重點產業行業數據、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;
7、完成領導交辦的其他任務。
。ㄋ模I銷部門(團隊)負責人崗
1、根據下達的經營指標和統一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業務,了解業務單據”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領并指導本部門客戶經理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業務層次和市場份額,推動產品營銷、產品創新;
4、按照營銷秩序管理相關規定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協調進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規經營,督促本部門客戶經理按照制定的營銷行為規范進行合規開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業務培訓,按照公司上崗資格規定,獲取相應的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業務素質;
7、完成領導交辦的其他任務。
(五)客戶經理崗
1、按照業務發展規劃進行市場營銷,對公司確認的目標客戶群進行重點營銷,保質、保量、按時完成各項營銷工作任務;
2、針對目標客戶進行調查和研究,了解其業務種類、范圍、規模、經營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產品與解決方案;
3、推廣現有的各類公司金融產品,根據需要為客戶提供創新金融業務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業務總量、綜合回報和資產質量;
4、積極維護客戶關系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業務貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調查,操作和管理具體授信業務,主動防范和化解可能產生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規,執行公司的各項規章制度,確保合規經營,正當競爭,持續發展。
業務部崗位職責6
外貿業務部經理(家庭日用品)無錫萬斯集團有限公司無錫萬斯集團有限公司,萬斯家居,萬斯職位描述:
1、根據公司市場開發戰略,制度客戶開發計劃,拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃,完成銷售目標和利潤目標。
3、負責部門日常運營管理,控制各項費用。
4、熟悉市場動態把握市場趨勢,適時調整業務狀態。
5、負責重點項目推進、新產品開發、生產資源開發,把控業務風險。
6、生產進度管理,樣品、生產訂單動態管理,保證交貨期。
7、協調、處理部門內、與公司內其他部門及外部客戶、供應商等發生的各類問題,并確保問題解決的`時間性和質量。
8、指導各業務小組日常工作,發展團隊成員業務能力,不斷提升部門整體工作績效。
任職資格:
1、本科學歷,英語熟練。
2、三年以上市場營銷管理工作經驗,對國際市場和產品開發敏銳度高。
3、具備出色的市場分析能力、市場策劃能力、營銷管理思路,結果導向型人。
4、統籌協調能力與邏輯思維能力強,具備強大的事業心和責任心。
5、熟悉家庭日用品(比如:廚房用具、衛浴配飾、塑料制品、金屬制品、玻璃瓷器制品、家用小電器等)行業市場,具有豐富的產品資源和開發能力。
業務部崗位職責7
一、 業務部各崗位人員配置崗位配置:業務部經理、業務員 、客服專員
二、 業務部工作職責(部門職責)
1、 負責公司業務年度、月度銷售計劃的完成。
2、 負責公司客戶關系的維護,客戶檔案的建立。
3、 對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額。
4、 負責公司相關業務工作的開展及業務合同的簽訂。
5、 負責公司日常業務開展所需費用的預算。
6、 負責公司業務款項的催繳工作。
7、 執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
8、 不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴展公司市場影響,增強市場競爭力,提高企業的知名度
三、 業務部各崗位工作職責業務經理崗位職責:
1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務。
2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
3、公司銷售模式的設計、調整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場需求,判斷需求意向,提出產品改善和產品開發建議。
5、保證業務部正常運作與高效,對相關產品的需求信息及時向客戶服務部、財務部與采購部進行反饋。
6、制定業務部的費用預算計劃。
7、對重要客戶定期巡訪與維護
8、負責本部門的員工管理與考核工作。組織業務部人員的上崗培訓及定期培訓,召集業務員辦公例會,及時解決業務員在業務、思想動態等方面出現的問題。 業務員崗位職責:
1、根據銷售工作的要求,做好個人的銷售目標計劃和目標分解計劃,完成業務部下達的'銷售綜合目標。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關注市場動向。
3、建立個人客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調查,及時反饋市場信息,并對客戶進行評估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯系,及時控制、解決工作中出現的問題。
5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結,完成每周、每月的工作報告。
6、合理安排日常商務,降低銷售經營成本。
客服專員崗位職責:
1、 負責與合作伙伴的溝通協調工作;
2、負責保證公司內部業務流程的執行通暢;
3、主動溝通和回訪客戶,總結、完善流程及延伸服務;
4、負責資訊發布和日常溝通等服務工作;
5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現有資源,完成業務的更新、服務的提升和整合;
7、負責網站的更新和維護;
8、完成上級領導交辦的所有任務;
9、協助完成其他力所能及的事宜。
四、 業務部工作規范
業務員針對公司相關業務開展參見:《業務流程表單》執行。
五、 業務部與其他職能部門協作關系
1、與設計部關系
。1)業務部門員工應積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無誤的轉達給設計人員。
。2)業務部門員工適當給予設計部人員建議,在信息反饋服務上給予設計部有力支持。
2、與工程部關系
(1)業務人員要及時反饋客戶對于施工質量、材質等工程意見。
。2)業務部施工期間,應協助工程部做好溝通交流工作,需調整施工方案的,及時將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進行。
。3)業務部員工需做好客戶滿意度調查,對于施工過程的監理工作認可。
業務部崗位職責8
1、負責監督、管理公司各片區項目工作;
2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標;
3、負責項目服務質量、合同履行情況的跟進;
4、負責新項目進場前與甲方的'溝通銜接工作,公司內部統籌協調安排工作;
5、負責維護客戶關系,定期進行回訪;
6、負責制訂、審核及修訂公司有關物業管理制度及流程;
7、制定公司管理架構,并維護其高效運作;
8、執行公司制定的各項戰略;
業務部崗位職責9
工作職責:
1、市場及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
任職資格:
1、法律、經濟、土地管理、房地產經營管理等相關專業,大學本科及以上學歷;
2、具備3年以上房地產項目投資拓展相關工作經驗;
3、熟悉蘇州及周邊地區房地產項目投資、土地流轉、房地產開發等相關政策及流程;
4、具備較強的分析、解決問題的能力,具備一定的'抗壓能力。
業務部崗位職責10
職責描述:
1、根據公司戰略和計劃,負責開拓所屬地區信托業務,負責創建、管理信托業務團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類信托業務,有計劃地搭建部門業務可持續發展模式;
3、執行公司各項規章制度,積極拓展創新業務;
4、部門綜合管理工作。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,經濟、金融、管理、市場營銷相關專業,985/211或海外全球前500院校畢業者優先;
2、大型銀行或大型信托公司業務團隊3-5年團隊管理經驗,5-8年金融機構從業經驗,具備優質項目資源者優先;
3、誠實守信以及良好的團隊合作精神,熱愛金融業務工作并有較強的市場開拓能力、溝通能力、團隊管理能力;
4、(加分項)具備CFA、信托/證券/銀行等行業資格資質證書。
業務部崗位職責11
根據公司業務發展規劃,制定電梯維保市場拓展方案和計劃,并負責具體執行;
負責電梯維保新業務模式的市場開拓、渠道開發及維護,發覺潛在客戶資源,并完成合同簽約;
建立公司市場團隊,搭建市場人員的'核心架構;
負責相關項目的前期商務談判,為客戶提供專業的服務和支撐;
負責項目的內外協調、資源落實以及與物業的溝通與協調工作;
合作伙伴資源庫建立與維護;
建立項目檔案并及時更新,按照公司各項管理制度的要求,做好項目管理的相關工作,不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。
業務部崗位職責12
1、負責制訂亞洲市場年度銷售計劃。
2、負責完成亞洲市場年度經營任務。
3、負責收集亞洲市場信息,建立良好的客戶關系,并與當地使館、經參處、政府、電信及有關管理部門建立穩定良好的關系。
4、負責亞洲市場的開發,組織和策劃市場開發的相關事宜,推廣和集成自有品牌內外的產品。
5、負責組織并推進亞洲市場具體業務項目的'實施,協調相關工作。
6、負責亞洲市場客戶關系管理,建立客戶關系數據庫。
7、負責部門團隊的建設和管理。
業務部崗位職責13
1、組織部門學習有關信貸業務政策與規定,了解并熟悉本公司信貸業務的操作流程與規定。
2、做好部門的管理工作,擬定完善本部門的崗位職責與考核辦法。
3、根據公司制定的發展規劃,擬定出工作計劃與實施方案,做好貸款發放與回收工作。
4、負責信貸業務的指導、檢查、督導工作,做到規范放貸安全放貸。
5、及時了解國家相關政策變化,定期或不定期撰寫行業發展分析報告,為貸款審批和發展提供建議。
6、對貸款客戶所涉及的資料與手續進行審核并撰寫調查報告。
7、負責貸后工作的管理與實施,做好貸后檢查、收息收本、以及發放貸款(逾期、展期、重新發放)工作。
8、負責檢查業務人員簽訂的統一制式合同與擔保合同。負責簽訂借款合同的`合法、合規性,督促客戶辦理抵押登記。
9、開發客戶資源,拓展渠道,并協調有關部門的關系,完成公司領導下達的指令與任務指標。
業務部崗位職責14
職責描述:
1、負責券商機構相關業務,包括但不限于:對接上市公司投融資類業務,銀行保險資管覆蓋,私募基金覆蓋及開發業務等;
2、負責機構客戶的服務工作,整合公司內外部資源;
3、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、一年以上金融行業相關工作經驗;
3、溝通協調能力強,抗壓性強,具有團隊合作精神
業務部崗位職責15
職責描述:
1、負責開拓中小企業貸款及個人貸款,撰寫貸款調查報告,對借款人進行盡職調查和財務分析;
2、管理貸款客戶,定期進行貸后檢查;
3、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
任職要求:
1、大專以上學歷,經濟、金融相關專業;
2、熟悉余杭或杭州中小客戶市場,具備客戶資源優先;
3、3年以上商業銀行、擔保公司、企業財務工作實操經驗,其中中小企業信貸業務崗位或個人信貸崗位工作不少于2年;
4、熟悉中小企業經營模式,對中小企業財務、中小企業業務風險、個人信貸有較深刻的理解;
5、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
6、具有較強溝通與協調能力,以及良好的團隊合作精神;
7、工作嚴謹負責、敬業務實;
8、能承受工作壓力、樂于面對挑戰。
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