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在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的商務(wù)文員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務(wù)文員崗位職責(zé)1
1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。
2、商務(wù)的后勤工作。
3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營(yíng)銷中心各有關(guān)文件的打印，校對(duì)。
6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。
7、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心辦公場(chǎng)所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。
11、按照營(yíng)銷總監(jiān)的.安排對(duì)營(yíng)銷中心的資料進(jìn)行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。
13、執(zhí)行保密制度。
商務(wù)文員崗位職責(zé)2
1、部門各類文件及數(shù)據(jù)的.收集、整理、統(tǒng)計(jì)工作;
2、與其他各部門的人員協(xié)調(diào)及工作安排協(xié)調(diào)：商務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部等;
3、部門報(bào)銷單據(jù)的整理;
4、總監(jiān)行程、工作的及時(shí)提醒;
5、總監(jiān)安排的其他工作。
商務(wù)文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客服中心同總部下達(dá)《采購(gòu)訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復(fù);
3、負(fù)責(zé)對(duì)管轄的營(yíng)銷人員的貨物庫(kù)存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強(qiáng)催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)按要求及時(shí)準(zhǔn)確向營(yíng)銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購(gòu)單、合同、各種協(xié)議、特價(jià)申請(qǐng)單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場(chǎng)支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報(bào)表的.及時(shí)上交;
9、標(biāo)書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準(zhǔn)備;
10、樹立營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語(yǔ),做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務(wù)文員崗位職責(zé)4
1. 前臺(tái)管理，來(lái)訪接待，登記、引導(dǎo)工作;
2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3. 每月辦公物品采購(gòu)及各項(xiàng)費(fèi)用對(duì)帳請(qǐng)款等;
4.受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作;
5. 辦公室環(huán)境維護(hù);
6、每月考勤整理;
7、團(tuán)體票購(gòu)買;
商務(wù)文員崗位職責(zé)5
1. 管理公司出、入庫(kù)登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導(dǎo)出于實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)
2. 客戶收、付款統(tǒng)計(jì)，按照公司要求進(jìn)行貨款催收，對(duì)應(yīng)付賬款進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)給老板進(jìn)行付款
3. 每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，及發(fā)貨追蹤
4. 每周銀行取銀行對(duì)賬單
5. 收到發(fā)票及時(shí)進(jìn)行錄入并保管，對(duì)未收到的發(fā)票及時(shí)統(tǒng)計(jì)并要求對(duì)方開具發(fā)票
6. 配合會(huì)計(jì)開票，編輯開票信息及開票內(nèi)容，并做好銷項(xiàng)登記
7. 配合業(yè)務(wù)處理調(diào)貨，開單，客戶關(guān)系維護(hù)
8. 日常辦公用品采購(gòu)
9. 出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐
10. 整理每月報(bào)銷交給會(huì)計(jì)做賬
11. 其他日常接待，臨時(shí)工作
商務(wù)文員崗位職責(zé)6
1、向主管商務(wù)中心的前臺(tái)接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。
3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請(qǐng)假，上下班按時(shí)打卡。
4、對(duì)商務(wù)中心財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。
5、傳達(dá)上級(jí)的指示，向上反映商務(wù)中心的`情況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問題。
6、對(duì)每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。
7、與有關(guān)單位及部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
8、掌握客人對(duì)商務(wù)中心要求的變化，提供對(duì)未來(lái)市場(chǎng)信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。
10、起草有關(guān)文件和報(bào)告。
11、當(dāng)班出現(xiàn)的特殊情況向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
12、熟悉每天的工作，對(duì)各種未完成的工作要了如指掌。
13、負(fù)責(zé)對(duì)客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。
14、接聽電話。
15、對(duì)設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報(bào)維修。
16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會(huì)議橫幅刻字等。
17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。
18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。
19、核對(duì)、制作每月商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)記錄。
20、負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。
21、了解當(dāng)天會(huì)議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。
22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
商務(wù)文員崗位職責(zé)7
1、接聽公司來(lái)電及訪客接待;
2、管理及訂購(gòu)辦公用品、勞防用品;
3、各部門文件的`印刷;
4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;
5、員工通訊錄的更新;
6、門禁卡管理;
7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;
8、公司各類合同的管理與存檔
9、員工入離職手續(xù)辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
10、公司各類公告管理
11、主管交代的其他行政事務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé)8
1、完成公司各網(wǎng)上平臺(tái)招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項(xiàng)目;
2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費(fèi)、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項(xiàng)事務(wù)辦理;
3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)工作的材料準(zhǔn)備;
4、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、合同管理統(tǒng)計(jì)、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時(shí)性任務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé)9
1.完成各個(gè)招標(biāo)平臺(tái)入圍審核準(zhǔn)備工作，及維護(hù)工作。
2.完成購(gòu)買標(biāo)書，跟進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)書進(jìn)度。
3.完成各投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件的.制作。
4.各個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的信息整理，資料歸檔，相關(guān)標(biāo)書費(fèi)和投標(biāo)保證金記錄和跟進(jìn)維護(hù)。
5.部門資質(zhì)文件整理，更新。
6.完成相關(guān)的商務(wù)支持工
7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗(yàn)交流分享工作
商務(wù)文員崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時(shí)掌握庫(kù)存及發(fā)貨信息
5.客戶的維護(hù)工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的`信息反饋搜集
6.協(xié)助市場(chǎng)部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作
7.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門妥善處理
商務(wù)文員崗位職責(zé)11
1、協(xié)助項(xiàng)目部完成各項(xiàng)招投標(biāo)工作，報(bào)名投標(biāo)、制作標(biāo)書等;
2、協(xié)助銷售部完成銷售文件;
3、公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送;
4、協(xié)助行政部申辦資質(zhì);
5、采購(gòu)合同、銷售合同管理及歸檔;
6、兼采購(gòu)部采購(gòu)工作(有固定采購(gòu)渠道，根據(jù)需要下單即可);
7、熟悉使用CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)。
商務(wù)文員崗位職責(zé)12
1、接收客戶訂單，安排訂單生產(chǎn)、庫(kù)存、發(fā)運(yùn)。
2、核實(shí)到貨，安排客戶開票，催收貨款。
3、與客戶定期對(duì)賬，做好合同、訂單及其他相關(guān)文件歸檔。
4、上游資質(zhì)、發(fā)票及合同管理。
5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶日常問題。
6、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價(jià)及服務(wù)提升管理。
7、配合其他部門日常工作。
商務(wù)文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)詢價(jià)、做合同(有現(xiàn)成模板);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)采購(gòu)合同的發(fā)貨、到貨跟蹤。
3、所有采購(gòu)數(shù)據(jù)錄入，每月對(duì)賬整理匯總。
4、銷售支援工作，比如購(gòu)、銷合同檔案管理及投標(biāo)資料的'整理等
5、完成公司交給的其他工作，比如辦公室內(nèi)的常規(guī)事情
商務(wù)文員崗位職責(zé)14
1、協(xié)助銷售經(jīng)理做項(xiàng)目報(bào)備，標(biāo)書，方案，報(bào)價(jià)等;
2、完成客戶訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、銷售協(xié)議、合同的制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的'電話篩選;
5、公司授權(quán)及資質(zhì)的辦理等商務(wù)流程的后勤工作
商務(wù)文員崗位職責(zé)15
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動(dòng)詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準(zhǔn)確的.秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。
1.3提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。
1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購(gòu)買、航空時(shí)刻查詢等。
1.6為所有客人提供細(xì)致的問詢服務(wù)。
2、提供高效的傳真和長(zhǎng)途電話服務(wù)：
2.1替客人收發(fā)傳真，并準(zhǔn)確的計(jì)算出收費(fèi)金額。
2.2協(xié)助客人拔打國(guó)際/國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，并準(zhǔn)確計(jì)算出收費(fèi)金額。
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