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項目實施經理的崗位職責

更新時間：2024-06-02 09:17:42

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　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的項目實施經理的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

項目實施經理的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責政務云平臺項目的交付和技術支持，幫助客戶快速成功應用政務云系統;

　　2、與客戶各級管理層進行溝通，幫助用戶梳理業務流程，提供改善建議和業務解決方案;

　　3、定期整理問題清單，分析問題深層原因，并給予改善方案;

　　4、獨立承擔項目實施工作，出具項目需求調研報告、項目實施方案、項目上線方案等項目文檔;

　　5、培訓和指導用戶進行系統的上線和使用;

　　6、進行項目總結、價值提煉以及客戶高層匯報。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上，計算機、信息管理或相關專業，3年以上工作經驗;

　　2、熟悉財務方面知識，有相關領域應用實施經驗;

　　3、對用戶需求分析、交互設計有基本知識;

　　4、熟悉SQL語句，有ERP實施或Java開發背景優先;

　　5、具備較強的`問題診斷與分析能力，較強的溝通協調、團隊協作能力。

項目實施經理的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責項目管理及實施過程管理，能夠獨立給客戶完成系統實施工作。

　　2、負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作，能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告。

　　3、負責項目團隊管理及工作協調與分配。

　　4、負責項目實施推進，主導項目計劃，業務調研，業務解決方案等關鍵任務。

　　5、負責帶領團隊開展業務調研、業務需求方案細化、需求文檔編寫，并與開發團隊協作，把控整體項目質量與進度，推進項目實施與交付。

　　6、負責制定項目計劃，合理安排資源，組織項目團隊按時按質交付和驗收。

　　7、具備清晰縝密的邏輯思維能力，出色的溝通能力和協調能力，擁有強烈的責任心和團隊合作精神，有較強的'數據分析能力，善于思考和總結。

　　任職資格：

　　1.全日制大學專科或以上學歷，計算機應用、軟件工程等相關專業。

　　2.為人處事誠信、務實、責任心強，有較強的學習能力，積極主動性強。

　　3.具有較強的項目管理與執行能力，以及團隊管理經驗。

　　4.熟悉項目實施過程，以及項目實施管理相關專業知識(PMP優先)。

　　5.熟悉軟件開發過程，了解相關開發技術，能熟練使用windows server操作系統，熟悉SQL Server數據庫，會寫sql語句。

　　6.熟悉網絡的各種環境和應用，熟悉操作系統的使用環境及故障排查。

　　7.具有較強的溝通、表達能力，較強的理解與分析能力，以及文檔編寫能力。

　　8.具備至少3年以上項目管理或實施經驗，計算機或相關專業。

　　9.熟悉培訓業務流程，或培訓相關工作經驗者優先。

　　10.了解原型設計軟件(Axure、墨刀等)者優先。

　　11.可接受項目現場實施、可接受短期出差。

項目實施經理的崗位職責3

　　職責：

　　1、熟悉并理解項目需求，分析項目成本，編制項目計劃書和開發計劃書;

　　2、對項目需求、系統架構進行開發評估和分析設計;

　　3、負責帶領項目團隊成員熟悉并理解需求，下達開發任務、協調資源，確保開發任務的有序開展;

　　4、協調內外部技術資源，組織和指導解決軟件開發過程中遇到的技術問題，保證開發過程順利進行;

　　5、定期組織開展技術開發階段性交流會，總結經驗教訓，促進項目組整體開發水平的提高;

　　6、按照產品開發流程，監督項目開發過程中各種文檔的編制與歸檔，復核各類技術標準與作業指導書并負責編寫項目集成系統測試發布清單，提供環境部署技術支持;

　　7、對項目開發過程中的.每個模塊開發和測試情況跟蹤了解，并發現問題、解決問題;

　　8、對反復出現的質量問題進行總結分析和反饋;

　　9、對客戶、公司內部所涉及的秘密信息嚴格保密;

　　10、其他配合事項。

　　任職要求

　　1、計算機相關專業本科及以上學歷，3年以上軟件項目或互聯網項目開發、需求分析、架構設計、驗收交付實際工作經驗;

　　2、具備1個以上中型項目管理或2年以上團隊管理經驗;

　　3、熟悉軟件開發規范和開發流程控制;

　　4、具備良好的責任感和敬業精神;

　　5、具備良好的學習能力與問題解決能力;

　　6、具備良好的溝通協調與團隊管理能力。

項目實施經理的崗位職責4

　　1、主導實施項目客戶需求調研，能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告，根據現有產品提供應用解決方案;

　　2、作為公司在客戶現場與客戶溝通交流的代表和接口，與客戶保持積極良好的溝通和交互;

　　3、快速掌握公司現有平臺的應用開發技術，能快速理解公司產品技術及理念;

　　4、配合產品經理轉化為需求分析和產品設計與產品原型，并與客戶進行現場講演與確認;

　　5、負責工程實施，包括公司各種類型物聯設備及配套軟件的安裝、調試、維護;

　　6、項目中與客戶、研發團隊、現場實施人員的.多方溝通，保持項目順利推進;

　　7、負責現場軟件應用培訓，協助項目驗收;

　　8、與客戶溝通個性化需求;

　　9、負責項目維護。

項目實施經理的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責系統安裝、培訓和實施，解答用戶使用系統過程中的疑問。

　　2、負責項目的業務需求調研和分析，制定實施方案，按時完成項目實施工作。

　　3、按照公司要求，編寫項目實施文檔、用戶文檔和驗收文檔。

　　4、做好客戶關系，配合銷售人員按時收回項目實施款項。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機等相關專業，有項目售前演示和培訓經驗者優先。

　　2、有一年以上軟件項目實施經驗，熟練使用計算機操作系統，掌握SQL、Oracle等數據庫知識，具有獨立組建局域網的'能力。

　　3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作精神和責任心，工作積極主動，富有吃苦精神，能經常出差。

　　4、具備良好的語言表達能力和溝通能力，有一定的自我管理能力

項目實施經理的崗位職責6

　　職責：

　　1、負責醫院醫療物流與供應鏈項目的需求調研、實施及客戶培訓。

　　2、制定合理的工作計劃和目標，負責項目的進度管理和團隊管理。

　　3、負責項目的質量、成本、風險管理，對項目交付結果負責；

　　4、負責系統反饋、實施過程中與客戶的溝通協調等工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，大專以上學歷，2年以上相關崗位工作經驗；

　　2、較強的學習和運用新技術的'能力；有良好的溝通技巧與能力；

　　3、有HIS、HRP、WMS項目實施經驗者優先，熟練使用Oracle/SQLsever數據庫；熟悉物流相關操作更佳。

　　4、能適應出差。

項目實施經理的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責項目中標之后的系統深化設計和項目管理計劃制定工作;

　　2、負責視頻會議系統、音視頻系統集成、弱電工程等信息系統項目實施，包括設備測試、安裝、調試、故障排除及用戶培訓工作;

　　3、與客戶、監理、裝修、總包等各種甲方進行有效溝通，進行施工過程管理和促進項目按期驗收;

　　4、項目驗收文檔編寫、項目驗收;

　　5、按期完成領導要求的工作并及時反饋情況與結果，協助完成部門內部與公司內部工作;

　　6、領導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、統招本科以上學歷;理工專業，計算機、網絡、通信工程專業優先考慮;

　　2、具有3年以上項目實施、管理經驗;

　　3、掌握網絡、語音、視頻等相關技術基礎知識，熟悉TCP/IP，H.323等協議;

　　4、能獨立從事項目實施，熟悉項目管理流程;可熟練調試網絡設備、視頻會議等設備;

　　5、與客戶有較強的溝通能力，文筆能力較強;

　　6、能夠承受較強的工作壓力，適應外地長期出差，責任心強，具有團隊合作精神和良好的`職業道德精神;

　　7、取得CCNA、CCNP、HCNP、HCNA等證書者優先考慮。

項目實施經理的崗位職責8

　　職責：

　　1)負責項目的業務技術溝通及問題處理，項目進度的整體把握

　　2)負責項目實施過程中與客戶之間的協調工作。

　　3)承擔項目實施過程中，公司其他現場人員的協調與管理工作。

　　4)負責向分管領導反饋遇到的問題及工程進度工作。

　　5)負責項目的驗收與交接工作。

　　6)完成公司交辦的其他工作。

　　基本要求：

　　1)本科以上學歷，計算機相關專業;

　　2)4年以上工作經驗，并具備2年以上項目管理經驗;

　　3)有較強的文檔撰寫能力，具備項目過程性文檔的`編寫能力，熟練使用project、PPT等軟件

　　4)具有良好的客戶服務意識、溝通協調能力和較強的團隊合作精神

　　5)具備較強的抗壓能力及高度的責任心，適應短期出差。

項目實施經理的崗位職責9

　　職責：

　　1、項目前期需求調研，出具項目需求調研書;

　　2、制定項目實施計劃、項目費用預算及出差計劃;

　　3、按照項目計劃，帶領本項目團隊完成項目的現場實施工作;

　　4、實施過程中，監控項目范圍、費用、進度，質量等，確保項目按期驗收;

　　5、收集客戶需求變更及反饋意見，指導、處理、協調和解決產品出現的技術和質量問題，滿足用戶需求，不斷提高產品質量滿意度;

　　6、項目實施中召集評審，與用戶簽字確認，達成項目的順利驗收;

　　7、定期向上級進度報告，與項目開發負責人進行產品的需求改進，配合其他技術人員完成支持服務工作;

　　8、協調管控項目外包廠商、集成廠商等外部干系人;

　　9、定期組織對實施工程師進行項目管理方面的培訓

　　10、評估和考核項目組實施人員的工作能力。

　　任職資格：

　　1、正規本科及以上學歷，計算機相關專業優先

　　2、熟悉軟件、硬件聯調，熟悉網絡知識;

　　3、具有2年以上系統集成項目管理經驗，熟悉系統集成類項目管理過程;

　　4、學習能力強，入手快，能在規定的時間內熟悉公司項目管理流程，可以很好的解決實施中出現的問題;

　　5、精通Word、Excel、PPT，具備相關文檔制作能力，有較強的.演講演示能力;

　　6、服務意識強，有敬業精神，踏實肯干，工作認真負責、積極主動、具有較好的溝通和協調能力;

　　7、具有強烈的責任心和團隊合作精神;

　　8、有ccna，ccnp，ccie之類證書的優先考慮;

項目實施經理的崗位職責10

　　職責

　　1、負責項目按時間計劃及成本完成項目所定義的實施范圍;并在項目過程中維持良好的公司形象，項目成果按時取得客戶的驗收;

　　2、每周組織項目周會并總結項目的進度、資源計劃及實際情況、項目成本計劃及實際情況及項目潛在風險及應對策略;

　　3、負責跟客戶的溝通、協調項目相關的.事宜，保持每周與客戶項目負責人進行項目風險、問題及進度等問題的溝通;定期組織項目外部溝通會議及發送項目外部周報，保證客戶了解項目情況。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷、三年工作經驗以上優先;

　　2、具備良好的管理規范執行力及項目過程改進能力;

　　3、擁有良好的溝通培訓技能及及書面溝通能力;

　　4、獨立負責過至少一個項目的優先考慮

項目實施經理的崗位職責11

　　職責：

　　1、有效管理項目范圍和資源，制訂計劃并保證計劃的按時保質執行

　　2、解決客戶較深層次需求，有效管理需求變更

　　3、支持售前，勝任零售流通行業業務流程的基本咨詢和培訓工作

　　4、發展方向：資深項目經理、技術(業務)專家、售前顧問

　　能力要求

　　1、本科及以上學歷，信息管理、管理信息系統、計算機相關專業

　　2、2年以上相關工作經驗

　　3、良好的`項目管理能力，較強的需求描述能力和售前支持能力

　　4、良好的客戶和團隊溝通能力，較強的語言和文字表達能力

　　5、熟悉主流數據庫，如Oracle、MS SQL Server或MySQL

　　6、有零售、物流等流通行業ERP系統實施、項目管理經驗者優先

項目實施經理的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責客戶軟件安裝、調試、維護、培訓、調研等各項工作;

　　2、負責企業客戶的需求的'解讀、制定實施方案和計劃，組織內部資源予以解決;

　　3、負責企業客戶管理軟件流程梳理，并能提供優化方案;

　　4、負責和客戶的定期交流，并收集客戶的意見和反饋;

　　5、完成項目驗收、項目回款等各項工作。

　　6、建立與企業客戶的良好關系。

　　任職要求：

　　1、計算機、軟件相關專業全日制本科重點院校及以上學歷，有相關4年以上工作經驗者;

　　2、有紡織印染行業項目經理工作經驗者優先;

　　3、有較強的溝通能力，良好的表達能力;

　　4、富有責任心，性格開朗，勤奮、正直，具有團隊管理經驗;

項目實施經理的崗位職責13

　　職責：

　　1、項目經理對交付項目實施和質量管理全面負責，承擔實施交付項目從項目前期、啟動、需求調研、規劃設計、實施、測試、培訓到上線驗收全交付過程的管理職責;

　　2、保證項目目標的完成，并保證項目完成和目標一致;

　　3、合理分配項目資源，并能協調內部資源;

　　4、與公司各部門以及客戶、項目組成員進行充分的溝通和協調，使項目順利進展;

　　5、協調項目過程中，項目內部的.各種矛盾，形成良好的內部團隊合作。

　　任職資格：

　　1.年齡：35歲以下;

　　2.專業學歷：計算機、信息管理及相關專業大學本科以上學歷;三年以上相關行業工作經驗

　　3.知識技能：

　　1)熟悉Oracle、SQL-Server、Sybase中至少一種標準化查詢語言;

　　2)能夠使用Excel、Word、PowerPoint、Project、Visio等Office辦公軟件編寫相關文檔;

　　3)了解Java、C#等相關開發語言中的其中一種;

　　4)了解軟件工程的基本流程。

　　4.素質要求：具備較強的語言表達和溝通交流能力，能夠適應團隊協同工作，具有執行力，有一定項目管理能力;

　　5.身體健康，能夠適應經常出差;

　　6.能夠組織和協調項目啟動、環境搭建、需求調研與評估、軟件測試、人員培訓、數據收集和錄入、運行指導、驗收等各項工作;

　　7.有項目實施管理經驗，商業系統實施經驗者優先。

項目實施經理的崗位職責14

　　職責：

　　1、具備優秀的計算機軟、硬件知識，能夠快速判斷軟、硬件故障;

　　2、帶領項目實施團隊完成項目的實施;

　　3、對項目實施的整體過程進行管理;

　　4、對實施工程師遇到的`技術問題進行支持;

　　5、進行實施過程中的收集客戶的需求整理和反饋;

　　6、監控項目執行情況，對項目需求、質量、進度、風險等進行有效管理;

　　7、負責項目開發或實施過程中的溝通協調，如期交付并驗收;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上項目實施工作經驗，計算機相關專業優先;

　　2、負責項目的現場實施管理工作;承擔項目實施交付和項目管理職責;

　　3、具有良好溝通能力和表達能力，能夠和客戶建立良好的關系;

　　4、在實施過程中，負責與客戶進行溝通協調;遇到軟件問題或用戶意見應及時記錄與解決;

　　5、能接受短期出差;

　　6、熟悉服務器、交換機、監控、存儲設備等主流硬件集成相關技術。

項目實施經理的崗位職責15

　　職責:

　　1、負責組織和參與與政府各部門的項目前期調研和需求分析工作;

　　2、負責制定合理可行的項目計劃;

　　3、依據公司產品方向和頂層設計，組織項目需求分析、建設方案編制，并協助客戶和第三方公司對相關過程文檔的評審工作;

　　4、負責協調內部研發團隊和外部研發團隊按期高質量地完成項目研發目標;

　　5、負責協調測試團隊和運維團隊保障項目的順利上線、運行;

　　6、負責組織和配合第三方檢測機構進行合規檢測，如軟件測評、安全測評等。

　　任職資格:

　　1、計算機相關專業;

　　2、具有三年以上軟件開發、需求分析和項目管理經驗;

　　3、熟悉政府電子政務系統項目管理和采購過程者優先;

　　4、優秀的`表達溝通能力、執行力、協調和組織能力;

　　5、具有較強的抗壓能力。

項目實施經理的崗位職責16

　　職責：

　　1.從售前階段介入項目。負責日常項目的管理，需求調研分析、風險把控、成本分析、項目組織和項目實施,驗收等工作。

　　2、負責所屬項目的需求文檔編寫工作，與客戶，研發之間進行溝通協調。對項目交付物質量、項目工期、項目成本負責。

　　3、負責所屬項目的用戶及客戶管理工作，對項目的用戶及客戶滿意度負責;

　　4、負責對項目過程中出現的各類問題記錄、分析、總結。

　　5.負責現場上線的安裝部署、程序修改、問題解決及提供技術支持

　　6.具有良好的項目管理意識，對項目周期、成本、人員調配等有很強的把控能力。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，計算機專業，具有企業財務核算知識的優先;

　　2. 3年以上項目管理經驗。

　　3，有大型ERP項目財務模塊實施、管理經驗。對基于SAP、ORACLE等大型ERP系統的應付、應收核算模塊有完整的了解;

　　4，對基于增值稅發票的核算和處理有豐富的'經驗，熟悉基于應收和應付的會計核算流程，了解企業財務共享服務中心管理模式;

　　5.有團隊領導經驗和團隊合作精神;

　　6.有根據客戶的痛點提出創造性解決方案的意愿;

　　7.有責任心，有創新精神，能夠承受較強的工作壓力;

　　8.具有良好中文/英文溝通交流表達能力;

　　9.能接受出差(一般為上海周邊地區當天來回)

項目實施經理的崗位職責17

　　職責

　　1、負責項目按時間計劃及成本完成項目所定義的實施范圍;并在項目過程中維持良好的公司形象，項目成果按時取得客戶的驗收;

　　2、每周組織項目周會并總結項目的進度、資源計劃及實際情況、項目成本計劃及實際情況及項目潛在風險及應對策略;

　　3、負責跟客戶的溝通、協調項目相關的事宜，保持每周與客戶項目負責人進行項目風險、問題及進度等問題的`溝通;

　　4、定期組織項目外部溝通會議及發送項目外部周報，保證客戶了解項目情況。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷、三年工作經驗以上;

　　2、具備良好的管理規范執行力及項目過程改進能力;

　　3、擁有良好的溝通培訓技能及及書面溝通能力;

　　4、獨立負責過至少一個軟、硬件項目的優先考慮。

項目實施經理的崗位職責18

　　職責：

　　1、項目過程管理工作，控制項目范圍、進度、質量、成本;

　　2、項目計劃保證、質量保證;

　　3、項目檔案管理，及時歸檔項目文件;

　　4、項目團隊技術支持;

　　5、項目組成員的良好溝通;

　　6、及時發現問題，反饋問題，提升內部知識庫的積累。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、信息管理、工業自動化等相關專業;

　　2、有至少兩年相關行業從業經驗，對現場生產制造管理、生產管理、質量管理、生產物流等有深刻理解;

　　3、能夠熟練使用PPT，Word，Excel，Visio等工具，進行數據整理、分析;

　　4、思維清晰，具備良好的溝通表達能力和書面文檔撰寫能力;

　　5、具備項目管理經驗，能夠合理控制客戶關系與項目進度;

　　6、有良好的`團隊精神和嚴謹地工作態度，能承受工作壓力，良好的學習能力和自我提升愿望。

項目實施經理的崗位職責19

　　職責：

　　1.負責公司與高校簽訂協議的項目整體運營與管理，維護院校各層人員關系，促進合作項目在校內的良性發展;

　　2.帶領團隊完成院校項目實施，指導下級完成單獨項目實施;

　　3.依據公司戰略規劃、市場狀況及開設課程項目制定全年招生目標與市場宣傳策略,保證完成公司下達的任務;

　　4.熟悉負責學校的資源,根據公司招生計劃安排制定對應的招生方案,完成年度最低招生指標;

　　5.負責完成目標年度回款

　　6.提升輸出服務的品質，在校橫向開拓公司其他產品入校的'操作;

　　7.開發招生渠道,通過不同方式進行強力的試聽說服工作及時搜集整理市場調查的相關資料供公司參考;

　　8.執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見;

　　9.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大學本科及以上學歷，3年以上校企合作相關工作經驗，條件特別優越的可放寬到大專;

　　2.學習能力強，做事扎實，能承擔壓力;

　　3、有院校資源者優先;

　　4、有良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

　　5、善于溝通，注重團隊合作與分享。

項目實施經理的崗位職責20

　　職責：

　　1.了解客戶的需求后及時向上級反饋，開展軟件的`實施及培訓;

　　2.處理客戶操作性問題;

　　3.承擔客戶應用系統培訓、承擔項目前期數據準備指導工作;

　　4.在上級主管授權下承擔項目需求調研工作;

　　5.完成實施規范以及部門和公司相關的文檔規定要求;

　　6.完成上級主管分配的文檔整理任務、及時向上級主管反饋工作完成情況。

　　任職要求：

　　1.年齡23-28歲，優先。大專及以上學歷，理工科、計算機類、土木工程類專業優先;

　　2.1年以上軟件公司培訓、軟件實施工作經驗;

　　3.良好的語言溝通能力、文字表達能力及獨立工作能力;

　　4.認同公司文化，工作熱情、主動，責任心強;

　　5.服從領導派遣，具備一定的抗壓能力和團隊協助能力，能夠適應出差;

　　6.對建筑行業有一定了解者優先考慮。

項目實施經理的崗位職責21

　　職責：

　　1.負責項目計劃制訂，并帶領項目團隊按計劃展開項目工作;

　　2.根據項目需求，進行需求評估，確定項目范圍，并與各團隊進行工作量評估;

　　3.負責項目需求調研、用戶培訓、合作伙伴對接及甲乙方資源協調等;

　　4.協助商務進行售前支持。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，專業不限;

　　2.有2年以上項目管理經驗，對開發全流程有熟悉認知具有良好的文檔規范和制作習慣;

　　3.有購物中心/大數據/系統軟件類的項目管理經驗優先;有PMP證尤佳;

　　4.具備優秀的團隊協作和管理的能力和經驗、高效的部門內和跨部門項目溝通能力和經驗;

　　5.良好的'表達溝通與邏輯思維能力

項目實施經理的崗位職責22

　　職責

　　1.負責客戶現場項目實施及現場實施工作管理;

　　2.配合外部廠商或內部開發人員對應用系統的實施進行項目管理;

　　3.對已經上線使用的系統進行維護，監視系統運行狀況;

　　4.具有良好的.職業素養及團隊合作精神。

　　任職要求

　　1.本科及其以上學歷，信息管理類、計算機應用、軟件工程相關專業

　　2.3年以上相關工作經歷，2年以上IT項目實施管理經驗;

　　3.有實施政府部門、行政事業單位的財務核算、采購供應鏈管理、庫存管理、資產管理ERP系統相關經歷;

　　4.能承受較強的工作壓力，并能接收出差者優先。

項目實施經理的崗位職責23

　　1、負責項目的實施過程管理;

　　2、進行項目績效考核、成本預算、和質量控制;

　　3、進行實施過程中的需求整理和反饋;進行需求獲得、分析、確認以及變更管理;

　　4、協調項目用戶、開發團隊、質量團隊、監理的工作關系;

　　5、負責項目開發或實施過程中的.溝通協調，如期交付并驗收;

　　6、編寫項目所涉及的技術研究報告，及項目驗收報告等;

　　7、負責組織軟件系統的現場需求調研、實施部署、培訓、推廣及項目管理工作;

　　8、負責公司軟件項目的售后維護服務和技術支持的工作，保證客戶軟件的正常使用;

　　9、幫助客戶解決系統現場運行中的各種問題，并及時反饋和匯報工作;

　　10、參與公司軟件產品對客戶的培訓、安裝、實施、技術支持等工作;

　　11、根據實施項目情況，協調資源、制定實施計劃，落實實施工作;

　　12、通過與客戶溝通，整理客戶需求、并提出合理建議、方案形成文檔。

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