在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的酒店總經理助理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　酒店總經理助理崗位職責 1

　　1、協助總經理執行酒店各項決議，完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。

　　2、檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務程序的`落實，執行情況。

　　3、按照總經理的分工安排，督導具體業務部門的服務質量達到酒店規定的標準，并用量化進行考核，掌握酒店日常經營情況。

　　4、查閱酒店每日經營報表，發現問題及時報告總經理，采取必要措施給予解決。

　　5、根據總經理安排，主持召開每周經營例會或專項業務會議，對業務工作進行協調、調查。

　　6、就總經理提出的酒店長遠規劃和年度計劃提出合理建議，對業務市場及酒店經營管理方針發表見解，供總經理參考。

　　酒店總經理助理崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、向酒店總經理負責，協助總經理完成公司下達的工作任務。

　　2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經濟問題的.分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協助總經理審核并組織實施酒店各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

　　6、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　7、完成總經理交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上酒店管理工作經驗，熟悉酒店運營，具備良好的管理能力與溝通協調能力；

　　2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶糾紛與突發事故；

　　3、敬業勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質佳，28-45歲，男女不限。

　　酒店總經理助理崗位職責 3

　　1、尋找物業信息；

　　2、負責現場調研物業的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業主情況、產權性質等信息；

　　3、調研周邊酒店的房價、出租率、經營情況等信息；

　　4、編制項目投資預算報表，可行性分析；

　　5、如果租賃，與物業業主初步洽談；如果加盟，與加盟投資人合作談判；

　　6、上級交辦的'其他工作。

　　酒店總經理助理崗位職責 4

　　1、協助部門經理，區域經理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2、協助經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　3、做好公司內外文件的'發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。

　　酒店總經理助理崗位職責 5

　　1.協助業務經理，對分管區域內的酒店進行主動業務開拓

　　2.維護管區域內的酒店，并提供日常業務的相關支持

　　3.為分管區域內的酒店提供平臺維護支持，包括定價與房態等信息，完成用戶訪問量與訂單轉化目標

　　4.協助業務經理協調公司與分管酒店之間的'各種關系(包括定價、促銷、預定等)

　　5.培訓酒店完成平臺產品上線的操作，提升商家使用率

　　6.協助完成相關后臺系統運營工作

　　7.部門主管交付的其他各類酒店業務維護工作

　　酒店總經理助理崗位職責 6

　　1、協助店長負責公寓、酒店的日常管理工作；

　　2、對公寓、酒店的經營管理思路提出相關建議，協助確定公寓、酒店年度經營計劃，并協助落實；

　　3、協助建立健全的分店內部管理系統、運行機制及各項規章制度；

　　4、提高分店的`管理水平和服務質量。

　　酒店總經理助理崗位職責 7

　　（1）協助總經理制定酒店人事政策，負責貫徹執行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。

　　（2）就酒店重大人事任免事項提供參考意見，負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。

　　（3）負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案，上報總辦批準后按計劃執行。

　　（4）負責員工的招聘、并加強對員工的思想教育、企業文化給與定期培訓。

　　（5）負責員工晉升的評定及審查、重大事項的方案，提交總經理決定。

　　（6）負責編訂和修改酒店各項勞動、人事、社保、安全的標準、和工作計劃，并及時監督、檢查其執行情況。

　　（7）負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。

　　（9）核對員工考勤及獎罰情況，為財務部發放工資提供及時、準確的依據。

　　（10）搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務和舒適的休息環境。

　　（11）協調組織好酒店有關薪酬、福利、企業文化建設等工作，積極組織開展文體活動，不斷完善和豐富員工的業余文化生活。

　　（12）協助總經理制定或修訂酒店內部各項管理規章制度，熟悉國家相關的`法規和政策，按酒店的規定和程序進行工作。

　　（13）做好各崗位人員進出把關工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。

　　（14）做好總經理交待的其它臨時性工作。

　　酒店總經理助理崗位職責 8

　　1、對門店店長負責，根據店長指示開展工作。

　　2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

　　協助店長完成工作目標及工作計劃。

　　3、其次根據店面情況合理提出改進方案或建議，針對先階段存在問題反饋改進措施及結果或提出問題所在請求店長指導工作改進方案。

　　4、持續合理保證店面正常運作，客戶維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。

　　酒店總經理助理崗位職責 9

　　1、協助業務經理進行區域內酒店的考察評估、簽約和日常客戶關系維護；

　　2、對合作酒店進行業務流程操作方面的溝通與指導；

　　3、關注酒店的房態情況，保證公司預訂業務正常運轉；

　　4、根據不同的`客戶和淡旺季給予合作酒店指導意見，制定不同的定價策略；

　　5、負責處理訂單投訴等酒店業務相關事宜；

　　6、完成上級安排的其他工作，達成業績指標；

　　酒店總經理助理崗位職責 10

　　1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款；

　　2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議；

　　3、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批；

　　4、負責酒店人員招聘工作；

　　5、負責開業前員工培訓和從事管理工作；

　　6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算；

　　7、負責落實酒店宣傳和促銷資料；

　　8、負責酒店開業前期的銷售工作；

　　9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批；

　　10、跟蹤落實公司統一采購物品到位；

　　11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批；

　　12、按計劃負責自購物品采購工作；

　　13、根據公司運營標準，結合酒店的'具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工；

　　14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況；

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進；

　　16、負責酒店開荒和清潔工作；

　　17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作；

　　18、根據新店項目計劃，做好開業前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收；

　　19、酒店周邊關系協調；

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

　　酒店總經理助理崗位職責 11

　　1、負責制定區域的市場開發、維護重要客戶關系（包括商務宴請、招待）及處理和跟進訂單等銷售工作；

　　2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標；

　　3、根據銷售目標制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務；

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；

　　5、協助銷售經理制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標；

　　6、制定銷售費用的`預算，控制銷售成本，提高銷售利潤；

　　7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題；

　　8、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務；

　　9、協調公司內部資源，提高客戶滿意度。

　　酒店總經理助理崗位職責 12

　　1、在總經理的領導下，全面負責人力資源部的工作。根據政府有關政策和酒店的經營目標，搞好人力資源開發，合理安排本部門的日常工作。經常召開人力資源部工作會議，及時發現問題并及時解決。

　　2、協助總經理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調整的策略。

　　3、根據酒店發展需要對酒店各崗位進行描述（包括各崗位的職責描述、工作范圍的描述、考核方法的.描述、獎懲辦法的描述等）。

　　4、根據酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據考核結果制訂獎懲方案，經批準后組織實施。

　　5、根據酒店發展的需要，建立開發培訓人才的機制、落實人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓機制等，制訂相應的方案，經批準后組織實施。

　　6、熟悉酒店各部門業務，協助總經理建立和理順其它各部門管理機制、體制。

　　7、樹立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進行協調、組織能力的培訓，協助總經理把酒店員工建設成一支富有凝聚力的隊伍。

　　8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實施方案，經批準后實施。

　　9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯系與合作。

　　10、完成督導上級的各項工作任務。

　　酒店總經理助理崗位職責 13

　　1、對簽約客戶進行維護，及時了解客戶信息，解決客戶需求

　　2、對客戶的'投訴及時、妥善處理，并上報處理結果

　　3、加強客戶管理，提出切實可行的管理方案

　　4、加強酒店關系維護，開發酒店資源，建立有效的合作機制

　　5、了解競爭對手的客戶服務和酒店合作策略

　　6、加強相關部門的溝通合作

　　酒店總經理助理崗位職責 14

　　1.配合店長管理酒店的日常運營工作。

　　2.配合店長完成總部下達的.各項指標和各項任務。

　　3.配合店長做好倉庫物資料進貨驗收，倉庫管理、陳列管理等有關作業。

　　4.積極向店長及總部建議及反饋好的酒店運營管理辦法。

　　酒店總經理助理崗位職責 15

　　1、收集各種與公司業務有關的行業信息、數據、情報，監測競爭對手的動態，為總經理決策提供參考、建議；

　　2、協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系；

　　3、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況；

　　4、協助總經理進行客戶接待、公關等工作，為總經理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜；

　　5、在授權范圍內協助總經理進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作；

　　6、妥善安排接待總經理的重要客人，協助有關部門做好來賓的接待工作；

　　7、為總經理提供日程管理，為總經理接見訪客做好預約工作，同總經理出差；

　　8、對公司和總經理的.商業機密，包括日程安排、機密文件、商業會談內容等進行保密；

　　9、帶領商務團隊，并對商務團隊攻關及禮儀等進行有效培訓；

　　完成總經理及上級領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

　　酒店總經理助理崗位職責 16

　　1、在總經理領導下開展日常工作，直接對總理經負責。貫徹執行國家有關政策法規，嚴格按上級下達的勞動力計劃進行招募工作；

　　2、根據有關文件精神和酒店領導的意圖制定有關人事管理規定；統計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態；

　　3、根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動、辭退的各項手續；

　　4、負責酒店全面人事部工作，掌握業務范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領導匯報并共同研究、討論決定；

　　5、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各項手續；辦理審核批準的有關員工的人事評核及調動事宜；

　　6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯歡等活動；負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；

　　7、協助其它部門進行新員工崗前培訓并協調安排時間、地點等。負責勞動紀律的檢查實施和員工違紀的'調查處理；

　　8、負責人事部的文件、資料的歸檔保管，負責上級文件的接收和傳遞工作；負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作。

　　9、按上級要求定期做好人事報表統計、及時準確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作。

　　10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領導交派的其它工作。

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