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小區崗位職責

更新時間：2024-07-22 15:23:53

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小區崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的小區崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

小區崗位職責1

　　1、負責商務服務中心日常商戶接待、咨詢工作，進行耐心細致的解答；

　　2、受理商鋪的加班申請、廣告畫、宣傳活動申請等業務；

　　3、跟催商鋪的裝修申請以及進場，辦理工作人員和施工隊的工作證件，負責相關費用、押金收款的'收據開立以及管理；

　　4、負責通知、信函等公文的起草及相關事項的跟進；

　　5、負責營運數據的統計匯總工作。

小區崗位職責2

　　1、負責樓盤前期業主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業戶提供滿意的服務；

　　2、負責做好業戶的'資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業戶檔案；

　　3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關部門溝通處理解決將處理意見和結果反饋至業戶，并做好書面登記；

　　4、負責管理費的收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統計分析工作；

小區崗位職責3

　　(一)宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務;

　　(二)建立各項居民自治制度;組織開展居民自治活動;執行居民會議的決議、決定;

　　(三)開展形式多樣的'社會主義精神文明建設活動，教育居民履行應盡的義務，爭做文明市民，爭創文明家庭;

　　(四)組織社區居民開展便民利民服務活動，辦好社區的公共事務和公益事業，維護居民的合法權益;

　　(五)做好社區內的外來人口及出租房屋管理、刑釋解教人員安置幫教等工作以及青少年思想文化教育工作;開展經常性的法制宣傳教育，提高廣大居民群眾維護社會治安的自覺性;

　　(六)調解居民糾紛;

　　(七)規范接待來訪居民并認真做好相關記錄，實行首問接待制度，不推諉、不拖拉，盡守崗位職責。

　　居委會地址：金園一路1519弄31號二樓

　　工作時間：

　　周一至周五

　　上午8:00—11:00下午13:00—17:00

　　周末有人值班

小區崗位職責4

　　物業小區主任（項目經理）世紀金源世紀金源投資集團有限公司，世紀金源，世紀金源集團，金源職責描述：

　　1、參與重大項目的合同或標書的評審；

　　2、參與新接管項目的驗收工作；

　　3、組織本部門員工的專業技能培訓；

　　4、自我監督與質量體系有關的程序操作，發現不合格時，及時采取糾正措施及適當的預防措施；

　　5、制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審；

　　6、負責所屬項目的物業管理的日常工作，并對部門員工進行業務指導；

　　7、檢查監督各項業務計劃（年度、季度、月度等）的實施情況并向上級報告；

　　8、與政府有關部門聯絡

　　9、了解行業最新規定；

　　10、推廣新的`有效的管理方法，并總結分析，提出合理的建議。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、熟悉iso9000標準與要求，有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程序。

　　3、一定的協調和組織能力。

　　4、了解行業法規和要求。

小區崗位職責5

　　1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；

　　2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制；3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核；

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪；

　　5、對外與政府部門建立良好的`公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系；

　　6、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標；

小區崗位職責6

　　1、根據公司總體戰略發展目標的需要和政策方針，組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務工作；

　　2、依據公司年度工作計劃，負責編制所轄項目的年度工作計劃及財務收支預算，并實施，保證所轄項目工作的有效運轉；

　　3、組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、設施設備、客戶服務管理制度的`貫徹執行，協調、監督的執行，提高服務質量和業主滿意度；

　　4、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項目組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評；

　　5、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質；

　　6、負責日常的業務管理的收費管理和費用開支管理，開源節流。充分調動各崗位人員，以提高物業費收繳率。組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

小區崗位職責7

　　1、負責來訪、來電業戶接待，確保服務中心日常工作正常運作；

　　2、做好業戶投訴引導、溝通、解釋工作，做好記錄；對業戶的投訴應及時處理，在不能解決的'情況下，及時報主管進行處理，確保業戶反應事宜得到及時解決和回復；

　　3、受理報修，并將報修內容錄入系統，協助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質量和效率；

　　4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作，確保無業主投訴；

　　5、負責單元內業戶資料搜集，補全、更新業戶資料，確保業主信息真實有效；

小區崗位職責8

　　1、負責按集團規章制度對員工宿舍進行場地租賃(或建設)、裝修、家具采買、場所管理及維護;

　　2、負責定期更新后勤類管理規章制度、服務流程;

　　3、負責物品及服務采買的流程管理、合同管理、供應商管理;

　　4、負責物品及服務的臺賬管理、費用支付;

　　5、負責定期組織相關紀律檢查、員工滿意度調查，持續提高服務水平及能力。

小區崗位職責9

　　1、認真執行上級工會的各項決定，組織本小組的職工參加各級工會舉辦的各項活動。

　　2、動員和組織本小組的教職工積極參加教學、科研、業務工作。開展有益于身心健康的.文體活動。

　　3、維護好本小組的教職工民主權利，積極參與本單位的民主監督和管理工作。

　　4、熱心為本小組的教職工辦實事，努力做好本小組教職工的福利慰問工作，積極開展群眾性生活互助活動。

　　5、做好會費收繳工作，公布會費使用情況。

　　6、進行會員權利和義務的教育，及時發展新會員。

　　7、積極完成有關領導交辦的其它工作任務。

小區崗位職責10

　　1、主持物業公司日常運營管理工作；

　　2、負責組織實施物業公司年度工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度；

　　3、組織制定、審核公司的組織架構及人員定編；

　　4、負責物業公司日常經營管理資金費用支出計劃的制定，并對經營效益負責；

　　5、做好業主投訴、群述及賠付處理工作；

　　6、對物業公司各項目的`滿意度每月進行回訪及分析，幫助項目及時提升滿意度。

小區崗位職責11

　　一、遵守公司制定的各類規章制度,尊重領導團結同事,服從調配。

　　二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本責任區進行清潔衛生,維護物業轄區的良好的衛生環境秩序。

　　三、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

　　四、對損壞公物和亂扔廢棄物的`行為應予以制止,并及時清除。

　　五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,

　　對無故損壞的要照價賠償。

　　六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。

　　七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

　　八、發現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業管理部報修。

　　九、負責小區花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區域的清掃保潔。

　　十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。

　　十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。

　　十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、時刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

　　十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

　　十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛生。

　　十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

　　十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

　　十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

　　十九、完成領導交辦的其他任務。

小區崗位職責12

　　1、負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢查；

　　2、按時完成小區物業管理費的收繳工作；

　　3、組織部門工作早會，并對部門內部員工進行相關培訓工作；

　　4、負責協助客服經理做好檢查監督部門工作的落實情況及服務質量，并對員工工作紀律、禮儀禮貌等守規行為進行檢查監督；

　　5、負責起草、撰寫客服部的周總結和計劃、月總結和計劃、各類通知、函、特別事件報告等文稿；

　　6、負責安排做好部門辦公用品的'申購、領用計劃及損耗控制的工作；

　　7、負責做好部門人員考勤、排班；

　　8、負責及時傳達部門、公司的最新文件和工作需求，向客服經理匯報部門工作情況；

小區崗位職責13

　　1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作。

　　2、正確操作電腦監控設備，不得上網玩游戲。

　　3、負責監控室內的衛生清掃工作，保持監控設備干凈，處于良好工作狀態。

　　4、隨時監控各道路、門廳等部位，發現異常情況和可疑人員及時通報轄區安防人員。

　　5、發現突發事件或火警立即向相關職能部門報警，同時向主管部門領導報告。

　　6、負責保管監控錄像帶，沒有介紹信和主管領導批準，任何單位或個人不得調看錄像資料。

小區崗位職責14

　　職責描述:

　　1、負責智能化小區、治安監控、亮化工程等強、弱電工程項目的實施計劃,詳細進行技術交底和現場施工技術指導。及現場各施工單位、業主、監理的協調工作。

　　2、熟悉上述工程施工規范、工藝規范、驗收規范、設計規范等行業標準

　　3、負責具體實施項目的施工質量、安全、進度管理,同時負責具體項目實施過程中的合同外或變更部分工程的及時簽證,圖紙及文檔管理。

　　4、負責編制并監督工程項目施工組織設計、重要技術方案變更。

　　5、負責分包工程的管理和項目進度的控制

　　6、負責工程項目的施工過程管理,竣工結算、材料平衡管理、跟進催收工程款。

　　任職要求:

　　1)熟悉智能化行業并有弱電相關工作經驗。5年以上獨立完成項目實施與現場管理的.經驗。了解平安城市、雪亮工程等政府工程。

　　2)具備弱電工程系統專業判斷和技術對接能力,并有一定的智能化方案優化設計能力。

　　3)提供銷售技術支持,明確客戶需求,熟悉智能化產品市場并有一定的產品儲備經驗,對智能化項目成本有預判能力。

　　4)需要對施工現場勘查,提出初步方案及優化建議,對項目施工難點及進度有預見性,規避項目風險和損失。

　　5)具有較強的管理能力和溝通協調能力。

　　6)能適應出差。

　　7)熟練使用cad、辦公軟件

　　8)有強電、泛光照明施工經驗、持建造師、職稱證、項目經理者優先考慮。

小區崗位職責15

　　1停車場實行輪班制，值班人員必須堅守崗位，忠于職守，值班期間不得隨意離開崗位，并要嚴格執行停車場的管理制度；

　　2值班人員要注意觀察進場車輛，如有損壞及擦痕，應及時當面向車主指出，并做好記錄，使責任分明。

　　3做好進出車輛的登記安全保衛工作，提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上，并提醒上鎖。

　　4車輛進入車場時，值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放，絕不允許亂停車，已繳納充電費的電動車應在其繳費期內保證專用車位的.使用。

　　5凡是小區的業主（使用人）的車輛在停車場停放，必須到管理處辦理停車交費手續，方可停放。到期車輛應及時通知其補辦手續；

　　6對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記，并按規定收取停車費，同時提供統一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細核對車輛與登記相符，方可放行；

　　7值班員必須嚴格執行財務制度，領停車票以一次領一本為宜，并及時向財務交納停車費；

　　8值班員必須認真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛，一定要做好清點移交工作，將進場時間、收費情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存放情況。

　　9隨時整理車輛，保證停放整齊有序；每班隨時保潔，保持停車場內環境衛生潔凈；管理維護好停車場內的配套設施設備。

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