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健康管理專員崗位職責

更新時間：2024-07-14 01:08:15

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健康管理專員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的健康管理專員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

健康管理專員崗位職責1

　　崗位職責 job responsibilities

　　1、常規case manager的日常工作,體檢定制預約及安排

　　2、常規case manager的日常工作,協助重疾客戶的二診服務

　　3、常規case manager的日常工作,協助疫苗類服務安排

　　4、 case manager服務的量化統計及滿意度回訪

　　5、協助上級做好各項工作及配合其他項目(增值服務)開展

　　6、服從上級領導調配和安排,和同事和睦相處

　　7、完成公司及部門交辦的.其他工作

　　崗位的任職資格

　　1、大專或以上學歷,護士或以上資格證優先考慮

　　2、具有三年以上醫療或健康管理服務相關工作經驗

　　3、具備醫療背景,熟悉健康管理服務,尤其體檢、重疾方面

　　4、具備良好的協調能力和溝通能力

　　5、具備良好的學習能力及英語能力

　　6、認同公司企業文化、具有良好的職業素質及前瞻性和全局性觀念,具備較強的溝通協調能力和執行能力、

　　7、熟悉辦公軟件的應用(尤其excel、 powerpoint)

健康管理專員崗位職責2

　　職責描述:

　　1.門診登記、掛號、取藥、檢查預約，復診安排等

　　2.協助理賠事項:填寫理賠單、查詢福利、調取復印病歷，每月核對理賠賬單等

　　3.協助住院協調(包含轉診):床位申請安排、gop協助申請、住院探訪等

　　4.協助外籍客戶就診

　　5.協助做好超限費用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現金的儲存

　　6.做好與駐點醫院的維護工作，并配合做好參觀工作

　　7.服從上級領導調配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項目(增值服務)開展

　　8.完成公司及部門交辦的其他工作

　　任職要求:

　　1.統招本科及以上學歷

　　2.具有一年以上健康管理服務或相關服務工作經驗

　　1. 服務意識強

　　2. 具備良好的.協調能力和溝通能力

　　3. 具備良好的學習能力及英語能力

　　4. 認同公司企業文化、具有良好的職業素質及前瞻性和全局性觀念，具備較強的溝通協調能力和執行能力

　　5.英語水平，聽說讀寫

　　6.熟悉辦公軟件的應用

健康管理專員崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責公司400服務專線的來電接聽工作及資料整理;

　　2、負責客戶咨詢、訂購來電的接待、聯絡、反饋;

　　3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;

　　4、完成公司安排的`其他工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

　　2、至少有1年以上相關工作經驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關工作經驗者優先考慮;

　　3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;

　　4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。

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