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電商運營總監崗位職責

更新時間：2024-10-11 23:09:28

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　　隨著社會一步步向前發展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電商運營總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營總監崗位職責1

　　1、構建公司網站和電子商務平臺，實現家飾家居行業供應鏈整合；

　　2、負責電子商務平臺的運行管理、日常維護和更新；

　　3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執行標準；

　　4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務運營推廣和營銷計劃；

　　5、全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

電商運營總監崗位職責2

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

　　4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發。

　　6、提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。

　　2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯網、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，了解裝修行業者優先。

　　3、熟悉運營的`方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

　　4、有超強的策劃能力、創意能力和執行力，勇于創新。喜歡互聯網，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

電商運營總監崗位職責3

　　1、熟知網絡營銷和線下資源緊密結合，三年以上企業管理經驗。

　　2、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業。

　　3、有2-3年b2c、c2c工作經驗或大型電子商務網站的整體開發及運營經驗者優先

　　4、有較強的執行力，能帶領團隊完成網站開發、規劃、設計、到技術支持及運營管理整個流程。

　　5、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　6、對互聯網行業有深刻的理解和敏感度，有豐富的互聯網產品運營經驗。

　　7、有良好的市場開發和營銷能力。

　　8、熟悉品牌建設，了解整合和互動營銷的內容。

　　9、擁有良好的'市場策劃管理能力和團隊協調工作能力，有組織實施的執行能力，有整合資源、創新經營的思想。

　　10富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責。

電商運營總監崗位職責4

　　1、負責對公司整個電子商務平臺的戰略規劃、團隊搭建與營運管理;

　　2、制定(天貓、京東、唯品會等電商平臺)整體運營方案、熟悉全線運營的各種規則和各種營銷工具的使用，完成營銷目標;

　　3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、負責線上跨界聯合品牌引入及主要線上平臺資源整合，負責與各平臺對接人員和其他媒介的及時溝通，制定各種商務合作方案并監控實施;

　　5、負責分析競爭對手、行業信息、公司產品等調研總結并有針對性策略;

　　6、有較強的.產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　7、協助其他部門執行電商產品的開發、改良、上下市，確保落實電商產品的管理;

　　8、負責本部門人才梯隊建設、員工培養，選拔、考核調配運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

電商運營總監崗位職責5

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的`知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、具有三年及以上電子商務(天貓、京東、唯品會、等平臺)的整體運營工作經驗或成功案例。

　　2、精通數據分析，產品規劃、具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　3、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

　　5、有知名化妝品行業運營管理經驗優先錄取;

電商運營總監崗位職責6

　　1、負責設定電商團隊人員職位職責并進行績效考核方案的制定；

　　2、建立規范及高效的`運營管理體系流程并逐步優化；

　　3、負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

　　4、組織針對目標市場、競爭態勢、客戶需求等的相關調查，進行市場分析與評述；

　　5、統籌相關各方資源，帶領團隊完成公司制定的目標。

電商運營總監崗位職責7

　　1.負責渠道的'管理運營，推進運營效率和用戶體驗升級；

　　2.通過對消費者心智和競爭對手的分析，制定相關運營策略；

　　3.深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標；

　　4.結合業務發展情況，把控全局，獨立規劃、研究、分析相關行業的關鍵趨勢，創新優化現有運營機制。

電商運營總監崗位職責8

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的`銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

電商運營總監崗位職責9

　　職責：

　　1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的'線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執行

　　2、整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施

　　3、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略

　　4、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責

　　5、網絡輿情監控及危機公關處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優化經驗，能獨立進行平臺推廣

　　2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優先

　　3、五年電商運營經驗以上，大型平臺運營經驗3年以上

　　4、有分銷團隊管理經驗者優先

電商運營總監崗位職責10

　　1、負責平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

　　2、負責整體推廣規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作

　　3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；

　　4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案并執行。

　　5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量，完成銷售目標。

電商運營總監崗位職責11

　　電子商務運營總監崗位職責

　　1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

　　2.項目信息系統框架的規劃和設計，制定系統規劃方案、可執行方案及預算。

　　3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。

　　4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行。

　　5.全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

　　權責范圍

　　其權力范圍主要是：

　　1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；

　　2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；

　　3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；

　　4、對總經理決策有建議權。

　　其責任范圍主要是：

　　1、對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；

　　2、對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；

　　3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

　　任職要求

　　1、教育背景：管理類相關專業本科以上學歷。

　　2、培訓經歷：受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。

　　3、經驗：5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。

　　4、技能：出眾的領導管理才能和良好的商業理念；

　　5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；

　　6、個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

　　電商未來發展趨勢

　　一、智能化趨勢

　　可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決�！爸悄芑摂M導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。

　　二、延展化趨勢

　　可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中于網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。

　　三、規范化趨勢

　　電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的.貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。

　　四、分工化趨勢

　　伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。

　　五、區域化趨勢

　　由于我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。

　　六、大眾化趨勢

　　在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場[2]，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。

　　七、國際化趨勢

　　電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。