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品質總監崗位職責

更新時間：2024-08-20 10:01:17

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品質總監崗位職責（通用20篇）

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的品質總監崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　品質總監崗位職責 1

　　1、負責公司質量管理工作，并對質量管理的各項工作結果負責;

　　2、負責公司質量管理體系的`策劃、實施、運行、維護、監控和改進;

　　3、負責產品質量問題的原因分析、糾正預防與客戶投訴處理;

　　4、負責檢驗標準的制定、修改和定期評審，檢查、監督標準的執行狀況及有效性。

　　品質總監崗位職責 2

　　1、組織制定公司年度品質改進計劃，并指導、督促實施，提高服務質量;

　　2、分析品質檢查中發現的重大不及格事項，并協助和指導服務中心對原因進行分析，制定改進計劃;

　　3、定期檢查公司服務中心服務標準的執行，組織并指導服務中心落實公司服務流程和服務品質改進計劃;

　　4、組織策劃并推進公司品質改進活動的開展，提高員工參與品質管理的`程度。

　　5、負責公司年度社區文化活動的策劃和組織開展及實施;會所經營推廣活動策劃以及自有物業招商、租賃、經營方案的制訂。

　　品質總監崗位職責 3

　　1、全面負責公司品質管理，領導和培訓品質團隊，保證產品的規劃、設計開發、來料、生產、售后等全過程品質受控，持續提升產品質量，降低不良質量成本;

　　2、負責公司質量目標的設置及提升，目標的分解、貫徹落實，建設、維護和改進公司的品質體系;

　　3、負責公司品質管理工作的'規劃和實施，品質相關流程的建設及優化;

　　4、負責推進品質管理活動在各體系、部門的落地，并監控執行情況;

　　5、負責確保設計開發階段的質量計劃和風險管理工作的有效實施;

　　6、負責質量問題的原因分析，并組織實施問責;

　　7、負責品質部門人員招聘和管理、能力提升、績效考核、資源調配等;

　　品質總監崗位職責 4

　　1、質量體系管理(體系建設、內外審組織、文件審核發布、貫標)，旨在提升商業項目管理品質;

　　2、集團品質監督及業務評估/評價;

　　3、報事投訴管理及風險事件預警;

　　4、集團典型服務案例管理及推廣;

　　5、集團風險事件通報及統計、預警。

　　品質總監崗位職責 5

　　1、負責組織建立全院的服務質量管理體系，經批準后組織落實;

　　2、負責制定服務質量管理的績效考核制度，理順執行過程中的各項關系;

　　3、負責服務質量內容相關標準宣導培訓;

　　4、對逐漸推行全面服務質量管理及提出的工作建議負有指導責任;

　　5、在總經理領導下，負責制定品控部年度工作目標和工作計劃，并組織實施;

　　6、負責制定品控部工作程序和規章制度以及標準規范，批準后組織具體實施并監督檢查

　　7、嚴格實施集團所制訂的各項醫療規障制度，以jci的`相關標準審視各醫院的公共設施、安全管理、員工資格、質量改進、信息管理等工作，參與醫院醫療質量管理評價工作。

　　品質總監崗位職責 6

　　1、負責對現有質量體系的維護和持續改善，推進公司質量體系的運作與實施;

　　2、制作并維護質量控制文件，組織相關質量改進活動的開展及實施;

　　3、協助組織內部質量體系審核及供應商的'審核和評估;

　　4、推動并協助供應商完成質量問題的分析與改進;

　　5、跟進各品類的質量管理工作，制定檢測流程的標準;保持團隊工作效率和合作的管理，支持團隊分享和協作;

　　6、負責所有產品的品質管控及生產環節的管理。

　　品質總監崗位職責 7

　　1、根據公司發展規劃，擬定品質管理方案，制定各項目的品質標準，建立和規范集團公司品質服務的中長期規劃。

　　2、編制公司各類基礎品質流程、制度等質量體系設計，組織質量管理體系內審工作，并完成內審報告；推進iso質量體系落地，確保項目品質。

　　3、定期進行對項目物業的尋訪，監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況；組織對各物業項目的服務滿意度進行調查，監控滿意度狀況。

　　4、根據品質檢查相關數據進行研究分析，定期召開品質會議，總結、匯報品質現狀，探討品質整改、提升方案，并確定具體執行措施，根據落實。

　　5、參與地產新開發項目的'策劃定位評審工作；負責新項目前期進駐的各項指揮、協調工作。

　　6、負責新開發項目招投標的審核工作，包括標書、合同、物業服務協議、臨時管理規約；對接新開發項目招投標、接管驗收、集中交付及維保工作，順暢推動，保證結果。

　　7、解析物業政策和法規，為物業公司提供政策、法規的培訓與咨詢服務，并督導城市公司物業部合理規避運作風險。

　　8、負責在管物業項目的風險評估并及時向總經理匯報，參與對重大物業投訴的處理工作。

　　9、確保社區文化活動有序開展，審核企業報刊，提升企業品牌宣傳美譽度。

　　品質總監崗位職責 8

　　1、建立健全集團安全品質管理體系、品質檔案，完善品質規章制度;

　　2、監督管理日常安全品質工作，加強安全品質體系運行控制，并對落實、執行情況進行檢查，監督、評審;

　　3、組織協調外部安全品質審核及內部安全服務品質運行;

　　4、定期向公司匯報物業項目品質狀況，對重要事項或重大品質隱患，應及時匯報并提出改進工作的合理化建議;

　　5、制定突發事件應急預案，處理危機及突發事件并形成報告;

　　6、完善安全培訓體系，制定培訓計劃、開發培訓課件、并組織實施和考核，不斷提高員工的`工作和服務質量;

　　7、完成上級委派的其他任務。

　　品質總監崗位職責 9

　　1、主導染整質量體系的建立與推行。

　　2、負責編制染整工藝流程。

　　3、建立染整工藝流程中各項技術標準，編制質檢驗收標準。

　　4、督導染整流程，嚴格按各項標準執行，負責對生產過程中出現的各項技術問題進行改造，以期達到客戶的需要，并符合行業技術標準。

　　5、督導建立客戶色樣檔案，要求做到一個色號對應一個配方，并附有實樣。

　　6、督導染整車間的培訓與技術指導工作，提升染整作業員實際操作技術水平。

　　7、督導化驗室的`日常工作，確保染色產品符合行業安全標準。

　　8、負責染整車間的生產安全及作業現場管理督導。

　　9、關注行業新動態，及時跟進調整公司各項技術標準。

　　品質總監崗位職責 10

　　1、對各區域、項目公司的設施設備管理工作，并負責編制所在區域的設施設備的保養、維修計劃、操作規程及有關技術資料;

　　2、對工程施工全過程的進度、質量、安全文明施工、成本控制等實際情況，及時向上級領導匯報并針對問題提出建議措施;

　　3、推動解決各區域、項目上的`工程問題，協調各區域、部門共同解決工程進度中的問題;

　　4、定期、不定期進行工程巡檢，對工程質量、技術標準進行把控;

　　5、對新項目予以前期介入、對各區域/項目小區所有圖紙、技術資料等做出存檔，使用及更新等的管理;

　　6、對各區域/項目工程設施設備維護保養、維修等方面作出技術指導支持、驗收各項工程工作。

　　品質總監崗位職責 11

　　1、組織完成公司質量體系的建立及負責部門的管理職責，組織進行體系內、外審及復審等工作;

　　2、負責監管公司安全管理工作，制定安全生產管理體系并按體系要求執行;

　　3、完善和維護公司質量體系，及時向上級領導匯報質量體系運行情況;

　　4、負責組織對下屬城市公司/項目的服務工作進行督察;

　　5、負責組織各專業口技術人員對公司各專業板塊進行技術指導;

　　6、負責定期搜集、匯總下屬城市公司/項目業務指標，并提交可行性分析報告;

　　7、負責對本部門員工的培訓、培養、考核、考評;

　　8、組織對供應商進行調查、篩選和評審工作，并安排按要求編制合格供應商名錄;

　　9、進行編制月度/季度品質考核報告，并指定采取糾正和預防措施的責任部門或人員，確定完成的'時間期限，并對糾正和預防措施的有效性進行驗證;

　　10、負責完成上級安排的其他工作。

　　品質總監崗位職責 12

　　1、根據公司操作要求規范何衛生規范，對生產相關區域進行巡查，發現問題點及時處理，并監督整改措施落實;

　　2、對成品和半成品根據產品內控標準進行抽檢，對不合格產品進行相應處理;

　　3、對所屬區域產品投訴情況進行確認，并根據投訴情況監督整改措施落實;

　　4、對每天檢查問題點進行匯總，并按要求上報;

　　5、每月對所屬區域存在問題進行匯總，并擬定下月工作重點計劃;

　　6、做好工作區域6S工作，保持工作區域整潔衛生。

　　品質總監崗位職責 13

　　1、負責車間品質與技術的質量監控。

　　2、產品質量異常情況的處理。

　　3、處理各檢驗點及客戶反饋的質量問題，協助生產部門拿出改善方案，并對方案跟進跟蹤驗證。

　　4、開展和執行質量管理的各項活動;負責與客戶溝通產品質量問題。

　　5、負責質量管理體系運行中糾正、預防措施的'組織、協調和監督，并對其實施效果進行跟蹤驗證。

　　6、開展內部質量管理體系運行檢查工作，并對糾正不合格的措施進行監督驗證。

　　品質總監崗位職責 14

　　1、原材料、成品、樣品檢查，現場巡檢和抽檢

　　2、不合格品管理、客戶退貨處理

　　3、iso文件編號、登錄、發行、回收等

　　4、負責質量改進的活動

　　5、管理指導部下、完成上級交辦的其他工作

　　品質總監崗位職責 15

　　1、負責原材料、半成品、成品的理化檢驗;

　　2、負責初始污染菌、無菌、內毒素、EO殘留量等的檢驗;

　　3、負責環境監測、工藝用水檢驗;

　　4、負責編寫原材料、半成品、成品等質量標準，相關檢驗儀器的'檢驗操作規程等文件;

　　5、負責檢驗記錄、臺賬的登記記錄;根據檢驗結果出具相應的檢驗報告;

　　6、負責質量控制實驗室的管理，包括留樣、檢驗、質量數據分析;

　　7、負責質量異常原因排查，協助制定并實施處理方案。

　　品質總監崗位職責 16

　　1、保障執行電話中心制訂的計劃，確保電話中心的.服務水平及服務質量持續提升。

　　2、認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。

　　3、負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作，通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監控，對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。

　　4、根據電話中心績效考核管理辦法，結合實際運營狀況，匯總電話中心人員績效考核成績。

　　5、確保電話中心重大投訴的及時通報。

　　品質總監崗位職責 17

　　1、收集市場及客戶期望需求，并將其轉化為新產品性能、指標評估；參與新產品開發項目的前期質量風險分析、特殊特性識別、對產品開發過程的質量風險提出措施；

　　2、負責新品開發過程中，apqp各階段產品和文件的核查；

　　3、負責新品開發過程中質量計劃與質量文件的編制，負責fmea、控制計劃的制定；

　　4、負責新品開發中與供應商確定驗收標準，負責新品開發產品的過程確認，提出審核報告；

　　5、負責產品檢驗報告確認、cpk、msa等質量資料制定，負責ppap文件包的`匯編；

　　6、負責組織新品開發過程中質量問題處理、跟蹤措施落實、效果驗證；組織相關人員對質量問題進行分析，跟蹤措施的落實和效果驗證；

　　7、負責新品量產前的過程審核；

　　8、負責新品產品審核計劃的編制與產品審核實施，提出改進建議并跟蹤落實。

　　品質總監崗位職責 18

　　1、負責園林施工方面的工程管理工作，并根據施工過程中的具體情況，及時進行各方面的專業協調工作；

　　2、處理工程進行過程所發生的相關專業方面的`變更事宜，協調設計和施工單位的關系；

　　3、對施工質量和施工進度進行監控，跟進項目的節點進度；

　　4、監控工程實施階段，有關施工、監理及配套等單位的合同執行情況。

　　品質總監崗位職責 19

　　1、負責公司年度質量目標擬定及達成檢討；

　　2、負責公司體系的建立/維護/運行；

　　3、負責對公司質量體系的內審/過程評審及管理審核人員的組織及資料準備；

　　4、負責處理客戶投訴并提出因質量問題所需的糾正/預防措施，并跟進直至問題關閉；

　　5、負責公司品質問題判定，分析原因，并主導調查并跟蹤；

　　6、負責培訓公司內所有與產品質量相關的培訓；

　　7、負責對公司內所有的'產品質量管控環節進行完善的記錄并及時存檔，以便追溯；

　　8、全面負責品質部內部工作流程的制定及優化，內部人員工作安排及考核；

　　9、有質量成本意識，每月匯總并向上級匯報本部門的工作；

　　10、領導交代的其他工作。

　　品質總監崗位職責 20

　　1、負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監督、控制及執行；

　　2、負責組織編制年季度服務質量提高、改進、管理等工作。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

　　3、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭今早通過is09000論證；

　　4、負責組織質量體系的實施、持續和改進工作；

　　5、負責公司質量體系文件和資源的控制；

　　6、組織實施內部質量審核/績效考核工作；

　　7、負責處理其他與運作質量有關的'事務；

　　8、每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，并上報總經理；

　　9、對各項目管理方案與質量方針、質量目標是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。

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