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公司總監崗位職責

更新時間：2024-08-26 04:00:37

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公司總監崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，各種崗位職責頻頻出現，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的公司總監崗位職責，希望對大家有所幫助。

公司總監崗位職責1

　　工作職責：

　　1、全面負責財務部門的運作與管理。

　　2、建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執行情況，對會計核算工作的質量進行監督。

　　3、建立健全財務管理制度，完善財務監督機制，檢查酒店執行國家財經法律、法規、制度及遵守財經紀律情況，對財務活動的'合法性進行監督。

　　4、審核年度財務預算、決算方案，統籌資金使用和調度計劃，利潤分配或彌補虧損方案。

　　5、審核財務報告，評價和報告其經營管理業績，對財務報表和報告的質量負責。

　　6、聯合審批規定限額范圍內的公司經營性、融資性、投資性（對外、對外）支出；對酒店授權范圍內的貸款擔保事項負責。

　　7、運用財務數據、信息進行財務分析，考核經營成果，及時發現經營管理中出現的問題并提出合理建議。

　　8、資產管理。

　　崗位要求：

　　1、財務管理、會計、金融相關專業、本科及以上學歷。英文佳者優先考慮。

　　2、38歲-42歲之間。

　　3、具有5年以上財務總監工作經驗，10年以上高星級酒店財務管理工作經驗，熟悉酒店財務管理模式，擁有酒店管理公司工作經驗更佳。

　　4、通曉財務、采購、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，精通酒店收益管理、具備基本計算機應用知識。

　　5、熟練運用會計電算化，熟練使用財務軟件。

　　6、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力。

　　7、良好的團隊領導力、協作能力，優秀的溝通、分析能力，對企業忠誠度高。

　　酒管公司財務部，有項目前期可行性分析、預測算分析經驗。

　　8、參與過2家以上高星級酒店籌備工作。

　　附：

　　1、儲備期2月--3月薪資5000元---6000月

　　2、工作地點:海口，云南，煙臺，威海，北海，三亞，鄭州等。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：10年以上

公司總監崗位職責2

　　1. 負責制維護、改進公司財務制度，并推動執行;

　　2. 負責組織公司的成本管理工作，進行成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的`完成;

　　3.根據公司財務狀況、經營成果和資金變動情況，編制管理層需要的各類內部管理和分析財務報告，為管理層決策提供財務支持;

　　4. 負責預算編制，并監督預算和實際的執行情況;并定期分析現金流指標，確保現金流健康運行和合理運用;

　　5. 負責公司各類費用支出的審核;

　　6. 負責公司稅務、工商年檢、審計等工作，熟悉納稅申報的所有流程，按期繳納各種稅款，規范公司發票管理及納稅工作;

　　7. 負責公司新產品的賬務體系搭建，滿足公司的財務核算和稅務要求;

　　8. 監管業務流程，規避企業經營風險，為業務運營提供財務支持。

公司總監崗位職責3

　　1、協助董事長制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定；

　　2、建立科學、系統符合企業實際情況的財務核算體系和財務監控體系，進行有效的.內部控制；

　　3、制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算，制定公司的會計核算方案和稅收籌劃方案；

　　4、參與對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制；

　　5、為企業生產經營、業務發展及對外投資等事項提供專業的財務分析和決策依據；6、協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；

　　7、完成董事長臨時交辦的其他任務。

公司總監崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定;

　　2、客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制;

　　3、搭建客戶服務系統平臺,并不斷優化;

　　4、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式;

　　5、制定客戶服務質量標準,保客服工作流程化、標準化和管理監督;

　　6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。

　　崗位要求:

　　1、3年以上客服實操管理團隊經驗,有大型券商、金融、銀行vip客戶服務管理工作經驗者優先;

　　2、豐富的`客戶服務專業知識,熟悉客戶關系管理原則和方法;

　　3、優秀的團隊建設和管理能力,良好的溝通能力和協調能力;

　　4、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;

公司總監崗位職責5

　　1、銷售費用內控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度

　　2、穗寶板塊產品價格的審核、存檔、發布

　　3、負責開拓全國北方的`一線、二線城市市場，開拓客戶資源

　　4、與市場部商討策劃，協助代理商的終端銷售，并負責對代理商的監督管理

　　5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場保持良好合作關系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務管理，確保營業款回收及成本控制等

　　9、帶領銷售團隊協助銷售經理完成年度銷售目標

公司總監崗位職責6

　　1、參與制定公司經營發展的'戰略目標和方針路線，根據經營目標制定財務規劃；

　　2、制定財務計劃、投資計劃、資金計劃，保證經營戰略目標的完成；

　　3、全面負責公司資本運營工作，為企業業務發展提供融資支持；

　　4、編制公司年度經營預算計劃，實施全面預算管理和控制；

　　5、開展綜合分析并提交財務報告，為戰略決策提供依據；

　　6、監控和審計公司各項經營活動，規避財務和稅務等風險；

　　7、主持制定和完善公司財務各項管理制度并監督實施，提升營運效益；

　　8、主持編制、執行和審核公司的各種財務報表；

　　9、定期與各項目職能部門保持溝通，實現動態管理；

　　10、與外部相關的政府職能部門保持良好關系，為企業創造良好的經營環境。

公司總監崗位職責7

　　1、協助參與公司經營戰略策劃制定，完成公司行政管理規劃，協調各部門關系，積極配合做好內部管理工作；

　　2、制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活；

　　3、擬定公司行政方面的各項規章制度，督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關規定，做到依章辦事，有章可循，規劃公司的各項行政運營管理；

　　4、根據公司經營管理工作情況，按公司領導的要求，負責組織起草綜合性業務規劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿；

　　5、籌備股東會、董事會、總經理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業務部門貫徹執行情況；

　　6、擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度，做到制度健全，按章辦事,并負責公司行政費用的預算與控制；

　　7、在公司負責人領導下，協調、平衡各部門之間的關系，匯總各部門的規章制度，制定修改公司有關行政管理方面的制度并監督執行；

　　8、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協調內外關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司的良好形象

　　上面為大家介紹了公司行政總監的崗位職責，而行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理（行政總監）：

　　一、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

　　二、人力資源管理與開發

　　1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

　　3、工作報酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

　　4、培訓開發：

　　現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

　　5、人員考核：

　　主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

　　三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

　　四、負責總務管理

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

　　五、安全保衛

　　加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

　　六、強調企業精神，創建公司的企業文化

　　企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

　　七、塑造企業形象

　　1、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的'信任感，自豪感和榮譽感。

　　2、企業環境形象

　　因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

　　3、企業員工形象

　　制定《員工日常行為規范》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

　　總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。

　　以上所述只是本人理論與實踐相結合的一點體會，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的，只有在實際工作中去領會和應用，才能使企業行政部真正發揮其應有的作用。

　　行政部的主要管理人員行政總監－行政經理－行政主管，起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢？

　　主要職責：

　　1．堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；

　　4．負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；

　　5．負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制；

　　6．負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作，結合生產實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；

　　7．負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8．編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；

　　9．制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告；

　　10．負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；

　　11．嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

　　12．負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；

　　13．負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

　　14．配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見；

　　15．負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓，專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；

　　16．認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

　　現代大酒店行政總監職責探討

　　從事管理工作多年，經歷了學校、機關、公司、酒店等工作場合的洗禮，從幾千人的學校到十幾人的機關辦公室管理，一路上蹣跚走來，深悟職場各相應環節管理之重要，特別是行政總監（含辦公室主任）工作之重要。

　　進入一個全新領域，一家新建的現代大酒店百業待舉，正在發展壯大。首先要有一個明確的工作思路，為已經到崗的職員解除迷茫，引導其進入良好的正常工作狀態。現代酒店要求立即落實公共關系管理機制（完善政治、社會、客戶關系網絡建設），文檔管理機制（建立完善檔案管理工作程序），行政辦公事務管理機制（建章立制，完善各種規章制度的編制），后勤管理機制（安全管理規劃、衛生責任區劃，辦公用品采購），人力資源管理機制（人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應招聘）林林總總……

　　一、日常工作

　　行政總監（含辦公室主任）是酒店董事長、總經理的主要助手，為酒店決策層領導當好參謀并及時提出各種相應合理化建議是第一要務。行政總監（含辦公室主任）是酒店全局行政業務的把關人和職場員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執行公司的各項工作；在具體工作中，行政總監（含辦公室主任）這個職務就是一個大管家或“管家婆”的工作，必須事無巨細，管點管面，必須全身心進入角色。

　　行政總監（含辦公室主任）工作不僅僅是簡單的一般性行政事務管理、迎來送往、搞搞內勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單，首先要從酒店全局的業務角度理解工作性質，了解酒店戰略發展目標、發展計劃、發展策略和運營手段，掌握企業運作程序和相應的業務技術流程，要有突出的政治資源和人脈資源關系，要具備良好的人格魅力和領導藝術以及經驗，要兼備全局發展意識，并且擁有較完善的善于發現問題、分析問題和解決問題的基本能力，這些必備的能力是行政總監（含辦公室主任）不可缺少的基本業務素質。

　　行政總監（含辦公室主任）必須一切從實際出發，身體力行，勤于思考，注重于行動，強調的是結果。必須思維縝密，觀察敏銳，臨機明斷，責任到位。平時少休息，身體力行深入到各業務鏈關鍵環節部位，貼近基層、貼近一線，多了解、多思想。因為行政事務關系到全局工作，關系到成敗；永遠都忙不完，是一份勞心勞力的工作。

　　行政總監職責（含辦公室主任工作）處于承上啟下地位，是連接酒店領導戰略意圖和基層工作的橋梁，是協調各有關部門關系的紐帶，是保持全局工作正常運轉的中樞，在酒店日常工作和發展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明，董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實，酒店全局行政事務（含人力資源、公共關系、后勤工作、形象建設）是否保障有力，企業文化和員工思想工作是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監（或辦公室主任）。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的行政總監（或辦公室主任），不僅是酒店決策層領導的要求和全體員工的殷切期盼，更應該是行政總監（含辦公室主任）為之努力奮斗的目標。

　　二、職責界定

　　【一】行政總監（含辦公室主任）的基本職能

　　概括的講，行政總監（辦公室主任）的主要職能就是服務，為酒店決策層領導的科學決策和各項戰略決策的正確執行而服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

　　1、參謀職能

　　行政總監（含辦公室主任）的參謀職能主要圍繞酒店決策層領導的決策進行。具體表現在：

　　一是在決策形成過程中，要幫助酒店領導全面了解項目（事務）的真實情況，確定工作方向、重點、難點、范圍、程度，要自覺發揮參謀作用。

　　二是在決策實施過程中，要幫助酒店領導及時了解項目（工作）的進展情況，在組織協調、整體聯動配合和審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。

　　三是在決策實施過程結束后，要幫助酒店領導客觀、正確地總結項目、工程（工作）的經驗和教訓，及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理，為酒店進行新的決策活動發揮參謀作用。

　　2、承辦職能

　　行政總監（含辦公室主任）的承辦職能大致來自以下三個方面：

　　一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領導部門交付的事項，如工作調研、政治公關、高端維護、法律顧問、風險測評、信息反饋、工作總結等，必須認真對待，按期完成。

　　二是來自酒店各業務部門的平行領導。對于酒店各業務部門平行領導的決策和請求協助解決事項，行政總監（含辦公室主任）要帶領全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監（含辦公室主任）負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。

　　三是來自酒店業務運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或對職責業務的意見及建議，按程序應先向行政辦公室取得聯系，這就需要行政總監（或辦公室主任）根據實際情況予以及時妥善處理。總之，行政總監（含辦公室主任）對所負責事項要一絲不茍，認真對待，高度負責，一辦到底，落到實處。

　　3、管理職能

　　管理職能主要是針對行政事務辦公室內部而言，集中體現在以下二個方面：

　　一是檔案（文書）管理。盡管現代化公司計算機辦公條件完備，但是檔案庫的建立完善和相應的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規范的酒店行政書面文件并不多，但是圍繞行政公文、業務往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。行政總監（或辦公室主任）必須認真組織安排，責成專人對檔案文書工作負責，負有督促、檢查、把關職權，必須防止濫抄亂送和形式主義。

　　二是事務性管理。行政事務部門（含辦公室）作為酒店事務性辦事機構，行政總監（含辦公室主任）作為機構的總負責人，必須做到事無巨細，對于涉及到的每一件事務都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領導或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務的有關事項等。

　　4、協調職能

　　行政總監（含辦公室主任）履行協調職能，主要需要抓好縱向協調、橫向協調兩大工作：

　　所謂縱向協調，即酒店自上而下的關系協調。行政總監（含辦公室主任）的親力親為鼓動和引導作用十分重要，必須做到“點面相濟、細致入微”，促進“上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致”。

　　所謂橫向協調，即酒店各業務平行部門之間默契配合的協調。行政總監（含辦公室主任）必須具有良好的組織協調能力和凝聚力，以身作則，促進酒店運營一線默契配合與協作，保障團隊鏈條堅固穩定。

　　【二】、行政總監（含辦公室主任）應具備的素質和修養

　　酒店的發展戰略實施和全局業務的順利開展，需要強有力的行政后勤工作給予保障，也就是說需要一個得力的行政總監（或辦公室主任）。“得力”，就是素質高、能力強、修養好。行政總監（含辦公室主任）必須具備良好的職業經理人“政治”素質、品德素質、心理素質、知識素質。

　　“政治”素質是行政總監（含辦公室主任）的首要素質。“政治”素質就是要求行政總監（含辦公室主任）作為職業經理人在“政治”上絕對可靠，職業經理人歸屬感明確，具有堅定的愛崗敬業精神，人生理念正確，能夠經得起“錢”、“權”、“色”三大考驗，是堅定的唯物主義者，是酒店發展戰略的忠實實踐者。

　　品德素質是除了“政治”素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求行政總監（含辦公室主任）時刻做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

　　心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監（含辦公室主任）能夠做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要求行政總監（含辦公室主任）能夠從本職工作實際出發，不以個人愛好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。（此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重）。

　　知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監（含辦公室主任）熟知責任（包括行業）基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是酒店發展戰略的基本內涵。二是專業知識，行政總監（含辦公室主任）不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區的法律法規和相關行業管理專業知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識、人文環境知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

　　三、工作要求

　　行政總監（含辦公室主任）除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。

　　（一）、要樹立敬業意識。所謂敬業意識，就是干一行、愛一行、專一行，這是做好行政管理工作的前提。

　　首先要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做工作。行政總監（含辦公室主任）的工作，即辛苦又枯燥，如果沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情是做不好的。應該看到，行政總監（含辦公室主任）是個很重要的崗位，能夠為酒店領導和全局服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。

　　其次要鉆研和專業。鉆研就是要鉆進實際業務之中，潛心研究業務本質工作重點；專業就是通過鉆研學習進而達到較高的專業水平。只有擁有相應專業知識和業務能力，才能當好酒店決策層領導的參謀和助手，才能在工作中發揮應有作用。

　　（二）、要樹立服務意識。服務意識，也可以說是公仆意識，就是要當好酒店決策層上級領導的公仆，當好酒店運營一線職工的公仆，當好酒店全局業務的公仆，全心全意地為酒店的發展建設服務。

　　樹立服務意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”。“三心”既是熱心、誠心、耐心，“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地為酒店全局業務服務，自覺自愿，盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好職責范圍內的每一件事情。

　　誠心，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中要有一顆真誠的心，謙恭平和、踏實穩重、真心實意、實實在在地去工作，去干事情。工作中不弄虛作假，不懈怠，不自滿。

　　耐心，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中要有不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，必須要有耐心，不可以急躁冒進，不可以粗枝大葉，更不可以得過且過，三天打魚兩天曬網。

　　腦勤，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中勤于動腦，善于思考。要認真探索酒店行政事務服務全局業務的新思路、新方法，及時改進工作中的不足，努力提高行政工作服務質量。

　　嘴勤，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中要多向酒店決策層領導請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；另一方面要與平行的業務部門領導及時溝通，保持聯系，征詢和收集意見，促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作，爭取社會配合和輿論支持。

　　手勤，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章，自己動手起草重要文件，要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。

　　腿勤，就是要求行政總監（含辦公室主任）在工作中要邁開雙腿，不辭辛苦地跑上跑下，兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見；搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料，加強配合與協作，不斷改進行政工作局面。

　　（三）、樹立全局觀念和奉獻意識

　　憑心而論，行政總監（含辦公室主任）工作十分重要，做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關、聯絡協調、迎來送往、市場預測、風險預報、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤保障服務……林林總總，工作具體到國家和地方的法律法規（包括許多行業潛規則）以及相應的價格政策、產業政策、行業機會、社會環境、人際關系，行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置，即繁雜又瑣碎，平凡且枯燥。

　　行政總監（含辦公室主任）所需要做的工作大者無形，小到無影，不像酒店其它業務部門完成一個項目就是一個項目，也不像生產一線工人生產一件產品就是一件產品，更不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。行政總監（含辦公室主任）為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監（含辦公室主任）必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識，凡事必須以酒店利益著想，以全局業務著想，圍繞酒店全局業務開展工作，這就要求行政總監（含辦公室主任）在工作中不計較個人名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻。……只有如此，才可以保證在行政總監（含辦公室主任）這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。

公司總監崗位職責8

　　1. 負責財務管理和內控制度的建立、健全;

　　2. 根據公司業務模式，負責公司預算和決算體系的建立;

　　3. 財務分析工作的總負責人，指導管理層改善經營管理;

　　4. 主持公司財務戰略的.制定、財務管理及內部控制工作，完成企業財務計劃;

　　5. 為公司經營決策提供依據，協助總經理制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定;

　　6. 制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算;

　　7. 籌集公司運營所需資金，保證公司戰略發展的資金需求，審批公司重大資金流向;

　　8. 與稅務、銀行、證券、會計師事務所等外部單位對接;

　　9. 審核財務報表，提交財務管理工作報告;

　　10. 協助董事會完成公司上市，對接前后的具體財務工作;

　　11. 領導交辦的其他臨時性工作。

公司總監崗位職責9

　　1、深度了解業務運營，參與重要業務機會探討，及時為業務提供財務解決方案和全面的財務工作支持，并負責對應的會計及稅務事宜處理和管理;

　　2、負責建立梳理并規范化事業部對賬、結算等相關財務管理流程，并實施優化;

　　3、推進業務線應收應付結算進程系統信息化;

　　4、建立、建全財務管理體系，加強公司財務管理及內部控制;

　　5、根據業務計劃編制年度財務預算，監控預算完成進度，為業務合理規劃提供支持和資金風險預警;

　　6、統籌下屬公司及時準確完成財務核算和財務報表出具，編寫財務報表分析報告，優化財務信息化系統工作;

　　7、為業務及管理團隊提供管理報表和出具深入分析報告，提出合理化建議與意見，避免財務風險，提高經營效率;

　　8、監督跟蹤分析資金存量，結合資金預測，判斷并協調業務發展與資金需求的`匹配;

　　9、協助部門領導進行部門組織建設，并對下屬日常工作進行培訓、指導、監督和績效考核;

公司總監崗位職責10

　　1、根據公司的年度市場戰略和發展計劃，制定工程部年度、季度、每月或每周的工作計劃。計劃內容包括本月工程施工地點、工程總金額、項目經理安排情況、需要引進和淘汰的施工隊的計劃、工程資金到位情況，工程糾紛、工程施工維修情況、人員培訓及變動情況，獎罰費用發生情況，安全生產情況等。根據日常工作表現如實客觀的做好工程部經理、工程監理等相關人員的月績考評情況（工程總監必須在每月28號前將以上材料送到總經理辦公室，并用封面填寫當月日期并由經辦人，審核人簽字）。

　　2、根據公司考核制度，淘汰不符合要求的施工隊及項目經理。對新引進的項目經理進行面試、培訓、考核。根據公司培訓計劃定期組織對工程監理、項目經理的業務技能培訓、考核以及素質教育。

　　3、對設計圖紙和預算進行再度審核，窮極一切不利因素，對欠佳的設計方案（a、圖紙不全 b、細節設計有誤 c、材料標注矛盾 d、尺寸有誤）退回交設計部重新設計（設計師——設計總監）。如得不到會回應的可以向總經辦進行針對設計部工作的內部投訴。要求工程部經理、工程監理和項目經理在接到圖紙并完成交底手續后認為無疑問的應嚴格按照圖紙進行施工，并對之進行檢查、考核和監督。

　　4、根據各項目組開工情況和人員數量、素質優者優先、量力均衡、便于管理的原則，合理安排項目組；并對項目經理的施工組織、人員安排計劃情況進行審核和監督。

　　5、負責監督管理所屬工程部經理、工程監理、項目經理，要自覺地遵守、嚴格執行公司的管理制度以及工藝質量標準；及時糾正并處罰各類違反公司規章制度、工藝質量要求的人和事；有權凍結不合格工程的施工隊的一切資金并進行處罰：對違規情節嚴重的項目經理經嚴肅查處報知公司后可以立即辭退！工程總監對平時工作檢查發現問題不去解決或包庇現象，將要和相關人員同擔事后責任。

　　6、快速妥善處理客戶投訴，及時圓滿的解決解答客戶的疑議和要求；如因處理客戶投訴不及時造成客戶二次投訴的接受公司的`相關處罰，造成嚴重的須承擔相應責任。

　　7、對項目經理的施工進度、人員安排、材料采購領取、結算、工程預算進行審查監督！

　　8、根據公司定位和市場的要求組織相關人員研究和引進新材料、新工藝，在公司授權時對材料配供商不斷進行優化，對報價和材料進行調整提交總經理例會集體討論，提高施工高質量水平以及工程性價比。

　　9、組織召開“周例會”，對一周（月）工程施工狀況進行總結，發現和解決問題，了解項目組建議，激發一線施工人員對公司的集體榮譽感，促進各項目組互相取長補短。

　　10、由于內部結算不準而造成公司相關損失的，工程總監應承擔一切責任！

　　11、針對工程安全責任和工程項目經理的安全責任，提出相關措施由工程部進行內部討論，報公司批準后，在日常管理中督促相關責任人嚴格執行，并進行檢查、監督和考核！

　　12、工程總監正常情況下每周去工地時間不得少于2次（以工程日記為依據）。在工地上檢查出的問題要提出整改方案，工程部每月組織一次質量大檢查，對質量好的工地，讓大家總結經驗，質量差的工地，接受教訓，以便不斷提高全體項目經理的管理水平！

　　13、組織工程部每周一晚上的工程交流會，工程總監、工程部經理、工程監理、項目經理必須參加，必要時設計師、財務也要參加。每日下午1:30-2:30（10月-4月為1:00-2:00）為工程總監在公司審批材料時間，每周一下午為報賬時間。