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服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
更新時間:2024-07-08 00:15:27
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服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)(15篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎大家分享。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)1

  工作職責(zé)

  1. 負(fù)責(zé)服務(wù)流程體系的規(guī)劃與搭建;

  2. 制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量;

  3. 負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)的監(jiān)控、分析、改善;

  4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、NPS提升的.統(tǒng)籌規(guī)劃與管理;

  5. 負(fù)責(zé)客服團隊的建設(shè)與考核管理;

  6. 負(fù)責(zé)服務(wù)營銷工作的推動與實施;

  7. 負(fù)責(zé)服務(wù)運維成本的監(jiān)控與優(yōu)化;

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)2

  1、具備良好的項目提報能力、客戶溝通能力及談判技巧;

  2、具有良好的項目進程與流程控制把握能力;

  3、具備良好的'團隊激勵能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力;

  4、具備敏銳的洞察力、文字功底深厚,擅長策劃案的撰寫,邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強;

  5、本科以上學(xué)歷,8年以上策劃工作相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上策劃總監(jiān)工作經(jīng)驗;

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)3

  職位描述

  1、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)用戶體驗統(tǒng)籌管理工作,完善用戶體驗流程,團隊組建;

  2、通過各類渠道收集用戶反饋及數(shù)據(jù),及時定義體驗問題,產(chǎn)出用戶體驗報告;

  3、搭建體驗指標(biāo)體系,實現(xiàn)基于專項用戶研究或數(shù)據(jù)化工具的'用戶體驗分析;

  4、挖掘用戶需求,深入?yún)⑴c產(chǎn)品設(shè)計、運營策略、客服等相關(guān)體驗點的優(yōu)化。

  職位要求

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、5年以上工作經(jīng)驗,有作者服務(wù)或b端/c端用戶服務(wù)經(jīng)驗;

  3、目標(biāo)感強,自我驅(qū)動,有團隊管理經(jīng)驗,有良好的組織協(xié)調(diào)能力,抗壓能力好;

  4、邏輯清晰,數(shù)據(jù)敏感,善于溝通,善于解決復(fù)雜問題。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)4

  1、帶領(lǐng)策劃團隊,協(xié)同團隊共同完成項目拓展、投標(biāo)工作;

  2、帶領(lǐng)策劃團隊深入研究客戶需求,負(fù)責(zé)項目各階段的策劃與市場調(diào)研工作,完成各類策劃案和營銷推廣方案;

  3、持續(xù)分析相關(guān)市場動態(tài),為項目策劃提出策略思路,協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴展;

  4、負(fù)責(zé)對策劃部人員的`素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);

  5、參與并執(zhí)行公司制定的階段發(fā)展目標(biāo),針對業(yè)務(wù)目標(biāo)做好執(zhí)行策略的制定,組織協(xié)調(diào)資源確保目標(biāo)完成;

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)5

  1、大專及以上學(xué)歷,房產(chǎn)相關(guān)專業(yè)。

  2、五年以上房地產(chǎn)營銷管理工作經(jīng)驗,熟悉福建地區(qū)項目運營管理,具有多品類、多項目操作經(jīng)歷。

  3、具有較強的洞察力、計劃與執(zhí)行能力,有較強的工作責(zé)任心和心理調(diào)節(jié)能力;

  4、具備較強的`事業(yè)部運營管理、房地產(chǎn)市場拓展、項目協(xié)調(diào)、溝通談判能力。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)6

  工作職責(zé):

  1、主要負(fù)責(zé)法律服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的梳理、規(guī)劃、設(shè)計和推進工作,定義產(chǎn)品及其生命周期;

  2、理解用戶,系統(tǒng)性挖掘用戶需求,完成創(chuàng)新性產(chǎn)品設(shè)計;

  3、定義產(chǎn)品商務(wù)模式,負(fù)責(zé)收集用戶/客戶需求、進行市場和競品分析,從產(chǎn)品定義層面指導(dǎo)產(chǎn)品運營及市場推廣等;作為產(chǎn)品第一代言人,參與產(chǎn)品推廣和落地;

  4、撰寫用戶故事,規(guī)劃產(chǎn)品原型,協(xié)調(diào)及推動研發(fā)團隊按時、高質(zhì)量完成產(chǎn)品開發(fā) ;

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品版本拆分,推進過程中的跨部門協(xié)調(diào)溝通工作,能夠協(xié)調(diào)各類資源以確保產(chǎn)品順利上線,推進產(chǎn)品迭代 ;

  6、通過數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)發(fā)展的問題,挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ?qū)動運營 。

  任職資格:

  1、計算機、通信、自動化相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具備至少5年以上法律服務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)(涉及保險、金融、破產(chǎn)等領(lǐng)域)。

  2、對法律服務(wù)產(chǎn)品有獨到的`理解和熟悉程度,有產(chǎn)品從0到1的經(jīng)驗;

  3、熟悉產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程,包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布,深刻理解市場需求;

  4、邏輯思維能力強,具有良好項目計劃能力和文字表達(dá)能力。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)7

  一、業(yè)務(wù)職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)部部門績效工作計劃的制定,執(zhí)行,總結(jié)。

  2、負(fù)責(zé)指導(dǎo),督促部門成員制定各個崗位的績效工作計劃,并對部門成員的工作績效進行考核。

  3、負(fù)責(zé)指導(dǎo),帶動部門各級下屬在專業(yè)技術(shù)上,管理技能上的成長。

  4、負(fù)責(zé)公司飲食文化的傳播和傳承,并以此組織部門團隊飲食文化的建設(shè)工作。

  5、全權(quán)負(fù)責(zé)組織酒店新產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新,出品品質(zhì)提升的工作開展和論證。

  6、根據(jù)最終出品品質(zhì)的定位要求,全權(quán)負(fù)責(zé)酒店出品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制,出品提升的組織,協(xié)調(diào)工作。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并保障酒店出品在研發(fā),生產(chǎn)和出品流程中的技術(shù)達(dá)到一至。.

  8、組織產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,再創(chuàng)新過程中要以新源料,新技法,新器皿,新技術(shù)的研究評價并推廣應(yīng)用。

  9、積極聯(lián)系各部門,配合各部工作,督導(dǎo)員工養(yǎng)成互幫互助的作風(fēng),為酒店的整體發(fā)展做出貢獻。

  10、抓好食品衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作,貫徹執(zhí)行餐飲各項衛(wèi)生制度,加強消防培訓(xùn),提高員工衛(wèi)生、消防安全意識,確保各部位的安全。

  11、定期實施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)對廚師技術(shù)水平進行考核、評估。

  12、制定各廚房的菜肴出品標(biāo)準(zhǔn)管理制度和實施細(xì)則,確保廚房出品保持一致。

  13、經(jīng)常檢查原料情況,防止變質(zhì)、短缺,把好進貨質(zhì)量關(guān)。

  14、確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規(guī)格和數(shù)量,減少損耗降低成本。

  15、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)目,組織特色食品節(jié),推出季節(jié)菜,增加品種,促進銷售。

  16、聽取客人意見,了解菜肴銷售情況,,不斷提高出品質(zhì)量。

  17、帶領(lǐng)研發(fā)團隊研究本店客人喜歡的菜肴來滿足顧客的味蕾。

  18、完成上級安排的臨時性任務(wù)。

  二、管理職責(zé)

  1、組織建設(shè)

  (1)、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)。

  (2)、確定下級部門的'組織結(jié)構(gòu)。

  (3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。

  2、招聘及任免

  a、用人需求

  (1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn)。

  (2)、確認(rèn)直接下級提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

  b、面試

  (1)、進行直接下級崗位的初試。

  (2)、進行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定。

  (3)、組織參與面試的人員。

  c、不合格員工處理

  (1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn)。

  (2)、確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。

  3、培訓(xùn)

  (1)、提出對直接下級的培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理確認(rèn)。

  (2)、確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部。

  4、績效考評

  (1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認(rèn)。

  (2)、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)省級運營商的業(yè)務(wù)拓展。

  2、 協(xié)助大區(qū)處理轄區(qū)內(nèi)市級運營商的資源協(xié)調(diào)和項目開發(fā)。

  3、 負(fù)責(zé)省級運營商的`日常關(guān)系維系、產(chǎn)品培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)跟蹤。

  4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)省級運營商的方案講解、產(chǎn)品介紹以及頂層的設(shè)計溝通等。

  5、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、 年齡在28-35歲之間。八年銷售經(jīng)驗、五年行業(yè)經(jīng)驗、兩年以上運營商拓展經(jīng)驗。

  2、 熟悉轄區(qū)內(nèi)運營商體系內(nèi)架構(gòu)設(shè)計,對轄區(qū)內(nèi)運營商有一定的人脈資源。

  3、 有一定的銷售經(jīng)驗,熟悉運營商的溝通技巧。

  4、 能適應(yīng)經(jīng)常出差。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)9

  職位描述:

  1、 總體負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的.日常管理工作;

  2、 確定中長期業(yè)務(wù)目標(biāo)和管理制度,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;

  3、 制定售后服務(wù)部崗位職責(zé),建立和管理售后服務(wù)團隊;

  4、 設(shè)計公司的售后服務(wù)策略,策劃、實施階段性售后服務(wù)活動,提高客戶滿意度;

  5、 擬訂維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn),開展并正規(guī)化經(jīng)營活動;

  6、 組織跟蹤、收集、反饋產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)市場信息;

  7、 掌握了解售后服務(wù)部的財政狀況,控制經(jīng)營費用;

  8、 協(xié)調(diào)與市場部、銷售部等相關(guān)部門間的業(yè)務(wù)關(guān)系。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)10

  1.協(xié)同管理層共同經(jīng)營公司業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù)。

  2.與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述,有很強的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)進行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進行創(chuàng)意作品的.提案及售賣的能力。

  3.與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系。

  4.指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧。

  5.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其他部門之間的工作關(guān)系.

  6.定期作出部門評估報告和發(fā)展建議。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)11

  1、組織成立行業(yè)顧問委員會,支撐公司的相關(guān)決策;

  2、負(fù)責(zé)行業(yè)總部高層公關(guān)及客戶關(guān)系維護;

  3、負(fù)責(zé)行業(yè)許可資質(zhì)申報及推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定;

  4、定期組織市場調(diào)研活動進行市場狀況分析,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的中長期需求和機會;

  5、對公司重大項目進行分析,識別項目風(fēng)險,推動客戶高層關(guān)系的支持;

  6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市過程中的樣板工程管理及產(chǎn)品品牌在行業(yè)總部的塑造;

  7、負(fù)責(zé)公司銷售策略、渠道策略、價格策略、競爭策略、發(fā)布策略、公關(guān)策略、宣傳策略、服務(wù)策略的.制定;

  8、與市場產(chǎn)品經(jīng)理共同管理客戶需求,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行研發(fā)決策;

  9、根據(jù)公司年度計劃,制定所負(fù)責(zé)行業(yè)市場的年度銷售目標(biāo);

  10、負(fù)責(zé)行業(yè)市場戰(zhàn)略項目、重大項目、樣板工程項目運作;

  11、根據(jù)公司年度計劃,制定行業(yè)市場的目標(biāo)及工作計劃,并隨時予以跟蹤控制和執(zhí)行;

  12、 領(lǐng)導(dǎo)下屬行業(yè)拓展人員從事市場拓展活動和品牌建設(shè)活動,提高公司的市場占有率和知名度;

  13、與產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)技術(shù)總監(jiān)、市場產(chǎn)品經(jīng)理、品牌專員、推廣專員共同制定行業(yè)品牌塑造方案和市場推廣計劃;

  14、負(fù)責(zé)制定品牌專員、推廣專員的市場工作目標(biāo),并對其進行績效考核;

  15、負(fù)責(zé)制定一線銷售人員的市場工作目標(biāo)并對其進行績效考核;

  16、定期提交行業(yè)市場分析報告;

  17、負(fù)責(zé)行業(yè)整體客戶滿意度的管理和提升。

  崗位職責(zé):

  1、組織成立行業(yè)顧問委員會,支撐公司的相關(guān)決策;

  2、負(fù)責(zé)行業(yè)總部高層公關(guān)及客戶關(guān)系維護;

  3、負(fù)責(zé)行業(yè)許可資質(zhì)申報及推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定;

  4、定期組織市場調(diào)研活動進行市場狀況分析,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的中長期需求和機會;

  5、對公司重大項目進行分析,識別項目風(fēng)險,推動客戶高層關(guān)系的支持;

  6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市過程中的樣板工程管理及產(chǎn)品品牌在行業(yè)總部的塑造;

  7、負(fù)責(zé)公司銷售策略、渠道策略、價格策略、競爭策略、發(fā)布策略、公關(guān)策略、宣傳策略、服務(wù)策略的制定;

  8、與市場產(chǎn)品經(jīng)理共同管理客戶需求,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行研發(fā)決策;

  9、根據(jù)公司年度計劃,制定所負(fù)責(zé)行業(yè)市場的年度銷售目標(biāo);

  10、負(fù)責(zé)行業(yè)市場戰(zhàn)略項目、重大項目、樣板工程項目運作;

  11、根據(jù)公司年度計劃,制定行業(yè)市場的目標(biāo)及工作計劃,并隨時予以跟蹤控制和執(zhí)行;

  12、 領(lǐng)導(dǎo)下屬行業(yè)拓展人員從事市場拓展活動和品牌建設(shè)活動,提高公司的市場占有率和知名度;

  13、與產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)技術(shù)總監(jiān)、市場產(chǎn)品經(jīng)理、品牌專員、推廣專員共同制定行業(yè)品牌塑造方案和市場推廣計劃;

  14、負(fù)責(zé)制定品牌專員、推廣專員的市場工作目標(biāo),并對其進行績效考核;

  15、負(fù)責(zé)制定一線銷售人員的市場工作目標(biāo)并對其進行績效考核;

  16、定期提交行業(yè)市場分析報告;

  17、負(fù)責(zé)行業(yè)整體客戶滿意度的管理和提升。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)12

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)公司年度經(jīng)營預(yù)算,負(fù)責(zé)制定并組織實施售后服務(wù)部的年度工作計劃,對售后服務(wù)的各項經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、主持召開每周工作例會和晨、夕會,總結(jié)、分析業(yè)務(wù)計劃落實情況和經(jīng)營短板、管理弱項,提出解決措施,布置下階段工作;

  3、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行主機廠售后服務(wù)流程,規(guī)范作業(yè),管控業(yè)務(wù)風(fēng)險;

  4、組織開展各項專項培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)流程和質(zhì)檢制度,提高一次修復(fù)率;

  5、做好客戶資源的'開發(fā)與利用工作,提高客戶回廠頻次,提高售后收入,培育客戶價值鏈;

  6、積極配合主機廠針對產(chǎn)品重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理;

  7、致力于樹立和維護公司品牌形象、穩(wěn)步提高客戶滿水平、降低客戶流失率;

  8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作,對部門員工流失率、員工滿意度負(fù)責(zé)。

  職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗;

  3、具有較強的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)13

  資深市場總監(jiān)崗位職責(zé):

  1、整體負(fù)責(zé)企業(yè)市場工作;

  2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,完成市場策略的制定,帶領(lǐng)市場團隊完成工作結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)日常市場項目目標(biāo)設(shè)定,分解及市場推廣效果的統(tǒng)計分析、評估、調(diào)整和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)推廣渠道的拓展,統(tǒng)籌各類媒體、應(yīng)用市場、營銷活動資源、換量合作等資源,優(yōu)化獲取新客成本,實現(xiàn)用戶規(guī)模的增長;

  5、掌握市場動態(tài)及競爭對手狀況,把握市場信息,建立信息反饋機制,根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司內(nèi)部市場推廣及營運改進方案

  6、制定公司整體公關(guān)策略及危機公關(guān)的應(yīng)對處理;

  7、負(fù)責(zé)整個公司大市場團隊日常管理,建立規(guī)范、高效的`管理體系及工作流程,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍。

  任職資格:

  1、 10年及以上市場營銷管理相關(guān)工作經(jīng)驗有說服力的職業(yè)經(jīng)歷;

  2、具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,善于整合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源;

  3、擅長跨界合作,溝通表達(dá)能力強,自我驅(qū)動意識強,結(jié)果導(dǎo)向;

  4、具敏銳的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力

  5、快速學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、分析與洞察力、溝通協(xié)調(diào)能力、推動力。

  崗位職責(zé):

  1、整體負(fù)責(zé)企業(yè)市場工作;

  2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,完成市場策略的制定,帶領(lǐng)市場團隊完成工作結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)日常市場項目目標(biāo)設(shè)定,分解及市場推廣效果的統(tǒng)計分析、評估、調(diào)整和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)推廣渠道的拓展,統(tǒng)籌各類媒體、應(yīng)用市場、營銷活動資源、換量合作等資源,優(yōu)化獲取新客成本,實現(xiàn)用戶規(guī)模的增長;

  5、掌握市場動態(tài)及競爭對手狀況,把握市場信息,建立信息反饋機制,根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司內(nèi)部市場推廣及營運改進方案

  6、制定公司整體公關(guān)策略及危機公關(guān)的應(yīng)對處理;

  7、負(fù)責(zé)整個公司大市場團隊日常管理,建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍。

  任職資格:

  1、 10年及以上市場營銷管理相關(guān)工作經(jīng)驗有說服力的職業(yè)經(jīng)歷;

  2、具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,善于整合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源;

  3、擅長跨界合作,溝通表達(dá)能力強,自我驅(qū)動意識強,結(jié)果導(dǎo)向;

  4、具敏銳的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力

  5、快速學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、分析與洞察力、溝通協(xié)調(diào)能力、推動力;

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)14

  1、通過參與項目投前關(guān)于市場營銷的盡調(diào)與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判,明晰各投資項目投后在市場營銷方面的服務(wù)需求,確定為已投企業(yè)提供市場營銷增值服務(wù)的.專題建議;

  2、基于天匯在市場營銷領(lǐng)域擁有的專家及平臺資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營銷模式、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;

  3、協(xié)助已投企業(yè)進行客戶和專家管理、營銷目標(biāo)和預(yù)算管理、營銷架構(gòu)設(shè)計和人員配置、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng);

  4、基于對醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)和市場機會的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫,防止重點客戶資源脫落和浪費;

  5、會同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理條線,組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營銷隊伍建設(shè)、市場資源協(xié)同和信息共享,通過營銷業(yè)績增長促進企業(yè)效率提升和價值增長;

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)15

  1、市場營銷類、管理類、醫(yī)藥類、臨床醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè),全日制碩士及以上學(xué)歷背景;

  2、對企業(yè)銷售模式、市場企劃、品牌管理、市場細(xì)分、目標(biāo)市場化選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略、產(chǎn)品定價等市場營銷理論知識體系相當(dāng)熟悉;

  3、在醫(yī)健產(chǎn)業(yè)中型規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷管理工作、擔(dān)任過中高層以上職位3年以上,且從事市場企劃、招商管理、招投標(biāo)管理、產(chǎn)品管理、銷售管理與產(chǎn)品銷售等工作5年以上者優(yōu)先;

  4、在管理咨詢公司或市場服務(wù)型專業(yè)公司從事市場營銷相關(guān)的企業(yè)管理咨詢和顧問工作或市場策劃、營銷規(guī)劃等工作3年以上者優(yōu)先;

  5、有一定文案功底,培訓(xùn)開發(fā)能力強,項目管理經(jīng)驗豐富,擁有數(shù)項主導(dǎo)制定和組織執(zhí)行的相關(guān)具體市場營銷運作案例;

  6、具有良好的分析、判斷、決策能力,較強的抗壓能力,良好的.學(xué)習(xí)能力,溝通、談判、協(xié)調(diào)和組織能力較強,身體健康,充滿熱情并勇于接受挑戰(zhàn);

  7、具備優(yōu)良的職業(yè)操守及商業(yè)道德口碑,能適應(yīng)出差和加班工作。

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