在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的4s店前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

4s店前臺崗位職責1

　　1、來電、來客的前臺接待；

　　2、展廳流量登記；

　　3、引導來訪用戶給銷售顧問接待；

　　4、日檢查展廳額的.營業設施和環境狀況；

　　5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

　　6、完成客戶總監、展廳經理交待的其它工作。

4s店前臺崗位職責2

　　1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的`登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

4s店前臺崗位職責3

　　1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好商務禮儀接待；

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作；

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印；

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　5、領導交代的`臨時性事物。

4s店前臺崗位職責4

　　1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄聯系情況；

　　2、培養潛在客戶的興趣和需求；

　　3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；

　　4、在相關表格上記錄新的'客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問；

　　5、展廳客流量的記錄；

　　6、其他展廳經理布置的工作。

4s店前臺崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區域的環境維護；

　　4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作

　　6、完成上級委派的`其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、綜合素質較高，形象氣質良好，性格開朗；

　　2、頭腦靈活，反應敏捷，語言溝通能力強；

　　3、待人熱情，具備責任心，執行力；

　　4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識；

4s店前臺崗位職責6

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

　　4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

　　5、對銷售區域的`設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

4s店前臺崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、報表的'收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用；

　　4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；

　　5、完成部門經理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡在18—25歲，；

　　2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮；

　　3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力；

　　4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

　　5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

4s店前臺崗位職責8

　　1、負責展廳接待與分流引導

　　（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　　（2）根據客戶需求，將客戶引導到相應的`部門或個人；

　　2、負責統計信息

　　（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息；

　　3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；

　　4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

　　5、負責完成上級領導安排的其他工作

4s店前臺崗位職責9

　　1、根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計劃。

　　2、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　4、負責進店客戶的.接待，進店、來電數據的統計和成交分析

　　5、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

　　6、負責客戶的招待和信息錄入工作

　　7、前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　9、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　10、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督；

　　11、完成展廳主管交待的其他任務。

4s店前臺崗位職責10

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

　　2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　3、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　4、負責公司文件、通知的`分發，做好分發記錄并保存

　　5、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　6、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　7、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　8、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　9、完成領導交辦的其他或臨時工作

4s店前臺崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉接給適當人員；

　　2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據客戶需求，將客戶引導至相應個人；

　　3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統計；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上文化程度；

　　2、1年前臺接待員工作經驗，或1年以上汽車前臺相關行業工作經驗；

　　3、具有較好的語言表達能力、溝通能力、基礎商務禮儀及職業著裝知識；

4s店前臺崗位職責12

　　l開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l培養潛在客戶的興趣和需求

　　l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　l在相關表格上記錄新的'客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

4s店前臺崗位職責13

　　1開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養潛在客戶的興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5在相關表格上記錄新的`客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

4s店前臺崗位職責14

　　1、每天整理補充展廳產品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的`展廳數據；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

4s店前臺崗位職責15

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　3、協助維護辦公環境及秩序，保證設備安全及正常運轉；

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　5、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行；

　　6、完成上級交給的.其它事務性工作。

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