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在現在社會,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的餐廳員工崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
餐廳員工崗位職責1
1、遵守各項財務制度和操作程序。
2、妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。
3、熟練收銀員的'應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
4、處理好退款,付款及帳戶轉移。
5、做到經常檢查、保養好收銀設備。
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準。
餐廳員工崗位職責2
職位名稱:
酒店職位級別:
酒店等級:
生效日期:
員工餐廳廚師長6一—五
直屬上級:人力資源部總監
職能:
部門:
1.主要職責
工作概述﹣(職位概述)
員工餐廳整體運營人力資源部
負責監督員工餐廳的運營,確保飲食物資達到高度衛生標準。遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。
主要職責﹣(職務的主要工作)
負責員工餐廳整體營運工作:包括人事總監派發給的所有任務,人員管理,制定各種規章制度,控制伙食標準,保證食品質量,注意飲食,環境衛生及設備維修維護管理;
負責新員工面試和技能考核,向人事部經理提供初試建議;
預算員工餐廳原材料消耗,填報采購計劃,注意降低消耗,杜絕浪費;根據季節負責合理調配員工食譜,注意營養搭配,并嚴格控制成本;保證每日每餐正常開餐,及時妥善處理員工餐廳出現的問題;
負責對員工進行店規店紀,思想品德教育,相關技能專業知識定期組織學習,總結工作;
制定新老員工技能培訓計劃,并組織實施;
協調好員工餐廳與各部門的工作關系;密切配合酒店做好各種宣傳工作。及時傳達上級領導的有關指示;做好餐廳的工作技能培訓;
經常性地對餐廳各個區域進行檢查,及時發現和通報餐廳存在的所有問題,并及時做出整改方案;
定期(每個工作日)召開5分鐘會議,對當天發現的問題做出整改,定期(每2周)召開員工餐廳全體會議、以及討論研發新菜品方案、通報工作情況、膳食會議的情況、了解員工思想動態、提出合理化建議;
每月底召開一次員工膳食委員會議,具體時間由人力資源部郵件方式通知各部門秘書;
每天檢查員工考勤情況、儀容儀表情況;
每天早會時必須安排好當天的工作,做好第二天的工作計劃。包括申請購貨、核對食譜、檢查衛生等;
檢查并解決夜班工作中存在的問題;
檢查菜房的環境衛生、食品的擺放和衛生,及時解決存在的問題;
全面了解市場價格,做到合理安排、有效利用,在確保飯菜質量的同時,降低餐廳的成本;
全面掌握酒店員工的口味,制定合理、營養的'食譜,力爭價廉質優,確保員工滿意進餐。
2.資格
技能要求
食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或健康上崗證。具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力。
學歷
高中或中專以上畢業。具有餐飲服務或相關領域的職業證書。經驗
3.責任
管理的員工廚師主管、領班、廚師、管事員。
主要績效指標
完成分配給的工作的情況
決策職責(決策權)﹣有2年以上同等職位或具備高星級酒店工作經驗。具備物資管理、衛生法規、食品營養衛生等知識;具有一定的組織能力、溝通能力;工作主動,富有責任感。
餐廳員工崗位職責3
崗位職責。
1、負責餐廳的衛生清掃及餐具的回收工作,做到優質文明服務。
2、負責餐廳餐桌、餐椅的清潔衛生,就餐時隨時保持桌椅干凈,隨時收拾桌上的碗盤,清理餐桌的'剩飯、雜物等。
3、協助制度職責大全服務員的工作,負責餐廳地面的清潔衛生,就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水。
4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現象。
5、每日清掃衛生死角、門窗、門簾等。
6、泔水必須當日清理,泔水桶保持干凈、封閉。
7、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
8、完成制度職責大全大堂經理交辦的其它工作。
餐廳員工崗位職責4
一、在餐廳經理領導下,全面負責餐廳業務管理工作,餐廳經理不在時,廚師長應履行餐廳經理崗位職責。平時必須堅持跟班勞動。
二、經常摸索伙食規律,掌握某場行情信息,加強成本核算,認真督促檢查物資領料、摘洗、切配、烹調等各個環節,發現問題及時糾正。
三、認真制定餐廳物料訂購計劃,根據季節合理配菜,動腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳服務質量,努力辦好酒席,不斷滿足就餐者需要。
四、親自安排組織飯菜的銷售工作,保證按時供應,不得脫銷和銷售冷飯菜。
五、認真抓好食品衛生工作,把好食品加工的各個環節,確保食品衛生,防止食物中毒。
餐廳員工崗位職責5
1、遵守各項財務制度和操作程序,熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作。
2、熟練掌握各項設備的操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
3、做好營業前的各項準備工作,確保收銀工作的.順利進行。
4、收銀員應著淡妝上崗,并在收銀過程中必須使用禮貌用語。
5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。負責對每天營業額的存繳工作。
6、負責發票。
餐廳員工崗位職責6
值日廚師工作
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1、負責對午餐、晚餐的菜品加工制作,保證菜品質量。
2、嚴格遵守作息時間,按時開餐,不擅離職守、串崗、脫崗。
3、服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保熱保鮮。
4、嚴格遵守《食品衛生法》及公司各項制度,搞好廚房衛生,不加工腐敗變質的原料,發現原材料異常要及時上報,保證菜品衛生和安全,防止食品安全事故。
5、做好采購驗收工作,做到大公無私,確保食品的數量和質量。
6、妥善保管原材料,保證原材料新鮮,防止交叉污染。
7、中午剩菜要合理保存,預防菜品變質。
8、控制好每天采購原材料的數量,盡量做到物盡其用,不浪費。
9、遵守安全操作規程,合理使用操作工具,
10、合理使用原材料,節約水、電、天然氣。
11、團結協作,有團隊合作精神。
12、與餐廳其他人員共同承擔廚房衛生保潔工作,
13、完成領導交辦的臨時性工作。
。ǘ┕ぷ髁鞒
1、收到原料后根據菜品要求指導切配。
2、根據菜譜要求烹調,成品做到色,香,味俱全。。
3、保證按時開餐,開餐前5分鐘菜品加工制作完畢
4、開餐過程中及時供應,做到不缺菜。后期防止把菜炒得過多,造成浪費。
5、每周一大掃除(夏季每周二、五)。
6、每日下班前檢查廚房內水龍頭、燈、電風扇,天然氣開關。
餐廳內燈,空調、門開關。
。ㄈ┲饕l生區域
爐灶上下、地面、煙罩、各種機械設備、工作臺等清潔衛生。
。ㄋ模┌装嗌习鄷r間
早上:8:30—13:15
下午:15:30—19:15
早班廚師工作
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1、負責早餐的'制作和售賣。
2、驗收外賣食品按照規定的標準執行,品種和數量要準確。
3、嚴格執行食品衛生法和公司的規章制度,確保食物衛生,不加工霉爛,變質食物,杜絕食品安全事故。
4、嚴格執行公司的作息時間開餐。
5、早餐開餐時間內不得擅自離崗、脫崗。
6、保證早餐質量,提供豐富的品種。
7、保持早餐的新鮮度和適宜的溫度。
8、配合值班廚師做好正餐的協助工作。
9、隨時做好搞好接待餐工作,確保接待餐的質量。
10、搞好廚房環境衛生、個人衛生,確保無衛生死角要求食物存放整潔。
11、管理好冰柜,認真執行好冰柜的管理制度,仔細填寫儲存明細表。
12、遵守安全操作規程,合理使用操作工具。
13、合理使用原材料,節約水、電、天然氣。
14、完成領導交待的其他臨時任務。
。ǘ┕ぷ髁鞒
1、按照菜譜要求制作好主食,不得有糊味,異物。
2、小菜制作。
3、副食加工。
4、在7:25之前完成早餐的準備工作,7:30準時開餐。
5、在開餐過程中及時補充主副食。嚴禁供應斷檔。
6、8:30后配合值班廚師。
7、每周一大掃除(夏季每周二、五)。
。ㄈ┲饕l生區域
三臺冰柜、儲物柜、儲物間、地面、墻壁、天花板、各種機械設備、工作臺等清潔衛生。
(四)早班時間
上午6:30—13:00
下午16:00—19:00
餐廳員工崗位職責7
打荷線各崗位職責
打荷皇:負責指揮所有宴會出菜程序的安排以及花草的擺拼,安排打荷線每天的工作,帶領打荷線全面協助砧板線、后鍋線的日常工作,并確保出品的擺設質量及所有醬汁調配,完成上司布置的其他工作。
打荷副:負責二樓廚房打荷線的日常管理工作,每天的開檔、收檔、領貨,熱碗柜的餐具儲備,并協助頭鍋把出品工作做到最好,完成上司布置的其他工作。
助理二:機動,如有其他助理休息,將頂替崗位和一起工作,完成上司布置的其他工作。
助理三:負責協助三鍋把出品及裝盤工作做到最好。調味料、醬料的添加,協助打荷副做好開檔工作,熱碗柜的餐具儲備,完成上司布置的其他工作。
助理四:負責協助四鍋把出品工作做到最好。調味料、醬料的添加,協助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作,完成上司布置的其他工作。
助理五:并協助五鍋把出品及裝盤工作做到最好。調味料、醬料的添加,協助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。
助理六:負責協助六鍋把出品及裝盤工作做到最好。調味料、醬料的添加,協助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。
助理七:負責協助七鍋把出品工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。
助理八:負責協助八鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。 。
助理九:負責協助九鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。
助理十:負責協助十鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。
助理十一:負責協助十一鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。
助理十二:負責協助尾鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。
水臺的崗位職責
水臺皇:水臺主要負責人,負責所有原材料的粗加工及分配。安排屬下做好各項工作,每天負責把各部門所要加工的原材料的工作,分配到各水臺并指導他們完成工作,控制好原材料的規格,杜絕浪費。保證水臺每天都能按時、按量完成各部門主管交來的加工任務。
水臺副:負責冷庫衛生以及物品的存放,協助水臺皇分配任務,每天負責把所有加工過的原材料送到各部門,完成上司布置的其他工作。
水臺三:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的'工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺四:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺五:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺六:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺七:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺八:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
水臺九:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。
剪菜員的崗位職責
、僭谥鞴堋㈩I班的領導下全面協助個工作線做好日常工作;②負責海鮮蔬菜的清洗工作和器具的清潔工作;③檢查蔬菜、瓜果的質量,保證無腐爛、變質現象;④完成上司布置的其他工作。
鮑、燕、翅副手的崗位職責
職位:鮑、燕、翅副手、直接上司:鮑魚主管)
、僭邗U魚主管的領導下,全力協助鮑魚檔線做好日常工作;
②負責檢查鮑魚檔線設備,用具是否正常,按照工作程序與標準做好開檔前的準備工作;③協助鮑魚主管發制好高級貨物的制作及調制好各種的湯類、汁類(例如濃湯、高湯、黃湯、雞湯等);
、苊刻熵撠焾猿炙鶎傥锪鲜欠窆⿷渥;
⑤檢查當天菜單所需的物料是否齊全,所備的用料是否足夠;⑦完成鮑魚主管布置的其他工作。
餐廳員工崗位職責8
1、按時上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進入崗位。
2、保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作。
3、做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)。
4、核收餐廳服務員開立的菜單,并在廚房聯上蓋章,根據菜單的`收銀員聯開立客人帳單。
5、任何減免、折扣業務都應有當班的經理鑒署,沒有鑒署,沒有簽署不得減免。
6、迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法。
7、遇有不能解決的問題包括長、短款應立即上報。
8、每班營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。
9、嚴格財務手續,保證備用金完整,正確嚴禁套匯等違法現象發生。
10、現金收入票據等經核實無誤后,封入繳款袋交到總臺收銀,并做好記錄。
11、發票不得多開。
餐廳員工崗位職責9
崗位職責
1.熟悉本餐廳的工作情況。
2.做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3.工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4.要有牢固的業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的'用餐規律。
5.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6.迎賓員帶客到位,服務員(制度職責大全服務員)應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7.善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。
9.有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
10.配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
11.加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐廳員工崗位職責10
1、負責日常收支的管理和核對。
2、辦公室基本賬務的核對。
3、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。
4、負責登記現金、銀行存款日記賬并準確錄入系統,按時編制銀行存款余額調節表。
5、負責記賬憑證的'編號、裝訂。保存、歸檔財務相關資料。
6、負責開具各項票據。
7、配合總會負責辦公室財務管理統計匯總。
1、大學?埔陨蠈W歷,會計學或財務管理專業畢業。
2、具有1年以上出納工作經驗。
3、熟悉操作財務軟件、Excel、Word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結,報表編制準確、及時。
5、工作認真,態度端正。
6、了解國家財經政策和會計、稅務法規,熟悉銀行結算業務。
餐廳員工崗位職責11
1、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。
2、做好上下和值班的'交接工作,堅持“上不清、下不接”。
3、遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香煙盤點,發現問題及時報告。
4、遇有疑難帳務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
5、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表,一經查實將予以處罰直至開除。
6、不斷學習,加強自己的業務知識,提高自己的服務技能。
7、非收銀臺人員,未經領導同意嚴禁其進出。
餐廳員工崗位職責12
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的.操作,在規定時間內為客人結完帳。
3、做好班前準備工作。
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。
5、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回。
9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。經審計復核,及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
餐廳員工崗位職責13
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷增高員工的業務素質和服務技巧,控制員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的'工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷增高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作
9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
迎送員崗位職責:
1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責:
1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責:
1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規范和服務程序
餐廳員工崗位職責14
1、必須服從上司的工作安排,并按時完成。
2、努力學習各種專業技術知識。
3、負責每日的`提貨及保證貨品的質量及數量。
4、堅持工作臺,工具及個人衛生整潔,虛心聽取上級的指導,協助上司完成每一天工作。
5、負責登記每段員工用餐的情景和相關統計數字。
6、協助完成每月盤點工作。
7、對上司和各部門同事,必定要有禮貌和尊重別人。
8、負責各類牲口宰殺、和蔬菜切割、清洗和分類等粗加工工作,并協助完成每一天烹飪工作。
9、按要求標準生產,務求高效率完成各項工作。
10、負責廚房內的清潔衛生,堅持各機械設備及用具,場地的清潔衛生。
11、必須與各部門同事堅持緊密合作。
12、在工作時,必須儀容整潔,穿著整齊制服。
13、完成上級交辦的其他工作。
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