在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的店長助理崗位職責，歡迎大家分享。

　　店長助理崗位職責1

　　1、對公司總經理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

　　2、根據公司長遠發展規劃，制定店的經營計劃.管理目標，并每月初提交工作計劃及述職報告。

　　3、根據市場需求及市場競爭態勢，分析經營狀況及存在問題，并及時匯報。

　　4、建立健全各項組織系統，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系，協調各部門之間的關系，使企業有一個高效率的工作系統。

　　5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度，監督檢查員工的執行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。

　　6、負責店內的財務管理，指定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節，杜絕浪費。

　　7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質及崗位技能，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率。

　　8、對營業效率負責，對部門工作及產品質量負責，對部門管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。

　　9、對本部門給企業造成的影響負責，對本部門的'設備完好負責，對本部門的費用負責。

　　10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務.

　　11、經常檢查設備的狀況，做好維護保養工作，并做好店內的安全和防火工作。

　　12、在公司總經理指導下，開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。

　　13、嚴守公司的商業機密，嚴于利己，工作踏實，嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。

　　14、店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。

　　15、進行店員點名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。

　　16、觀察員工對店內打掃衛生的工作情況，檢查環境衛生，有問題的及時糾正。

　　17、發揮主動式的工作方法，提高工作效率，發現問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務及出品的滿意程度，妥善處理投訴。

　　18、協調好店員之間的工作配合，使實際工作有條不紊。

　　19、每天下午四點過后，督促收銀員將大額現金及時入金庫。

　　20、每天匯報經營店內的工作，查閱相關報表。

　　21總結一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。

　　22、根據營業情況和時間做好安全檢查，電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

　　23、做好店長全天的工作日記。

　　店長助理崗位職責2

　　1、負責店面日常管理，季度銷售業績完成及提升。

　　2、超市人員排班及日常管理，控制整個茶樓內各項費用支出。

　　3、檔期巡檢，保證促銷商品價格與標簽，海報一致。

　　4、控制商品毛利，隨時監督商品庫存及周轉情況。

　　5、制定每日、月、季的銷售計劃。

　　店長助理崗位職責3

　　1、制度審批后，負責向下發門店解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　2、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導；

　　3、制定各門店量化工作指標，追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　4、協助店長監督檢查各門店執行崗位職責和行為運作規范的.情況；

　　5、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　6、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　7、起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　8、協助店長助理店內其他日常事務。

　　9、協助店長做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　10、審查各門店員工業績考評記錄，并報店長；

　　店長助理崗位職責4

　　1、準確理解公司政策、規定，并了解其發展方向，正確傳達給員工有效信息。

　　2、具備良好的溝通協調能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領導力。

　　3、具有良好的團隊合作精神，充分調動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

　　4、具備招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根據店內情況，合理安排員工工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25—40歲之間，大專及以上學歷，相貌端莊；

　　2、有一定的'服務行業工作經驗，有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳；

　　3、工作積極主動，并具有良好的溝通表達、組織協調能力；

　　4、具備獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經驗者優先考慮。

　　店長助理崗位職責5

　　職責一：對賣場店長負責，根據店長指示開展工作。

　　職責二：協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在賣場得到貫切、落實。

　　職責三：協助店長做好賣場銷售工作：

　　(1) 協助店長落實賣場的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

　　(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

　　(3) 指導員工進行新商品的'推介、促銷的調整或更換。

　　(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

　　(5) 指導和跟蹤賣場的換季銷售工作。

　　(6) 跟蹤賣場貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

　　(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

　　職責四：協助店長做好賣場基層人員的培訓和管理工作。

　　職責五：及時向店長反饋賣場的運行情況。

　　職責六：在店長授權下代行店長職責，對店長和賣場負責。

　　店長助理崗位職責6

　　1、維持茶樓內良好的銷售業績，完成分配的可行性銷售額；

　　2、維持茶樓內整齊生動的陳列擺設，茶樓日常營運管理；

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率；

　　4、維持茶樓內良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生；

　　5、審核茶樓內預算和茶樓內支出；

　　6、掌握好茶葉專業知識和相關的.事物；

　　7、對茶樓內任何事物的保密性。

　　店長助理崗位職責7

　　1)理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略;

　　2)遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務;

　　3)負責手機店的日常經營管理工作;

　　4)監督考核店員(含廠家促銷員)的'工作表現，及時反映員工動態，并對其進行培訓;

　　5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;

　　6)負責手機的進、銷、存調控工作;

　　7)負責店面陳列、店容店貌工作;

　　8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;

　　9)激發店員工作熱情，調節賣場購物氣氛;

　　店長助理崗位職責8

　　1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

　　2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;

　　3、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批;

　　4、負責酒店人員招聘工作;

　　5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;

　　6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;

　　7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;

　　8、負責酒店開業前期的銷售工作;

　　9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批;

　　10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;

　　11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批;

　　12、按計劃負責自購物品采購工作;

　　13、根據公司運營標準，結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工;

　　14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況;

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;

　　16、負責酒店開荒和清潔工作;

　　17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;

　　18、根據新店項目計劃，做好開業前的.其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;

　　19、酒店周邊關系協調;

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

　　店長助理崗位職責9

　　公寓管家/儲備店長/店長助理 銀星投資 銀星投資集團有限公司,銀星投資,銀星集團,銀星 崗位職責:

　　1、負責公寓日常運營事務處理(來訪接待、租務處理、住戶問題解決、物業工作管理、活動策劃及組織安排等);

　　2、監督公寓的客戶入住、退房、繳費、清潔、保衛、防火、娛樂活動等各項工作的落實;

　　3、及時掌握空間的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護;

　　4、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),獨立處理突發事件;

　　5、按時完成空間運營報表的`制作或復核;

　　6、處理客戶投訴,不斷改善空間的運維工作;

　　店長助理崗位職責10

　　1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；

　　2、督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作；

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；

　　4、及時對包房上茶速度、情況了解；

　　5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持茶樓整潔和環境良好；

　　6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度；

　　7、搞好本班組與其他班組的協調；

　　8、做好班組員工考勤、培訓工作。

　　店長助理崗位職責11

　　一、崗位要求：

　　1、熱愛本職工作，有認真的工作態度，較強的敬業精神，

　　2、一年以上工作經驗，接受過專業的理論和實踐培訓，

　　3、基本掌握燙染等各項技術的操作，熟悉頭發的基本知識，各類洗護產品的使用，性能，推廣

　　4、良好的顧客溝通能力親和力，獨立進行產品和消費卡的銷售工作 5熟悉各類儀器設備和產品的性能和使用

　　二、工作任務：

　　1、以最佳的技術力，服務力，專業知識，以客為尊為顧客服務

　　2、嚴格遵守標準操作流程，不可擅自改變流程，在標準流程內依發型師的變化操作

　　3、不搶客，不爭客，按流水牌輪職，團結友愛互助，不做謠言的傳播者

　　4、積極參加店內的各項培訓，接受定期的技術知識的考核

　　5、在現場工作中遇到的突發情況，應立即報告給美發師或店長使其得到妥善解決

　　6、自覺遵守店內的.所有規章制度，維護公司形象，提升自我形象

　　7、對所有的顧客要有誠心，耐心，認真，微笑的敬業態度去滿足顧客的需求

　　8、遵守待客的所有禮儀和標準語言，用其來引導顧客，服務顧客

　　9、遵守并徹底完成所分配區域的衛生工作，創造明亮，整潔的工作服務環境

　　10、執行待班，洗發工作，引導介紹美發師，接受上級的任務分工，執行團隊協調運作的工作報

　　店長助理崗位職責12

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋；

　　2． 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協調與當地政府部門的公共關系；

　　4． 嚴格規范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門量化工作指標，然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4． 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長；

　　5． 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　8． 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　11． 加強各部門間的溝通與協調，然后及時了解情況，并提出整改意見；

　　12． 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛生；

　　2． 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　4．檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　直接責任:

　　1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。

　　2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。

　　3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。

　　5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。

　　6. 分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。

　　7. 掌握當地市場的.競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。

　　8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。

　　9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。

　　10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。

　　11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

　　12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。

　　13. 對導購員進行業績評估和考核。

　　店長助理崗位職責13

　　●開店前

　　1、同時參與員工工作。

　　2、檢查員工是否缺席。

　　3、當有營業員休假時安排營業員的接替工作。

　　4、在開店前更換好新的促銷臺。

　　5、隨時幫忙檢查員工的工作。

　　6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

　　7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。

　　●開店前十五分鐘

　　1、檢查走道是否通暢清潔。

　　2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否缺貨并告知營業員訂貨或催貨。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確，是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。

　　●上午上班

　　1、集合員工，清點人員并安排上午之重點工作。

　　2、幫助營業員安排整理倉庫。

　　3、確定營業員確實檢查庫存數量。

　　4、幫助及訓練營業員訂貨。

　　5、檢查是否訂單已傳真給供應商。

　　6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。

　　2、檢查店內是否滿貨架及促銷臺。

　　3、幫助及在賣場訓練員工。

　　4、掌握退貨程序。

　　5、確定所有驗收單已核算無誤。

　　●營業員離開店前

　　1、檢查倉庫的清潔整齊。

　　2、與營業員計劃明天的工作。

　　3、與營業員檢查晚班兼職人員的'工作。

　　4、安排晚班兼職人員的工作。

　　●值班

　　1、你必須在該賣場巡視檢查。

　　2、你要為全處負責。

　　3、能正確面對所有突發事件，并將問題反映給店值班員。

　　4、不可在辦公室工作。

　　店長助理崗位職責14

　　職能描述：

　　（一）店鋪運作

　　● 執行店鋪銷售工作及保持運作正常。

　　● 負責開店或打烊相關工作。

　　● 維護店鋪整理、整頓、清潔、清掃、保養工作。

　　● 協助店長處理一切店面工作。

　　● 負責店內貨品、財物及現金安全。

　　● 協助店鋪所有陳列工作。

　　● 協助店長完成各種報表和單據工作。

　　（二）貨品管理

　　● 協助店長保持店內存貨充足。

　　● 依據公司指導，正確陳列貨品。

　　● 因應市場轉變建議改變店內貨品陳列方式。

　　● 協助監管收貨及退貨，并確保無誤。

　　● 留意市場趨勢，分析顧客反應，并將有關建議向上級反映。

　　（三）顧客服務

　　● 協助指導屬下員工以專業態度銷售貨品，提供優質顧客服務。

　　● 處理顧客投訴及合理要求。

　　● 除具備店員的職責外，還要嚴格要求自己，以身作則遵守公司各項紀律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。

　　（四）人事管理

　　● 根據公司規定協助店長合理安排休息、并協助執行。

　　● 協助執行儀容儀表標準。

　　● 協助培訓員工產品知識，銷售技巧及其它有關工作知識。

　　● 輔助店長其它工作，并主動檢討提出改善方法。

　　● 協助主持會議，加強與員工之間的`溝通。

　　● 公平處理同事人際關系，并提高團隊精神。

　　績效評定標準

　　1、達到每月的銷售目標。

　　2、加強店員的團隊的凝聚力和對企業向心力。

　　3、提供良好而舒適的銷售環境。

　　4、對公司所有的財產有保護的義務。

　　5、執行公司各項制度的力度。

　　6、帳目清楚、帳物相符。

　　7、每日、每周、每月的各種業務報告和店面每天的事宜按時呈交給銷售經理和公司。

　　店長助理崗位職責15

　　1)店鋪的代表者

　　店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機關、供應商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護者，代表公司與其建立關系;另一方面，相對于店員，店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐，以便在實際工作中做好安排與管理。

　　2)公司政策的執行者

　　公司政策的貫徹執行，是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規范、經營標準、價格調整、經營目標，店長必須忠實地執行。

　　3)店鋪利潤目標實現的操作者

　　利潤目標的實現與否，關系到店鋪的生存問題，店長應時刻關注利潤目標的'達成情況，并能適時調整促銷活動行為，確保實現盈利目標。

　　4)店鋪的日常運營指揮者

　　如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準備，營造溫馨的銷售氛圍，做好手機的陳列工作，以專業的服務，出色的銷售技巧，提升銷售業績，實現店鋪銷售的既定目標。

　　5)異常問題的處理者

　　管理簡而言之，就是預見性的發現問題，藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關鍵性的作用。因此，店長在內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協調處理好各種關系。

　　6)店鋪運營的撐控者

　　為了保證店鋪的正常運營，店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制，應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現金控制、信息控制等等。

　　7)店員士氣的激勵者

　　店員的工作激情，是店面實現銷售的關鍵，店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態，讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。

　　8)店員的老師

　　管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者，是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。

　　店長助理崗位職責16

　　工作內容

　　指導思想：立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展

　　收銀負責門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務意識；合理發放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業款。

　　財務負責門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業款以及營業款以外各項收入；嚴格把關、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。

　　單據流轉———收貨、退貨

　　嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的'匯總。每天查對供應商驗質單據，協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額；審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發現問題，及時更正。 協助共管

　　對門店店長負責，根據店長指示開展工作，保障門店日常事務工作正常進行；協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實；協助店長制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理，提高賣場員工文明禮貌服務意識，建立賣場良好的購物環境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

　　店長助理崗位職責17

　　1、協助店長做好門店的整體運作管理；

　　2、在店長領導下，主管門店員工與總部駐店人員；

　　3、維持店內正常運轉，處理異常情況；

　　4、嚴格規范員工的日常行為規范。

　　5、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦；

　　6、負責執行協作規劃員工培訓工作；

　　7、協助店長，提供考核績效并提出改進方法；

　　8、負責門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；

　　9、確保有關人事規定的順利執行；

　　10、協助總部、人力資源部各項工作的執行（人事預算的控管）；

　　11、負責督監，檢查，店內員工執行規范的情況；

　　12、熟悉營運的工作流程；

　　13、制定各區域量化工作指標，追蹤各區域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；

　　14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　15、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　16、審查門店各員工業績考評記錄，并報店長；

　　17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評；

　　18、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　20、做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　21、加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見；

　　22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　23、檢查店內清潔衛生；

　　24、檢查設備維護及管理的.情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；

　　26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔；

　　27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；

　　28、檢查各走道保持暢通，地面環境清潔是否到位；

　　29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確；

　　30、檢查DM商品缺貨情況；

　　31、檢查零散商品及時回收處理；

　　32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位；

　　33、檢查排面商品陳列配置合理性；

　　34、檢查專柜員工到崗，服務態度及貨品準備是否到位；

　　35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告；

　　36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；

　　37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。

　　38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；

　　39、完成店長交辦的其它工作事項；

　　店長助理崗位職責18

　　1．貫徹執行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種（營運、費用效率等）目標的完成。

　　2．完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉。

　　3．組織部門日常管理及運營工作，合理調配人力。

　　4．店內各部門事項協調，店與店、店與公司協調，參加公司的各項會議傳達公司各項工作。

　　5．合理控制庫存周轉及損耗，各種門店項目審核，各費用申請確認。處理賣場各類突發事件。

　　6．掌握賣場銷售情況及周邊店的`信息，提出合理化建議。

　　7．宣傳公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業精神，養成良好風氣。

　　8．了解主管、員工、公司內外動向，增強集體凝聚力。

　　9.對店長負責，傳達店長指示和決議，并監督執行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

　　10.賣場衛生環境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問題和結果反饋店長

　　11.對員工平時的工作做出指導，對員工處理不了的驗光、售后服務等要及時跟進處理。

　　12.負責賣場辦公用品的統一監督管理，包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關耗材等。

　　13.賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。

　　14.店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務，提高辦事效率。

　　店長助理崗位職責19

　　副店長（助理店長）崗位職責

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋；

　　2． 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協調與當地政府部門的公共關系；

　　4． 嚴格規范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　3． 對店內人員的`合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4． 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長；

　　5． 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　8． 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　11． 加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見；

　　12． 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛生；

　　2． 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　店長助理崗位職責20

　　崗位職責：

　　1、擬訂購物中心的發展目標和戰略措施，并執行公司發展規劃和年度經營目標。

　　2、組織制定購物中心年度收支預算，并有效達成預算收入、合理控制營運支出。

　　3、對營運、推廣、客戶服務及物業管理等團隊進行良好的引導及管理，為客戶提供良好的服務。

　　4、組織監督項目物業管理各項工作的落實，確保消防、安全秩序、設備設施及項目整體環境處于安全良好的狀態。

　　5、組織制訂審核并實施購物中心的標準化管理手冊。

　　6、負責員工隊伍建設，不斷提高員工的綜合素質，為公司發展培養和儲備優秀干部。

　　7、負責維護購物中心內外部關系，建立并管理與地方政府、各職能部門、媒體、業主等相關部門的合作；

　　8、持續跟蹤零售市場發展趨勢，并及時提出更具吸引力的商品/品牌/業態規劃建議報告。

　　職位要求：

　　1、本科及以上相關專業學歷，40歲以下

　　2、5年以上大型商業項目管理同等職務經歷和工作經驗；

　　3、對商業地產項目的`定位與策劃、招商、運營、物業管理及開業前期籌備流程有深入的了解，有商業地產項目的成功運營經驗；

　　4、具有良好的戰略規劃、統籌分析、溝通表達、組織管理、團隊領導能力；

　　5、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。

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