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物業經理具體的崗位職責

更新時間：2024-10-10 00:19:55

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物業經理具體的崗位職責(15篇)

　　在現實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業經理具體的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業經理具體的崗位職責1

　　1、按照集團要求，對所屬的基礎物業管理（保安、保潔、綠化、設施維護等）工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求；

　　2、對項目的團隊搭建，對所屬物業各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及能力方面給與支持并進行考核；

　　3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支；

　　4、對公司的工作進行有效合理安排，規范化管理的.具體推行，提升企業管理水平；

　　5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成；

　　6、對外溝通聯系，及時聯系消防、安監、派出所、房管局等設計物業管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題；

　　7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區企業，為企業的生產提供人員招聘、安全生產、稅收政策、人才計劃等信息；

　　8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務機制，不斷努力提升園區的運營水平。

物業經理具體的崗位職責2

　　1、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;

　　2、提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議，并跟進遺留問題的整改;

　　3、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養;

　　4、負責協調好與空調、給排水、消防等有關施工單位的公共關系;

　　5、組織物業工程部應對突發事件的'處理

物業經理具體的崗位職責3

　　1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實；

　　2、負責組織制定與執行各項物業管理制度；

　　3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施；

　　4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施；

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程；

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態；

　　7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，并監督反饋落實情況。

物業經理具體的'崗位職責4

　　一、工程管理

　　1、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，協助物業公司實施并監督執行，確保各類設備設施處于良好工作狀態；

　　2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據商戶需要優化方案，并根據商戶提出的維修要求，向物業公司提出并完成相應的維修工作；

　　3、負責組織物業公司制訂節能降耗工作計劃，指導做好（水、電、氣等）節能降耗工作，并做好成本控制的管理；

　　4、組織對施工現場，操作規范的檢查，定期開展對本部門員工的業務技能培訓。

　　二、物業管理

　　1、根據商業物業使用功能和商戶要求，參與商場的規劃、設計、施工和管理，對項目的建設開發與前期介入提供各種合理化建議；

　　2、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的.質量驗收；

　　3、根據招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監督實施，監督維保商維保工作，組織評定其維保質量；

　　4、負責統籌物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種問題，確保物業交付工作正常，維護公司良好聲譽，負責與水、電、氣及工程供應方的外聯工作；

　　5、協調對接關于設備設施運行情況的各類問題，或物業管理中發現的問題，及時溝通，并監督跟進落實解決。

物業經理具體的崗位職責5

　　1、在總經理的領導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業費、水電費等收費管理及設備維修。

　　2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。

　　3、保證項目清潔衛生，搞好環衛工作。

　　4、負責項目的停車管理。

　　5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

　　6、負責水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），及時處理好各項日常維修工作。

　　7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　9、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的'問題立即向總經理報告。

　　12、完成總經理交辦的其他事務。

物業經理具體的崗位職責6

　　物業項目投標過程中工程部分技術方案和商務報價支持。

　　物業項目前介支持，主要為完成團隊組建和專業培訓工作、開辦物資準備、物業承接查驗、創建并優化運營期物業管理方案;

　　合理運用資源，專業和標準化服務，確保物業合同期內成本效益和服務質量實現;

　　建立流程績效評價機制：在成本、質量、安全和客戶滿意度方面，對團隊績效進行定期審計、分析和持續優化，確保目標實現;

　　定期對客戶進行回訪，了解工程團隊服務反饋，采取措施糾偏;

　　定期對工程團隊服務進行檢查，確保預防性維護計劃和標準作業制度流程被認真執行。

　　監督第三方服務承包商的服務質量、響應時間和完成及時性。

　　制定安全工作制度及突發事件應急處理程序，并進行培訓和演練。

　　物業運行軟件熟悉和使用，并給出優化建議。

　　按時完成上級領導布置的.其他工作。

物業經理具體的崗位職責7

　　1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項任務；

　　2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；

　　3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業；

　　4、做好有關承判商的評審工作；

　　5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配；

　　6、負責與租戶保持聯系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難；

　　7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確�？蛻魸M意，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作；

　　8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理具體的崗位職責8

　　1、完善部門職責，優化崗位設置及職責，擬定人員編制，制訂本部門工作規范和必要的制度；

　　2、主持制定設施、設備的日常維修、保養計劃工作，并督促計劃落實；

　　3、組織重大突發工程類事故搶修，工程事故報告的審定；

　　4、負責與政府或相關主管部門（供電、供水、供氣、技術監督等）的溝通聯系；

　　5、負責部門員工的'日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

物業經理具體的崗位職責9

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作；

　　2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標；

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展；

　　5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；

　　6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的`考核工作；

　　7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

　　8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量；

　　9、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理具體的崗位職責10

　　1、負責物業項目工程工作,保證物業項目服務正常進行;

　　2、定期檢查各項目設備運行、保養情況,并指導、調研,幫助解決技術難題;

　　3、負責組織制定本項目職責范圍內的.工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進物業工程管理日常工作,負責強弱電設備、發電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領導安排的其它工作。

物業經理具體的崗位職責11

　　1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　2、負責完成項目年度經營/責任指標，計劃及預算，并進行計劃目標分解，管理日常物業的服務品質、操作管理流程；

　　3、負責樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　4、負責監管項目資產的運行情況；

　　5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作；

　　6、負責處理業主、租戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序；

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理具體的崗位職責12

　　1、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標；

　　2、熟悉并掌握物業的`建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況；

　　3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　4、根據不同物業類型，建立并不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

　　6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位，保持良好的公共關系；

　　7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。

物業經理具體的崗位職責13

　　1、做好商場各項物業管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的'工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負責商場的停車管理。

物業經理具體的崗位職責14

　　1、主持所轄項目全面工作；

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標；

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責；

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；

　　5、根據國家、物業管理主管部門及公司的'有關規定，制訂所轄項目的管理制度；

　　6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；

　　8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

物業經理具體的崗位職責15

　　1、向項目經理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質量目標；

　　2、負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備處于完好的技術狀態；

　　3、負責項目設備設施的交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，做好節約能源的工作；

　　5、組織編制各種設備的保養、維修計劃，采購計劃，并組織實施；

　　6、根據運作管理要求，進行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作；

　　8、組織擬訂設備管理、操作、維修養護的.各種規章制度和技術標準，并監督執行；

　　9、定期組織開展工程部維修人員技術業務和體系管理學習，不斷提高業務技術水平；

　　10、負責對項目設備外包的技術聯系、交流、合作、協調等；

　　11、完成上級經理交辦的其他工作和協調職能范圍內的相關事宜工作。

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