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在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的商務(wù)文員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇1
1.管理公司出、入庫登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導(dǎo)出于實(shí)際庫存進(jìn)行盤點(diǎn)
2.客戶收、付款統(tǒng)計(jì)，按照公司要求進(jìn)行貨款催收，對應(yīng)付賬款進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)給老板進(jìn)行付款
3.每日收發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，及發(fā)貨追蹤
4.每周銀行取銀行對賬單
5.收到發(fā)票及時(shí)進(jìn)行錄入并保管，對未收到的.發(fā)票及時(shí)統(tǒng)計(jì)并要求對方開具發(fā)票
6.配合會計(jì)開票，編輯開票信息及開票內(nèi)容，并做好銷項(xiàng)登記
7.配合業(yè)務(wù)處理調(diào)貨，開單，客戶關(guān)系維護(hù)
8.日常辦公用品采購
9.出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐
10.整理每月報(bào)銷交給會計(jì)做賬
11.其他日常接待，臨時(shí)工作
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)前臺人員來訪接待、電話接聽;
2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;
3、辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)督檢查;
4、配合部門負(fù)責(zé)人組織開展企業(yè)文化活動;
5、公司考勤管理，每月制作考勤表;
6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通；
2、商務(wù)部文件等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期各類信息的`收集、整理、分類和材料準(zhǔn)備；
3、日常維護(hù)公共辦公區(qū)、會議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整潔有序。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)按照政府采購網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫招投標(biāo)文件及審核，會做標(biāo)書；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況；
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇5
1、辦理投標(biāo)報(bào)名手續(xù)，編制資格審核文件，購買招標(biāo)文件及圖紙；
2、接待招標(biāo)單位對公司的考察；
3、組織有關(guān)人員調(diào)查工程概況和投標(biāo)環(huán)境，場地踏勘工作以及投標(biāo)答疑會；
4、組織投標(biāo)評審；
5、負(fù)責(zé)建立工程項(xiàng)目投、議標(biāo)及編制投、議標(biāo)工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
6、編寫資信標(biāo)，收集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書，組卷及交標(biāo)；
7、辦理中標(biāo)與未中標(biāo)事宜；
8、辦理分公司成立的手續(xù)和年度備案手續(xù)
9、分公司及項(xiàng)目部的.單項(xiàng)備案手續(xù)；
10、協(xié)助辦理項(xiàng)目的施工報(bào)建手續(xù)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇6
1.前臺管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3.每月辦公物品采購及各項(xiàng)費(fèi)用對帳請款等;
4.受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作;
5.辦公室環(huán)境維護(hù);
6.每月考勤整理;
7.團(tuán)體票購買;
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇7
1、銷售管理：
1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2)負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、錄入ERP系統(tǒng)，做好銷售發(fā)貨以及銷售訂單的后續(xù)處理;
3)合同款項(xiàng)到帳后的登記及催款;
4)協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
5)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其它工作。
2、采購管理：
1)采購合同審核及管理，做好采購訂單的下單與執(zhí)行;
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨期跟蹤，把控好采購訂單的交期;
3)負(fù)責(zé)采購到貨的驗(yàn)收，核對好數(shù)量及型號;
4)采購付款的申請;
4)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報(bào)價(jià)、合同等日常工作;
3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的`日常溝通工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的.月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時(shí)掌握庫存及發(fā)貨信息
5.客戶的維護(hù)工作，對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的信息反饋搜集
6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作
7.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門妥善處理
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇10
1、部門各類文件及數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)工作;
2、與其他各部門的人員協(xié)調(diào)及工作安排協(xié)調(diào)：商務(wù)部、運(yùn)營部、技術(shù)部等;
3、部門報(bào)銷單據(jù)的.整理;
4、總監(jiān)行程、工作的及時(shí)提醒;
5、總監(jiān)安排的其他工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇11
一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。
三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的'性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇12
1、完成公司各網(wǎng)上平臺招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項(xiàng)目;
2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費(fèi)、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項(xiàng)事務(wù)辦理;
3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場投標(biāo)工作的`材料準(zhǔn)備;
4、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、合同管理統(tǒng)計(jì)、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購及訂單處理，并與廠家進(jìn)行日常商務(wù)工作的聯(lián)系；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對接；
3、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商、供應(yīng)商資質(zhì)的審核、合同的擬定及簽約，并核對往來發(fā)票款項(xiàng)；
4、落實(shí)項(xiàng)目的'招標(biāo)信息搜集、報(bào)名、投標(biāo)保證金繳納申請，準(zhǔn)備投標(biāo)資料，查詢投標(biāo)結(jié)果，跟進(jìn)保證金退回事宜；
5、庫存管理；
6、銷售人員的協(xié)助、管理工作；
7、負(fù)責(zé)公司合同及資料的管理、分類和歸檔以及其他行政辦公事務(wù)等；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇14
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準(zhǔn)確的秘書服務(wù)，如：傳真、復(fù)印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。
1.4客人提供設(shè)備的出租服務(wù)，如：打字機(jī)、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機(jī)票確認(rèn)、購買、航空時(shí)刻查詢等。
1.6為所有客人提供細(xì)致的問詢服務(wù)。
2、提供高效的傳真和長途電話服務(wù)：
2.1替客人收發(fā)傳真，并準(zhǔn)確的`計(jì)算出收費(fèi)金額。
2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準(zhǔn)確計(jì)算出收費(fèi)金額。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;
2、負(fù)責(zé)對客服中心同總部下達(dá)《采購訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復(fù);
3、負(fù)責(zé)對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強(qiáng)催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)按要求及時(shí)準(zhǔn)確向營銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價(jià)申請單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的'5s表現(xiàn),負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報(bào)表的及時(shí)上交;
9、標(biāo)書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準(zhǔn)備;
10、樹立營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息；
3、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的合理化建議；
4、協(xié)助上級對公司已有合作伙伴進(jìn)行定期電話拜訪，溝通解決存在問題。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權(quán)評估、科技項(xiàng)目申報(bào)材料收集、準(zhǔn)備，項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。
2、編輯公司參與的各類項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目申請書，完成項(xiàng)目申報(bào)材料。
3、承擔(dān)部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。
4、完成總經(jīng)理交辦的`其他工作事項(xiàng)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇18
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目所需貨物、耗材的采購與管理。
2.負(fù)責(zé)制作和管理合同、報(bào)價(jià)單、收貨單等資料。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)等相關(guān)工作。
4.與公司各部門、客戶、合作商保持聯(lián)絡(luò)。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
商務(wù)文員的.崗位職責(zé) 篇19
1、協(xié)助銷售經(jīng)理做項(xiàng)目報(bào)備，標(biāo)書，方案，報(bào)價(jià)等;
2、完成客戶訂單，并與財(cái)務(wù)對接;
3、銷售協(xié)議、合同的制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的電話篩選;
5、公司授權(quán)及資質(zhì)的辦理等商務(wù)流程的.后勤工作
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;
2、接受客戶訂單，熟練制作標(biāo)書及銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對接;
3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的.后臺支持;
4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
5、采購計(jì)劃的制定與執(zhí)行;
6、文件管理與合同生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇21
1、根據(jù)市場需求，及時(shí)安排內(nèi)部訂單下達(dá)，跟進(jìn)生產(chǎn)訂單執(zhí)行進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單受理、初審、根據(jù)訂單付款條件確定貨款后，執(zhí)行出貨審批流程;
3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，保持雙向溝通，讓生產(chǎn)及配貨部門及時(shí)了解客戶訂單需求，讓客戶及時(shí)收悉訂單執(zhí)行進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)物流對接，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá);
5、客訴受理及回復(fù);
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)采集、匯總;
6、各類商務(wù)報(bào)表、對賬(客戶、物流)、回款。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)整理、分類項(xiàng)目資料，對項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤;
2、負(fù)責(zé)本部門文件資料的收發(fā)、呈閱及檔案的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)資料的'歸檔、保管;
4、收集并對往來商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;
5、負(fù)責(zé)按時(shí)完成公司管理層要求的各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇23
一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。
三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺遵守酒店的`各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé) 篇24
1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級交給的任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守《員工手冊》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。
3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時(shí)打卡。
4、對商務(wù)中心財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。
5、傳達(dá)上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問題。
6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。
7、與有關(guān)單位及部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。
10、起草有關(guān)文件和報(bào)告。
11、當(dāng)班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報(bào)。
12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。
13、負(fù)責(zé)對客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。
14、接聽電話。
15、對設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報(bào)維修。
16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。
17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的`工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。
18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。
19、核對、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。
20、負(fù)責(zé)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。
21、了解當(dāng)天會議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。
22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
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