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在現(xiàn)在社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的車險(xiǎn)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、為客戶提供車輛保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù);
2、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢服務(wù);
3、配合主管完成客戶車輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)服務(wù)以及協(xié)助銷售;
4、定期完成出單客戶的資料整理;
5、車險(xiǎn)出險(xiǎn)各項(xiàng)事宜,定期完成公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加深自己的專業(yè)能力。
任職要求:
1.年齡在25-48周歲;
2.大專以上學(xué)歷;
3.性格開朗,有良好的溝通能力;有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.良好的學(xué)習(xí)能力、積極向上的`心態(tài),不斷進(jìn)取的企圖心。
5、喜歡車子喜歡銷售,做事情有責(zé)任。有交代。
1.周一到周五每天8:30-17:30
車險(xiǎn)崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、貫徹落實(shí)總、分公司車險(xiǎn)核保政策及制度;
2、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的在線核保工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及出單人員的培訓(xùn)管理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
任職要求:
1、保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上(重點(diǎn)院校),應(yīng)屆生優(yōu)先;
2、熟悉保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),了解車險(xiǎn)承保流程;
3、熟練使用辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)佳,認(rèn)同華安企業(yè)文化;
5、此崗位接收保險(xiǎn)、金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)3
車險(xiǎn)理賠總監(jiān)德聯(lián)易控科技(北京)有限公司德聯(lián)易控科技(北京)有限公司,德聯(lián)易控,德聯(lián)易控職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片,組織案件損失識(shí)別;負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),組織定損;
2、負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報(bào)甲方審核,確保定損結(jié)果一次性審核通過(guò)率90%以上,修改案件>;2次不超過(guò)5件/月;負(fù)責(zé)對(duì)甲方有疑問(wèn)的案件,組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報(bào)甲方審核;
3、負(fù)責(zé)針對(duì)定損案件,組織提取風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí);
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)疑問(wèn)案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;
6、負(fù)責(zé)組織撰寫問(wèn)題案件的'篩查報(bào)告,報(bào)甲方審核,確保報(bào)告一次性審核通過(guò)率95%以上;負(fù)責(zé)根據(jù)問(wèn)題案件,組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負(fù)責(zé)根據(jù)問(wèn)題案件,組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上;
8、負(fù)責(zé)通過(guò)甲方提供已決案件數(shù)據(jù),組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報(bào)告或稽核報(bào)告;負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán),組織內(nèi)部人員對(duì)案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;
9、負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)編寫規(guī)則,確保二次驗(yàn)證準(zhǔn)確率75%以上;負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗(yàn)證測(cè)試及優(yōu)化,確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上;
10、負(fù)責(zé)組織完成對(duì)系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識(shí)別;負(fù)責(zé)組織完成對(duì)車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識(shí)便于ai學(xué)習(xí);
11、負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng),關(guān)注部門人員思想動(dòng)態(tài),做好人才儲(chǔ)備,統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計(jì)劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;
12、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能指導(dǎo)、培訓(xùn),確保考核通過(guò)率100%,勝任率100%;
13、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,并提出改進(jìn)意見,根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級(jí)、調(diào)任、聘用、解聘、獎(jiǎng)懲建議;
14、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與企業(yè)高度一致。
任職要求:
1、專科及以上;工商管理、保險(xiǎn)、汽修等相關(guān)專業(yè);
2、具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗(yàn);具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)理論、車險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、核損、核價(jià)實(shí)務(wù);
4、道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
5、熟悉辦公軟件、公司內(nèi)部通用軟件、互聯(lián)網(wǎng)的操作技能;精通本崗位相關(guān)專業(yè)軟件的使用技能
6、熟悉公文寫作、演講技能
車險(xiǎn)崗位職責(zé)4
一、工作職責(zé):(售后中心,純文職)
1·呼叫中心,售后客服,僅負(fù)責(zé)接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢,回復(fù)處理。
2·面向集團(tuán)所轄專業(yè)公司客戶的售后服務(wù)。
3·呼入服務(wù):受理車險(xiǎn)客戶報(bào)案、咨詢、投訴等電話服務(wù)。
二、任職條件:
1、高中中專以上學(xué)歷,18歲至35歲,形象良好,能勝任輪班工作。
2、具備一定的辦公技能,打字速度不低于25字/分鐘;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;具備良好的`溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作時(shí)間:
公司采用輪班制(綜合工時(shí)5天8小時(shí)排班),月休8天
1.負(fù)責(zé)4S店新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展工作;
2.負(fù)責(zé)續(xù)保客戶的跟進(jìn)和邀約;
3.負(fù)責(zé)合作渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋;
4.負(fù)責(zé)合作渠道關(guān)系維護(hù);
車險(xiǎn)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
(1)年齡:25—35周歲;
(2)學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷;
(3)工作經(jīng)驗(yàn)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的加入;
(4)性格外向,具有較強(qiáng)的.人際交往與溝通能力;
(5)有良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,自律性好,有責(zé)任心;
(6)有信用卡、證券、貸款等服務(wù)業(yè)及房產(chǎn)中介、汽車4s店、酒店服務(wù)、物業(yè)公司等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(7)無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)6
創(chuàng)新理賠部—非車險(xiǎn)理賠崗永安財(cái)產(chǎn)永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,永安保險(xiǎn),永安財(cái)產(chǎn),永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)模塊下企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種賠案的核賠工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)理賠人員遇到的疑難問(wèn)題給予指導(dǎo)、處理、解決;對(duì)超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時(shí)提出初核意見并完成相關(guān)上報(bào)工作;
3、參與重大賠案的'會(huì)商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;
4、參與建立非車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,參與非車險(xiǎn)承保現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保非車險(xiǎn)理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、參與非車險(xiǎn)未決清理工作及其它常規(guī)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;
2、有五年以上非車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)非車險(xiǎn)查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線聯(lián)系客戶銷售車險(xiǎn),室內(nèi)工作無(wú)需外出,客戶資源公司提供;
2.受理客戶車險(xiǎn)咨詢或投保等請(qǐng)求,對(duì)客戶訴求提供解決方案(車險(xiǎn)為車主每年必須購(gòu)買的必需品,國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定)。
3.戶籍不限,全日制中專以上學(xué)歷。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)8
一、任職要求:
1、大專及以上,條件優(yōu)秀者可放寬至高中或中專。
2、身體健康,口齒清晰,具有進(jìn)取精神,較強(qiáng)的責(zé)任心。
3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,熟練使用各種辦公軟件。
4、相關(guān)專業(yè)、有工作經(jīng)驗(yàn)者、持保險(xiǎn)代理人資格證書者優(yōu)先。
二、薪資福利概況:
1、底薪3000元左右;
2、試用期:1-2個(gè)月;
3、轉(zhuǎn)正后薪資:底薪加業(yè)績(jī)提成(月均5000元左右);
4、公司提供五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢,通訊補(bǔ)貼;
5、外地的`伙伴提供免費(fèi)宿舍;
6、五天工作制,有雙休和法定節(jié)假日。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)9
車險(xiǎn)部出單崗職責(zé)描述:
1.為客戶提供各項(xiàng)投保咨詢,客觀、全面、真實(shí)地向客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款、費(fèi)率、保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除等事項(xiàng),協(xié)助其完成各項(xiàng)投保程序;
2.嚴(yán)格按照公司承保管理規(guī)定的要求引導(dǎo)客戶正確、完整地填寫投保信息,并確保客戶在有關(guān)資料上親筆簽字或簽章確認(rèn);對(duì)于應(yīng)驗(yàn)車承保的車輛仔細(xì)審核驗(yàn)車的資料及相片;準(zhǔn)確、完整地將投保信息錄入公司承保系統(tǒng);正確收取保費(fèi);正確打印保單;正確使用承保印章;
3.規(guī)范領(lǐng)用單證,保持承保單證及承保資料的`完整、清潔,按公司規(guī)定進(jìn)行清分、裝訂、歸檔、保管及交接工作;
4.檢查各營(yíng)業(yè)部門等的單證的后期核銷工作,對(duì)于領(lǐng)用單證后久未核銷的營(yíng)業(yè)員及時(shí)給予提醒;
5.車險(xiǎn)非有價(jià)單證的保管及下發(fā);
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司配置的出單設(shè)備、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的保管、維護(hù);
7.車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)承保檔案的保管及交接工作。
任職要求:
1.全日制大學(xué)大專及以上學(xué)歷;
2.金融、保險(xiǎn)、法律、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力、分析策劃能力。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)10
上海—互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)理賠專員永安財(cái)產(chǎn)永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,永安保險(xiǎn),永安財(cái)產(chǎn),永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)案件的處理工作;
2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作:
3、負(fù)責(zé)自助理賠的`客服工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1年以上車險(xiǎn)查勘定損工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身體健康;
3、精通word、excel等辦公軟件操作;
4、口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng);
5、有親和力,有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);
6、有保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)核損工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
車險(xiǎn)崗位職責(zé)11
職位描述
1.年齡25-40歲;
2.較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰;
3.有責(zé)任心,組織紀(jì)律性強(qiáng)、能服從管理;
4.工作態(tài)度主動(dòng)積極、工作勤奮,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具有較強(qiáng)的管理能力
6.待遇優(yōu)厚
7.有強(qiáng)烈晉升意愿者優(yōu)先錄取;
車險(xiǎn)崗位職責(zé)12
一:崗位職責(zé)
1,針對(duì)車險(xiǎn)馬上到期的.客戶,由公司提供客戶名單,電話與之取得聯(lián)系,提醒保險(xiǎn)到期情況并把我司的優(yōu)惠力度告知客戶,達(dá)成購(gòu)買意向。(無(wú)須自己尋找客戶,無(wú)須外出應(yīng)酬客戶);
2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及線上服務(wù);
3、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練。
二:薪資待遇
1、享受新員工崗前15天培訓(xùn)補(bǔ)貼,50元/天;
2、無(wú)責(zé)底薪,平均收入3500-7000元,上不封頂。(涉及保底薪資);
3、享受公司各種福利(例如:生日福利、培訓(xùn)、拓展活動(dòng)),
4、經(jīng)面試、培訓(xùn)、考核合格,予以錄用,交五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);
5、每月5天休班+法定節(jié)假日+帶薪年假、婚假、生育假;
6、包吃包住。
三:崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至高中/中專學(xué)歷。
2、年齡18~35周歲。
四:工作及培訓(xùn)地點(diǎn)
工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)珠江新城珠江珠江東路421號(hào)投資大廈
五:工作時(shí)間
8小時(shí)工作制,上午9:00-12:00下午14:00-19:00
車險(xiǎn)崗位職責(zé)13
車險(xiǎn)理賠主管(j11025)貴陽(yáng)貨車幫科技有限公司貴陽(yáng)貨車幫科技有限公司事業(yè)部二工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)客戶與保險(xiǎn)之間的`爭(zhēng)議;
3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化;
任職資格:
1、熟悉車險(xiǎn)理賠流程各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式;
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),曾任財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)分公司理賠客服部車險(xiǎn)主管崗位,或總公司客服中心客服主管崗;
3、抗壓能力強(qiáng);
車險(xiǎn)崗位職責(zé)14
工作內(nèi)容:
1、主要負(fù)責(zé)下游車險(xiǎn)渠道商的開發(fā)與維護(hù),保證良好的.客戶合作關(guān)系
2、負(fù)責(zé)為下游渠道商提供培訓(xùn)、支持及協(xié)調(diào),處理相應(yīng)的緊急問(wèn)題
3、收集市場(chǎng)信息,整合市場(chǎng)下游資源
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡25—35周歲
2、行業(yè)不限,有保險(xiǎn)、車后市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、有較強(qiáng)的溝通談判、自我學(xué)習(xí)及抗壓能力
4、具有創(chuàng)業(yè)精神,品行端正,職業(yè),自律
車險(xiǎn)崗位職責(zé)15
工作內(nèi)容:
1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶,近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。
2.對(duì)于續(xù)保客戶反饋意見及時(shí)記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);
公司優(yōu)勢(shì):
1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長(zhǎng):建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過(guò)節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金
崗位職責(zé):
1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險(xiǎn)銷售,
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的'潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;初中以上學(xué)歷。
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無(wú)需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。
2.受理來(lái)電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請(qǐng)求,并針對(duì)客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。
3.對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度或建議。
【應(yīng)聘要求】
1.年齡:18-35歲,男女不限。
2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。
3.溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。
4.經(jīng)驗(yàn):有無(wú)均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過(guò)萬(wàn)元記錄。
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