&

健身房前臺崗位職責

更新時間：2023-08-14 22:50:53

相關推薦

健身房前臺崗位職責（通用13篇）

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的健身房前臺崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　健身房前臺崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1.接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務；

　　2.維護及檢查會所內日常各項設施正常運作；

　　3.負責健身門店會員維護及會員預約工作，需有基本電腦辦公軟件知識；

　　4.為客戶介紹門店課程活動；

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，2年以上工作經驗；

　　2、熟悉健身會所客服流程者優先，曾從事美容美發接待、百貨零售業、酒店餐飲服務業也可；

　　3、形象好、五官端正；

　　4、普通話標準，口齒伶俐，語音甜美，

　　5、良好的溝通能力和吃苦耐勞的工作精神；

　　健身房前臺崗位職責 2

　　1、負責前臺電話的接聽、轉接，訪客的`登記記錄，文檔的管理等；

　　2、負責會員辦卡金額的收取，每日賬目的結算與登記；

　　3、負責會員管理系統的操作及維護工作；

　　4、負責接待會員投訴。

　　健身房前臺崗位職責 3

　　1.負責會員上下課前的準備和引導工作，確保會員順利騎行并圓滿結束；

　　2.負責電話接聽及會員接待，為會員介紹和解答課程相關咨詢，并促成課程銷售；

　　3.負責會員投訴與建議處理和反饋，及時響應并保證問題在2個工作日內得到妥善解決；

　　4.負責為會員提供溫馨、周到、熱情的服務，提升客戶騎行體驗與公司形象；

　　5.協助保潔阿姨維持門店內環境衛生；

　　6.領導交辦的`其他事項；

　　健身房前臺崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、負責前臺收銀工作，做好課程預約記錄

　　2、檢查并準備水吧的用具、用品等，準備好開吧的工作，確保正常營業使用

　　3、負責吧臺設施、設備、工具的`清潔、使用和保養等維護工作，確保水吧營業前、后干凈衛生

　　4、運用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到，為客人提供服務，使顧客有賓至如歸之感

　　5、配合上級工作，服從領班或以上領導指揮，

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　7、要有責任心。

　　任職資格：

　　1、形象端正，認真勤奮好學，能吃苦耐勞

　　2、能服從工作調配及管理、團結同事；

　　3、有相關工作經驗者優先，應屆生亦可。

　　健身房前臺崗位職責 5

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料；

　　3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；

　　4、具有良好的`溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備；

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

　　健身房前臺崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區域的'環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調等）；

　　4、負責接待前來鍛煉的會員協助刷卡進場.

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，年齡18—30歲，身高1.58以上；

　　2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、普通話準確流利；

　　5、具備一定商務禮儀知識。

　　健身房前臺崗位職責 7

　　1、制訂前臺工作時間表

　　2、安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間

　　3、如因下屬員工出現的空崗應能及時安排他人代替

　　4、招聘和推薦適合前臺工作的員工

　　5、為新員工進行簡單培訓

　　6、指導員工如何處理在工作中出現的`問題

　　7、及時更新符合實際的工作標準

　　8、定期召開部門會議

　　9、每月員工工作表現評定

　　10、管理好會員檔案

　　健身房前臺崗位職責 8

　　1、負責公司入住酒店客戶的接待，保持前臺環境整潔;

　　2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;

　　3、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的.客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

　　4、嚴格遵守各項制度和操作程序;

　　5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;

　　6、前臺收銀,并為客人做好結帳工作。

　　健身房前臺崗位職責 9

　　1、轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊;

　　2、組織好來客的.接待和相關外聯工作，服務公司各項活動;

　　3、管理辦公用品，做好統計、領用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的維修;

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件;

　　5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據的印制;

　　6、其他相關行政助理工作;

　　健身房前臺崗位職責 10

　　1)對所有來訪客戶一律按照bi規范標準做到起身服務,微笑服務;

　　2)負責接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應客戶訴求;

　　3)為業戶/租戶辦理各類咨詢業務;

　　4)負責客戶信息的'收集、整理和上傳;

　　5)負責前臺物資的日常管理與盤點;

　　6)智能卡的辦理、更新及注銷;

　　7)負責每月業戶/租戶報修與有償服務費用統計梳理。

　　健身房前臺崗位職責 11

　　1、錄入文件，復印文件及收發傳真

　　2、電話接聽、轉接，記錄，反饋

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料

　　4、負責日常辦公用品的發放、登記管理、辦公設備管理

　　5、訂閱年度報刊雜志、收發日常報刊雜志及交換郵件

　　6、員工考勤統計及外出人員管理、訂員工餐

　　7、完成領導臨時安排工作

　　健身房前臺崗位職責 12

　　1、遵守公司各項規章制度及工作紀律；

　　2、完成上級領導交辦的.其他工作；

　　3、協助上級完成現場各項接待和對客服務工作；

　　1、做好消費賓客、來訪人員的迎、送接待工作；

　　4、詳細做好預訂、到訪記錄；

　　5、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象；

　　6、協助組織相關院內活動；

　　健身房前臺崗位職責 13

　　1、負責前臺所有接待工作，包括電話接聽和來訪接待等，做到熱情、禮貌、大方；

　　2、協助經理制定管理制度，進行行政工作的組織與管理；

　　3、維護員工關系，維持辦公室的`環境和安全；

　　4、負責管理和領用辦公用品；

　　5、負責部門任務的監督與跟蹤，協助經理交代的其它工作。

【健身房前臺崗位職責】相關文章：

健身房前臺崗位職責（精選15篇）03-22