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管理崗位服務崗位職責

更新時間：2024-06-26 16:42:02

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管理崗位服務崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的管理崗位服務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理崗位服務崗位職責1

　　開戶與合同管理崗：

　　1、負責營業部開戶管理工作，包括合同管理、客戶開戶申請及資料管理等工作；

　　2、負責營業部客戶手續費設置及出入金管理；

　　3、負責營業部客戶資料更變工作；

　　4、負責營業部客戶賬單、報表的編制；

　　5、負責基礎性客戶培訓工作；

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　交易風控崗：

　　1、負責交易及風險控制等工作，確保營業部客戶的交易的正常進行；

　　2、協調處理營業部客戶提出的各類交易相關問題，及時向主管上級反應并處理客戶的投訴、交易結果異議等意見反饋；

　　3、了解客戶風險率，提醒客戶注意風險；

　　4、負責處理被強平客戶的后續協調工作；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　客戶服務崗：

　　1、負責營業部客戶咨詢及開戶接待工作，包括客戶開戶咨詢、行情資訊提供等；

　　2、負責營業部現有客戶的廣普式客戶服務工作，包括日常性客戶回訪、生日及節日問候；

　　3、協助組織和跟蹤營業部客戶的'培訓及沙龍活動等工作；

　　4、協助營業部客戶分類分級管理工作；

　　5、協助營業部客戶風控工作；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、全日制大學本科及以上學歷，經濟、管理類等相關專業優先，35周歲以下；

　　2、熟悉期貨交易基礎知識，了解期貨業務相關流程；

　　3、做事細致、責任心強、有良好的職業道德和業務技能，熟悉期貨交易規則，有較強工作主動性和責任心；

　　4、具有期貨公司相關崗位從業經驗者優先；

　　5、具備期貨從業資格優先。

管理崗位服務崗位職責2

　　職責描述:

　　根據應聘者個人情況及公司需要,在以下崗位中進行定崗安排:

　　1. 負責本外幣匯入、匯出

　　2. 對公開銷戶及賬戶管理

　　3. 存款作業

　　4. 負責填寫及報送各類監管報表

　　5. 信用證開立、審核等相關業務

　　6. 海外代付、保理、出口押匯等業務辦理

　　7. 授信服務管理

　　任職要求:

　　1. 本科以上學歷,金融、財會、風險管理、銀行等相關專業優先

　　2. 英文六級以上優先

　　3. 細心、認真,有較強的抗壓能力

管理崗位服務崗位職責3

　　所在部門:xx管理處

　　直屬上級:客服主管

　　職責概要:客服管理員在客服主管的直接領導下,負責日常的客戶接待工作。

　　基本任務和職責:

　　1、對上級主管負責,圓滿完成上級交辦的工作任務;

　　2、熟悉、掌握房地產、物業管理的相關知識;

　　3、熟悉、掌握'美好人家'的概況及配套設施設備的情況;

　　4、了解、熟悉亞新地產公司、亞新物業管理公司的企業概況、企業文化及經營理念等;

　　5、負責接聽熱線電話、接待客戶來訪,并做好詳細的登記,按照工作流程做出處理;

　　6、聯系相關對接部門,對客戶提出的要求、期望給予圓滿的答復;

　　7、認真做好工作記錄,交接班記錄,對未完成的工作說明原因;

　　8、協助主管建立客戶服務檔案資料;

　　9、嚴格按照《工作服務規范》中的規定進行客戶服務工作;

　　10、定期主動聯系客戶,根據公司的要求和實際情況及時與客戶進行聯系溝通;

　　11、每班工作信息錄入計算機;

　　12、每月完成工作總結;

　　13、負責完成物業管理費及管理處各項費用的收繳工作。

　　14、負責收發致業戶的文件、各種收費單據等服務工作。

　　15、答復客戶來電、來訪提出的咨詢服務,接待、處理業戶的日常投訴,做好投訴的跟進工作。

　　16、做好管理處同業主的聯系溝通工作。

　　17、遇突發事件,應組織好相關部門進行

　　18、處理,做好事件的發生、處理的詳細記錄。

　　19、負責辦理業主報修的填單、上報、跟進工作。

　　20、負責辦理業主進住登記手續和證件的.核發。

　　21、負責對轄區內業主進行物業管理的宣傳工作。

　　22、建立健全交接班記錄手續制度,健全工作日志。

　　23、協助客戶服務主管的工作,完成其所分配的各項工作。

　　24、嚴格按照《工作服務規范》中的規定進行客戶服務工作

　　25、每班工作信息錄入計算機。

　　26、完成領導交辦的其他任務。

管理崗位服務崗位職責4

　　崗位職責:

　　1 負責執行事務所內部年度常規it培訓計劃、新員工入職培訓、系統更新操作培訓等;

　　2 制定并評估年度培訓計劃,建立和修訂在職培訓體系;

　　3 制定并領導團隊執行it內控流程,包括it相關制度、標準操作流程等;

　　4 協調it各團隊內部共同完成項目運營和改進;

　　5 帶領團隊全面支持事務所在全球范圍內的運維服務;

　　任職資格:

　　1 計算機、軟件工程等相關專業本科以上學歷

　　2 7年以上相關崗位從業經驗

　　3 大型外資或合資企業it現場支持經驗

　　4 有企業it內控流程管理經驗

　　5 有it相關培訓經驗,有微軟認證講師優先

　　6 英語聽說讀寫流利

管理崗位服務崗位職責5

　　1、通過參與項目投前關于市場營銷的盡調與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的.分析和研判，明晰各投資項目投后在市場營銷方面的服務需求，確定為已投企業提供市場營銷增值服務的專題建議；

　　2、基于天匯在市場營銷領域擁有的專家及平臺資源，結合已投企業不同發展階段及其營銷發展現狀、企業需求及定位，與已投企業共同商討營銷模式、市場細分、目標市場選擇、產品定位、渠道策略等；

　　3、協助已投企業進行客戶和專家管理、營銷目標和預算管理、營銷架構設計和人員配置、隊伍建設和能力培養；

　　4、基于對醫健產業政策動態和市場機會的分析和研究，協助已投企業建立專家和政府及客戶數據庫，防止重點客戶資源脫落和浪費；

　　5、會同公司投后增值服務各條線及已投企業相應業務與職能管理條線，組織已投企業跨企業間營銷隊伍建設、市場資源協同和信息共享，通過營銷業績增長促進企業效率提升和價值增長；

管理崗位服務崗位職責6

　　工作職責:

　　1、優化修訂相關流程、制度,定期組織對供應商的評價,并對供方檔案資料進行系統管理;

　　2、跟蹤外包質量、安全及服務的及時性;

　　3、管理和維護供應商的友好合作關系,梳理合格的服務外包供應商名錄;

　　4、結合相關業務部門需求,綜合應用公開招標、框架合同、三方比價及競爭性談判等方式進行外包成本控制;

　　5、充分利用供方的企業資源,提升公司技術能力及降低供應鏈成本。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,3年以上供應商管理工作經驗。制造、能源、風電行業優先;

　　2、專業要求:管理類、項目管理類、統計類等相關專業;

　　3、掌握業務相關基本理論及評估技能;

　　4、有能力組織實施供應商的.評價管理及分級工作;

　　5、熟悉三標管理體系,時刻保持對質量、環境及安全要素的敏銳度;

　　6、有良好的服務意識 ,良好的組織溝通能力.

管理崗位服務崗位職責7

　　崗位職責

　　1.負責銷售與采購合同審核，及時提供合同編號;

　　2.負責合同歸檔管理，將合同信息及時準確的錄入相關內部系統;

　　3.在合同評審流程中審核合同關鍵要素;

　　4.合同、銷售的'相關數據統計和分析;

　　5.建立合同臺賬機制，及時提醒銷售進行合同回收;

　　6.協助相關部門的投標工作。如合同資料提供、標書打印等。

　　任職要求

　　1.全日制本科畢業，財務相關專業優先;

　　2.office軟件操作熟練

　　3. 較強邏輯思維能力和主動思考能力;

　　4.較強的學習能力和適應能力，有良好的抗壓力和責任心;

　　5.良好的人際溝通能力和團隊協作能力;

管理崗位服務崗位職責8

　　職責描述:

　　負責服務(停車)區現場管理人員的`監督管理，現場管理人員的績效考核工作，負責收集匯總各服務區宣傳資料及宣傳工作，負責服務區內業管理工作

　　任職要求:

　　全日制本科及以上學歷，市場營銷、物業管理、酒店管理、商務管理等專業;

　　研究生1年以上、本科2年以上相關工作經驗;

　　熟悉服務區管理知識，熟悉國家及地方高速公路相關法律、法規、政策及相關規定，能夠獨立開展服務區管理各模塊工作;

　　具有較強的文字寫作能力、溝通能力和執行能力，能熟練應用電腦辦公軟件。

管理崗位服務崗位職責9

　　一、全面負責物業服務中心/管理處(簡稱服務中心/管理處)經營管理情況和各項業務。

　　二、全面負責服務中心/管理處日常運作和各項物業管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務中心/管理處各崗位主管工作內容、工作程序,督促并領導服務中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務。

　　三、對服務中心/管理處的經營收支情況負責,按月擬定服務中心/管理處的財務計劃,報公司財務部核準。于每一會計年度結束前,總結當年度、擬定下年度服務中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務中心/管理處財務預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務中心/管理處支付用款。

　　四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據服務中心/管理處工作需要,調整服務中心/管理處組織人事架構,并報公司批準后實施。

　　五、負責制定服務中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經總經理室批準后施行。

　　六、負責評估服務中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經公司綜合審定后執行。

　　七、督促服務中心/管理處各崗位主管完成工作任務、工作目標,評估其工作表現,負責調整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。

　　八、負責建議服務中心/管理處員工工資調整、獎金發放及勞保福利待遇,報公司審批后執行。

　　九、根據公司培訓要求,制定服務中心/管理處員工的培訓計劃。

　　十、協助公司行政部門招聘服務中心/管理處各崗位員工,根據員工工作績效向公司建議服務中心/管理處各崗位人事任免。

　　十一、負責處理業主對管理服務工作的投訴。

　　十二、與業主委員會保持良好的.聯系,及時進行溝通,定期公布收支情況。

　　十三、完成公司交辦的其他工作。

管理崗位服務崗位職責10

　　一、在服務中心/管理處主任領導下,協助主任認真貫徹執行《物業管理條例》及其實施細則和公司有關規定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的`各項工作任務。

　　二、協助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

　　三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規章制度。

　　四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　五、經常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

　　六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。

　　七、努力學習、刻苦鉆研有關業務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。

　　八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。

　　九、經常巡視住宅區,接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

　　十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交辦的其他工作。

管理崗位服務崗位職責11

　　職責描述:

　　1、按照公司銷售目標要求,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　2、主要負責醫院醫療設備綜合管理項目的'銷售工作

　　3、負責區域終端醫院的開發和維護;

　　任職要求:

　　1. 大專及以上學歷,生物醫學工程、市場營銷等相關專業優先考慮;

　　2. 1年以上醫療行業銷售經驗,能接受全國范圍內出差,優秀應屆生亦可;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。

管理崗位服務崗位職責12

　　崗位職責

　　現代服務與管理系主任杭州萬向職業技術學院杭州萬向職業技術學院，萬向應聘條件：

　　1、具有碩士及以上學歷、學位且有高等院校工作經歷，其中在教學管理崗位擔任中層領導職務3年以上；

　　2、具有良好的職業修養、較高的學術水平、較強的`協調能力和較豐富的教育教學管理及教學改革建設經驗；

　　3、具有經濟學類、管理學類、工業管理、英語專業教授（或研究員）職稱；

　　4、具英語交流能力，能流暢聽說讀寫英語；

　　5、身體健康，符合《公務員錄用體檢通用標準》規定；

　　6、年齡一般不超過50周歲。

　　7、具有博士學歷、學位，且任教10年或以上經驗者優先考慮。特別優秀，條件可以適當放寬。

　　工作職責：

　　1、配合學院中長期發展策略，制定系發展規劃；

　　2、負責系課程建設、專業建設、教材建設、師資隊伍建設、實訓基地建設及科學研究工作；

　　3、負責系人才培養方案與教學文件的制定、教學管理、教學質量監控、教學評估工作；

　　4、組織并實施系教育教學改革工作；

　　5、負責系教職工考核、聘任、獎懲等工作；

　　6、負責系所屬教學團隊的建設與管理工作；

　　7、負責系學生管理工作；

　　8、負責系財務及其它教學、行政資源的管理工作；

　　9、負責系對外交流、英語提升工作；

　　10、做好上級交辦的其他工作。

管理崗位服務崗位職責13

　　質量體系管理主任崗位職責

　　1.負責公司TS169499000認證等資料的`組卷。保證公司管理體系的完善。

　　1.負責公司TS169499000認證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。認真、負責、有耐心。周日休息。

管理崗位服務崗位職責14

　　職責描述:

　　1、負責應用系統運行維護工作，包括:重大生產故障協調處理，系統監控和告警處理等；

　　2、負責應用系統版本發布工作，協調跟蹤版本升級、確保版本發布質量；

　　3、負責應用系統周期性運維報告編寫工作；

　　4、負責運維工具優化及運維文檔維護工作；

　　5、負責應用級別應急演練等工作。

　　任職要求:

　　1、計算機相關專業/全日制本科及以上學歷。

　　2、3年以上相關工作經驗。

管理崗位服務崗位職責15

　　崗位職責:

　　1. 通過專業的銷售活動,維護現有客戶開發新客戶業務,為團隊銷售計劃貢獻個人成果并完成指定銷售業績,包括但不僅限于以下工作內容:

　　a. 尋找潛在客戶;

　　b. 拓展銷售渠道和網絡,開發新的業務;

　　c. 及時回復并跟進客戶的需求;

　　d. 進行客戶拜訪,推薦公司業務及服務;

　　e. 根據公司內部價格體系完成報價并準備報價單;

　　f. 與客戶簽訂銷售合同。

　　2. 組織、執行研討會活動,維護客戶數據庫,管理導師信息和課程材料;

　　3. 與客戶保持良好的.合作關系,提高客戶的滿意度;

　　4. 完成經理安排的其他工作;

　　任職條件:

　　1. �？萍耙陨蠈W歷;

　　2. 至少1年以上的銷售工作經驗,培訓或技術服務行業經驗者優先;

　　3. 對管理體系有基本了解,例如:ISO 9001, ISO14001;

　　4. 能理解標準、政策和流程;

　　5. 尊重和維護公司形象、名譽和利益;

　　6. 能自我激勵和提高,良好的團隊合作精神;

　　7. 良好的溝通與人際交往能力;

　　8. 有較強的承壓能力,可以獨立并有效率的完成工作;

　　9. 良好的計算機技能和英語能力;

　　10. 身體健康,可以適應必要的出差。

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