在生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的物業管理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業管理崗位職責1

　　集團物業管理處主任助理崗位職責

　　在主任的直接領導下，協助主任管理日常工作：

　　1.對分管工作實施的監管，認真落實主任下達的工作任務，并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。

　　協助管理處主任做好分管工作的長遠規劃，年度計劃和季度（月）作業計劃的編制并協助主任組織實施。

　　負責分管范圍內的各項工作，并組織監督和檢查，組織業戶意見調查分析工作，對存在的問題提出改進意見和建議。

　　負責所分管范圍內各項工作的優化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報，推行技術革新和相應設施設備的改造。

　　組織日常培訓；安排內勤工作，關心員工的工作和生活。

　　2.協助主任處理各班組間的'工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責范圍內的工作因決策不力、領導不力造成的投訴、事故和損失負責。

　　3.接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關部門的業務和關系，

　　4.完成主任交辦的其它工作。

物業管理崗位職責2

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理崗位職責3

　　1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

　　2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

　　3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

　　4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領導匯報跟進及處理情況

　　5、向客戶解釋說明物業服務中心的.有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

　　6、每月向客戶派發繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;

　　7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報;

　　8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息并向上級匯報;

　　9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔并作記錄及落實跟進;

　　10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理崗位職責4

　　1、負責小區的管理工作，制定工作計劃及管理制度，監督檢查工作執行情況，定期進行總結。

　　2、按有關政策制定分配制度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。

　　4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。

　　5、全面主持小區業主進戶工作和小區業主委員會籌建等工作。

　　6、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　7、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的.部門的關系，便于開展各項工作。

物業管理崗位職責5

　　1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

　　2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的.進度及實施情況，并做出匯總匯報;

　　3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;

　　4、完成月季年度品質匯報;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責6

　　1、負責公司物業設施臺帳整理工作;

　　2、負責公司物業設施、綠化整體管理工作;

　　3、負責公司物業設施的巡檢、保養、維護的.監督檢查工作;

　　4、負責公司辦公、廠房物業設施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、積極參與物業設施7S與持續改善工作;

　　6、按時完成上級領導安排的工作。

物業管理崗位職責7

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的.服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

物業管理崗位職責8

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的'經營管理狀況負責;

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理崗位職責9

　　1、負責定期對各項目進行項目巡訪，監控各項目服務品質和服務標準的達標狀況，并擬寫巡視報告、督導報告、持續改進計劃等，并負責結果監控;

　　2、負責公司質量管理體系的建立、運行、改進工作，組織體系的內部審核工作;

　　3、負責定期對物業服務與管理狀況進行檢查，并組織評估;

　　4、參與公司各項目重大物業投訴的`處理工作;

　　5、負責項目宣傳工作及園區項目管理工作;

物業管理崗位職責10

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、規章制度；監督財務核算規范制度落實情況；根據國家財務制度和財經法規，結合公司實際情況，指導、完善現行財務核算規范制度。

　　2、按照現有項目核算模式，細化各項目、各部門費用消耗，為物業年度預算提供有效數據支撐；結合物業年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。

　　3、負責公司日常財務工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經營管理成本；指導日常涉稅業務；做好月度憑證審核、年終會計業務結算工作。

　　4、編制、審核各類會計報表，并分析主要科目，確保數據真實可靠；妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。

　　5、明確本部門人員崗位職責，負責制定本部門月工作計劃和總結；做好部門員工考核督導工作，并據實進行獎罰。

　　6、加強團隊建設，負責本部門的'培訓工作；組織召開各項會議，學習和傳達公司、上級會議精神，聽取員工的意見和建議，統一目標，增強團隊凝聚力。

　　7、負責協調所在地各職能部門的相關外聯事宜。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

物業管理崗位職責11

　　1、負責每天的.巡查工作，對公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理，并做日常事務巡查日記;

　　2、負責辦理裝修手續，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

　　3、負責聯系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關記錄;

　　4、負責協調處理違法、違章行為和突發事件，并按應急作業流程有效處理;

　　5、負責欠費催繳和清欠工作，以及物業租賃、創收等經營性工作;

　　6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;

　　7、完成領導交辦的其它任務。

物業管理崗位職責12

　　大學物業管理中心主任崗位職責

　　一、在集團的直接領導下工作，按照集團的要求和中心崗位職責主持日常工作。

　　二、全面負責中心的人事管理工作，與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。

　　三、負責中心各項費用支出的計劃和審批。執行財經紀律，嚴格履行審批制度。

　　四、負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制，并負責指導、監督、檢查各崗位的.工作完成情況。

　　五、負責審批中心工作計劃中的物資需求計劃，保證計劃的貫徹執行。

　　六、負責受理師生投訴，組織其意見征詢活動，定期了解對中心各項服務的意見和建議。

　　七、負責做好中心與其他部門之間的溝通協調工作。

　　八、負責培訓并抓好中心人員的整體文化素質、工作能力及業務技能。

　　九、做好安全教育工作和落實安全防范措施，經常檢查轄區安全情況，及時處理隱患苗頭。

　　十、加強與各級領導的溝通，堅決完成上級領導交辦的各項工作任務。

物業管理崗位職責13

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作；

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理；

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整；

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通；

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理；

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的'指示工作；

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查；

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通；

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務；

物業管理崗位職責14

　　1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌并發展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創造積極和富有成效的`工作環境，并確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

物業管理崗位職責15

　　a、負責本中心職責范圍內工作的.策劃、指導、監督、把關;

　　b、負責每月向管理處經理提交本中心工作計劃及工作總結;

　　c、負責對本中心員工各類考核;

　　d、向管理處經理提交各崗位用人計劃;

　　e、接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

　　f、熟悉樓宇結構、單元數、戶數;管線的走向;各種設備操作方法,公共設施養護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預定目標;

　　g、熟悉有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定;

　　h、每日巡查小區,檢查各部門工作,發現潛在問題及時安排處理,并加以改進;

　　i、負責指導、監督健全檔案管理,并抽查工作情況;

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