現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理崗位職責1

　　在公司總經(jīng)理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。

　　對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規(guī)定;

　　與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控,做好成本控制;

　　對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應的管理規(guī)定;

　　檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。

　　負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的.整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　在'安全、可靠、經(jīng)濟、合理'前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。

　　統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。

　　組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。

　　組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。

　　組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。

　　組織員工開展技術業(yè)務學習,技術練兵,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。

物業(yè)管理崗位職責2

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的.規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)管理崗位職責3

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

　　7、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運行情況；

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作；

物業(yè)管理崗位職責4

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　5、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報；

　　6、負責監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責5

　　職責描述:

　　1、對新接管的樓盤進行有效的前期介入;

　　2、就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見建議;

　　3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的.進展狀態(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　4、協(xié)助品控負責人完善品控體系;

　　5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)、建筑專等相關專業(yè);

　　2、3年以上工作經(jīng)驗或1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉相關文件圖紙,對房屋結(jié)構、主要設施設備及主要材料性能等有一定的認知;

　　4、具有很強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。思維清晰,心理素質(zhì)好,有較強的抗壓能力,處理問題細心、有耐性。

物業(yè)管理崗位職責6

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理進行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務處理;

　　2、掌握項目物業(yè)管理相關情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

　　4、督促各部門工作品質(zhì)和標準，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

物業(yè)管理崗位職責7

　　1.嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

　　2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。

　　3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準確無誤。

　　4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務主辦會計審核。

　　5.催促員工個人借款、購物暫支款等的`歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

　　6.嚴格把關資金的使用、申報手續(xù)關，堅持先申報后付款。

　　7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

　　8.及時、準確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

　　9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

　　11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

　　12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

　　13.協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

　　14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責8

　　職責：

　　1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;

　　2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

　　3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;

　　4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;

　　5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的.管理;

　　6.完成上級領導給予的其他工作。

　　任職資格：

　　1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關專業(yè)，其他專業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;

　　2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;

　　3.做事認真負責，有較強的溝通能力;

　　4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。

物業(yè)管理崗位職責9

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度并組織實施，業(yè)務上接受上級部門的'指導和監(jiān)督;

　　3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關系;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)管理崗位職責10

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境；

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的.催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責11

　　1、負責制定、組織、監(jiān)督部門執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;

　　2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)活動的計劃、組織實施、工作;

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的`具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理崗位職責12

　　1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務，側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的'日常事務；

　　2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作；

　　3、協(xié)助負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理；

　　4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行；

　　5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作；

物業(yè)管理崗位職責13

　　1、維護大廈安全工作，負責大廈內(nèi)的安全巡邏，保護大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>

　　2、負責大廈的消防安全工作；

　　3、負責大廈通道的暢通和車輛的'指引工作，維護好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

物業(yè)管理崗位職責14

　　按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主（住戶）水、電及管理費的收繳工作。

　　及時提供業(yè)主（住戶）每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　負責管理處倉庫月末盤點。

　　負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　根據(jù)綜合管理部的`裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。

物業(yè)管理崗位職責15

　　1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標；

　　2、按照年度計劃、年度經(jīng)營指標，帶領部門開展工作；

　　3、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度，決議與檢查事項，對部門員工的服務質(zhì)量進行培訓，并跟蹤培訓結(jié)果；

　　5、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開發(fā)商（業(yè)主）的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質(zhì)量的最終結(jié)果負責 ，橫向部門的溝通與配合。

　　6、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的`激勵、考核、培訓與相應權限范圍內(nèi)的獎罰。

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