在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的售前崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　售前崗位職責(zé) 1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的'開發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　售前崗位職責(zé) 2

　　職責(zé)：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系；

　　4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。

　　5、完成售前項(xiàng)目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的`技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強(qiáng)。

　　7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計(jì)算機(jī)證書、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書

　　售前崗位職責(zé) 3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶線上售前售后的客服管理工作；

　　2、積極快速處理客服各方面問題，與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)屬下無法處理的各類投訴問題的跟進(jìn)處理；

　　3、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議。

　　4、能管控整個(gè)客服部門、制定客服指標(biāo)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、熟悉并熱愛電商行業(yè)，大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，可接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的客服經(jīng)驗(yàn)者；

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識，有一定的親和力、敏銳度，善于溝通，組織和協(xié)調(diào)；

　　4、具有一定的抗壓能力，工作認(rèn)真細(xì)心、積極主動(dòng)、正直誠實(shí)

　　公司福利

　　1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+各類補(bǔ)貼+各類獎(jiǎng)金。

　　2、繳納社保，節(jié)假日福利，生日福利，每天下午茶（各種水果宴、點(diǎn)心）。

　　3、朝九晚六，單雙休，法定節(jié)假日、年休假、每周一次聚餐、月度一次全員Outing。

　　4、培訓(xùn)體系：“全方位、立體式、多層次、多角度、專業(yè)化”培訓(xùn)，多種培訓(xùn)形式，始終做到培訓(xùn)是員工的福利。

　　5、工作氛圍：和諧、互助、團(tuán)結(jié)、共贏的.工作理念，融洽的工作氛圍，為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　6、文化活動(dòng)：定期組織運(yùn)動(dòng)會、俱樂部、員工旅游等。

　　售前崗位職責(zé) 4

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；

　　3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn)；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識；

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　售前崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售人員在業(yè)務(wù)溝通過程中的技術(shù)支持，與客戶交流溝通、獨(dú)立完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;

　　2、配置設(shè)備清單，控制成本，負(fù)責(zé)與工程施工人員的對接;

　　3、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的.編制與現(xiàn)場講解;

　　4、完成其它臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、電氣、自動(dòng)化、電子信息工程類相關(guān)專業(yè)，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，可以根據(jù)方案要求獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì);

　　2、有2-3年電氣自動(dòng)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的設(shè)計(jì)、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強(qiáng);

　　4、善于學(xué)習(xí)和思考，總結(jié)歸納能力強(qiáng)，能梳理出客戶和銷售技術(shù)需要;

　　5、具有良好的服務(wù)意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績。

　　售前崗位職責(zé) 6

　　1、 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、 及時(shí)應(yīng)對客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、 完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報(bào)表

　　4、 根據(jù)需求進(jìn)行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、 支持市場和客戶關(guān)系管理活動(dòng)，做好客戶的簽到和接待

　　售前崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

　　2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的'通信服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的申訴。

　　售前崗位職責(zé) 8

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。

　　3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

　　5.有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能很好完成公司安排的.銷售任務(wù)

　　職位要求：

　　1. 善于學(xué)習(xí)，邏輯清晰；

　　2. 具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　3. 工作態(tài)度積極，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；

　　4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通技巧；

　　5. 專業(yè)不限。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

　　售前崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成招商專員客戶信息登記，銷售數(shù)據(jù)及報(bào)表的收集、整理；

　　2、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常事務(wù)；

　　4、做好招商中心客戶來訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；

　　2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、銷售后勤工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　4、計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，有統(tǒng)計(jì)分析能力，文字功底良好；

　　5、適應(yīng)力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　售前崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé)：

　　1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待；

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo)；

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作；

　　5、匯報(bào)客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。

　　崗位要求：

　　1、身高1.58以上，相貌端正，有銷售前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、熱情開朗，有良好的溝通能力。

　　3、工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，遵守企業(yè)及部門規(guī)章制度。

　　售前崗位職責(zé) 11

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等

　　2.負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的.準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作

　　3.安全防護(hù)解決方案資料的準(zhǔn)備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià))的和分析

　　4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產(chǎn)品競爭力建設(shè)

　　1.如果不滿足的特性，負(fù)責(zé)需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地

　　2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ

　　3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。

　　售后交付和能力建設(shè)

　　1.售前資料需完整的移交交付團(tuán)隊(duì)

　　2.對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)落地，

　　3.新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護(hù)和服務(wù)能力的建設(shè)(CCIE需要參與)。

　　售前崗位職責(zé) 12

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)旺旺在線客戶產(chǎn)品咨詢，訂單修改標(biāo)注備注等；

　　2、促進(jìn)新老顧客戶下單，并完成訂單處理；

　　3、出現(xiàn)售后跟進(jìn)處理，積極完成上級安排任務(wù)；

　　任職資格:

　　1、打字速度快，文字功底好，能同時(shí)應(yīng)付多人的聊天咨詢；

　　2、有親和力、幽默感、溝通能力強(qiáng)，應(yīng)變能力快，稍懂銷售技巧；

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。

　　售前崗位職責(zé) 13

　　任職要求:(各種開發(fā)職位,如大數(shù)據(jù)開發(fā)、云計(jì)算等、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理)

　　1.熟悉各種框架,了解新信息技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云、物聯(lián)網(wǎng)等等)(掌握spring或springboot優(yōu)先考慮);

　　2.熟悉以下數(shù)據(jù)庫:oracle或mysql;

　　3.了解前段相關(guān)技術(shù)ajax、html、css;

　　4.熟練書寫restful等風(fēng)格接口;

　　5.會在服務(wù)器布置項(xiàng)目使tomcat等容器;

　　6.熟練使用linux系統(tǒng)常用命令;

　　7.了解redis或其他緩存技術(shù);

　　8.熟悉aop、oop思想;

　　9.熟悉kafka等消息隊(duì)列;

　　10.對haddoop有一定了解。

　　崗位職責(zé):

　　1.能剖析系統(tǒng)需求,了解一定抽象出應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模型的方法,確定應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模式,保障系統(tǒng)架構(gòu)的合理性、可擴(kuò)展性及經(jīng)濟(jì)性;

　　2.掌握一定利用當(dāng)前先進(jìn)、成熟的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),來負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、實(shí)用、靈活、高效的應(yīng)用系統(tǒng)(技術(shù))架構(gòu);

　　3.掌握并具備主導(dǎo)功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對外接口設(shè)計(jì)、核心代碼的實(shí)現(xiàn)的能力(掌握其中兩個(gè));

　　4.具備一定可負(fù)責(zé)編寫研發(fā)任務(wù)的.詳細(xì)計(jì)劃文檔的能力,并對通用技術(shù)進(jìn)行整理,提高技術(shù)復(fù)用率;

　　5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目組成員了解并靈活使用相關(guān)技術(shù)優(yōu)先;

　　6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)難題的攻關(guān),負(fù)責(zé)性能調(diào)優(yōu)和安全加固;

　　7.發(fā)揮自身技術(shù)水平,用工作經(jīng)驗(yàn)和成果推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的軟件開發(fā)技術(shù)水平和生產(chǎn)力,保障項(xiàng)目/產(chǎn)品的質(zhì)量;

　　9.培養(yǎng)年輕工程師,協(xié)助總監(jiān)帶團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。

　　售前崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

　　售前崗位職責(zé) 15

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)希爾頓歡朋酒店品牌總部的發(fā)展戰(zhàn)略，制定招聘策略和規(guī)劃；

　　2、負(fù)責(zé)公司總部崗位的招聘面試工作，以及各分支酒店的酒店總經(jīng)理職務(wù)的招聘工作；

　　3、開發(fā)、維護(hù)、評估、分析各招聘渠道，確保招聘效果，合理控制招聘成本；

　　4、建立和完善公司的`招聘流程和招聘體系。完善人才測評體系，建立和完善希爾頓歡朋的人才庫；

　　5、企業(yè)人事體系相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，招聘及相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備獵頭工作背景；

　　2、思維邏輯清晰，有一定分析能力有意愿主動(dòng)與人溝通，建立人際關(guān)系，具備較好的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及抗壓能力。

　　售前崗位職責(zé) 16

　　1、按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內(nèi)外部資源，提供專業(yè)的、有效的技術(shù)和成本解決方案;

　　2、為客戶提供專業(yè)的'技術(shù)咨詢服務(wù)，對方案的可行性和成本合理性負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案訂單的生成和系統(tǒng)流轉(zhuǎn);

　　4、參與產(chǎn)品開發(fā)工作，支撐市場活動(dòng);

　　5、對日常工作流程提出優(yōu)化建議;

　　6、其他由直屬領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　售前崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)旺旺在線客戶產(chǎn)品咨詢，訂單修改標(biāo)注備注等；

　　2、促進(jìn)新老顧客戶下單，并完成訂單處理；

　　3、出現(xiàn)售后跟進(jìn)處理，積極完成上級安排任務(wù)；

　　任職資格:

　　1、打字速度快，文字功底好，能同時(shí)應(yīng)付多人的聊天咨詢；

　　2、有親和力、幽默感、溝通能力強(qiáng)，應(yīng)變能力快，稍懂銷售技巧；

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。

　　售前崗位職責(zé) 18

　　1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

　　售前崗位職責(zé) 19

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶提供各種咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務(wù)。

　　售前崗位職責(zé) 20

　　1、淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易;

　　2、打字速度快，對淘寶有一定的.了解跟認(rèn)識。熟悉淘寶的交易操作。

　　3、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想。

　　4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，對有過服裝導(dǎo)購工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

　　5、可獨(dú)立處理簡單售后問題。

　　售前崗位職責(zé) 21

　　1、 通過外撥方式開展調(diào)研，實(shí)現(xiàn)客戶回訪，客戶信息收集、更新、挖掘；

　　2、 需處理大量客戶電話，為電話銷售活動(dòng)提供售前支持和客戶服務(wù)；

　　3、 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入，做好客戶信息管理，準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息；

　　4、 根據(jù)公司安排完成公司的客戶回饋等服務(wù)活動(dòng)的.宣傳和執(zhí)行；

　　售前崗位職責(zé) 22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓或京東店鋪的售前銷售，掌握公司寶貝信息，熟悉寶貝風(fēng)格和賣點(diǎn)；

　　2、及時(shí)響應(yīng)買家咨詢，提供服務(wù)；

　　3、引導(dǎo)買家愉悅購物，完成、促進(jìn)交易訂單；

　　4、電話接聽，及時(shí)回復(fù)、電話催付等；

　　5、及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶的問題，有效的`與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點(diǎn)，便于公司對市場的把握；

　　6、協(xié)助上級完成其他相關(guān)工作。

　　售前崗位職責(zé) 23

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　售前崗位職責(zé) 24

　　1、負(fù)責(zé)在前臺對進(jìn)店客戶初步接待、指引

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的`簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項(xiàng)

　　售前崗位職責(zé) 25

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目IT產(chǎn)品售前技術(shù)支持，包括需求溝通、競爭分析、方案技術(shù)交流、方案文檔輸出、項(xiàng)目招標(biāo)引導(dǎo)、項(xiàng)目投標(biāo)以及等工作;

　　2、渠道的日常培訓(xùn)、技術(shù)交流工作和客戶技術(shù)層客戶關(guān)系平臺維護(hù);

　　3、挖掘?qū)��?yīng)市場的`項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)，配合團(tuán)隊(duì)完成公司的市場任務(wù)。

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