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網吧收銀員崗位職責
更新時間:2024-10-09 20:00:40
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網吧收銀員崗位職責15篇

  隨著社會不斷地進步,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的網吧收銀員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網吧收銀員崗位職責1

  1、負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的.消費結算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設備,如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。

  3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。

  4、保管好賬單。發票并按規定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

  5、每次交接班應該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對所有營業包廂間數。廂費,核對當天的所有單據是否正確如有錯誤應立即改正。

  7、應辯別收取現金的真偽。唱付唱收,防止不必要的爭執。

  8、要妥善地處理問題,保證各部門關系和諧。

  9、開業前。收班后必須做好收銀處的清潔衛生。

  10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

網吧收銀員崗位職責2

  1,執行財務及餐廳經理的工作指令,向其負責并報告工作

  2,熟練掌握各種經營品種的價格,準確開列發票帳單

  3,按照規章制度和工作流程進行業務操作

  4,保管好帳單,發票,并按規定使用,登記

  5,熟悉掌握收款機的操作技術,熟悉收款業務知識和服務規范

  6,熟悉餐廳優惠卡,優惠,咖啡,套餐的使用規定,消費項目(煙,酒,燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領導批免權限

  7,每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現金必須做到日結日清, "長繳短補" ,不得"以長補短" ,發現長短款必須及時查明原因,及時向財務匯報

  8,完成當班營業日報,財務報表

  9,當班結束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業款項,當班報表,帳單,明確當天應處理的`業務

  10,做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作。

網吧收銀員崗位職責3

  1、與合作商的服務人員對接,做好收銀記錄;

  2、將收銀款入POS系統;

  3、核對各店鋪刷卡額和現金額;

  4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題,及時與主管聯系溝通;

  5、匯總當天原始收銀小票,交至財務室。

網吧收銀員崗位職責4

  1.收銀:為顧客購貨收銀結賬;

  2.會員服務:會員入會辦理、咨詢服務;

  3.客戶服務:退換貨處理、個人每日賬務結算、顧客挽留等客戶服務工作;

  4.提升和改善服務質量:定期參與公司安排的產品知識、作業流程、服務禮儀等培訓。

  5.其他:主管安排的其它工作。

網吧收銀員崗位職責5

  1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

  2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

  3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。

  4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

  5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。

  6.按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。

  7.開市前、收市后必須做好收銀處的.清潔衛生工作。

  8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

  9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。

網吧收銀員崗位職責6

  1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

  2、隨時了解本網吧上座率等情況,負責吧臺位置的`清潔衛生。

  3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。

  5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。

  6、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。

  7、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。

  8、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網管匯報!

  10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當有顧客下機要提醒保潔。

  11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。

  12、注意觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒其他工作人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。

  13、收銀員有事如需請假,請提前兩天通知網吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

網吧收銀員崗位職責7

  1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的'上機價格和網吧內商品的售價

  2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網吧形象宣傳。

  3、隨時了解本網吧上座率等情況。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。

  6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

  7、除了收銀員,其他人員,未經批準,不得進入收銀臺內。

  8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。

  9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。

  11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。

  12、注意觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒網管或當班經理,并向公安機關報警。

  13、收銀員有事如需請假,請提前一天通知店經理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經理盡快做好安排工作。

  14、如違反以上規定數次,視情節輕重,網吧有權當即辭退收銀員

網吧收銀員崗位職責8

  1.收取賬款

  (1)按照收銀結賬規章制度和工作規范,為客人辦理結賬手續。

  (2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

  (3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。

  (4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

  2.賬單核對與整理

  (1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據并及時入賬。

  (2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。

  (3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理,及時催收暫支款。

  (4)管理備用金。

  (5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的.裝訂上交,當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等買單方式的核對及整理。

  (6)為客人開具餐飲發票,如需要會務發票需要提示客人總臺開具。

  3.編制報表并上交

  (1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理并交夜審員審核。

  (2)將營業款裝入交款袋,存放于總臺保險箱。

  4.其他工作

  (1)檢查儀容儀表,做好上下班交接工作。

  (2)了解客人需求,解答客人疑難問題。

  (3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

  (4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS機、PDA點菜器、觸摸屏等的日常維護與清潔。

  (5)完成領導交辦其他工作。

網吧收銀員崗位職責9

  1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;

  2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;

  3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生,并及時做好找贖工作;

  4、營業所有物品統一通過電腦出品操作,否則以飛單情節處理;

  5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;

  6、因工作失誤造成帳款不相符的現象,由經手人承擔責任;

  7、認真打印營業報表并及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符;

  8、對每日收入的`現金,執行“長繳短補”的規定,發現長款或短款,如實向領導匯報;

  9、認真記錄反映當日所發生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映的追查當事人;

  10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。

網吧收銀員崗位職責10

  1、負責售樓處現場收銀,錄入銷售數據,根據銷售合同開具相關票據;

  2、負責將收取的現金及時解繳銀行,保證資金安全,并編制收款日報表,每日和出納核對入賬金額;

  3、負責審核認購及簽約流轉單的.信息是否完整,規范,保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據;

  4、嚴格遵守保密制度,保守企業秘密;

  5、完成上級交給的其它事務性工作。

網吧收銀員崗位職責11

  1、對照預期離店客人報表,整理好離店客人資料,確保賬單相符。

  2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

  3、整理、核對長途電話賬單。

  4、登記客人賬單時要及時、準確、總金額要與掛賬明細表一致。

  5、辦理客人結賬要迅速,現金收付準確無誤。

  6、編制各種報表時,數字要準確,內容要完整,移交夜審員審核。

  7、對照當天入住客人報表,查驗當天入住客人的.預收定金情況,并予以過賬。

  8、將已過賬的營業賬單,按日期順序整理后放入客人賬套里。

  9、保證當天賬目試算平衡準確,發現問題及時查找。

  10、控制和掌握客人保險箱的使用,確保手續完備。

  11、積極提出改進工作的設想,協助領班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。

網吧收銀員崗位職責12

  1.收銀員業務上屬于財務部指導,行政上屬于前廳領導。

  2.按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。

  3.工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。

  4.不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金安全。

  5.接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結賬的要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電話等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金結賬。收支票時,要求留客人的'地址、身份證號及電話。

  6.每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。

  7.每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清單必須一致。

  8.愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。

  9.做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、干凈。

  10.以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培訓,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。

  11.積極完成領導安排的其他臨時工作。

網吧收銀員崗位職責13

  1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

  2、嚴格按照先登記身份證,后開卡,再上機上網的登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。

  3、隨時了解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、 如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。

  6、 做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符,需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

  收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的.由收銀員全額賠償。

  7、靈活減免顧客小額費用,顧客消費很高時可與主管商量酌情減免,并登記在案。

  8、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。

  9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。

  10、收銀臺的電腦每天清理一次,臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  夜班收銀員每日須清點吧臺內,抽屜,儲物柜內的雜物一次。

  11、負責網吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網吧。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經理現在不在,您有什么事情需要我幫助轉告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經理回來立刻給您回電話。”“對不起,上班時間不能聊天,請您在下班后再打過來。”

  12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記,收了假幣要個人承擔。

  13、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒保安人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。

  14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。

網吧收銀員崗位職責14

  1.在店經理的直接領導下,做好收費結算工作;

  2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3.制作、打印、核對收銀相關憑證;

  4.完成店內財務相關工作,配合總部提交相應報表,負責部分收銀工作;

  5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  6.妥善保管收銀設備.

網吧收銀員崗位職責15

  一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

  二、熟悉零售藥店工作流程。

  三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。

  四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

  五、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

  六、每天的.營業款按餐繳納。當餐營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。

  七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

  八、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

  九、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

  十、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

  十一、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

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