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在日新月異的現代社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的物業案場經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業案場經理崗位職責 篇1
工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
4、監督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養,提升員工服務水平;
5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況,定期組織績效考核,掌握員工的`技能狀況,做到合理安排人力資源,存優去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業管理、酒店管理等專業大專及以上學歷,有5年以上案場管理經驗;
2、熟悉物業管理的流程、相關法律法規,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的溝通技巧和較強的服務意識。
物業案場經理崗位職責 篇2
崗位職責:
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的'運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
任職要求:
1、大專以上學歷、房產經營及相關專業;
2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業或同崗位工作經驗;
3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;
物業案場經理崗位職責 篇3
1、負責制定案場物業委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
4、負責組織、實施前期物業管理的.介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
5、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
6、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
7、負責組織、實施前期物業管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
物業案場經理崗位職責 篇4
職責描述:
1、了解太倉地區物業行業動態,熟悉物業管理相關法律法規,熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環保規范以及國家和建設主管部門有關規定,項目經驗豐富;
2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業管理服務統一有序,向客戶展示物業服務品質,增加客戶對項目優質售后服務之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區前期物業管理招投標工作成功經驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經驗
2、有售樓處案場工作經驗,熟悉前期物業工作,有太倉物業行業工作經歷3年以上者優先。資質資格:物業經理資格上崗證優先
物業案場經理崗位
物業案場經理崗位職責 篇5
職責描述:
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的.各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的應變能力,能妥善的處理各種突發事件;
5、配合地產營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、3年以上服務行業經驗,2年以上同等職位物業工作經驗;
3、優秀的溝通能力及抗壓力。
物業案場經理崗位職責 篇6
職責描述:
1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監督指導售樓處物業供方工作的完成,并確保質量;
3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業服務人員,并進行日常管理。
4、負責物業服務人員的日常專業培訓,并對其培訓效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發事件,并及時向項目經理匯報;
6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確,F場服務質量;
7、辦理工商相關資質證明;
8、對接售樓處相關人事行政工作;
9、領導交辦的`其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學歷,專業不限,25-35歲;
2、相關經驗:1年以上物業售樓處管理經驗;
3、了解售樓處物業管理知識、工作程序、標準和規范;
4、具有良好的溝通技巧和協調能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
物業案場經理崗位職責 篇7
1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定,并負責傳達及推動;
2、負責制定園區物業年度預算,控制園區物業預算執行情況,控制成本,提升效益;
3、負責園區信息管理,聽取業主(租戶 各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業主(租戶 建立良好的`關系;
4、負責園區業主(租戶 進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;
6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;
7、培養員工,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力,使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。
物業案場經理崗位職責 篇8
職責描述:
1、負責協助項目部經理開展日常管理工作;
2、負責協助項目部經理與鐵塔或運營商關系對接,維系客戶關系等;
3、負責協助項目部經理內部制度的制定以及流程的'優化;
4、負責項目部的資產、人員和經營管理
5、負責完成上級交代的其他事項。
任職要求:
1、大學?埔约耙陨蠈W歷,通信工程等相關專業;
2、3年以上工作經驗,1年以上管理經驗;
3、了解或者從事鐵塔綜合代維中的物業管理工作;
4、熟悉鐵塔物業工作流程;
5、具備較好的溝通表達能力、內部協調能力;
物業案場經理崗位職責 篇9
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的`統籌管理;
2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
6、負責處理物業方面投訴,保持環境衛生及維持治安秩序
物業案場經理崗位職責 篇10
。ㄒ唬┴撠熦瀼芈鋵嵐镜馁|量方針、目標,并進行監督與檢查;
。ǘ┴撠煾鶕虖B經營和質量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監督檢查;
。ㄈ┴撠煾黜椩O施維護和改造的預算編審工作;
。ㄋ模┴撠煴O控聯營廠商設施的.設計制作和改造;
。ㄎ澹┴撠熀侠矸峙涔ぷ,督導員工合理有效完成工作;
。┴撠焻f調與各部門處部的關系;
。ㄆ撸┴撠煂徍嗣吭码姎饧肮こ膛浼倪M銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況;
。ò耍┴撠煂Ρ静块T員工進行相關的業務知識技能的培訓工作。
物業案場經理崗位職責 篇11
1.負責當值時的各項管理和協調工作,值班經理工作職責。
2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。
5.負責當值期間接待業主及住戶的.意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發事件處理作業程序》,全權負責對突發事件進行處理,并及時向小區經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態是否規范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
物業案場經理崗位職責 篇12
1.負責編制本部門的`年、月度維修及保養計劃,并組織實施。
2.負責項目所有公共設施、設備的日常管理,發現問題并及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件。
3.負責條線員工年、月培訓計劃的制定及組織實施。
4.負責日常報修處理的監督檢查,同事做好有償服務、維修項目的月度統計分析。
5.負責做好各種應急預案、迅速處理突發事件。
6.負責項目公共區域能耗管理,制定節能計劃,按月分析能用消耗情況。
7.項目維修養護所用物料管理分配。
物業案場經理崗位職責 篇13
1、制定園區的'各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
物業案場經理崗位職責 篇14
崗位職責:
(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業公司,推廣項目產品服務
任職要求:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的'溝通協調能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。
物業案場經理崗位職責 篇15
崗位職責:
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的'溝通協調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業項目內企業文化建設。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、4年以上物業管理從業經驗,2年以上物業項目經理工作經驗;
3、熟悉物業行業相關法律法規;
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區工作者優先。
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