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在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場合越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的物業市場經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業市場經理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、收集、整理、分析目標市場各種物業的相關數據,建立項目信息數據庫,建立項目檔案資料,分類管理、存檔、補充項目信息數據庫。
2、篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息,評估承接該項目的風險,向上司報備項目情況。
3、采集、調研新類型業務數據,建立市場拓展項目測算模板及金額。
4、收集、分析目標項目競爭對手情況,起草競爭策略。
5、跟蹤、接洽前期項目信息,向客戶推介公司。組織客戶考察接待。組織項目勘察,收集項目數據,編制項目預算,起草項目合同。
6、組織項目投標小組,編制投標書,完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作。
7、建立客戶關系庫,持續維護客戶關系。
任職要求:
1、30—45歲,大專以上學歷,專業不限。
2、8年以上物業行業相關工作,3年以上物業市場拓展經驗,成功拓展過2個以上非住宅類物業項目。
3、熟悉物業管理招投標的法律法規和招投標的技巧與方法,具有獨立撰寫策劃、編制招投標書的能力,具備對企業形象品牌進行策劃的能力;
4、具有較強的經營管理能力、溝通能力、領導決策能力,敏銳的洞察力,善于發現、分析、解決問題。
5、具有很強的商業敏感性和高超的商務談判能力,善于在不確定性中捕捉市場機會。
6、具有強烈的.責任感和團隊精神,良好的職業素養和職業道德,有清晰的個人職業發展規劃、穩定的職業發展目標。
物業市場經理崗位職責 篇2
崗位職責:
(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業公司,推廣項目產品服務
任職要求:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協調能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;
(5)具備高度的'工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。
物業市場經理崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責大連連物業公司項目外拓和咨詢工作的業務拓展,包含項目選擇研究、定位規劃等;
2、掌握了解所負責區域客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區域內相關合作資源;
3、配合集團業務發展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的市場推廣,促進公司廣泛的業務合作;
4、制訂可行的市場拓展計劃并對區域業務收入指標負責,不斷提高公司業務的.市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執行項目顧問服務工作;
5、負責所負責區域市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執行和落實。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,具備豐富的商業中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經驗熟悉了解物業管理專業政策與流程;
2、年齡:30-40歲之間;
3、熟悉物業市場的現狀,對市場未來發展趨勢有一定的判斷,有物業行業業務渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經驗;
3、工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善于發掘客戶需求及項目機會;
4、善于交流,具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。
物業市場經理崗位職責 篇4
崗位職責:
1、公司管理制度、工作標準、業務流程建立、完善和監督執行。
2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務部及公司領導審核通過。
3、按照預算管理要求,按時提報部門預算。
4、負責公司和部門員工的日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉正、任免、調動、調薪等事項。
5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的.報審工作。
6、負責年度行政費用預算的編制,并確保合理使用。
7、負責公司固定資產、低值易耗品的審批、采購、登記、盤點及調配、報廢手續。
8、負責完成部門領導臨時安排的相關工作。
任職要求:
1、學歷及專業要求:本科以上學歷,人力資源等相關專業;
2、工作經驗:有3年以上相關行業工作經驗;
3、專業知識及業務技能:有良好的溝通協調能力,親和力強,表達能力良好;
4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務意識。
物業市場經理崗位職責 篇5
崗位職責:
1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;
2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;
3、新員工入職培訓組織實施;
3、各類人事報表制作、通知通報擬定;
4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;
5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;
6、 項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;
7、會議組織及會議紀要撰寫;
8、負責月度工作計劃、培訓計劃的組織及監督實施工作;
9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執行;
10、其他人事行政事務工作;
11、負責項目收費及現金管理;
12、負責項目財務事務處理及收費崗位監督、檢查;
二、任職要求:
1、男女不限,年齡35歲以下;
2、大專以上學歷;
2、有2年及以上相關工作經驗;
3、溝通協調能力強,抗壓能力強;
4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規,能獨立完成基礎人事工作;
5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的`人際交往溝通協調能力,能熟練運用WORD及EXCEL辦公軟件。
物業市場經理崗位職責 篇6
職責描述:
1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃,帶領團隊達成目標;
2、負責搭建公司市場拓展體系和標準,不斷提升公司市場拓展能力;
3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;
4、負責建立并維護拓展區域內資源良好的合作關系。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關崗位工作經驗,熟悉物業行業市場運作、招投標流程及標書制作標準;
2、熟悉物業市場現狀,對市場發展趨勢及具體項目有一定判斷,有物業行業業務渠道和資源者(開發商、物業公司、政府部門)優先。
物業市場經理崗位職責 篇7
1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;
2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作,做好園區客戶服務和空置物業招商工作;
4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的'安排調配、工作考核;
5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查,做好全方面的物業服務工作;
9、負責員工各項管理工作,及時處理園區緊急事件;
10、負責公司外聯工作,維護與原房東、政府相關部門的關系。
物業市場經理崗位職責 篇8
1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執行情況的跟蹤管理;
2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質量的.把控,事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。
3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;
4、負責協調、監管第三方物業公司,落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。
5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;
6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創造良好的營商環境。
物業市場經理崗位職責 篇9
1、根據集團及區域下達的體系制度,做好項目工程設施設備管理,確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行,根據上級公司要求的規范流程降低設施設備的運行風險;
3、推進項目節能降耗,降低項目運營成本;
4、做好與地產維保部門的'溝通工作,協調與地產工程關聯工作的順利推進;
5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;
6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;
物業市場經理崗位職責 篇10
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的`責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業市場經理崗位職責 篇11
職責:
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行,規范員工行為,提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查,審核各部門報表,發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修,確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴,及時與業主溝通,努力提高服務質量和業主的滿意率,降低投訴率,處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案,對重大險情和不可抗力事件,做到第一時間到達現場并妥善解決,將損失及負面影響最小化。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗,兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作,有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識,有豐富客戶服務經驗,較強組織協調能力,掌握良好的`投訴事件,并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力,熟練運用計算機辦公軟件。
物業市場經理崗位職責 篇12
職責:
1、負責主持客服部的全面工作,協調、督導管轄內各員工工作;
2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客戶服務部的.日常事務和管理工作;
3、按照管理處規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,提升服務水平;
4、掌握業主動態,聽取客戶合理化建議,及時組織并解決客戶投訴;
5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。
任職條件:
1、40周歲以內,大專及以上學歷;
2、三年以上同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理,酒店服務管理等相關專業知識;
4、具有較強的溝通、應變及協調能力,富有較強的責任感和耐心。
物業市場經理崗位職責 篇13
職責:
1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;
2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;
3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作,保障商場的`購物環境安全;
4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核,協調投訴的處理工作;
5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監督。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;
2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;
3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗,持物業管理類上崗資格證;
4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識,溝通協調能力及團隊協作精神。
物業市場經理崗位職責 篇14
經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業戶公約、手冊,物業管理服務協議、合同,業主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業主滿意,提高物業管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;
4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;
5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;
6、物業管理前期參與(新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發商、施工方的工作關系;
7、指導、管理、協調物業各部門的`工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
8、以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性,培養員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經營管理;
9、帶頭執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、完成上級交辦的其它任務。
物業市場經理崗位職責 篇15
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本,開源節流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控,必要時作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的`工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。
物業市場經理崗位職責 篇16
1、負責物業服務中心的全面管理工作。
2、根據有關物業管理的法規、政策,對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業服務中心發生的.各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
物業市場經理崗位職責 篇17
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的.全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
物業市場經理崗位職責 篇18
1.負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
3.負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;
4.定期對園區的.設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
5.對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;
6.負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;
9.協助物業經理處理相關工作。
物業市場經理崗位職責 篇19
1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量,對檢查中發現的'品質問題及時向物業經理匯報;
2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業服務中心周檢,統計檢查中發現的問題,監督各部門整改落實情況。
5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
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