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電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)

更新時間：2024-10-14 20:18:12

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電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;

　　2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運、設(shè)計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

　　3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的'并監(jiān)督指導(dǎo)落實。

　　5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進(jìn)行氛圍營造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等;

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化;

　　3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的`結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動;

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

　　5、建立社群會員服務(wù)，設(shè)計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上電商運營經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優(yōu)先;

　　3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)3

　　1、承擔(dān)店鋪運營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的'推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)公司電商運營管理工作，包括設(shè)計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　組建電商團(tuán)隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

　　監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的'銜接、整合和管理;

　　負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司線上所有外網(wǎng)銷售渠道的運營管理，店鋪日常運營，店鋪活動策劃，店鋪銷量提升;

　　2、負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多、小紅書、蘑菇街、美囤媽媽等自營等平臺的銷售業(yè)績和店長的管理工作。

　　3、制定公司線上各項運營流程，提供與運營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項運營策劃方案;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理工作及團(tuán)隊人員的激勵和考核。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，5年以上同職崗位管理經(jīng)驗，能帶團(tuán)隊;

　　2、精通電子商務(wù)平臺營運流程、渠道推廣、店鋪運營管理等，能打造優(yōu)質(zhì)的店鋪;

　　3、對線上品牌推廣有深刻的理解，熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營銷活動策劃;

　　4、具備較強(qiáng)的市場敏銳觀察力和判斷能力，具備一定的'溝通協(xié)調(diào)組織、分析能力和良好的團(tuán)隊合作意識及工作責(zé)任心;

　　5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，具有高度的抗壓能力;

　　6、有大型知名電子商務(wù)公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有化妝品運營及電子商務(wù)運營方面有成功案例者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司整個電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、搭建與營運;

　　2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，并撰寫市場分析、創(chuàng)造新的'盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

　　4、制訂客戶評級標(biāo)準(zhǔn)并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。

　　5、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、市場營銷、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　3、五年以上電商工作經(jīng)驗，三年以上淘寶運營團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

　　4、計算機(jī)操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的.達(dá)成；

　　5、負(fù)責(zé)整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費用預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊流程完善及日常管理;

　　3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運營模式的完善，負(fù)責(zé)監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程; 策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;

　　6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊管理和人員的'培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

　　2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識;

　　4、熟悉運營財務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;

　　5、較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊培訓(xùn)和管理能力

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建及運營電商服務(wù)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網(wǎng)站運營等全線上運營；

　　3、帶領(lǐng)運營團(tuán)隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)并有效控制成本；

　　4、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的'情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進(jìn)行全網(wǎng)營銷；

　　7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為月度計劃，形成預(yù)算并有效實施。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、構(gòu)建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)家飾家居行業(yè)供應(yīng)鏈整合;

　　2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的`運行管理、日常維護(hù)和更新;

　　3、組建電商管理團(tuán)隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定合理的電子商務(wù)運營推廣和營銷計劃;

　　5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、信息管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上電商開發(fā)或運營工作經(jīng)驗，3年以上大型電子商務(wù)網(wǎng)站的整體開發(fā)及運營管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的運營規(guī)律，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、技術(shù)支持及運營管理整個流程;

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方式、運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析并根據(jù)分析結(jié)果指定和實施運營策略;

　　5、具有極強(qiáng)的實施執(zhí)行能力和創(chuàng)新、開拓意識; 善于溝通，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商項目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實，包括設(shè)計與搭建電商平臺，制定平臺運營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續(xù)的電商體系建立穩(wěn)定團(tuán)隊及合理布局基礎(chǔ);

　　3、對公司電商平臺業(yè)績負(fù)責(zé)，對公司電商整體團(tuán)隊成長負(fù)責(zé);

　　4、以市場為導(dǎo)向對于產(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1. 本科以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上電商工作經(jīng)驗;

　　3. 熟悉電商相關(guān)政策;

　　4. 寬闊的知識面;

　　5. 敏銳的'策略能力和管理能力;

　　6. 獨特的商業(yè)理念和市場見解;

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營團(tuán)隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負(fù)責(zé)新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標(biāo)，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析評估，及時提出優(yōu)化改進(jìn)方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊選擇有效合適的'方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強(qiáng)用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長，組織落實運營計劃及量化目標(biāo)；

　　6、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施；

　　7、負(fù)責(zé)成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費用控制目標(biāo)。

電商運營總監(jiān)工作崗位職責(zé)13

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的'戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動運營團(tuán)隊的成長；

　　2、負(fù)責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運營方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴(kuò)品類等

　　3、負(fù)責(zé)分析品牌運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運營流程與效率，負(fù)責(zé)CRM及倉庫管理；