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品質經理崗位職責

更新時間：2024-11-12 20:15:04

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品質經理崗位職責（精選21篇）

　　在當下社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的品質經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　品質經理崗位職責 1

　　1.建立、完善和維護品質管理體系、品質制度。

　　2.負責所有QE程序、工作文件以及表單的設計、更改和完善。

　　3.負責所有產品檢驗標準的制定、變更。

　　4.負責新供應商的開發和評估以及老供應商后續品質的`管理和稽核。

　　5.負責QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績效。

　　6.負責提供技術支持。

　　7.負責QE人員產品、工作技能的培訓和指導。

　　8.負責品質記錄的匯總、存檔、分析。

　　9.負責品質信息的傳遞和品質異常的處理。

　　10.客戶的品質抱怨、退貨、投訴的處理。

　　11.產品的過程檢驗、最終檢驗(工程師)。

　　12.樣品、產前樣品的承認(工程師)。

　　13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。

　　14.產品不良缺陷的編制(工程師)。

　　品質經理崗位職責 2

　　1.負責項目的'工程和物業管理工作，組織實施工程物業部年度經營目標及計劃方案；

　　2.組織擬定工程物業類相關管理制度，并加以實施和改進；

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理，及成本管理；

　　4.負責項目工程能耗管理；

　　5.負責項目物業品質及安全管理；

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系，塑造企業良好的內外形象。

　　品質經理崗位職責 3

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力。

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的`服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　品質經理崗位職責 4

　　職責描述:

　　1、參與審核《工程策劃》并監督落實，按照審定的工程策劃對項目進展、組織管控進行監督檢查。

　　2、聯合工程建設部對工程進度，質量，安全文明施工進行監控，防范工程管理“系統性風險”。

　　3、協助組織檢查各城市公司工程施工質量和安全文明狀況，參與集團月度質量、安全生產專項檢查，形成檢查報告。參與開展集團項目質量、安全風險與工程管理評估工作，提出預警和跟蹤。

　　4、參與對各項目安全生產與文明施工檢查，提出整改意見，并督促整改落實。

　　5、參與公司工程質量、安全生產、文明施工信息的統計、研究分析；協助組織工程建設管理信息的研究、分析、統計工作。

　　6、協助組織總結各項目工程建設管理經驗，持續改進工程建設管理工作。

　　7、監督城市公司項目部對監理公司的.工程建設工作進行考核。

　　8、參與對現場施工材料進行抽查，確認材料是否符合合同要求；抽查部分材料進場報驗資料是否完備并符合公司管理要求。

　　9、協助組織集團對項目工程巡檢的總結會，通報處理施工過程中出現質量、進度、安全文明施工、內業資料等問題。

　　10、參與監督各在建項目年度施工樣板實施計劃，監控樣板實施情況。

　　11、協助集團檔案管理部門規范集團工程技術資料、檔案的管理工作。

　　12、對城市公司上報的質量安全事故需及時上報，并協助組織應急事故調查小組對事故進行處理，確保損失降到最低。

　　13、協助組織質量通病防治和安全防范等方面的培訓，參與項目管理經驗宣講與交流。

　　14、參與集團工程施工技術的管理工作。

　　15、參與處理施工現場重大施工技術問題。

　　16、參與對建筑市場的新材料、新技術、新施工工藝的調研及推廣。

　　17、參與工程(設計)變更的論證、監督工程(設計)執行和落實。

　　18、監督工程合同的執行，參與督促項目部對質量、安全等違約行為進行處理。

　　任職要求:

　　1、40歲以下，本科及以上學歷，土木工程、管理類相關專業。

　　2、8年以上房地產開發項目管理工作經驗，其中3年以上在集團公司的工程監督管理經驗。

　　3、熟悉房地產行業的政策法規、開發流程，具備扎實全面的項目質量管控知識；中級工程師或二級建造師優先。

　　4、工程管理經驗豐富，綜合素質強，有良好的溝通協調能力。

　　5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。

　　品質經理崗位職責 5

　　1、根據部門工作計劃，檢查并落實執行，確保工作按時達標完成；

　　2、初審各項目預算，確保業務工作的品質，確保預算執行率偏差符合公司要求；

　　3、抓好物業服務中心骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織物業服務中心骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的選拔培養工作，確保高水平的骨干員工隊伍；

　　4、督促各物業服務中心健全防火、防盜等安全制度，落實安全生產應急預案培訓宣導到位；

　　5、定期匯報各服務中心經營狀況、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關飛行檢查工作，并提出改進建議；

　　6、指導物業服務中心業務工作的開展，協調各物業服務中心業務部門關系，協助物業服務中心外部關系維護；

　　7、負責指導各部門擬定質量管理與控制計劃，并監督執行情況；

　　8、總結本行業質量管理活動的先進經驗并予以推廣；

　　9、結合項目管理特色，編制本專業條線三級制度文件，操作指引，檢查落實執行；

　　10、參與服務供方評審，制作服務供方檢查品質監督方案，參與條線業務工作招投標；

　　11、參與新項目前期介入籌備、參與新項目交付現場協調、參與對新項目前期可行性調研，對新項目做后評估報告；

　　12、物業服務中心多種經營工作指導，提供定期多種經營評估報告；

　　13、新項目物業服務中心經理未到位或人員不足時的`短期派遣支持；

　　14、完成上級領導交辦的其它工作。

　　品質經理崗位職責 6

　　1、負責物業管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實施。

　　2、全面負責物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實。

　　4、管理做好與本部門業務相關的`合同評審。負責與相關部門外聯人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業務。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

　　品質經理崗位職責 7

　　1、在醫療器械生產企業工作至少3年，靈活應變的處事能力，有較強的說服、教育、組織能力；

　　2、負責編制質量管理系統文件，維護并持續改善質量管理體系，并確保其有效運行；

　　3、負責公司外購/外協、過程/成品檢驗的現場指導，實現對產品、工藝的質量控制目標。

　　4、組織產品生產、工藝流程的.審核工作，以確保其符合品質保證的要求和質量；

　　5、分析最終產品及過程產品失效原因，并提出改進方案；

　　品質經理崗位職責 8

　　職責描述：

　　1、食品、飲料、生物等相關專業大專以上學歷。

　　2、5年以上工作經驗，擁有3年以上品質管理、團隊管理相關經驗。

　　3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行，及食品行業相關法律法規。

　　4、有良好的組織、協調、溝通和表達能力，執行力強。

　　5、有飲料、乳制品企業經驗，熟悉無菌生產線的優先。

　　任職要求：

　　1、負責品質團隊的.建設和日常管理工作。

　　2、負責工廠質量體系建設、完善和推行。

　　3、負責從原料采購、生產過程、出貨等流程中質量的把控，對接協調采購、研發、生產等部門的質量管理工作。

　　4、負責產品質量問題的分析、并提供解決方案，負責處理客訴。

　　5、完成領導交辦的其他事物。

　　品質經理崗位職責 9

　　1、協助上級及部門各位督察進行內審、外審及認證；

　　2、負責公司質量體系文件管理、發放，在部門經理指導下修訂、更新，建立記錄；

　　3、負責管理部門類各類印章保管及按規定用印；

　　4、配合各督察匯總當月各類質量檢查數據，進行數據分析；

　　5、負責體系文件運行過程中各類記錄的保管；

　　6、執行內業崗位相關工作。

　　品質經理崗位職責 10

　　1）配合總經理、副總經理建立、保持、實施和持續改進質量管理體系。

　　2）負責監督指導公司內部品質管理部體系的正常運行，協作現場品質督導主管完成各項工作。

　　3）負責監督公司各項規章制度和指令性文件正確執行。

　　4）督促對內部審核中發現的不合格進行糾正。

　　5）負責品質活動的策劃，以及品質事故的處理。

　　6）負責公司各部門管理服務質量的考核，建立考核檔案。

　　7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發放、回收的.資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內制定其工作質量檢查表及目標責任書。

　　8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內容對各客服中心進行一次徹底的質量檢查并督導品質督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

　　9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。

　　10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調查表》并分類匯總，包括現場訪問、電話或投訴接待，對所存在的問題督促相關責任人進行處理，并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。

　　11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質量簡報報公司總經理處及財務處。

　　12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。

　　13）根據物業大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調查，一年之內必須調查完所有的客戶，并統計好呈送總經理。

　　14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發《預防通知單》。

　　15）ISO9001：20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執行。

　　16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業信息和法規，負責公司對外相關業務的聯絡，指導并協助公司參加各級社會和行業評比。

　　17）向上級報告質量體系的運行情況，包括組織的業績和存在的問題。18）組織全體員工持續改進質量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。

　　品質經理崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1.負責對項目服務過程品質監控的具體實施；

　　2.負責審核客服及相關工作質量的組織實施工作；

　　3.負責品質異常原因的分析，提出報告及跟蹤各種質量信息；

　　4.組織管理各項目社區文化活動宣傳及微信群服務推廣，做好對項目的.監管審核；

　　5.負責客服相關公司級別資料的建檔保存；

　　6.負責客戶投訴及其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證；

　　7.負責品質部客服專業的月檢查工作；

　　8.負責公司亮點服務、特色服務的推進、效果達成的監督；

　　9.負責公司形象建設、客戶關系維護相關工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，35歲以下；

　　2、物業管理及相關專業；

　　3、2年以上客服工作經驗、溝通表達好，具有一定的管理意識及高效執行力。

　　品質經理崗位職責 12

　　1、組織編制公司各類基礎品質流程、制度等質量體系設計，制定和修訂物業服務標準。

　　2、制定和實施物業服務專項工作計劃，組織檢查各服務中心基礎業務開展情況及服務品質和服務標準的達標狀況，并測量、分析相關數據。

　　3、參與對各小區招投標文件進行方案審核，提供專業建議。

　　4、參與物業前期項目介入、交付和組建服務中心等工作。

　　5、組織對物業分公司的.物業服務與管理狀況進行檢查、評估

　　6、參與對重大物業投訴的處理工作。

　　7、定期對物業服務及業主投訴進行分析、評估，提出相關改進建議反饋至相關部門。

　　8、解析物業政策和法規，為物業公司提供政策、法規的培訓與咨詢服務，并督導物業分公司合理規避運作風險。

　　9、匯總物業分公司的案例并分析整理，建立公司總部物業管理案例、知識庫。

　　10、組織小區經理以上人員進行培訓，開展物業經驗交流，提升物業管理服務品質和檔次。

　　品質經理崗位職責 13

　　1、維系客戶，掌握團隊工作進度和方向；

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務，對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標；

　　3、對新進經紀人的.培訓和指導，對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長；

　　4、與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內容，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，促成房屋、車位買賣、租賃交易；

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記，收集買、租方客戶信息，錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態，主動收集租售市場數據并進行數據分析，找出租售業務創新點；

　　7、協調各部門關系，協調上級完成團隊的管理、培訓；

　　8、具備風險防范意識，保證交易過程中客戶信息、資金的安全，保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶，掌握團隊工作進度和方向；

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務，對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標；

　　3、對新進經紀人的培訓和指導，對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長；

　　4、與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內容，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，促成房屋、車位買賣、租賃交易；

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記，收集買、租方客戶信息，錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態，主動收集租售市場數據并進行數據分析，找出租售業務創新點；

　　7、協調各部門關系，協調上級完成團隊的管理、培訓；

　　8、具備風險防范意識，保證交易過程中客戶信息、資金的安全，保證公司資金的安全。

　　品質經理崗位職責 14

　　工作職責:

　　1、負責建立集團商業安全品質管理體系，并組織各部門編制三標體系文件；

　　2、開展消防安全監督檢查，督促各業務部門落實消防安全管理工作。匯總審核公司消防安全管理方案、計劃，并監督方案、計劃落實的有效性；

　　3、負責總司物業管理工作

　　任職資格:

　　1、熟悉商管公司管理模式和工作流程，組織協調各部門完成職責范圍內的各項工作，健全公司品質運營體系。

　　2、同崗位相關工作經驗3年以上

　　3、最高學歷本科

　　品質經理崗位職責 15

　　工作內容：

　　一、品質部所有的技術支持。

　　二、各類檢驗標準、程序文件的制訂，評估。

　　三、品質異常分析，重大事件處理。

　　四、負責部門技術性，電子方面的培訓及各部門技術的溝通，交流。

　　五、對客戶投述的分析，處理，以及后續工作的安排。

　　六、相關品質會議的召開，品質程序的審核、評估、跟進。

　　八、公司品質體系的維護，推行。

　　九、新機種導入的跟進。

　　十、糾正措施的.填表寫，確認及跟進。

　　十一、測試相關設備、儀器的保養、調試。

　　十二、認真完成上傳下達的各項工作任務。

　　品質經理崗位職責 16

　　(1)負責組織各類服務品質專項檢查工作，包括節前安全檢查、夜查、專項安全檢查等；

　　(2)負責按體系規定組織和督導各單位開展客戶溝通、投訴處理、滿意度調查工作；

　　(3)負責運營部日常創新管理工作的組織和跟蹤落實；

　　(4)負責運營部創新成果收集、分析、共享和推廣；

　　(5)負責運營部信息化技術、流程的應用推廣，包括城市公司呼叫中心建設與運作維護、先進管理工具/信息化技術推廣應用。

　　品質經理崗位職責 17

　　1、質量限制。為了滿意顧客要求和限制質量損失，保持與外界的質量聯系，駕馭產品質量動態；依據公司的質量政策和目標，制訂質量限制的安排和策略；為實現質量目標，組織建立和完善全公司的質量限制系統，確保質量限制活動有效運作；批準質量限制方案，批準外購件樣品及新開發產品確認報告；批準檢驗指導文件；、監督和指導全公司的`質量限制活動；策劃并干脆指導重大項目的質量限制。

　　2、質量改進。為不斷降低產品故障率和內外部質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進的體系；推動全公司的質量改進活動；組織并參加重大的質量改進活動，尋求相關部門的支持和協作；每月匯總主要的質量改進項目，向營運會議匯報。

　　3、ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ace推行管理、檢査和監督的工作并大力推行ace質量管理體系，時刻監控公司各個環節出現的問題，促使整個流程達到ace管理的要求。

　　4、計量檢測管理。為使計量器具滿意生產、安裝和檢驗運用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統；批準計量儀器年檢安排，批準內部校準規程；監督相關科室做好計量管理工作。