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在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業管理主管的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業管理主管的崗位職責1
職責：
1、負責不定期對物業進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。
6、具備專業的'安防知識和物業管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發生，制止違法行為
任職要求：
1、�？茖W歷以上，3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業，物業管理專業者優先。
3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;
4、良好的服務意識、服務態度，優秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩定性高。
物業管理主管的崗位職責2
1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業務達到公司品質要求。
2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節流工作，完成公司經營管理指標。
3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。
4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。
5、負責協調內外部關系，與業戶保持良好的.溝通。
6、對項目的整體品質質量服務工作負責。
物業管理主管的崗位職責3
1、在綜合辦公室主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、主持公司物業外包公司、管理人員周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業工作。
4、全面掌握園區物業公共設施、設備的使用過程。
5、協調綜合辦公室主任修訂物業管理方面的文件。
6、參加部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
7、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。
8、審核物業管理費用預算，主導年度物業(預算、服務質量)監管和考核工作。
9、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的'發展出謀劃策。
10、完成領導臨時交辦的工作。
物業管理主管的崗位職責4
1、認真貫徹執行和落實集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領導分派的'工作目標和實施計劃。
2、全面負責項目物管中心的物業管理工作，組織制定與完善物業管理工作規程。
根據實際情況，制定適應的組織架構和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發展需求。
3、負責項目物管中心物業管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質量并進行考核。
4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結合”的方針，對物業管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。
5、負責物業管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關部門聯系，加強溝通與工作配合。宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;
物業管理主管的崗位職責5
1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的`規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業管理主管的崗位職責6
1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的`維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;
6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
物業管理主管的崗位職責7
1、負責制定、組織、監督部門執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區活動的計劃、組織實施、工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確�；A信息和業主信息的'準確。
物業管理主管的崗位職責8
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃；
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執行工程物業制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的'辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管的崗位職責9
1、崗位名稱：工程班長（主管）
2、直接上級：管理處主任（經理）
3、直接下級：維修工，值班員
4、本職工作：公共設施，設備的日常運作及維修保養工作
5、直接責任：
（1）制定計劃，組織安排工種班對轄區機電設備，房屋建筑，公共設施進行日常運作，維修，保養工作，并組織節能工作。
�。�2）對工程班下屬崗位人員的服務工作質量進行工作監督檢查，考核，按規定記錄。
�。�3）每月定期安排崗位人員抄頂水電表數，并做總表與分表核對，交管理處財務室。（水電已抄表到戶的除外）
�。�4）負責工程班下屬崗位的考勤工作，按時將考勤報管理處辦公室。
�。�5）根據需要填寫物料，設備，零配件申購表，報相關部門領導批準后安排采購，負責對采購的物料和設備及零配件組織人員和試驗是否合格，并安排保管。
�。�6）對所轄范圍內分包方質量的'監督檢查。
�。�7）對業主裝修用水，用電的監督管理和業主報修工作的安排與管理。
�。�8）安排24小時值班室值班工作。
�。�9）組織轄區內小型工程施工，對工程班無力完成的工程項目，向公司申請外包，協商分包合同。
�。�10）負責工程班所有人員的宿舍管理工作。
�。�11）完成上級交辦的其它工作。
6、領導責任：
�。�1）對轄區物業設施，設備的完好及正常運作負責。
�。�2）對工程班服務工作質量負責。
�。�3）對設施，設備故障負責。
7、主要權利：
（1）對工程班下屬崗位有管理指揮，監督，檢查，調動，獎罰建議權。
�。�2）對所轄范圍內出現的突法情況有臨機處置權。
（3）對違規指揮有申辯權。
8、管理范圍：管理處轄區公共設備，設施。
9、素質要求：
�。�1）大專以上學歷，具有有效的國家勞工部門頒發的特殊工種上崗證。
�。�2）兩年以上物業管理工程主管或班長工作經驗。
�。�3）身體健康。
物業管理主管的崗位職責10
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的.其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;
3、熟練使用辦公軟件，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;
4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。
物業管理主管的崗位職責11
1、在公司領導下，負責對所管轄的物業實施綜合管理，完成公司下達的年度管理責任和目標;
2、業務上接受公司的指導、監督、檢查和考核，主持園區日常管理工作，對園區內物業管理的一切事務全面負責;
3、熟悉園區情況，密切與客戶的.聯系，接受客戶的監督，征詢客戶的意見，及時處理客戶的投訴意見;
4、園區客戶管理、園區風險防范，催收客戶租金，廠房、寫字樓招商。
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理主管的崗位職責12
1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的.培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務;
8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過程監管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
物業管理主管的崗位職責13
1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作；
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理；
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整；
4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通；
5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理；
6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作；
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查；
8、負責與相鄰的`物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通；
9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務；
物業管理主管的崗位職責14
1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等)，為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。
5、做好小區內的.交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
物業管理主管的崗位職責15
負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
負責對物業接管前后及過程中，與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前后的突發/應急事件。
負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的'其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
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