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物業管理科崗位職責

更新時間：2024-07-30 08:19:22

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物業管理科崗位職責15篇

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業管理科崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理科崗位職責1

　　1、熟知安全業務知識和崗位職責;遵守法律法規及公司的各項管理規定

　　2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查

　　3、負責所轄區域的安全管理和突發事件的處理工作;正確處理執勤期間發生的問題

　　4、負責園區正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作

　　5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規定;

　　6、具有強烈的`保衛意識和責任感;

　　7、完成上級領導交辦的其他任務

物業管理科崗位職責2

　　1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;

　　2、制定所管項目整體工作計劃;

　　3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

　　4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;

　　5、負責項目人員基礎性招聘工作;

　　6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

　　8、完成領導安排的'其他臨時、突發性工作。

物業管理科崗位職責3

　　一、根據學院物業現狀和發展要求，制定年度修建工程計劃和經費預算概況。

　　二、負責全院公共建筑、公共設施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監督工作。

　　三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。

　　四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。

　　五、負責學院水、電、暖設施的`維修及管理工作，落實水、電、暖維修和浴池、開水供應委托管理協議的執行和監督。

　　六、負責家屬區物業管理工作。

　　七、承辦處領導交辦的其他工作。

物業管理科崗位職責4

　　1、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負責所屬項目的`員工培訓、考核和培養團隊;

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責;

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

　　6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業管理科崗位職責5

　　1.積極參加公司客服條線培訓，提高專業技能;

　　2.熱情接待業主/使用人和來訪客人，對業主/使用人的投訴耐心解釋，按時上報詳細記錄，并及時處理;

　　3.做好回訪記錄;

　　4.負責對小區內公告欄內容的制定及管理，建議小區內標識的設立及取消;

　　5.協助小區內勤做好各類費用的收繳催繳工作，確保小區收費率;

　　6.協助安排維修人員及時上門維修，做好記錄并存檔;

　　7.對業主和住戶違反業主公約的行為進行勸阻、協調和公示宣告，督促業主配合小區的環境建設工作。

　　8.與管理區域內的.業主和住戶的溝通交流，聽取意見，協助開展社區文化建設活動。

物業管理科崗位職責6

　　1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

　　2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的.進度及實施情況，并做出匯總匯報;

　　3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;

　　4、完成月季年度品質匯報;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理科崗位職責7

　　1、負責業主的水電費、管理費及其他費用的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關的`法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

　　3、負責打印出各業主的管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應工作人員進行派發;

　　4、協助申領、開具與保管等;

　　5、協助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業管理科崗位職責8

　　1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;

　　2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規范等經營要求，對違反服務區規定的提出整改或處罰;

　　3、負責處理顧客服務投訴和產品售后服務的`登記、處理，提供良好的顧客服務;

　　4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;

　　5、完成總部交辦的其它工作。

物業管理科崗位職責9

　　1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;

　　2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的'完善及優化;

　　3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;

　　5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;

　　6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。

物業管理科崗位職責10

　　1.負責全院固定資產管理;

　　2.負責大宗物資、辦公用品的`采購和管理;

　　3.負責房屋對外承租及管理;

　　4..負責全院環衛保潔、綠化維護;

　　5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養;

　　6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制并組織實施;

　　7.完成領導交辦的其他工作。

物業管理科崗位職責11

　　1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好中心物業管理

　　2、負責制訂、完善中心物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;

　　3、組織物業管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則;

　　4、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境;

　　5、主持物業部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表;

　　6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關系，對外公關業務，協調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題;

　　7、積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的.繳交工作做好各項費用的催繳;

　　8、與有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯。

物業管理科崗位職責12

　　1、負責物業市場渠道的構建、熟悉行業政策，負責物業信息的收集、整理與分析;

　　2、開展公司對外物業市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

　　3、制定市場調研計劃，組織目標市場的.調研與分析，并編制市場調研報告;

　　4、負責公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經營指標;

　　5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優劣勢、市場區域、業績、價格、顧問服務方式。

物業管理科崗位職責13

　　1、負責向商戶收繳管理費、能源費、裝修費等一切費用；

　　2、負責協調商戶辦理收樓手續、裝修手續、并追蹤檢查；

　　3、負責制定每月管理員排班表；

　　4、對商戶的各種投訴、做出相應的解決并對商戶進行回復；

　　5、查閱各類巡查記錄表，對出現的問題及時解決；

　　6、定期對管理員進行崗位培訓；

　　7、負責商城顧客人數的統計和提袋率的統計匯總；

　　8、查閱管理員工作記錄、交接班記錄、檢查管理員日常工作情況；

　　9、協助安管部、工程部做好突發事件的善后處理工作；

　　10、負責檢查商城的.日常保潔工作；

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理科崗位職責14

　　1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

　　2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

　　3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

　　4、負責寫字樓租賃業務的.洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;

　　5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理科崗位職責15

　　1、根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

　　2、制訂中長期發展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的.選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

　　5、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導稽核;

　　6、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

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