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在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的vip服務(wù)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)vip用戶的.跟蹤及維護(hù)。
2、通過電話方式,對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪。
3、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。
4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門做好相應(yīng)工作。
5、全日制本科,有茶藝師和皈依居士有額外補(bǔ)貼
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰,善于電話溝通;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的傾聽、溝通理解、語言及文字表達(dá)能力;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
5、有茶藝師資格證和皈依居士?jī)?yōu)先錄取
6、勇于挑戰(zhàn),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)
1、主導(dǎo)短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)追蹤;
2、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)相關(guān)崗位確定短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)階段經(jīng)營(yíng)節(jié)奏及配套舉措;
3、統(tǒng)籌制定短險(xiǎn)階段激勵(lì)方案,配合開展互動(dòng)階段激勵(lì)方案推廣追蹤;
4、結(jié)合壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求,開展綜合銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目合作推廣。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)、熟悉個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷體系;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有短險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉個(gè)險(xiǎn)工作模式及運(yùn)作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目開發(fā)能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 3
職位描述:
1、負(fù)責(zé)為已付費(fèi)高級(jí)會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其篩選整理合適資料,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的收集和整理工作;
崗位要求:
1、26歲以上,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音好聽,表達(dá)溝通順暢,邏輯清晰;
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、具有心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高情商,具備豐富的社會(huì)閱歷
5、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好
6、能承受一定的工作壓力
薪資福利待遇:
1、底薪+服務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)金,售后服務(wù)性質(zhì),收入較穩(wěn)定,平均薪資8000—15000元左右;
2、入職前三個(gè)月薪資保護(hù),第一個(gè)月保底4500,第二個(gè)月保底4800,第三個(gè)月保底5000(實(shí)際薪資超過保護(hù)薪資的.按照實(shí)際發(fā)放)
3、上崗即購買六險(xiǎn)一金;
4、五天工作制、法定節(jié)日照休(節(jié)假日只多不少)
5、崗前專業(yè)系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn);
6、不外出拜訪,不應(yīng)酬,工作環(huán)境溫馨、舒適、高大上
7、下午茶、生日福利、節(jié)日福利、出國旅游機(jī)會(huì)、體檢等福利待遇。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 4
任職資格:
1、本科及以上計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)歷,英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
2、有3年以上SAP、BASIS工作經(jīng)驗(yàn),有PA認(rèn)證者優(yōu)先;
3、豐富的SAP安裝,升級(jí),遷移和日常監(jiān)控、調(diào)優(yōu)、問題解決經(jīng)驗(yàn);
4、有AIX、Linux、WIND、Windows和SAP HANA數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn),在Oracle和SQL SQL方面有操作系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn);
5、具有很強(qiáng)的'主動(dòng)性,能主動(dòng)跟進(jìn)、推動(dòng)解決問題。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)SAP產(chǎn)品的實(shí)施,日常運(yùn)維;
2、深入了解SAP ECC內(nèi)核、補(bǔ)丁和許可證管理、支持包(OSS Notes)、管理和維護(hù)方面的知識(shí);
3、具有SAP性能監(jiān)控和調(diào)整、跟蹤和日志、系統(tǒng)安裝的經(jīng)驗(yàn)。此外,解決方案管理器,F(xiàn)IORI/SAP門戶管理;
4、懂得如何在FI/CO、MM、SD、PP、PS、WMS等SAP功能模塊中了解基本知識(shí);
5、愿意在中國出差,面向客戶,有快速處理系統(tǒng)突發(fā)事件的能力;
6、擁有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)
1、對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù),及時(shí)與客戶溝通,了解客戶需求,服務(wù)客戶;
2、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)情況;
3、參加公司開辦的儲(chǔ)備主管,團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程,認(rèn)真學(xué)習(xí);
4、服從團(tuán)隊(duì)管理,及時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、20—35周歲,大專以上學(xué)歷;
2、性格開朗、樂觀、有責(zé)任感、學(xué)習(xí)及表達(dá)能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及心理素質(zhì),具有親和力,善于建立和維護(hù)人際關(guān)系;
4、具有一定的獨(dú)立分析、判斷和解決問題的能力;
5、踏實(shí)、誠懇、勤奮,有強(qiáng)烈的.成就自己事業(yè)與夢(mèng)想的愿望;
6、金融、保險(xiǎn)、銷售、貿(mào)易、管理等專業(yè)優(yōu)先;
7、有意愿挑戰(zhàn)高收入、富有激情,職業(yè)規(guī)劃清晰。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 6
職責(zé)描述:
1、根據(jù)項(xiàng)目要求,負(fù)責(zé)SAP FICO/SD/PP模塊的實(shí)施工作,進(jìn)行需求分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和上線支持;
2、針對(duì)用戶需求,提出給予SAP FICO/SD/PP模塊的.解決方案;
3、負(fù)責(zé)SAP模塊上線后的日常維護(hù)和支持工作;
4、負(fù)責(zé)推進(jìn)集團(tuán)SAP 、 ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)配置及相關(guān)文檔體系的標(biāo)準(zhǔn)化;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的品質(zhì)審核,審核SAP 、 ERP項(xiàng)目的實(shí)施方法、實(shí)施方案及維護(hù);
6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)過程中出現(xiàn)的關(guān)鍵問題。
任職要求:
1、善于與用戶溝通,能快速理解用戶的需求,熟悉負(fù)責(zé)模塊的業(yè)務(wù)運(yùn)作,并能基于SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案。
2、3年以上內(nèi)部實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)
3、至少全程參與過一個(gè)項(xiàng)目
vip服務(wù)崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)做好內(nèi)蒙古銀行領(lǐng)導(dǎo)上班前的辦公布置工作,服務(wù)細(xì)致周到,保證辦公、休息、會(huì)議、會(huì)客的環(huán)境整潔;
2、保持良好的職業(yè)形象,以大方得體的儀表,親切友好的言談舉止迎送領(lǐng)導(dǎo)及賓客;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古銀行領(lǐng)導(dǎo)的送水、會(huì)客、報(bào)刊信件分發(fā)等服務(wù)接待工作;
4、負(fù)責(zé)銀行領(lǐng)導(dǎo)辦公室正常照明、空調(diào)、門窗的.開啟及關(guān)閉;
5、負(fù)責(zé)銀行領(lǐng)導(dǎo)辦公室日常清潔工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門做好內(nèi)蒙古銀行領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)及保密工作;
7、負(fù)責(zé)完成內(nèi)蒙古銀行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交給的其它服務(wù)任務(wù);
8、完成上級(jí)布置的其他工作;
vip服務(wù)崗位職責(zé) 8
1、按照營(yíng)業(yè)部規(guī)劃,主持制定服務(wù)部年度、月度工作計(jì)劃,依照計(jì)劃組織貫徹實(shí)施,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行督促檢査。
2、完成服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)劃。
3、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門、交易所的有關(guān)規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立制約機(jī)制,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障營(yíng)業(yè)部不出現(xiàn)重大違法違規(guī)事件。
4、按時(shí)向營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,超過權(quán)限的事項(xiàng)及服務(wù)部重大、特殊事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)。
5、定期組織召開經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和辦公會(huì)議,研究、探討服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理中的問題,認(rèn)真聽取各方面意見、建議。
6、加強(qiáng)與外部有關(guān)部門的聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境。
7、以身作則,關(guān)心員工生活,獎(jiǎng)罰分明,增強(qiáng)員工的.凝聚力、創(chuàng)造力。
8、及時(shí)完成營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主持服務(wù)部工作,對(duì)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
10、確定營(yíng)業(yè)部各崗位職責(zé)、對(duì)營(yíng)業(yè)部人員的工作安排和任務(wù)調(diào)整有決定權(quán)。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 9
1、用戶服務(wù)素材設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)服務(wù)體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示,提高服務(wù)產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。
2、設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的其他素材形象,如維修手冊(cè)、車機(jī)電子手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、備件包裝等。
3、活動(dòng)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)和制作服務(wù)體系的.各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動(dòng)素材、用戶端服務(wù)產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4、其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、城市服務(wù)中心售后統(tǒng)籌總負(fù)責(zé)人;
2、搭建整個(gè)售后團(tuán)隊(duì),組織開展人員培訓(xùn),設(shè)定人員績(jī)效,確保團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、為客戶滿意度負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴;
4、為維修質(zhì)量負(fù)責(zé);
5、為總部設(shè)定的其他各項(xiàng)售后kpi負(fù)責(zé);
6、其他相關(guān)職責(zé);
職位要求:
1、7年以上汽車售后經(jīng)驗(yàn),3年以上服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備售后前臺(tái)、車間、零件管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過新能源品牌服務(wù)經(jīng)理者優(yōu)先;
3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,報(bào)告制作能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
5、以客戶為導(dǎo)向,具備良好的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力;
6、有較強(qiáng)的`溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力,以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
vip服務(wù)崗位職責(zé) 11
1、能夠了解客戶品牌以相關(guān)市場(chǎng)的行業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷策略的思考
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型整合數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目/客戶管理,時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量控制;
3、熟悉多線程不同類型客戶的'社交媒體運(yùn)營(yíng)維護(hù),具備各種不同類型項(xiàng)目運(yùn)作管理;
4、熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺(tái),并有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)和見解,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言以及微博微信營(yíng)銷技巧;關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物敏感;
5、擅長(zhǎng)客戶溝通協(xié)調(diào),并給出建設(shè)性意見,有節(jié)奏的管理客戶預(yù)期并善于積極匯報(bào),具備一定銷售能力;
6、準(zhǔn)確理解客戶的需求,與創(chuàng)意文案顧問一起挖掘項(xiàng)目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
7、具備提案撰寫和報(bào)告撰寫能力,具備獨(dú)立提案,以及銷售能力。
8。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多項(xiàng)目多線程的執(zhí)行和作業(yè),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 12
1、日常基礎(chǔ)管理:營(yíng)業(yè)單位的業(yè)務(wù)計(jì)劃宣導(dǎo)、執(zhí)行;協(xié)助營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量管理及職場(chǎng)布置等工作;
2、業(yè)務(wù)推動(dòng)和產(chǎn)品推動(dòng):各項(xiàng)政策、制度、行動(dòng)方案的宣導(dǎo)與實(shí)施,營(yíng)業(yè)單位激勵(lì)方案的'擬訂、宣導(dǎo)、推動(dòng)和評(píng)估;
3、人力推動(dòng):組織開展增員訓(xùn)練和輔導(dǎo);
4、訓(xùn)練輔導(dǎo):訓(xùn)練、輔導(dǎo)工作的規(guī)劃、組織與實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需要,負(fù)責(zé)代理人的招募、甄選、激勵(lì)、輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
5、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與追蹤:負(fù)責(zé)及時(shí)更新、匯總所管轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、人力等相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際完成狀況與目標(biāo)的差異,提出可行性建議。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 13
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),電話留言與傳達(dá);
2、收發(fā)往來信件、傳真、報(bào)刊、文件;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄,如電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
5、協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品的訂購、發(fā)放、記錄及核對(duì)工作。
職位需求
1、大專以上學(xué)歷、年齡在20—25周歲,行政、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用OFFICE辦公軟件及辦公設(shè)備;
3、做事有條理、工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的.工作壓力;
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及對(duì)客服務(wù)意識(shí);
5、氣質(zhì)形象佳,儀表整潔、舉止大方得體、性格開朗、待人熱誠。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 14
1、主持學(xué)校健康中心一切事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)接洽、準(zhǔn)備并協(xié)助健康檢查及缺點(diǎn)矯治工作,暨預(yù)防接種事宜。
3、擬訂計(jì)畫辦理師生各項(xiàng)健康檢查,并統(tǒng)計(jì)、分析檢查結(jié)果。
4、配合傳染性疾病流行季節(jié),辦理各項(xiàng)衛(wèi)生保健宣導(dǎo)。
5、預(yù)防事故傷害發(fā)生,加強(qiáng)急救知能宣導(dǎo)及急救技能培訓(xùn),
6、適時(shí)協(xié)助健康中心緊急救護(hù)功能。
7、配合健康促進(jìn)主題更新健康資訊、定期辦理專題講座。
8、學(xué)生健康資料資訊化管理并定期更新。
9、健康中心急救器材維護(hù)與保養(yǎng),保時(shí)最佳使用機(jī)能。各項(xiàng)藥材之消耗管理與記錄,定期統(tǒng)計(jì)與更新。
10、負(fù)責(zé)聯(lián)繫校醫(yī)群與醫(yī)療院所、社區(qū)人士,共同辦理健康促進(jìn)業(yè)務(wù)之推展。
vip服務(wù)崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé):
一、排班管理。負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)排班管理,以最大限度控制人力成本為前提,保證呼叫中心電話接通效率。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理。負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率、質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理,監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和員工工作狀態(tài),定期完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度并監(jiān)督落實(shí)。
三、團(tuán)隊(duì)管理。負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍管理,指導(dǎo)組長(zhǎng)培養(yǎng)組員的業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)氛圍,不定期制定業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
四、應(yīng)急管理。負(fù)責(zé)呼叫中心應(yīng)急管理,對(duì)大災(zāi)、系統(tǒng)故障、異常情況、突發(fā)事件等,及時(shí)反饋,啟動(dòng)各項(xiàng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案措施,降低因突發(fā)事件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成的影響。
五、數(shù)據(jù)管理。負(fù)責(zé)呼叫中心整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)管理,和坐席員工的績(jī)效成績(jī)管理,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。
六、請(qǐng)休假管理。負(fù)責(zé)呼叫中心坐席員工的.請(qǐng)休假和考勤審批,定期完善請(qǐng)休假制度,合理安排員工請(qǐng)休假。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)。
3、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較好的文字、語言表達(dá)能力。
4、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),有管理能力,熟練使用辦公自動(dòng)化軟件。
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